ID ผู้ส่งสำหรับธุรกิจของคุณ: วิธีการเลือกอย่างถูกต้อง

การตลาด SMS และ MMS ดูเหมือนจะสูญเสียแรงฉุดไปบ้างนับตั้งแต่แพลตฟอร์มการส่งข้อความทางอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นบรรทัดฐานบนสมาร์ทโฟน อย่างไรก็ตาม ก่อนยุคสมาร์ทโฟน SMS และ MMS เป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญมาก แม้ว่าจะได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้ในการโต้ตอบกัน แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชมในท้องถิ่นและแม้กระทั่งจากต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม แม้จะใช้กับสมาร์ทโฟน โซเชียลมีเดีย และโฆษณาดิจิทัล SMS ที่ผ่านการทดสอบและทดลองแล้วก็ยังเป็นตัวเลือกที่ใช้การได้ในปัจจุบัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เข้าสู่การตลาดเป็นครั้งแรกและกำลังมองหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการประชาสัมพันธ์ การตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม กุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดใดๆ คือการเข้าใจลูกค้าปลายทางและทำความเข้าใจสื่อการตลาดที่คุณใช้อยู่ หากปราศจากความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับการขายเพื่อทำให้เกิด Conversion หากไม่เข้าใจว่าแพลตฟอร์มการตลาดของคุณทำงานอย่างไร คุณจะเสียเงินเปล่าและเสียโอกาสในการขายที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการ

การตลาดผ่าน SMS เป็นสิ่งที่ตรงไปตรงมาอย่างยิ่ง กล่องจดหมาย SMS และ MMS แม้แต่ในสมาร์ทโฟน ไม่มีตัวกรองที่ตรวจจับสแปมโดยอัตโนมัติและนำออกก่อนที่คุณจะเห็น ดังนั้นเกือบทุกข้อความที่คุณส่งออกไปจะไปถึงบุคคลที่ต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่คุณส่งให้เป็นตัวเลขจริง หากคุณมีข้อมูลที่ถูกต้องซึ่งคุณกำหนดเป้าหมายไปยังข้อความ SMS มีความเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าของคุณจะเห็นข้อความ ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดข้อความและอ่านหรือไม่ และในที่สุดก็จะแปลงเป็นไคลเอนต์ได้ ขึ้นอยู่กับตัวแปรที่แตกต่างกันสองสามตัว หนึ่งในตัวแปรที่สำคัญที่สุด และสิ่งแรกที่ลูกค้าจะเห็นคือ ID ผู้ส่ง แท้จริงแล้วชื่อหรือหมายเลขที่พวกเขาได้รับข้อความจาก นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับ ID ผู้ส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะส่งผลกระทบเชิงบวก

1. ตัวเลือก ID ผู้ส่ง

มีตัวเลือก ID ผู้ส่งหลายประเภทที่คุณสามารถใช้เป็นธุรกิจหรือแม้แต่เป็นรายบุคคลเมื่อคุณใช้โซลูชัน SMS เชิงพาณิชย์

วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยและคุ้มค่าที่สุดคือการใช้ ID ผู้ส่งชวเลข นี่คือตัวเลข 6 หลักอย่างง่าย (มากหรือน้อยขึ้นอยู่กับแนวทางโทรคมนาคมในพื้นที่) ที่ผู้ส่งสามารถใช้เพื่อระบุผู้รับได้ ความพร้อมใช้งานและราคาของ ID ผู้ส่งชวเลขนั้นแตกต่างกันไปตามภูมิภาค และในบางภูมิภาค ผู้ให้บริการอาจไม่เสนอฟังก์ชันนี้ด้วยซ้ำ นอกจากนี้ เมื่อใช้ ID ผู้ส่งชวเลข ธุรกิจจะไม่ถูกจำกัดด้วยจำนวนข้อความที่ส่งออกได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นวิธีที่น่าเชื่อถือมากในการส่งข้อความ ธุรกิจส่วนใหญ่มักใช้วิธีนี้สำหรับข้อความสำคัญเท่านั้น

จากนั้นจะมีรหัสผู้ส่งรหัสยาวที่เป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือปกติ โดยปกติแล้วจะมีความยาว 10 หลัก แม้ว่าอาจแตกต่างกันไป นี่เป็นรูปแบบตัวเลขเดียวกับที่ผู้คนใช้ในการโต้ตอบกัน โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะไม่ใช้สำหรับการสื่อสารทางเดียวโดยธุรกิจ แต่เป็นวิธีแก้ปัญหาหากคุณต้องการส่งข้อความจำนวนมากจากโทรศัพท์ของคุณไปยังผู้ติดต่อของคุณโดยตรง

นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อความ SMS ผ่านหมายเลขโทรฟรี และเนื่องจากผู้ชมเชื่อมโยงหมายเลขโทรฟรีกับธุรกิจต่างๆ วิธีนี้จึงเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ ID ผู้ส่งที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกันที่สามารถแสดงชื่อธุรกิจของคุณทั้งหมดหรือแสดงด้วยตัวเลขบางส่วนได้ ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้คนทราบได้ทันทีว่าข้อความนั้นมาจากใคร และยังเพิ่มอำนาจทางการตลาดของคุณอีกด้วย

2. ประเภท ID ผู้ส่ง

นอกจากวิธีการจัดโครงสร้าง ID ผู้ส่งแล้ว ยังมีข้อมูลเฉพาะบางประการเกี่ยวกับลักษณะของ ID ที่จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณใช้โซลูชันการตลาดทาง SMS ระดับเชิงพาณิชย์

ที่ง่ายที่สุดคือ ID ผู้ส่งแบบไดนามิกทั้งหมดที่สามารถใช้ตัวอักษรเป็นตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ตลอดจนตัวเลขทั้งหมด โดยทั่วไป คุณจะไม่สามารถใช้ช่องว่างหรือสัญลักษณ์อื่นใดกับ ID ประเภทนี้ได้ แต่ผู้ให้บริการบางรายให้การสนับสนุนสำหรับอักขระพิเศษ นอกจากนี้ ความยาวของ ID นี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการในท้องถิ่นและแตกต่างกันไป

จากนั้นจะมีอัลฟ่าไดนามิกที่ใช้เฉพาะตัวอักษรและจำกัดอักขระได้ไม่เกิน 6 ตัว

ตัวเลขไดนามิกถูกจำกัดไว้ที่ 15 หลัก และใช้เฉพาะตัวเลข

ตัวเลขสุ่มใช้หมายเลขท้องถิ่นที่มีอยู่จากกลุ่มตัวเลข และความยาวจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการในพื้นที่

โดยทั่วไป ธุรกิจต้องการใช้สิ่งที่ปรับแต่งได้และช่วยให้ลูกค้าระบุผู้ส่งได้ ID ผู้ส่งคงที่สามารถเป็นได้ทั้งตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน และเป็น ID ผู้ส่ง SMS ที่ธุรกิจต้องการมากที่สุด อนุญาตให้ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์และเป็นโซลูชันถาวรที่คุณสามารถใช้ได้ระยะยาวสำหรับการสื่อสารทุกประเภท

3. ใช้บริการส่ง SMS

แม้ว่าคุณจะสามารถทำการตลาดผ่าน SMS ได้ด้วยตัวเองโดยใช้โทรศัพท์มือถือสองสามเครื่องและระบบอัตโนมัติบางอย่าง แต่นั่นไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรายชื่อผู้ติดต่อของคุณมีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็นหลายแสนหมายเลข คุณอาจพิจารณาหาเครื่องจักรสำหรับงานนี้ แต่อาจมีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อการดำเนินการขยายตัว วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการมอบสิทธิ์นี้ให้กับบริการ SMS เฉพาะ และให้พวกเขาจัดการทุกอย่าง ยกเว้นเนื้อหาจริงของข้อความ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามทางการตลาดของคุณ และไม่ต้องกังวลกับด้านเทคนิคหรือด้านลอจิสติกส์ของการจัดการการตลาดผ่าน SMS

แม้ว่าการตลาดผ่าน SMS อาจดูเหมือนเป็นงานที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา เมื่อคุณเริ่มทำในระดับการค้าและใช้เพื่อธุรกิจ มีปัญหาทางกฎหมายบางอย่างที่คุณต้องพิจารณา สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการใช้โครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการอย่างถูกกฎหมาย การส่งข้อความสองสามร้อยข้อความต่อวันอาจไม่ได้รับความสนใจ แต่การส่งนับพันข้อความเป็นประจำจะทำให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเสียค่าบริการ นี่คือเหตุผลที่พวกเขามีแผนเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการของตนสำหรับบริการ SMS จำนวนมาก การมีผู้ให้บริการจัดการสิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับงานด้านกฎหมายที่จำเป็นเพื่อให้มีสิทธิ์ และคุณจะไม่ต้องกังวลกับค่าบริการของผู้ให้บริการขนส่งและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจราจร คุณจะได้รับวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ โดยที่คุณชำระเงินล่วงหน้า และรับข้อความของคุณส่งถึงผู้คนจำนวนมากที่คุณต้องการให้ส่งไป

เกี่ยวกับผู้เขียน

Martin Brown เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล เขาอยู่ในอุตสาหกรรมนี้มานานกว่าทศวรรษ โดยช่วยให้ผู้คนเข้าใจเทคโนโลยีดิจิทัลและนำไปใช้กับธุรกิจของพวกเขาผ่านการโพสต์ของแขก มาร์ตินแต่งงานกับลูกสามคน เขาชอบเล่นบาสเก็ตบอลและดำน้ำในเวลาว่าง