ID Pengirim Untuk Bisnis Anda: Cara Memilihnya dengan Benar

Pemasaran SMS dan MMS tampaknya kehilangan daya tarik sejak platform perpesanan berbasis internet menjadi norma di smartphone. Namun, sebelum era smartphone, SMS dan MMS merupakan alat komunikasi yang sangat signifikan. Meskipun juga sangat populer di kalangan pengguna untuk berinteraksi satu sama lain, itu juga merupakan cara yang bagus bagi bisnis untuk menjangkau pemirsa lokal, dan bahkan internasional. Namun, bahkan dengan smartphone, media sosial, dan iklan digital, SMS yang dicoba dan diuji masih menjadi pilihan yang layak saat ini.

Khususnya bagi orang-orang yang baru pertama kali terjun ke dunia pemasaran dan mencari cara yang hemat biaya namun efisien untuk menyebarkan berita, pemasaran SMS dapat menjadi alat yang hebat. Kunci untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye pemasaran apa pun adalah memahami pelanggan akhir dan memahami media pemasaran yang Anda gunakan. Tanpa pemahaman yang baik tentang audiens target Anda, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan penjualan untuk dikonversi. Tanpa memahami cara kerja platform pemasaran Anda, Anda akan membuang-buang uang dan membuang-buang prospek potensial dalam prosesnya.

Pemasaran SMS adalah sesuatu yang sangat langsung. Kotak masuk SMS dan MMS, bahkan di ponsel cerdas, tidak memiliki filter yang secara otomatis mendeteksi spam dan menghapusnya sebelum Anda melihatnya. Oleh karena itu, hampir setiap pesan yang Anda kirim akan mencapai orang yang dituju, memastikan bahwa nomor yang Anda kirimi adalah bilangan asli. Jika Anda memiliki data akurat yang menjadi sasaran pesan SMS Anda, kemungkinan besar pelanggan Anda akan melihat pesan tersebut. Apakah mereka membuka pesan dan membaca, dan akhirnya mengkonversi sebagai klien tergantung pada beberapa variabel yang berbeda. Salah satu yang paling penting di antara variabel-variabel itu, dan hal pertama yang akan dilihat pelanggan, adalah ID pengirim. Secara harfiah, nama atau nomor dari mana mereka menerima pesan. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk ID pengirim Anda untuk memastikannya meninggalkan dampak positif.

1. Opsi ID Pengirim

Ada beberapa jenis opsi ID pengirim yang dapat Anda gunakan sebagai bisnis atau bahkan sebagai individu ketika Anda menggunakan solusi SMS komersial.

Solusi paling umum dan paling hemat biaya adalah menggunakan ID pengirim singkatan. Ini adalah nomor 6 digit sederhana (kurang lebih tergantung pada pedoman telekomunikasi lokal) yang dapat digunakan pengirim untuk diidentifikasi oleh penerima. Ketersediaan dan harga ID pengirim steno bervariasi menurut wilayah dan di beberapa wilayah, operator bahkan mungkin tidak menawarkan fungsi ini. Juga, saat menggunakan ID pengirim singkat, bisnis tidak dibatasi oleh berapa banyak pesan yang dapat mereka kirim. Namun, karena ini adalah cara yang sangat andal untuk mengirim pesan, sebagian besar bisnis biasanya menggunakan ini hanya untuk pesan penting.

Lalu ada ID pengirim kode panjang yang merupakan nomor ponsel biasa. Ini biasanya panjangnya 10 digit, meskipun bisa bervariasi. Ini adalah format angka yang sama yang digunakan orang untuk berinteraksi satu sama lain. Ini umumnya tidak digunakan untuk komunikasi satu arah oleh bisnis, tetapi ini adalah solusi jika Anda ingin mengirim kumpulan pesan dari ponsel Anda langsung ke kontak Anda.

Pesan SMS juga dapat dikirim melalui nomor bebas pulsa dan karena audiens mengaitkan nomor bebas pulsa dengan bisnis, ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian pelanggan.

Strategi yang paling efektif adalah dengan menggunakan ID pengirim alfanumerik yang mampu menampilkan nama bisnis Anda secara keseluruhan, atau dengan beberapa digit di dalamnya. Ini membantu orang secara instan mengenali dari siapa pesan itu berasal dan juga menambah otoritas pada pemasaran Anda.

2. Jenis ID Pengirim

Selain cara ID pengirim disusun, ada juga beberapa hal spesifik tentang sifat ID yang akan berguna saat Anda menggunakan solusi pemasaran SMS kelas komersial.

Yang paling sederhana adalah ID pengirim yang sepenuhnya dinamis yang dapat menggunakan huruf kecil dan besar serta semua digit. Umumnya, Anda tidak dapat menggunakan spasi atau simbol lainnya dengan jenis ID ini, tetapi beberapa operator menyediakan dukungan untuk karakter khusus. Juga, panjang ID ini tergantung pada operator lokal dan bervariasi.

Lalu ada alpha dinamis yang hanya menggunakan huruf dan dibatasi hingga 6 karakter.

Numerik dinamis dibatasi hingga 15 digit dan hanya menggunakan angka

Numerik acak menggunakan nomor lokal yang tersedia dari kumpulan nomor dan panjangnya akan ditentukan oleh operator lokal.

Umumnya, bisnis lebih suka menggunakan sesuatu yang dapat disesuaikan dan membantu pelanggan mengidentifikasi pengirim. ID pengirim tetap dapat berupa campuran huruf dan angka dan merupakan ID pengirim SMS yang paling disukai oleh bisnis. Ini memungkinkan penyesuaian lengkap dan merupakan solusi permanen yang dapat Anda gunakan jangka panjang untuk segala jenis komunikasi.

3. Menggunakan Layanan Pengiriman SMS

Meskipun Anda dapat melakukan pemasaran SMS sendiri hanya menggunakan beberapa ponsel yang berbeda dan beberapa otomatisasi, ini tidak akan menjadi strategi yang baik dalam jangka panjang, terutama ketika daftar kontak Anda bertambah menjadi ratusan ribu nomor. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mendapatkan beberapa mesin untuk pekerjaan ini, tetapi ini bisa menjadi sangat rumit seiring dengan berkembangnya operasi. Solusi paling efektif adalah mendelegasikan ini ke layanan SMS khusus dan meminta mereka mengelola semuanya kecuali konten pesan yang sebenarnya. Dengan cara ini Anda dapat fokus pada upaya pemasaran Anda dan tidak perlu khawatir tentang sisi teknis atau logistik dalam mengelola pemasaran SMS.

Meskipun pemasaran SMS mungkin tampak seperti tugas yang relatif mudah, ketika Anda mulai melakukannya di tingkat komersial dan Anda menggunakannya untuk bisnis, ada beberapa masalah hukum yang harus Anda pertimbangkan. Yang paling penting adalah benar-benar menggunakan infrastruktur operator secara legal. Mengirim beberapa ratus pesan sehari mungkin tidak menarik perhatian mereka, tetapi mengirim ribuan pesan secara teratur akan merugikan penyedia layanan telekomunikasi. Inilah sebabnya mengapa mereka memiliki rencana khusus untuk orang yang ingin menggunakan layanan mereka untuk layanan SMS massal. Memiliki penyedia layanan untuk mengelola ini akan menghemat kerumitan pekerjaan hukum apa pun yang diperlukan untuk memenuhi syarat dan Anda tidak perlu khawatir tentang biaya operator dan masalah terkait lalu lintas. Anda mendapatkan solusi sederhana di mana Anda membayar di muka dan mengirimkan pesan Anda ke banyak orang yang Anda inginkan.

tentang Penulis

Martin Brown adalah spesialis pemasaran digital dan manajemen aset digital. Dia telah berkecimpung di industri ini selama lebih dari satu dekade, membantu orang memahami teknologi digital dan menerapkannya pada bisnis mereka melalui posting tamu. Martin menikah dengan tiga anak. Dia menikmati bermain basket dan scuba diving selama waktu senggangnya.