สิ่งที่ต้องมองหาเมื่อซื้อซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ อยู่ภายใต้แรงกดดันในการค้นหาและรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด พวกเขายังต้องการประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจากการลงทุนที่มีความสามารถ นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพ

ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพใดที่เหมาะกับคุณ ต่อไปนี้คือคุณลักษณะและฟังก์ชันบางอย่างที่ควรพิจารณาเมื่อซื้อเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลของคุณ

เครื่องมือซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพที่ดีที่สุดคืออะไร

ต่อไปนี้คือข้อดีและข้อดีบางประการที่บริษัทของคุณสามารถคาดหวังได้เมื่อเลือกโซลูชัน:

1. วัตถุประสงค์อันดับ 1 ของระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานที่ทันสมัยคือการปรับปรุงมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงาน
2. จุดประสงค์ของระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานคือการสนับสนุนพนักงานของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคล เพื่อให้ธุรกิจของคุณบรรลุเป้าหมายในวงกว้าง
3. แทนที่จะเป็นการทบทวนประจำปีหรือรายการวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่หยุดนิ่ง การจัดการประสิทธิภาพเป็นชุดกระบวนการและพฤติกรรมที่มีหลายแง่มุมเพื่อส่งเสริมให้มีประสิทธิภาพสูง

ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงานที่ดีที่สุดสร้างความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างพนักงานที่ประสบความสำเร็จกับบริษัทที่ประสบความสำเร็จ

มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจร่วมกันระหว่างนายจ้างและพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่ "ดี" ดูเหมือนและวิธีที่พนักงานสามารถมีส่วนร่วมในความสำเร็จโดยรวมขององค์กร มันเชื่อมโยงมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงานที่สูงขึ้นกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นและประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน

การจัดการประสิทธิภาพและการจัดการความสามารถแตกต่างกันอย่างไร

การจัดการความสามารถและการจัดการผลการปฏิบัติงานเป็นความรับผิดชอบของ HR ทั้งคู่ แต่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่แตกต่างกัน การจัดการผู้มีความสามารถครอบคลุมทุกด้านของวงจรชีวิตพนักงาน รวมถึงการสรรหา การเริ่มต้นใช้งาน ประสิทธิภาพ ค่าตอบแทน การเรียนรู้ การสืบทอดตำแหน่ง และการวางแผนการพัฒนา การจัดการประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางของพนักงานโดยรวม

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการให้การฝึกสอนที่สม่ำเสมอและเฉพาะเจาะจงระหว่างงานทบทวนสำคัญๆ ในทางปฏิบัติ ระบบการจัดการประสิทธิภาพของคุณอาจมีกระบวนการและเอกสารที่เชื่อมโยงถึงกันสองสามรายการ เช่น:

• ความสำเร็จส่วนบุคคล ที่แสดงรายการความสำเร็จที่สำคัญในอาชีพของพนักงานซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของบริษัท
• เป้าหมายและวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ที่ตรงกับรายละเอียดงานของใครบางคนและความสามารถที่จำเป็น
• คำติชม 360 จากเพื่อนร่วมงาน รายงานโดยตรง และผู้จัดการ
• การประเมินตนเอง ที่รวบรวมมุมมองของพนักงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของตนเอง
• แผนพัฒนาส่วนบุคคล พร้อมการดำเนินการและวัตถุประสงค์สำหรับพนักงาน
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน ประจำปีหรือรายไตรมาส มักจะนำโดยผู้จัดการ
• โครงการพัฒนาความเป็นผู้นำ เพื่อหล่อเลี้ยงผู้นำและระบุตัวผู้นำในอนาคต

สิ่งที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับโครงสร้างองค์กรและทักษะเฉพาะงานของคุณ ในบริษัทส่วนใหญ่ กระบวนการข้างต้นทำงานเป็นรอบรายปี คุณระบุความสำเร็จของพนักงานและตั้งวัตถุประสงค์กับพวกเขาเมื่อต้นปี และอีก 12 เดือนต่อมาก็นั่งลงร่วมกับพวกเขาและวิเคราะห์ว่าพวกเขาทำได้อย่างไร รวมทั้งตั้งวัตถุประสงค์ใหม่สำหรับปีที่กำลังจะมาถึง

อย่างไรก็ตาม แบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากต้องการการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอมากกว่า บ่อยเท่าทุกๆ ไตรมาส การลดวงจรการจัดการผลการปฏิบัติงานจะช่วยให้นายจ้างได้ใกล้ชิดกับพนักงานมากขึ้น และหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นเป็นเวลาหลายเดือน

โซลูชันตามเวลาจริงบนคลาวด์สำหรับการจัดการประสิทธิภาพ

ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูล HR ให้เกิดประโยชน์สูงสุด องค์กรต่างๆ กำลังใช้ประโยชน์จากระบบการจัดการประสิทธิภาพบนคลาวด์สำหรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

การวิเคราะห์บุคคลเป็นวิธีที่ใช้ข้อมูลเป็นหลักในการจัดการพนักงานตลอดวงจรชีวิต โซลูชันบางอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อให้หน่วยธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลและแบบเรียลไทม์เพื่อให้บริการพนักงาน และทำความเข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น ระบบเหล่านี้:

• ใช้ข้อมูล HR และใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง
• ช่วยให้ผู้นำตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
• ระบุผู้นำ พัฒนาความสามารถหลัก และสร้างระบบการวางแผนกำลังคนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงขึ้นด้วยพนักงานที่มีส่วนร่วม หลากหลาย และมีทักษะมากขึ้น

ด้วยวิธีการวิเคราะห์ขั้นสูง คุณสามารถแปลงขุมทรัพย์ข้อมูลพนักงานให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์ HR แบบเดิม

ซอฟต์แวร์ทรัพยากรบุคคลแบบดั้งเดิมช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับงานที่เกี่ยวข้องกับ HR โดยใช้คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติและการปรับแต่ง ระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าพื้นฐานและการเจาะลึกเพื่อส่งมอบผลลัพธ์ผ่านสิ่งต่อไปนี้:

• ยุติธรรม สม่ำเสมอ และสม่ำเสมอ ตั้งแต่รองประธานฝ่ายขายไปจนถึงตัวแทนฝ่ายขายรุ่นเยาว์ ทุกคนควรรู้สึกว่าระบบจะประเมินพวกเขาอย่างตรงไปตรงมาและให้รางวัลความสำเร็จ
• วิธีการที่พิสูจน์แล้ว ใช้มาตรการที่ได้รับการทดสอบและตรวจสอบภายนอกองค์กรของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความลำเอียงหรือการเล่นพรรคเล่นพวก
• รับซื้ออาวุโส หากผู้บริหารไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพของคุณ ในที่สุดมันก็จะล้มเหลว เนื่องจากพนักงานตระหนักดีว่าวัตถุประสงค์ของพวกเขาไม่ได้ผูกติดอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจหรือความสำเร็จของพวกเขาไม่ได้รับการระบุอย่างถูกต้อง
• การสื่อสารที่ชัดเจน พนักงานควรเข้าใจว่าพวกเขาคาดหวังอะไรและเหมาะสมกับเป้าหมายที่กว้างขึ้นของบริษัทอย่างไร
• อำนวยความสะดวกในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ถ้าเป็นการออกกำลังแบบ Box-ticing มันจะไม่ได้ผล
• เหมาะกับองค์กรของคุณ การจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานควรเหมาะสมกับอุตสาหกรรมและโครงสร้างของคุณ และสนับสนุนระบบการประเมินและระยะเวลาการปฏิบัติงานในปัจจุบันของคุณ
• เชื่อมโยงกับรางวัล รวมรางวัลตามผลงานเข้าเป็นส่วนหนึ่งของระบบของคุณ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้รางวัลกับผลงานที่ดี
• ติดตามได้ ผู้จัดการและพนักงานควรมีซอฟต์แวร์ป้อนกลับแบบ 360 องศาที่ช่วยให้พวกเขาสามารถบันทึกวิธีการดำเนินการและรับแนวคิดว่าพวกเขากำลังติดตามเป้าหมายอย่างไร

วัตถุประสงค์สูงสุดคือการปรับปรุงมาตรฐานการปฏิบัติงานของพนักงาน แต่คุณสามารถเชื่อมต่อระบบการจัดการผลงานของคุณกับโบนัสและจ่ายค่ารีวิวได้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจูงใจพนักงานให้มีส่วนร่วมในกระบวนการจัดการประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น โปรดจำไว้ว่ารางวัลทางการเงินเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสิ่งที่ผลักดันให้พนักงานประสบความสำเร็จและไม่ควรเป็นเหตุผลเดียวที่จะมีส่วนร่วม