สถิติเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์ 13 (ข้อมูล 2022)

เราทุกคนทราบดีว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บมีความสำคัญ แต่มันสำคัญขนาดไหนกันแน่?

ข้อมูลบอกอะไรเราเกี่ยวกับเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่อาจส่งผลต่ออัตราตีกลับ การแปลง และรายได้

และความเร็วหน้าเฉลี่ยของเว็บไซต์คืออะไร?

ในโพสต์นี้ เรากำลังแจกแจงสถิติล่าสุดเกี่ยวกับเวลาในการโหลดหน้าเว็บไซต์ เราจะตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและอื่นๆ อีกมากมาย

พร้อม? มาเริ่มกันเลย.

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บมีผลต่ออัตราการแปลงอย่างไร

1. อัตราการแปลงสูงขึ้น 3 เท่าสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซที่โหลดใน 1 วินาที

Portent เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และการตลาดเนื้อหา

หน่วยงานตรวจสอบกว่า 100 ล้านเพจวิวจากเว็บไซต์ 20 ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C)

หลังจากสแนปชอต 30 วัน พวกเขาพบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ไซต์อีคอมเมิร์ซที่โหลดในหนึ่งวินาทีมีอัตรา Conversion 3.05% จำนวนนั้นลดลงเหลือ 1.08% สำหรับไซต์ที่ใช้เวลาโหลดห้าวินาที

เพื่อนำมาเป็นมุมมอง ด้วยความเร็วของหน้าหนึ่งวินาที คุณสามารถคาดหวังว่าจะได้รับยอดขายใหม่ 30.5 ต่อผู้เยี่ยมชมทุกๆ 1,000 คนที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้รับ

จำนวนนั้นลดลงเหลือเพียง 16.8 ยอดขายหากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาโหลดสองวินาที ไซต์ที่ใช้เวลาโหลดห้าวินาทีจะได้รับยอดขายเพียง 10.8 เท่านั้น

ที่มา: Portent

หมายเหตุ: การแปลงจะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้เข้าชมดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายการแปลงอาจรวมถึงการกระทำต่างๆ เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์ หรือการคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) อัตรา Conversion คือจำนวน Conversion ที่ประสบความสำเร็จหารด้วยจำนวนครั้งที่ Conversion ที่ประสบความสำเร็จอาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีส่วนใหญ่จะเป็นจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชม 100 คนจาก 1,000 คนถูกแปลง สูตรจะเป็น: (100÷1000) x 100 = 10%

2. สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ไซต์ที่โหลดใน 1 วินาทีมีอัตรา Conversion 39%

การศึกษาของ Portent ยังพบว่าหากเว็บไซต์โหลดในหนึ่งวินาที จะมีอัตราการแปลงเฉลี่ยอยู่ที่ 39%

ตัวเลขนี้ลดลงเหลือ 18% สำหรับไซต์ที่ใช้เวลาโหลดหกวินาที

ดังนั้น สำหรับการเข้าชมทุกๆ 1,000 ครั้ง เว็บไซต์ที่มีเวลาในการโหลดหนึ่งวินาที คาดว่าจะสร้างสมาชิกอีเมลใหม่ 390 ราย จำนวนนี้ลดลงเหลือ 180 สมาชิกใหม่สำหรับไซต์ที่ใช้เวลาโหลดหกวินาที

ที่มา: Portent

เวลาในการโหลดหน้าเว็บในเว็บเร็วแค่ไหน?

3. ความเร็วหน้าเฉลี่ยของเว็บไซต์คือ 3.21 วินาที

เครื่องมือทดสอบความเร็วเว็บไซต์และติดตามประสิทธิภาพ Pingdom พบว่า จากการทดสอบนับล้านครั้ง เวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ยของหน้าเว็บคือ 3.21 วินาที

ที่มา: Pingdom

4. 86% ของหน้าจากเว็บไซต์ B2C โหลดได้ภายใน 5 วินาทีหรือน้อยกว่า

Portent ค้นพบเมตริกนี้ในการศึกษาปี 2022 และเพิ่มขึ้นจาก 81% ในปี 2019

ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ B2C กำลังเร็วขึ้น ดังนั้นคุณจึงพลาดไม่ได้โดยไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของความเร็วหน้าเว็บ

82% ของเว็บไซต์ B2B โหลดได้ภายในห้าวินาทีหรือน้อยกว่าในปี 2019 และจำนวนนั้นไม่เปลี่ยนแปลง

ที่มา: Portent

5. การดึงข้อมูลล่วงหน้าที่ดำเนินการโดย Facebook ช่วยเพิ่มเวลาในการโหลดของเว็บไซต์ได้มากถึง 25%

Facebook เริ่มโหลดเนื้อหาล่วงหน้าสำหรับผู้ใช้มือถือในปี 2560 พวกเขายังแสดงการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้มือถือเมื่อลิงก์ขาออกที่คลิกช้าเกินไปที่จะโหลด

อัลกอริธึมที่น่าอับอายของ Facebook รู้ดีว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ในฟีดบนมือถือของแอปมากเพียงใด

เมื่อตรวจพบลิงก์ดังกล่าว ระบบจะดึงเนื้อหาของหน้าเว็บล่วงหน้าเป็นไฟล์ HTML และบันทึกเวอร์ชันที่แคชไว้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้

หากผู้ใช้คลิกลิงก์ นั้น อุปกรณ์มือถือของพวกเขาจะโหลดเวอร์ชันแคชของหน้าเว็บนั้นราวกับว่าพวกเขาได้ดูหน้าเว็บนั้นแล้ว

Facebook พบว่าความเร็วของหน้าเพิ่มขึ้น 25%

ดังนั้น คุณอาจพบว่าการให้ความสำคัญกับบทความโปรโมตและหน้าผลิตภัณฑ์บน Facebook เป็นสิ่งสำคัญ

ที่มา: Facebook

ความเร็วของหน้าส่งผลต่ออัตราตีกลับอย่างไร

6. ไซต์ที่โหลดใน 1 วินาทีมีอัตราตีกลับ 7%

ตามที่ Google…

“ความน่าจะเป็นของการตีกลับเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 วินาทีเป็น 3 วินาที”

ข้อมูลของ Pingdom เปิดเผยว่าเว็บไซต์ที่โหลดในหนึ่งวินาทีมีอัตราตีกลับ 7% เว็บไซต์ที่โหลดในสามวินาทีมีอัตราตีกลับ 11% และเว็บไซต์ที่โหลดในห้าวินาทีมีอัตราตีกลับ 38%

ดังนั้น สำหรับทุก ๆ 1,000 ผู้เข้าชมไซต์ของคุณได้รับ คาดหวัง...

• ผู้เยี่ยมชม 70 คนจะออกโดยไม่ต้องไปที่หน้าอื่นหากโหลดในหนึ่งวินาที
• ผู้เข้าชม 110 จะออกถ้าโหลดในสามวินาที
• ผู้เข้าชม 380 จะออกหากโหลดในห้าวินาที

ที่มา: Think with Google, Pingdom

7. ไซต์สื่อขนาดใหญ่สูญเสียผู้ใช้เพิ่มอีก 10% ทุก ๆ วินาทีที่หน้าเว็บของพวกเขาใช้ในการโหลด

BBC หรือ British Broadcasting Company เป็นบริษัทสื่อที่มีชื่อเสียงในสหราชอาณาจักร

พวกเขาดำเนินการรายการที่เกี่ยวข้องกับข่าวและการศึกษาสำหรับวิทยุและโทรทัศน์ตลอดจนเว็บไซต์สื่อที่ครอบคลุมข่าวด่วนจากทั่วโลก

นี่คือสิ่งที่ Matthew Clark หัวหน้าสถาปนิกด้านเทคนิคของ BBC เขียนไว้ในบทความเรื่อง “How the BBC Builds Websites That Scale:”

“ที่ BBC เราสังเกตเห็นว่า ทุกๆ วินาทีที่หน้าเว็บใช้ในการโหลด ผู้ใช้ 10 เปอร์เซ็นต์ออกจากระบบ”

BBC รับผู้ใช้เฉลี่ย 207 ล้านคนต่อเดือน ต่อไปนี้คือจำนวนผู้ใช้ที่พวกเขาสูญเสียในทุกวินาทีที่หน้าเว็บของพวกเขาใช้ในการโหลด:

• 1 วินาที – สูญเสียผู้ใช้ 20.7 ล้านคน/เดือน
• 2 วินาที – สูญเสียผู้ใช้ 41.4 ล้านคน/เดือน
• 3 วินาที – สูญเสียผู้ใช้ 62.1 ล้านคน/เดือน

ที่มา: นิตยสารเน็ต

ความเร็วของหน้าส่งผลต่อ SEO อย่างไร

8. ความเร็วหน้าเฉลี่ยของผลการค้นหาหน้าแรกของ Google คือ 1.65 วินาที

ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่รู้จักกันดีมาระยะหนึ่งแล้ว

เมื่อ Backlinko วิเคราะห์ผลการค้นหาของ Google 11.8 ล้านรายการ พวกเขาพบว่าความเร็วหน้าเว็บเฉลี่ยของผลการค้นหาบนหน้าแรกของ Google อยู่ที่ 1.65 วินาที

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับการศึกษาของ Backlinko คือพวกเขาไม่พบความสัมพันธ์ระหว่างการจัดอันดับของ Google กับความเร็วของหน้าเว็บ แม้ว่า Google (และอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล) จะยืนกรานว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ

แม้ว่าความเร็วของหน้าเว็บจะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่ปัจจัยเดียวในการจัดอันดับที่คุณต้องกังวลหากต้องการแซงหน้าคู่แข่ง

ที่มา: Backlinko

9. เว็บไซต์ 20 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกามีเวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ย 1.08 วินาที

เราดำเนินการ 20 เว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในสหรัฐอเมริกาผ่านการทดสอบความเร็วเว็บไซต์ของ Pingdom และพบว่ามีความเร็วหน้าเว็บเฉลี่ย 1.08 วินาที

เราทดสอบจากเซิร์ฟเวอร์ DC ของ Washington Pingdom

ไซต์ที่เร็วที่สุดคือ Bing.com ที่เวลาโหลดเว็บไซต์ 168 ms ช้าที่สุดคือ Yahoo.com ที่ 2.54 วินาที

10. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกามีเวลาในการโหลดหน้าเว็บเฉลี่ย 1.96 วินาที

เราทำการทดสอบความเร็วเว็บไซต์สำหรับเว็บไซต์ค้าปลีกที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด 10 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกา พวกเขามีเวลาในการโหลดหน้าเฉลี่ย 1.96 วินาที

ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคือ BestBuy.com ที่เวลาโหลดเว็บไซต์ 177 ms ที่เลวร้ายที่สุดคือ Costco.com ที่ 4.24 วินาที

Costco ก็อยู่ที่ด้านล่างของรายการสำหรับเว็บไซต์ค้าปลีกที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด

ความเร็วของหน้าส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไร

11. 82% ของผู้บริโภคกล่าวว่า Page Speed ​​ช้าส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

Unbounce ผู้พัฒนาเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ยอดนิยม สำรวจผู้บริโภค 525 ราย

ผู้ตอบถูกถามว่า "คุณดำเนินการใดเมื่อไซต์อีคอมเมิร์ซโหลดช้ากว่าที่คาดไว้"

ตามที่ผู้ตอบแบบสอบถาม

• 45.4% มีโอกาสน้อยที่จะทำการซื้อจนเสร็จ
• 36.8% มีโอกาสกลับมาน้อย
• 22.5% ไม่ทำอะไรเลย
• 11.9% มีแนวโน้มที่จะบอกเพื่อน

ที่มา: Unbounce

12. 73% ของผู้ใช้พบไซต์ที่ช้าเมื่อเรียกดูไซต์บนมือถือจากโทรศัพท์ของตน

แบบสำรวจเก่าของ KISSmetrics เปิดเผยว่า 73% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตพบเว็บไซต์ที่โหลดช้าเกินไปในช่วง 12 เดือน

นี่เป็นปัญหาอันดับหนึ่งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมีในการโหลดหน้าเว็บบนมือถือ

เมตริกสูงสุดถัดไปเปิดเผยว่าผู้ใช้ 51% พบเว็บไซต์ที่ขัดข้องหรือแสดงข้อผิดพลาด

เปรี้ยว: KISSmetrics

13. 25% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคาดหวังความเร็วหน้าเว็บที่เท่ากันจากเว็บไซต์บนมือถือและเดสก์ท็อป

สถิติเวลาในการโหลดหน้านี้มาจากแบบสำรวจ KISSmetrics เดียวกันกับเมื่อก่อน

ไม่ใช่เมตริกที่สูงที่สุดในการศึกษา

ผู้ใช้ 31% คาดหวังให้เวลาในการโหลดหน้าเว็บช้าลงเล็กน้อยบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ที่มา: KISSmetrics

แหล่งข้อมูลสถิติเวลาในการโหลดหน้าเว็บ

สถิติเวลาในการโหลดหน้า: ความคิดสุดท้าย

สถิติส่วนใหญ่ในบทความนี้พิสูจน์ว่าคุณต้องการเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่ดีและการมีเว็บไซต์ที่ช้าอาจเป็นอันตรายต่อ Conversion ของคุณ โดยเฉพาะความเร็วของไซต์ที่เกิน 3 วินาที

แน่นอนว่าแม่เหล็กนำและการออกแบบหน้า Landing Page ที่คุณใช้ก็มีผลเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่อยู่นานพอที่จะดูพวกเขาหากไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานกว่าหนึ่งวินาที

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์คือการเลือกผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่มีคุณภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีรากฐานที่มั่นคง

เราขอแนะนำ Cloudways พวกเขาโฮสต์เว็บไซต์นี้เอง และหน้าแรกของเราจะโหลดได้ใน 402 มิลลิวินาที

Cloudways เสนอเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่รวดเร็วในราคาเพียง $10/เดือน เรายังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำให้ไซต์ WordPress ของคุณเร็วขึ้นด้วย Cloudways ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

คุณควรติดตั้งปลั๊กอินแคชเช่น WP Rocket มีฟังก์ชันพิเศษบางอย่างที่สามารถปรับปรุงความเร็วของหน้าได้อย่างมาก และ Core Web Vitals

กลยุทธ์อื่นๆ ที่คุณควรใช้ ได้แก่ การใช้ธีม WordPress ที่มีน้ำหนักเบาเช่นเดียวกับ CDN

หรือคุณอาจเลือกใช้วิธีการแบบ 'ครบวงจร' เพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เช่น NitroPack แพลตฟอร์มนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ มันยังจะปรับภาพให้เหมาะสมและปรับใช้ CDN ให้กับคุณ

จำไว้ว่า เวลาในการโหลดหน้าที่ดีในการตั้งเป้าคือหนึ่งวินาที อย่างไรก็ตาม ยิ่งเว็บไซต์ของคุณเร็วเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น

หากเว็บไซต์ของคุณรวดเร็วอยู่แล้ว แต่ยังมีกลยุทธ์บางอย่างที่คุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ดำเนินการตามนั้น

สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ