วิธีเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด 2022

ผู้ประกอบการออนไลน์! ถึงเวลานั้นของปีที่คุณทุกคนประสบความสำเร็จในการทำลายสถิติการขายของคุณเอง ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นไตรมาสที่มี Conversion สูงสุดสำหรับธุรกิจออนไลน์ แต่ด้วยยอดขายที่ยอดเยี่ยมมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ดี

ถึงเวลาที่คุณเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงเทศกาลวันหยุด และเพิ่ม Conversion ของคุณให้พุ่งสูงขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2019

ภาพรวมของสถิติการใช้จ่ายในช่วงวันหยุด

จากข้อมูลของ eMarketer การใช้จ่ายค้าปลีกในช่วงวันหยุดทั้งหมดในปี 2018 เพิ่มขึ้น 5.4% เป็น 998.32 พันล้านดอลลาร์ การขายปลีกอิฐและปูนแบบดั้งเดิมยังมีการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในยอดขาย โดยเพิ่มขึ้น 3.9% สูงถึง 874.42 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโต 16.7% สูงถึง 123.90 พันล้านดอลลาร์ในช่วงเทศกาลวันหยุด

นอกจากนี้ Statista คาดการณ์ว่ายอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 4.5 ล้านล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2564 ด้วยตัวเลขที่น่าประทับใจดังกล่าว เราต้องทำให้มั่นใจว่าร้านค้าออนไลน์ของเรามอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น เพื่อที่เราจะได้ใช้ประโยชน์จากวันหยุดได้อย่างเต็มที่ ฤดูกาล.

• รับส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ขาย Snap
• เริ่มต้นกับ Systeme.io

ความท้าทายของร้านค้าออนไลน์ในช่วงเทศกาลวันหยุด

มีความท้าทายมากมายที่ธุรกิจออนไลน์ต้องเผชิญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลลดราคาช่วงเทศกาล ตัวอย่างเช่น ปัญหาความเร็วของเพจ การจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูล การขาดการเชื่อมต่อ เวลาหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ และที่สำคัญที่สุดคือ ปริมาณการใช้เว็บที่ไม่สามารถควบคุมได้

ความท้าทายเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากการโฮสต์อีคอมเมิร์ซที่ไม่ดี การเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดทำให้เกิดความท้าทายหลักสามประการที่อาจสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อธุรกิจของคุณ ได้แก่ ความเร็ว ความปลอดภัย และความสามารถในการปรับขนาด

#1 ความเร็ว

เป็นความจริงที่ว่าหากหน้าเว็บไม่โหลดภายในสามวินาที ผู้เข้าชมจะออกจากเว็บไซต์ สิ่งนี้นำเราไปสู่คำถามสำคัญ: เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถปรับปรุงเวลาในการโหลดบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างไร

การปรับปรุงความเร็วของหน้าไม่ได้อยู่ในมือของเจ้าของธุรกิจออนไลน์โดยตรง พวกเขาสามารถทำให้หน้าสว่างขึ้นได้โดยการบีบอัดภาพเพื่อให้สามารถโหลดได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากเซิร์ฟเวอร์อยู่ห่างจากตำแหน่งของผู้ใช้ หรือไม่มีแคช เว็บไซต์จะยังคงโหลดได้ช้า

จากข้อมูลของ Kissmetrics 73% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือพบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่โหลดช้า ในขณะเดียวกัน 38% ของพวกเขากล่าวว่าพวกเขาพบเว็บไซต์ที่ไม่โหลดเลย

จำเป็นต้องพูดหากเว็บไซต์ของคุณหยุดทำงาน 100% ของผู้เยี่ยมชมของคุณจะหันไป มันเหมือนกับการล็อคประตูร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ เหตุใดคุณจึงต้องการทำเช่นนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไตรมาสที่มีการเปลี่ยนแปลงมากที่สุดของปี

นอกจากนี้ จากการศึกษาพบว่าผู้เยี่ยมชมออนไลน์จะเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ของคู่แข่งหากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโหลดได้อย่างรวดเร็ว การให้ความสำคัญกับสิ่งนี้ อัตราตีกลับที่สูงขึ้นสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นอันตรายต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างยิ่ง

#2 ความปลอดภัย

ปัญหาสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของเว็บ ร้านค้าออนไลน์มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งประกอบด้วยโปรไฟล์ลูกค้า ข้อมูลรับรองบัตรเครดิต และรายละเอียดบัญชีธนาคาร

เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออนไลน์จำนวนมากให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในขณะที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด คุณจึงต้องดูแลให้ข้อมูลของพวกเขาไม่ตกอยู่ในความเสี่ยง

ในการกำหนดวิธีการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐานแต่มีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการออนไลน์ต้องรับรองระดับร้านค้า รวมถึงการรักษาความปลอดภัยระดับโฮสต์เว็บด้วยการเข้ารหัส AES และการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (TFA) ความปลอดภัยของร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลอันมีค่าของลูกค้าของคุณด้วย

#3 ความสามารถในการปรับขนาด

ปัญหาสำคัญอีกประการสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือความสามารถในการปรับขนาดของร้านค้าออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดที่มีการเข้าชมสูง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ไม่สามารถปรับขนาดได้ และนั่นเป็นเพราะพวกเขาอยู่บนโฮสต์ที่ใช้ร่วมกันหรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ เมื่อพวกเขาหมดแบนด์วิดธ์ ร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาจะปิดตัวลง และการโปรโมตทั้งหมดของพวกเขาก็ไร้ประโยชน์

น่าแปลกที่นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยาก ตามความเป็นจริง ธุรกิจออนไลน์จำนวนมากหมดแบนด์วิดท์ในโอกาสพิเศษ วันส่งเสริมการขาย และไม่จำเป็นต้องพูดถึงในช่วงเทศกาลลดราคา เหตุผลก็คือ ร้านค้าบนเว็บของพวกเขาไม่สามารถปรับขนาดได้ พวกเขาขาดทรัพยากรที่สามารถมอบเส้นทางของลูกค้าที่ราบรื่นให้กับลูกค้าได้

โซลูชันในอุดมคติ – อีคอมเมิร์ซคลาวด์โฮสติ้งที่เชื่อถือได้

คุณไม่สามารถจินตนาการถึงความสำคัญของ ผู้ให้บริการ โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซ ที่เชื่อถือได้ ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังก้าวหน้าอย่างก้าวกระโดด และธุรกิจออนไลน์ของคุณต้องมีสถานะออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงกับการแข่งขันระดับโลก

โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อธุรกิจออนไลน์ของคุณ เนื่องจากมีส่วนช่วยให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพอย่างมาก โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่ดีจะต้องสามารถอำนวยความสะดวกให้กับคลังคุณลักษณะที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าออนไลน์ได้

ผู้บริโภคทุกวันนี้หันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้า และธุรกิจออนไลน์ของคุณจะดีกว่ามากเมื่อลูกค้าของคุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ไร้รอยต่อ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องโฮสต์เว็บสโตร์ของคุณบนบริการโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้ และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะต้องจ่ายสำหรับคุณสมบัติพิเศษเพิ่มเติม แต่ก็จะช่วยให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าดีขึ้น

ในกรณีที่คุณยังคงสงสัยว่าเหตุใดโซลูชันโฮสติ้งบนคลาวด์จึงเป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับข้อกังวลเรื่องโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซของคุณ เหตุผลต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการ:

• บริการคลาวด์โฮสติ้งนั้นรวดเร็วและไม่จำกัดเพียงเซิร์ฟเวอร์เดียวเหมือนโฮสต์อื่นๆ
• คลาวด์โฮสติ้งนำเสนอความสามารถในการปรับขนาดธุรกิจออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร
• โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันจะเสนอโดเมนที่แตกต่างกันสองถึงสามโดเมนในคราวเดียว อย่างไรก็ตาม เซิร์ฟเวอร์คลาวด์สามารถเสนอโดเมนได้ไม่จำกัด ซึ่งคุณสามารถชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์เดียวได้
• คุณยังสามารถจัดการเซิร์ฟเวอร์ของคุณแบบเสมือนหรือจ้างโฮสต์ที่มีการจัดการเพื่อจัดการให้คุณ
• ให้บริการโซลูชั่นสำรองและกู้คืนข้อมูลที่บริษัทเว็บโฮสติ้งหลายแห่งไม่มีให้บริการ
• ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่มีการจัดการคือคุณจ่ายเฉพาะทรัพยากรที่คุณใช้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับเว็บไซต์เดียว ไม่ต้องจ่ายค่าดาวน์ไทม์อีกต่อไป ปิดเซิร์ฟเวอร์แล้วเสร็จ!

Cloudways – โฮสติ้งคลาวด์อีคอมเมิร์ซที่มีการจัดการที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

Cloudways เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งระบบคลาวด์ชั้นนำที่ให้บริการจัดการระบบคลาวด์อย่างราบรื่นโดยโครงสร้างพื้นฐานยอดนิยม เช่น Digital Ocean, Vultr, Linode, Amazon Web Services และ Google Compute Engine

เป็นทางออกที่ดีสำหรับผู้ประกอบการทุกคนที่ขาดทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นในการจัดการเซิร์ฟเวอร์อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากจะจัดการด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดให้กับคุณ ด้วยโซลูชันแบบคลิกเดียว คุณจะสบายใจได้ในขณะที่ทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุดต่อไป

ฟีเจอร์ที่น่าพูดถึงมากมายของ Cloudways ได้แก่:

#1 ประสิทธิภาพ

Cloudways ช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณโหลดได้ภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งวินาที ใช่คุณอ่านถูกต้องแล้ว! ไม่สำคัญว่าธุรกิจออนไลน์ของคุณจะใช้ WooCommerce หรือ Magento หรือ ไม่ คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจทุกครั้ง

#2 เวลาทำงาน

แม้ว่าโฮสต์เว็บหลายแห่งจะรับประกันเวลาทำงาน 99% สำหรับเว็บไซต์ของคุณ แต่หลายครั้งที่พวกเขาไม่สามารถรักษาสัญญาได้ ในขณะที่เซิร์ฟเวอร์ของ Cloudways นั้นไม่ค่อยหยุดทำงาน และพวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรักษาคำมั่นสัญญาว่าจะให้เวลาทำงานที่ยอดเยี่ยมแก่เว็บไซต์ของคุณทุกๆ เวลา.

#3 ความสามารถในการปรับขนาด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ต้องการการปรับขนาด เนื่องจากเมื่อใดก็ตามที่มีกิจกรรมส่งเสริมการขายที่สำคัญเกิดขึ้น แบนด์วิดท์ของเซิร์ฟเวอร์จะหมด นั่นคือสิ่งที่โฮสติ้งคลาวด์ที่มีการจัดการเช่น Cloudways ช่วยเหลืออย่างมาก นำเสนอโซลูชันการปรับขนาดด้วยคลิกเดียวสำหรับหน่วยความจำ แบนด์วิดท์ และพื้นที่เก็บข้อมูล

#4 ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับบริการเว็บโฮสติ้ง บริการโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันส่วนใหญ่ไม่มีบริการ SSL Certificate หรือ CDN (Content Delivery Network) แต่ด้วย Cloudways คุณจะไม่เพียงได้รับใบรับรอง SSL ฟรีเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณเท่านั้น แต่คุณยังจะเพลิดเพลินไปกับการตรวจสอบและการสนับสนุนเซิร์ฟเวอร์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด Cloudways CDN, SSH & SFTP, การสำรองข้อมูลที่สอดคล้องกัน และอีกมากมาย

#5 การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

เราทุกคนทราบดีว่าเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดสำหรับบริการอีคอมเมิร์ซให้การสนับสนุนลูกค้าโดยผู้เชี่ยวชาญตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยอีเมล โทรศัพท์ และแชทสด Cloudways ให้การสนับสนุนทุกประเภทควบคู่ไปกับการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องผ่านคลาวด์บอท

#6 การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการจัดการ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเผลอลบบางสิ่งออกจากเว็บไซต์ของคุณ เกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนแฮ็คเว็บไซต์ของคุณ บริการเว็บโฮสติ้งส่วนใหญ่ไม่มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ แม้ว่าจะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าความถี่ของตนเอง ในขณะเดียวกัน Cloudways ช่วยให้คุณตั้งค่าความถี่ในการสำรองข้อมูลเว็บไซต์อัตโนมัติได้อย่างสะดวก ข้อมูลของคุณจะปลอดภัยอยู่เสมอ

#7 รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน

นี่คือซับในสีเงิน ในที่ที่คนส่วนใหญ่จ่ายมากหรือน้อยประมาณ 20 ถึง 25 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับบริการเว็บโฮสติ้งที่เชื่อถือได้ คุณสามารถโฮสต์เว็บไซต์หลายเว็บไซต์บนแพลตฟอร์ม Cloudways ได้ในราคาเพียง 10 ดอลลาร์ต่อเดือน

เชอร์รี่อยู่ด้านบนคุณต้องจ่ายสำหรับทรัพยากรที่คุณกินเท่านั้น แผนการกำหนดราคา ของพวกเขา คือแจ็คพอตสำหรับผู้ที่ใช้งานร้านค้าดรอปชิปหรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง

ลิงค์ด่วน:

• 15 แนวคิดธุรกิจออนไลน์ที่ดีที่สุดและใหม่ในอินเดียปี 2022 (โดยไม่ต้องลงทุน)

• วิธีหาลูกค้าเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจออนไลน์ใหม่ของคุณ

• ย้ายไปออสเตรเลีย? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ของคุณ

• ระบบ ERP และ CRM เป็นส่วนผสมที่ลงตัวสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณหรือไม่?

• วิธีการสร้างรายได้ออนไลน์ด้วยธุรกิจโฮสติ้งผู้ค้าปลีก 2022

คำตัดสินขั้นสุดท้าย:

โฮสติ้งอีคอมเมิร์ซมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ของคุณ ไม่เพียงแต่รับผิดชอบต่อผลกำไรของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปกป้องข้อมูลสำคัญด้วย ลูกค้าของคุณให้ความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและคาดหวังว่าจะไม่ได้รับอันตรายตอบแทน ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของสินค้าที่เสียหายหรือการรั่วไหลของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สูงเมื่อการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้นเป็นพิเศษ ในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ให้บริการโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซของคุณมีความน่าเชื่อถือเพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณเมื่อมีปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้น ต้องมั่นใจว่าคุณจะไม่มีทรัพยากรหมดเมื่อจำเป็น และไม่ต้องเผชิญกับการหยุดทำงานในช่วงฤดูกาลขายของช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของปี

ดังนั้น ความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องอาศัยความสามารถของบริการโฮสติ้งเป็นอย่างมาก การเสี่ยงความพยายามทั้งหมดของคุณในการประหยัดเงินเล็กน้อยด้วยการซื้อบริการโฮสติ้งราคาถูกนั้นไม่เคยเป็นเรื่องที่ฉลาด ให้วางแผนและระบุความต้องการของคุณตามนั้นแทน โซลูชันโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้จะพร้อมให้คุณใช้งาน และช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณเติบโตด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย