Comment optimiser votre boutique en ligne pour les pics de trafic des fêtes de fin d'année 2022

Entrepreneurs en ligne ! C'est cette période de l'année où vous prospérez tous pour battre vos propres records de ventes. La saison des fêtes est le trimestre le plus converti pour toute entreprise en ligne, mais de grandes ventes s'accompagnent d'une grande responsabilité.

Il est temps que vous commenciez à optimiser vos boutiques en ligne pour les pics de trafic de la période des fêtes et que vos conversions montent en flèche pendant la période des fêtes 2019.

Un aperçu des statistiques sur les dépenses des Fêtes

Selon eMarketer, les dépenses totales de vente au détail des Fêtes en 2018 ont augmenté de 5,4 % pour atteindre 998,32 milliards de dollars. Le commerce de détail traditionnel a également enregistré une croissance significative des ventes avec une hausse de 3,9 % atteignant 874,42 milliards de dollars, tandis que l'industrie du commerce électronique a augmenté de 16,7 % pour atteindre 123,90 milliards de dollars pendant la période des fêtes.

De plus, Statista prévoit une augmentation fulgurante des ventes mondiales de commerce électronique atteignant jusqu'à 4,5 billions de dollars d'ici 2021. Avec des chiffres aussi impressionnants, nous devons nous assurer que nos boutiques en ligne offrent une expérience client fluide afin que nous puissions tirer le meilleur parti des vacances. saison.

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Défis de la boutique en ligne pendant la saison des fêtes

Les entreprises en ligne sont confrontées à un certain nombre de défis, en particulier pendant la période des soldes. Par exemple, les problèmes de vitesse de page, les restrictions de stockage, le manque de connectivité, les temps d'arrêt du serveur et, plus important encore, le trafic Web incontrôlable.

Ces défis sont principalement dus à un mauvais hébergement e-commerce. Un pic de trafic élevé pendant la période des fêtes donne naissance à trois défis majeurs qui peuvent fortement nuire à votre entreprise : la vitesse, la sécurité et l'évolutivité.

#1 Vitesse

C'est un fait que si une page Web ne se charge pas en moins de trois secondes, le visiteur quittera le site Web. Cela nous amène à une question importante : comment les propriétaires de boutiques de commerce électronique peuvent-ils améliorer le temps de chargement de leurs sites Web ?

L'amélioration de la vitesse des pages n'est pas directement entre les mains des propriétaires d'entreprises en ligne. Ils peuvent rendre la page plus légère en compressant les visuels afin qu'elle puisse se charger rapidement. Cependant, si le serveur est éloigné de l'emplacement de l'utilisateur ou s'il n'a pas de cache en place, le site Web se chargera toujours lentement.

Selon Kissmetrics, 73 % des utilisateurs de téléphones portables rencontrent des sites Web de commerce électronique qui se chargent lentement. Pendant ce temps, 38% d'entre eux ont déclaré qu'ils rencontraient des sites Web qui ne se chargeaient pas du tout.

Inutile de dire que si votre site Web est en panne, 100% de vos visiteurs se détourneront. C'est comme verrouiller la porte de votre boutique en ligne. Maintenant, pourquoi voudriez-vous faire cela, surtout pendant le trimestre le plus converti de l'année ?

De plus, des études montrent que les visiteurs en ligne passeront au site Web d'un concurrent si votre site Web ne se charge pas rapidement. En gardant cela à l'esprit, un taux de rebond plus élevé peut s'avérer extrêmement préjudiciable à votre activité en ligne.

#2 Sécurité

Un autre problème majeur pour les propriétaires de magasins de commerce électronique concerne la sécurité Web. Les boutiques en ligne contiennent des données sensibles comprenant des profils de clients, des informations d'identification de carte de crédit et des détails de compte bancaire.

Avec un grand nombre de prospects en ligne fournissant des informations aussi sensibles lors de leurs achats dans votre boutique en ligne pendant la période des fêtes, il est de votre responsabilité de vous assurer que leurs données ne sont pas en danger.

Pour définir une approche de sécurité basique mais efficace, les entrepreneurs en ligne doivent assurer la sécurité au niveau du magasin ainsi qu'au niveau de l'hébergeur avec le cryptage AES et l'authentification à deux facteurs (TFA). La sécurité de votre boutique en ligne est non seulement essentielle pour votre entreprise, mais elle est également importante pour la protection des précieuses données de vos clients.

#3 Évolutivité

Un autre problème crucial pour les magasins de commerce électronique est l'évolutivité de leur boutique en ligne, en particulier pour la période des fêtes avec des pics de trafic élevés. La plupart des magasins de commerce électronique ne sont pas évolutifs et c'est parce qu'ils se trouvent soit sur un hôte partagé, soit sur un serveur dédié. Lorsqu'ils manquent de bande passante, leurs boutiques en ligne ferment et toutes leurs promotions sont vaines.

Étonnamment, ce n'est pas un événement rare. En fait, de nombreuses entreprises en ligne manquent de bande passante lors d'occasions spéciales, de journées promotionnelles et, inutile de le mentionner, pendant la saison des soldes. La raison en est que leurs boutiques en ligne ne sont pas évolutives. Ils manquent de ressources pour offrir à leurs clients un parcours client fluide.

La solution idéale - Un hébergement cloud fiable pour le commerce électronique

Vous ne pouvez pas imaginer l'importance d'un fournisseur d' hébergement de commerce électronique fiable dans le monde concurrentiel des affaires d'aujourd'hui. L'industrie du commerce électronique progresse à pas de géant et votre entreprise en ligne doit avoir une présence en ligne efficace afin de faire face à la concurrence mondiale.

L'hébergement de commerce électronique est essentiel à votre activité en ligne car il contribue grandement à l'efficacité de votre entreprise. Un bon hébergement de commerce électronique doit être en mesure de faciliter un arsenal de fonctionnalités qui aident votre entreprise à attirer l'attention de vos prospects en ligne.

Les consommateurs d'aujourd'hui ont adopté Internet pour acheter des biens, et votre activité en ligne est bien meilleure lorsque vos clients peuvent profiter d'une expérience d'achat en ligne transparente. Par conséquent, il est important que vous deviez héberger votre boutique en ligne sur un service d'hébergement de commerce électronique fiable et atteindre facilement vos objectifs commerciaux. Même si vous devez payer pour des fonctionnalités premium supplémentaires, cela contribuera à améliorer l'expérience d'achat des clients.

Au cas où vous vous demanderiez encore pourquoi une solution d'hébergement cloud est la meilleure réponse à vos problèmes d'hébergement e-commerce, voici les quelques raisons :

• Un service d'hébergement cloud est rapide et ne se limite pas à un seul serveur comme les autres hébergeurs.
• L'hébergement cloud offre une évolutivité commerciale en ligne sans pareille.
• L'hébergement mutualisé n'offrira que deux à trois domaines différents à la fois. Cependant, un serveur cloud peut offrir des domaines illimités que vous pouvez pointer vers un seul serveur.
• Vous pouvez également gérer virtuellement votre serveur ou engager un hébergeur géré pour le faire pour vous.
• Il propose des solutions de sauvegarde et de récupération de données que de nombreuses sociétés d'hébergement Web n'offrent pas.
• Le plus grand avantage d'un hébergement e-commerce géré est que vous ne payez que pour les ressources que vous consommez. Cela signifie que vous n'avez pas à payer de frais élevés pour un seul site Web. Plus besoin de payer pour les temps d'arrêt. Éteignez le serveur et vous avez terminé !

Cloudways - L'hébergement cloud de commerce électronique géré parfait pour votre entreprise en ligne

Cloudways est l'un des principaux fournisseurs d'hébergement cloud géré qui offre des services de gestion cloud transparents par des infrastructures populaires telles que Digital Ocean, Vultr, Linode, Amazon Web Services et Google Compute Engine.

C'est une solution idéale pour tout entrepreneur qui n'a pas les compétences techniques nécessaires pour gérer efficacement un serveur, car il gère pour vous toutes les technicités liées au serveur. Avec ses solutions en un clic, vous pouvez avoir la tranquillité d'esprit dont vous rêvez tout en continuant à faire ce que vous faites le mieux.

Certaines des nombreuses fonctionnalités dignes de mention de Cloudways incluent :

#1 Performances

Cloudways garantit que votre boutique en ligne se charge en moins d'une seconde. Oui, tu l'as bien lu! Peu importe que votre entreprise en ligne soit sur WooCommerce ou Magento , vous pouvez voir des résultats prometteurs à chaque fois.

#2 Disponibilité

Bien que de nombreux hébergeurs vous assurent une disponibilité de 99% pour vos sites Web, ils sont souvent incapables de tenir leur promesse, alors que les serveurs de Cloudways sont rarement en panne, et ils travaillent très dur pour s'assurer qu'ils tiennent leur promesse de fournir à votre site Web une excellente disponibilité chaque temps.

#3 Évolutivité

La plupart des sites Web de commerce électronique doivent être mis à l'échelle, car chaque fois qu'un événement promotionnel important se produit, ils manquent de bande passante du serveur. C'est là qu'un hébergement cloud géré comme Cloudways aide grandement. Il offre des solutions de mise à l'échelle en un clic pour la mémoire, la bande passante et le stockage.

#4 Sécurité

La sécurité d'un site Web de commerce électronique dépend du service d'hébergement Web. La plupart des services d'hébergement mutualisé n'offrent même pas de certificat SSL ou de service CDN (Content Delivery Network). Mais avec Cloudways, vous obtiendrez non seulement un certificat SSL gratuit pour sécuriser votre activité en ligne, mais vous bénéficierez également d'une surveillance et d'une assistance de serveur 24h/24 et 7j/7, de Cloudways CDN, SSH et SFTP, de sauvegardes cohérentes, et bien plus encore.

#5 Assistance d'experts

Nous savons tous que le meilleur service d'hébergement Web pour le commerce électronique offre toujours un support client expert dédié 24h / 24 et 7j / 7 avec e-mail, téléphone et chat en direct. Cloudways offre tous les types de support ainsi qu'une surveillance constante du serveur et des notifications via son bot cloud.

#6 Sauvegardes automatisées et gérées

Que faire si vous supprimez accidentellement quelque chose de votre site Web ? Et si quelqu'un pirate votre site Web ? La plupart des services d'hébergement Web n'offrent pas de sauvegardes automatiques. Même s'ils le font, ils ne permettent pas aux utilisateurs de définir leurs propres fréquences. Pendant ce temps, Cloudways vous permet de définir facilement vos propres fréquences de sauvegardes automatiques de sites Web afin que vos données soient toujours en sécurité.

#7 Modèle de tarification à la carte

Voici la doublure argentée. Là où la plupart des gens paient plus ou moins environ 20 à 25 dollars par mois pour un service d'hébergement Web fiable, vous pouvez héberger plusieurs sites Web sur la plate-forme Cloudways pour aussi peu que 10 dollars par mois.

Cerise sur le gâteau, vous n'avez qu'à payer pour les ressources que vous consommez. Leurs plans tarifaires sont un jackpot pour les personnes qui exploitent plusieurs magasins de dropshipping ou de commerce électronique.

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Verdict final :

L'hébergement de commerce électronique joue un rôle essentiel dans le succès de votre activité en ligne. Il n'est pas seulement responsable de vos profits, mais aussi de la sauvegarde des données importantes. Vos clients font confiance à votre marque et n'attendent aucun préjudice en retour, que ce soit sous la forme de produits endommagés ou de fuites d'informations sensibles.

La période des fêtes est une période où le trafic Web augmente exceptionnellement. En tant qu'entrepreneur, vous devez vous assurer que votre fournisseur d'hébergement de commerce électronique est suffisamment fiable pour répondre aux besoins de votre entreprise lorsque des pics de trafic entrent en jeu. Il doit s'assurer que vous ne manquez pas de ressources lorsque vous en avez besoin, ni ne faites face à des temps d'arrêt pendant la plus grande saison de vente en ligne de l'année.

Par conséquent, le succès de toute entreprise de commerce électronique dépend fortement de la capacité de son service d'hébergement. Risquer tous vos efforts pour économiser de petites sommes en acquérant des services d'hébergement bon marché n'est jamais une sage décision. Au lieu de cela, planifiez et énoncez vos besoins en conséquence. Une solution d'hébergement de commerce électronique fiable sera là pour vous et vous aidera à développer votre activité en ligne avec un minimum d'effort.