The Inside Scoop ในการรีเฟรชแบรนด์: สิ่งที่คาดหวัง (และสิ่งที่คุณต้องการ!)

ด้วยการครบรอบ 10 ปีของ Tailwind เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เราตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่แบรนด์จะกลับมาใหม่ และผู้ชายก็ทำได้ดีกว่าที่เราคิดไว้เสียอีก! เพียงแค่ดูด้วยตัวคุณเอง

และต้องการทราบข่าวที่ดีที่สุด?

เราได้จัดทำเอกสารทุกขั้นตอนเพื่อให้บุคคลและเจ้าของธุรกิจที่น่ารักทุกคนได้ดูเบื้องหลังของกระบวนการนี้

สำหรับบล็อกโพสต์นี้ และสำหรับพวกคุณทุกคนเป็นหลัก ฉันได้พูดคุยกับ Justine Gab ผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Tailwind และผู้เล่นหลักในการรีเฟรชแบรนด์ของเรา

และเมื่อรวมกันแล้ว เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณในด้านดี ด้านร้าย ด้านที่ง่าย และยากลำบากในการวางแผน การนำไปใช้งาน และการเปิดตัวการรีเฟรชแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ

“ฉันสนุกกับกระบวนการนี้ มันทั้งน่าตื่นเต้นและสะเทือนใจเพราะคุณต้องการให้มันยอดเยี่ยม!”

Justine Gab นักออกแบบผลิตภัณฑ์ Tailwind

ในโพสต์นี้ ไม่เพียงแต่คาดหวังว่าจะได้เรียนรู้ว่าการรีเฟรชแบรนด์ครั้งใหญ่ของเราดำเนินไปอย่างไร แต่ยังรวมถึงการรีเฟรชแบรนด์ด้วยเหตุใดและเมื่อใด และทำอย่างไรจึงจะดึงออกมาได้

เราจะอธิบายรายละเอียดและให้ข้อมูลและทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการรีเฟรชแบรนด์ของคุณเอง!

สนุก!

การรีเฟรชแบรนด์คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การรีเฟรชแบรนด์ก็เหมือนการปรับโฉมส่วนบุคคลของบริษัท การรีเฟรชสามารถทำได้ทุกที่ตั้งแต่โลโก้ใหม่ (คิดว่าทรงผมใหม่หรือสีใหม่) ไปจนถึงการอัปเกรดที่สวยงามจากบนลงล่าง และนั่นคือสิ่งที่ Tailwind ทำ

ไปใหญ่หรือกลับบ้านใช่มั้ย?

การรีเฟรชแบรนด์มักจะรวมถึงการอัปเดตด้วยภาพพร้อมการปรับปรุงโดยรวมของสไตล์ โทนเสียง และการนำเสนอของบริษัท เป็นโอกาสที่จะอัปเดตสี ธีม และกราฟิกที่ล้าสมัยเพื่อสะท้อนถึงบริษัทที่กำลังเติบโตและกำลังพัฒนาของคุณ

การรีเฟรชแบรนด์กับการรีแบรนด์ - อะไรคือความแตกต่าง?

การรีเฟรชแบรนด์และการรีแบรนด์นั้นฟังดูคล้ายกันอย่างมาก และดูเหมือนสามารถใช้แทนกันได้สำหรับทุกคนที่อยู่นอกอุตสาหกรรมการออกแบบ แต่ถึงแม้จะมีชื่อที่คุ้นเคย แต่ทั้งสองก็แตกต่างกันมาก!

การรีเฟรชแบรนด์เป็นมากกว่าการอัพเกรด เช่น การปรับโฉมหรือชุดสีใหม่ การรีเฟรชแบรนด์ช่วยให้บริษัทสามารถพัฒนาและคงความสามารถในการแข่งขันในตลาดในขณะที่ยังคงรักษาเอกลักษณ์หลักไว้ ด้วยโลกของการออกแบบที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โทนสีบางแบบอาจดูล้าสมัยภายในเวลาไม่กี่ปี และการรีเฟรชแบรนด์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคงไว้ซึ่งความเกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถเติบโตได้

โซเชียลมีเดียให้ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการค้นหาผลิตภัณฑ์และทรัพยากร ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันจะอยู่ที่นั่นเสมอ และ ลูกค้าของคุณจะเลือกซื้อจากใครมากที่สุด บริษัทที่มีตราสินค้าล้าสมัย หรือบริษัทที่มีการพัฒนาและเห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่? การแจ้งเตือนโดยสปอยเลอร์: อย่างหลังแน่นอน!

ตอนนี้ มาดูการรีแบรนด์กันดีกว่า การรีแบรนด์คือการทำลายทุกอย่างและเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น แม้ว่าการรีเฟรชแบรนด์จะมีการเปลี่ยนแปลง/อัปเดตในการนำเสนอมากกว่า แต่การรีแบรนด์เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สมบูรณ์

โดยสรุป การรีเฟรชแบรนด์ก็เหมือนตอนของ Queer Eye ในขณะที่การรีแบรนด์ก็เหมือนตอนของ Extreme Makeover ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่จะกลายเป็นบางสิ่งบางอย่างหรือเป็นคนอื่นโดยสิ้นเชิง

เนื่องจากอาจฟังดูรุนแรงไปหน่อย เรามาพูดคุยกันว่าทำไมการรีแบรนด์จึงดีสำหรับบางสถานการณ์

โดยพื้นฐานแล้ว การรีแบรนด์เป็นโอกาสที่ดีในการรีเซ็ตแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าทิศทางหรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะเปลี่ยนไปอย่างมากหรือบริษัทมีการปรับโครงสร้างใหม่ การรีแบรนด์เป็นโอกาสในการโน้มน้าวและเปลี่ยนแปลงการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อบริษัทของคุณ

เอาล่ะ เมื่อเราได้อธิบายความแตกต่างระหว่างทั้งสองอย่างถี่ถ้วนแล้ว กลับไปที่การรีเฟรชแบรนด์ของ Tailwind กัน

เหตุใด (และเมื่อใด) จึงต้องรีเฟรชแบรนด์

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการรีเฟรชแบรนด์คืออะไร มาดูกันว่าทำไมบริษัทถึงต้องการ การรีเฟรชแบรนด์เมื่อใด และเหตุผลที่เราเลือกรีเฟรชแบรนด์ Tailwind

แล้วทำไมแบรนด์ถึงรีเฟรช?

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และถ้าคุณไม่มีความเกี่ยวข้องโดยการพัฒนาเช่นกัน คุณจะตกหล่น

แบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุงสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือในตลาดของคุณได้อย่างมาก และช่วยสร้างอำนาจกับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ การลงทุนในแบรนด์ของคุณยังทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและช่วยให้ลูกค้าให้ความสำคัญกับคุณอย่างจริงจัง

การรีเฟรชแบรนด์ยังสามารถช่วยให้คุณปรากฏที่ด้านบนสุดของอุตสาหกรรมของคุณด้วยสีและการออกแบบที่ล้ำสมัยที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนและทำให้คุณโดดเด่น

คุณควรรีเฟรชแบรนด์ของคุณหรือไม่? ลอง looky-loo และหา

เมื่อใดควรรีเฟรชแบรนด์ :

1. โลโก้และสีของคุณล้าสมัยแล้ว
   • สีและโลโก้ของคุณติดอยู่ในอดีตหรือไม่? การใช้สีที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณไม่สามารถเติบโตและเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ในด้านการตลาด ภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์
2. เสียงและค่านิยมของบริษัทของคุณเปลี่ยนไป
   • ข้อความแบรนด์ของคุณสะท้อนให้เห็นว่าคุณและบริษัทของคุณเป็นใคร? คุณจำเป็นต้องเน้นย้ำว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรและย่อมาจากอะไร?
3. คุณพยายามดิ้นรนเพื่อคงความสม่ำเสมอและพยายามทำการทดลองต่อไปเพื่อค้นหาทิศทางใหม่
   • ความไม่สอดคล้องกับชุดสีและโลโก้อาจทำให้ลูกค้าสับสนว่าคุณเป็นใคร การรีเฟรชด้วยสีและการออกแบบที่กำหนดไว้ใหม่สามารถช่วยให้คุณมีทิศทางที่จะคงความสม่ำเสมอและคาดเดาได้
4. ผู้ชมของคุณเปลี่ยนไป และภาพลักษณ์ของแบรนด์ในปัจจุบันไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณได้
   • เมื่อแบรนด์ของคุณพัฒนาขึ้น ผู้ชมของคุณก็อาจมีเช่นกัน และภาพปัจจุบันของคุณอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ และการรีเฟรชสามารถช่วยให้คุณจำกัดขอบเขตในการค้นหาและเชื่อมต่อกับพวกเขา
5. บริษัทของคุณกำลังเติบโตและจำเป็นต้องมีความหลากหลายมากขึ้นและปรับตัวให้เข้ากับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใหม่ของคุณ
   • หากบริษัทของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับการเติบโตครั้งใหม่ อาจถึงเวลาที่ต้องรีเฟรชแบรนด์ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะมีวิวัฒนาการหรือคุณต้องการใช้เส้นทางใหม่ในการทำการตลาด การรีเฟรชแบรนด์สามารถช่วยคุณได้

และเพื่อประโยชน์ของ ความโปร่งใส y ซึ่งเป็นหนึ่งในค่านิยมภายในของ Tailwind เรามาทำความเข้าใจกันว่าทำไมเราจึงตัดสินใจรีเฟรชแบรนด์

Tailwind เปิดตัวเมื่อสิบปีที่แล้ว และในขณะที่เรากำลังเรียนรู้ ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ขยายทีมของเราอย่างมากจนมีพนักงานปัจจุบันมากกว่า 50 คน และเพิ่มบริการใหม่ สิ่งหนึ่งที่เราต้องทำคือรีเฟรชแบรนด์ของเรา

และเรารู้ว่าเราไม่ใช่ข้อยกเว้น เราต้องรีเฟรชเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ

“มีหลายเป้าหมายเข้ามา แต่เป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดคือเราทุกคนเปลี่ยนแปลงอย่างมากในสิบปี และแบรนด์ของเราก็ไม่มีข้อยกเว้น

เราต้องการอัปเดตรูปลักษณ์ของเราเพื่อสะท้อนถึงแนวทางทั้งหมดที่ Tailwind ได้ขยายออกไป เพื่อช่วยให้นักการตลาดทำการตลาดได้ดีขึ้น ”

Justine Gab

เรายังต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับสีที่อัปเดตเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและเพื่อให้สอดคล้องกับฐานลูกค้าของเราของเจ้าของธุรกิจที่ทันสมัย

ค่าความโปร่งใสของ Tailwind: Before vs. After

---

ในฐานะธุรกิจที่ภาคภูมิใจในการเป็นธุรกิจขนาดเล็กและทีมการตลาดของผู้ประกอบการ สิ่งสำคัญคือการออกแบบของเราจะต้องแสดงให้เห็นว่าปัจจุบันเรามีความเกี่ยวข้องเพียงใดในการจัดตั้งอำนาจที่เราใช้ในการบุกตลาดในปี 2554 ขึ้นใหม่

และเพื่อไม่ให้มีอคติ แต่สีและโลโก้ใหม่ของเราได้ทำเช่นนั้น โดยเปิดตัวในปี 2022 และต่อๆ ไป!

แต่เรายังไม่เสร็จ! ต่อไป มาดูกลยุทธ์การรีเฟรชแบรนด์กัน

วิธีการรีเฟรชแบรนด์ (ตั้งแต่ต้นจนจบ!)

ดังนั้น สิ่งใดที่นำไปสู่การรีเฟรชแบรนด์ และใช้เวลานานเท่าใด โปรเจ็กต์อาจดูน่ากลัว และการสร้างความสดชื่นให้กับแบรนด์ก็ทำได้ค่อนข้างกว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอัปเดตรูปลักษณ์ของบริษัทครั้งล่าสุดเป็นเวลากว่าห้าปีแล้ว ดังนั้นคุณจะเริ่มต้นที่ไหน

ในส่วนนี้ เราจะตอบคำถามที่ร้อนแรงของคุณโดยแชร์ส่วนต่างๆ ของการสัมภาษณ์กับ Justine ในขณะที่เราพูดถึงขั้นตอนและขั้นตอนต่างๆ ในการรีเฟรชแบรนด์ ตั้งแต่การค้นหาและร่วมงานกับเอเจนซี่ สิ่งที่คุณต้องมี และสิ่งที่คาดหวัง

การรีเฟรชแบรนด์มักใช้เวลา นานเท่าใด

“มันขึ้นอยู่กับขอบเขตของโครงการ อันนี้ [Tailwind's] น่าจะใช้เวลาประมาณสี่ถึงหกเดือน แต่การเปลี่ยนแปลงมากมายกำลังเกิดขึ้น และมีอะไรอีกมากที่ต้องครอบคลุม มีการอัปเดตมากมายที่ต้องทำในสถานที่ต่างๆ มากมาย

สิ่งที่เราทำจะใช้เวลาประมาณสี่ถึงหกเดือน หรืออาจจะนานกว่านั้นสำหรับบางชิ้นที่มีจุดสัมผัสต่ำ แต่ฉันหมายความว่า มันอาจจะเป็นสองสามเดือนถึงหนึ่งปีสองปี ขึ้นอยู่กับว่าแบรนด์ใหญ่แค่ไหน ”

ตอนนี้ เรามาแนะนำคุณให้รู้จักกับทีมในฝันภายในของ Tailwind ซึ่งเป็นตัวแทนของบริษัทของเรา และดำเนินการงานครั้งยิ่งใหญ่ในการรีเฟรชแบรนด์ของเรา

การประกอบทีม

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของกระบวนการคือการเลือกสมาชิกที่จะเป็นตัวแทนของบริษัทและสนับสนุนเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

คุณจะต้องการสมาชิกที่ทำงานร่วมกันได้ดี อยู่ในบริษัทมาระยะหนึ่งแล้ว รู้พื้นฐานเป็นอย่างดีและมีระเบียบ

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะมีสมาชิกในแต่ละแผนกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับการตอบรับในทิศทางใหม่

ฉันเป็น Creative Manager และ Visual Designer ในด้านการตลาด จากนั้น Sam Provenza เป็นผู้จัดการ UX ด้านผลิตภัณฑ์ เราเป็นตัวแทนของนักออกแบบของบริษัทในการผสมผสาน จากนั้นมีรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ และผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดในทีมด้วย”

Justine

Justine กล่าวถึงในการให้สัมภาษณ์ว่า ไม่มีใคร ในทีมรีเฟรชแบรนด์เคยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการแบบนี้มาก่อน และต้องคิดร่วมกัน อย่างไรก็ตาม เรามีผลิตภัณฑ์ การตลาด และความเป็นผู้นำที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ

กระบวนการนี้ใช้เวลานานและน่าเบื่อหน่าย แต่ทีมรีเฟรชแบรนด์ของ Tailwind ได้ทำงานร่วมกันเพื่อเป็นตัวแทนของบริษัทของเรา และว่าจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของเราเป็นจริง ในส่วนถัดไป เราจะพูดถึงวิธีที่ Tailwind พบเอเจนซีที่เราทำงานด้วย และการทำงานด้วยเป็นอย่างไร

หาตัวแทน

หนึ่งในตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการรีเฟรชแบรนด์ของ Tailwind คือการใช้เอเจนซี่เพื่อช่วยให้ทีมในฝันของเรารวบรวมวิสัยทัศน์ที่แข็งแกร่งทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ในขณะที่การเลือกหน่วยงานที่จะช่วยให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริงสามารถช่วยให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมาก การหาหน่วยงานที่เหมาะสมถือเป็นงานใหญ่อีกงานหนึ่ง นอกจากนั้น คุณต้องจัดระเบียบความต้องการ ความต้องการ และถามของคุณ เพราะยิ่งวิสัยทัศน์ของคุณชัดเจนมากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น

ด้วยการใช้ประสบการณ์ของ Tailwind เป็นตัวอย่าง Justine จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ทุกคนค้นหาและเลือกเอเจนซี่ พร้อมกับสิ่งที่มันเหมือนกับการทำงานกับเอเจนซี่

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่าจะรวมอะไรในการรีเฟรช

“ส่วนสำคัญของฉันที่อยู่ในทีมคือสร้างเอกสารที่บอกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ต้องรีเฟรช นี่คือเหตุผลที่เราต้องการให้พวกเขารีเฟรช และนี่คือผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากการรีเฟรชนี้หรือใครที่จะใช้การออกแบบใหม่เหล่านี้ หรือองค์ประกอบใช่ไหม”

การจำกัดสิ่งที่คุณต้องทำและเหตุใดจึงจำเป็นให้แคบลงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมผู้นำของบริษัทที่จะลงนามในงานและจัดทำงบประมาณ

นี่นำเราไปสู่ส่วนถัดไป!

ขั้นตอนที่ 2: วางแผนงบประมาณ

ฉันสร้างรายการเดิมพันบนโต๊ะและตัวเลือกที่ ดี เรามีงบประมาณตั้งแต่ต้น โดยมีความยืดหยุ่นเล็กน้อย แต่คุณจำเป็นต้องค้นหาผู้ที่อยู่ในงบประมาณของคุณ บริษัทเหล่านี้บางแห่งอาจมีจำนวนขั้นต่ำ เช่น จำนวนหนึ่ง ก่อนที่พวกเขาจะพิจารณาร่วมงานกับคุณ

การมีงบประมาณที่สามารถจ่ายได้จะช่วยให้คุณกำจัดเอเจนซีได้อย่างมาก และทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะพบบริษัทที่เหมาะสมและช่วยให้ทีมรีเฟรชทุกคนมีความสุข

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าไทม์ไลน์

“อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญสำหรับเราในระดับหนึ่งคือไทม์ไลน์ อาจมีหน่วยงานออกไปที่นั่นที่บอกว่าพวกเขาต้องการร่วมงานกับคุณ แต่สมมติว่าพวกเขาไม่สามารถเริ่มทำงานได้จนกว่าจะถึงสองเดือนข้างหน้า นั่นไม่ได้ผลสำหรับเรา”

การกำหนดเส้นตายและไทม์ไลน์ที่เสนอจะช่วยให้เอเจนซีทราบว่าพวกเขาสามารถทำงานร่วมกับคุณได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาสามารถทำให้ไทม์ไลน์ของคุณทำงานได้หรือไม่

เอเจนซีรีเฟรชแบรนด์มีหลายโครงการที่ดำเนินการพร้อมกัน และหากคุณมีไทม์ไลน์ที่เข้มงวด เช่น Tailwind เราต้องการให้การรีเฟรชแบรนด์ตรงกับวันครบรอบ 10 ปีของเรา นั่นอาจเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจ ทีมรีเฟรชของคุณควรคำนวณไทม์ไลน์ก่อนพบปะกับเอเจนซี

ขั้นตอนที่ 4: จำกัดหน่วยงานให้แคบลงโดยพิจารณาจากสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้

“เราทำรายชื่อห้าหน่วยงาน และในรายการนั้น เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคามีความสอดคล้องกัน พวกเขาจะพอดีกับงบประมาณของเรา และพวกเขามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม SaaS เราต้องการทำงานกับเอเจนซี่ที่เคยร่วมงานกับบริษัทอื่นเช่นเรา การทำงานร่วมกับผู้ที่เข้าใจอุตสาหกรรมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ มาก นั่นคือกุญแจสำคัญ”

นอกจากนี้ยังมีการวิจัยมากมายเกี่ยวกับการทำรายชื่อเอเจนซี่ ทีมรีเฟรชแบรนด์ภายในของเราค้นหาโครงการที่ผ่านมาของเอเจนซี่โดยใช้ Dribbble ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ Justine แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

วิธีที่ดีในการจำกัดเอเจนซีให้แคบลงคือการดูพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขามีประสบการณ์กับธุรกิจที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่ การดูตัวอย่างที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณมั่นใจว่าหน่วยงานจะเข้าใจคำขอของคุณและช่วยให้คุณเห็นว่าการดำเนินการจะเป็นอย่างไร

ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องนั้นจะช่วยคุณประหยัดเวลาตั้งแต่ต้นจนจบ!

หลังจากตัดสินใจเลือกเอเจนซี่ที่เป็นไปได้ คุณกำหนดเวลาการประชุมกับคนที่ได้รับเลือกเพื่อแบ่งปันสิ่งที่คุณกำลังมองหาและพิจารณาว่าคุณเหมาะสมหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: พบกับหน่วยงาน

“เราพบและจัดทำรายชื่อเอเจนซีที่เราอยากทำงานด้วย เอื้อมมือไปหาพวกเขา จากนั้นจึงจัดการประชุมและให้ข้อมูลทั้งหมดนี้แก่พวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการทำ งบประมาณของเรา และไทม์ไลน์ของเรา แล้วพวกเขาก็กลับมาพร้อมกับข้อเสนอ”

การพบปะกับเอเจนซีเป็นโอกาสที่จะได้รู้สึกเห็นอกเห็นใจกันในขณะที่แบ่งปันวิสัยทัศน์ ไทม์ไลน์ และงบประมาณของคุณ

ต่อไป หน่วยงานจะรวบรวมข้อเสนอที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาเข้าใจคำขอของคุณดีเพียงใด และพิจารณาว่าหน่วยงานใดเหมาะสม และหากมีข้อเสนอมากมายที่คุณพบว่าน่าทึ่ง ฉันขอแนะนำเกมด่วนของ eenie-meenie-miney-mo (ล้อเล่น!)

จากนั้น คุณจะต้องเลือกสิ่งที่คุณคิดว่าตรงกับสิ่งที่คุณกำลังมองหามากที่สุด

“เราไปกับเอเจนซี่ชื่อบรูโน่ และในข้อเสนอของพวกเขา พวกเขาสรุปว่าพวกเขาจะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมาย รับโลโก้ใหม่ รับสิ่งเหล่านั้นได้อย่างไร และเราก็มีโอกาสได้พบปะกับพวกเขาสัปดาห์ละครั้ง”

และตอนนี้เราจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ที่เราจ้างความช่วยเหลือจากภายนอก

ระบุงานที่ต้องทำ

หลังจากเลือกบรูโน่แล้ว ก็ถึงเวลาวางแผนและวางกลยุทธ์ในการรีเฟรชแบรนด์และทุกสิ่งที่ต้องทำ

เดิมพันตาราง:

ขั้นต่ำสุดของสิ่งที่เราต้องการด้วยการรีเฟรชนี้ ดังนั้นจึงรวมสิ่งต่างๆ เช่น โลโก้ จานสี การออกแบบตัวอักษร คู่มือรูปแบบภาพ และภาพสัญลักษณ์

ยินดีที่ได้มี:

สิ่งที่สามารถยกระดับแบรนด์ได้ แต่ไม่จำเป็นสำหรับเอเจนซี่ในการดำเนินการ สิ่งต่างๆ เช่น โลโก้เคลื่อนไหว สัดส่วนของระบบสี องค์ประกอบ UI ที่เป็นนามธรรม และองค์ประกอบกราฟิกที่ซับซ้อนมากขึ้น

สุดยอด Wishlist:

นั่นคือสิ่งต่างๆ เช่น คู่มือสไตล์วิดีโอ ไอคอนภาพเคลื่อนไหว ไอคอนที่กำหนดเอง ภาพประกอบแอนิเมชัน สิ่งที่เจ๋งจริง ๆ ที่จะมี แต่อาจจะไม่เกิดขึ้น ซึ่งขึ้นอยู่กับงบประมาณ

การมีทุกอย่างที่ลงรายละเอียดและจัดวางเป็นวิธีที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริงและไม่มีใครจะเสียเวลาไปกับการรวบรวมสิ่งที่คุณอาจชอบหรือไม่ชอบ ด้วยวิธีนี้ทุกคนจึงเป็นผู้ชนะ

เมื่อทีมรีเฟรชแบรนด์ได้นำเสนอทุกอย่างให้กับบรูโน่แล้ว พวกเขานำไอเดียมาทำเป็นมูดบอร์ด ซึ่งจะนำเราไปสู่ส่วนถัดไป

ความประทับใจและการค้นพบครั้งแรก

นี่เป็นความพยายามครั้งแรกของบรูโน่ในการแสดงภาพและรวบรวมว่าใครคือ Tailwind บุคลิกของเรา และทิศทางการมองเห็นที่เราหวังว่าจะมุ่งไป (และส่วนนี้เป็นที่ชื่นชอบของจัสติน!)

ทีมงานได้รวบรวมชุดกระดานอารมณ์สำหรับ Tailwind เพื่อช่วยระบุสิ่งที่เราชอบ ไม่ชอบ และความรู้สึกที่สอดคล้องกับแบรนด์

“จากนั้นพวกเขาก็กลับไปสร้างมูดบอร์ดเฉพาะ ซึ่งเป็นเพียงการวนซ้ำของมูดบอร์ดทั่วไป แต่เข้าใกล้สิ่งที่เราต้องการมากขึ้น จากนั้น ตามความคิดเห็นของเรา พวกเขาไปและสร้างการออกแบบ จานสี และโดยพื้นฐานแล้ว ทุกสิ่งที่คุณเห็นในวันนี้ แต่มันเพิ่งจะเริ่มขัดขึ้นเล็กน้อยระหว่างทาง”

ด้านล่างนี้คือมู้ดบอร์ดที่บรูโน่รวบรวมไว้สำหรับ Tailwind!

การรับสินค้า

เมื่อบรูโน่และทีมรีเฟรชแบรนด์ทั้งหมดจำกัดความว่าใครคือ Tailwind และบุคลิกของเรามีหน้าตาและรู้สึกอย่างไร ถึงเวลาที่บรูโน่จะต้องทำงานและเขียนปากกาลงบนกระดาษ หรือ Apple Pen กับ iPad หรืออะไรทำนองนั้น

หนังสือแบรนด์

หนังสือแบรนด์เป็นหนังสือ 90-95 หน้าที่มีกฎการออกแบบของบริษัทใหม่เพื่อให้อยู่ภายในแบรนด์ มันครอบคลุมถึงภาพลักษณ์ บุคลิกภาพ และทุกรายละเอียดว่าเราเป็นใคร

“โอ้ พระเจ้า หนังสือแบรนด์ มันน่าทึ่ง. มันเป็นเพียงความสุขทางสายตาและความดีงาม ฉันคิดว่าความคิดสร้างสรรค์เติบโตได้ในพื้นที่ที่มีปัจจัย กฎเกณฑ์ และคำแนะนำ หนังสือแบรนด์ใช้งานทั้งหมดที่ทำในช่วงสี่เดือนที่ผ่านมาและเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป เป็นการส่งมอบที่น่ายินดีเมื่อดู สวยๆมาแบ่งปันครับ มันเป็นแรงบันดาลใจ มันชุ่มชื่น”

การมีหนังสือแบรนด์ทำให้ทั้งบริษัทง่ายและเหนียวแน่นอยู่ในเกณฑ์เดียวกันในการแสดงภาพลักษณ์ของ Tailwind หนังสือแบรนด์เป็นสิ่งที่ทั้งบริษัทของเราสามารถอ้างถึงได้ในหลายปีต่อจากนี้ เกี่ยวกับคำถามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับใครและ Tailwind คืออะไร

โลโก้

การเปลี่ยนแปลงหลักประการหนึ่งในการรีเฟรชแบรนด์ของเราคือการอัปเดตและฟื้นฟูโลโก้ของเรา

โลโก้คือสิ่งที่ลูกค้ามองเห็นเป็นอันดับแรก และเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด ถ้าไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุดของอัตลักษณ์ทางภาพของแบรนด์ เพราะจะแนะนำว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

การมีโลโก้ที่ใหม่และอัปเดตเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจ SaaS ที่เกี่ยวข้องกับโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของโซเชียลมีเดียเป็นหลัก

“โลโก้อายุแปดขวบของ Tailwind จำเป็นต้องมีการรีเฟรชและการออกแบบที่ทันสมัยเพื่อสะท้อนถึงวิวัฒนาการของแบรนด์ และโลโก้ที่อนุญาตให้สร้างแบรนด์ย่อยก็เป็นประโยชน์เช่นกัน และคุณต้องเตือนผู้คนว่า เฮ้ เรายังอยู่แถวๆ นี้ ”

แบบอักษร

องค์ประกอบการออกแบบอีกประการที่บรูโน่ช่วยเราจำกัดให้แคบลงคือแบบอักษรที่ Tailwind อนุมัติ แบบอักษรใหม่ของเรา Studio Feixen Sans Bold ได้รับการอธิบายว่าเป็นมิตรและเรียบง่าย ซึ่งให้ความรู้สึกที่สมบูรณ์แบบสำหรับบุคลิกภาพของแบรนด์ของเรา

สี

Tailwind ตัดสินใจเลือกสีหลักห้าสีซึ่งทั้งบริษัทของเราโหวตให้ โดยตั้งชื่อที่ไม่เหมือนใคร แม้ว่าตัวเลือกชื่อโปรดบางส่วนของฉันก็ยังไม่เข้ากัน (*ไอ * “ shark” ) ชื่อที่เราเลือกนั้นแปลก สนุกสนาน และค่อนข้างสั้น

นี่เป็นสิ่งสำคัญจริงๆ เพื่อประโยชน์ของนักออกแบบที่ต้องป้อนข้อมูลซ้ำแล้วซ้ำอีก

ชื่อสีที่เราเลือก ได้แก่ Jam, Sky, Sunflower, Salmon และ Smoke! ตรวจสอบพวกเขาด้านล่างและพยายามอย่าอิจฉามากเกินไป

ผลงานทั้งหมดนั้นเกินความคาดหมายของทีมในฝันของแบรนด์อย่างมาก แต่ทั้งบริษัทโดยรวมด้วย ไม่นานหลังจากที่เรามอบหนังสือแบรนด์ให้กับเรา จัสตินและแซมได้จัดการประชุมทั่วทั้งบริษัท ซึ่งพวกเขาได้อวดภาพ สีสัน ฟอนต์ และบุคลิกใหม่ที่น่าตื่นเต้น

ทุกคนต่างโห่ร้องยินดีกับทิศทางใหม่ที่น่าตื่นเต้นและชัดเจนที่เรากำลังดำเนินการอยู่เป็นทีม และในสีใหม่ล่าสุด กราฟิก และโลโก้แบบเคลื่อนไหว

การรีเฟรชครั้งใหม่ของเรานั้นยั่งยืนเพื่อนำพาเราไปสู่อนาคต ในขณะเดียวกันก็ทำให้เรามีความสามารถในการแข่งขันในสถานที่ทำงาน และแสดงให้เห็นว่าเราเป็นใครและเราเป็นอะไร แนวทางใหม่เหล่านี้จะช่วยให้เราคงความสอดคล้องกันทั่วทั้งแผนกและให้แนวทางและคำแนะนำที่ชัดเจนแก่ทีมออกแบบของเรา

Sage Tips จาก Justine เกี่ยวกับวิธีการรีเฟรชแบรนด์อย่างราบรื่น

Justine และทีมรีเฟรชแบรนด์ที่เหลือไม่สามารถพูดได้อีกต่อไปว่าพวกเขาไม่เคยทำโปรเจ็กต์แบบนี้มาก่อน เนื่องจากพวกเขาคือมือโปรที่ช่ำชองในการรีเฟรชแบรนด์อย่างเป็นทางการ!

เมื่อ Justine มีประสบการณ์มาบ้างแล้ว เธอมีเคล็ดลับสำหรับใครก็ตามที่เริ่มต้นการเดินทางเพื่อฟื้นฟูแบรนด์ของคุณ และวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

1. ทรัพยากร

“ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณมีทรัพยากรที่จะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จหรือไม่ และฉันไม่เพียงแค่พูดถึงทรัพยากรทางการเงินเท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีความเป็นจริงในการได้สิ่งที่ดีกลับคืนมาและพบว่าคุณไม่มีใครดำเนินการอัปเดตสิ่งเหล่านี้ ดังนั้นฉันคิดว่าการทำความเข้าใจทรัพยากรเป็นสิ่งสำคัญ”

2. เป็นจริง

“ฉันคิดว่าการทำตามความเป็นจริงเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงทรัพยากร รู้จักทรัพยากรที่คุณมี ทั้งด้านการเงินและด้านกำลังคน

เพราะงานเยอะ เป็นเดือนและเดือนของการทำงาน และมันสามารถตกรางหรือถูกผลักกลับได้ง่ายถ้าไม่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อผลักดันไปข้างหน้า”

3. รู้ว่าคุณต้องการอะไร

“คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไร อย่างน้อยก็จะทำให้รู้ว่าคุณต้องการอะไรได้ง่ายขึ้นมาก อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการทำรายการ 'นี่คือทั้งหมดที่เราต้องการหรือจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเพื่อให้คุ้มค่า”

4. มีแผนการเปิดตัว

“ฉันคิดว่าสิ่งที่ถูกมองข้ามคือแผนการเปิดตัว และที่จริงแล้ว แผนการเปิดตัวควรได้รับการพิจารณาตั้งแต่เริ่มต้น เพราะมันกลับมาที่ทรัพยากรและกำลังคน

เวลาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถมีแบรนด์ใหม่ที่สมบูรณ์แบบและเอกลักษณ์ทางภาพใหม่ที่สมบูรณ์แบบ แต่ถ้าไม่ได้เปิดตัว หรือกำลังเปิดตัวในลักษณะที่ช้าหรือไม่ผ่านการพิจารณาอย่างถี่ถ้วน เช่น สถานที่บางแห่งได้รับการเปิดตัว สถานที่อื่นๆ ไม่สามารถทำได้ อาจเป็นความล้มเหลวได้

และคงเป็นเพราะขาดการวางแผนและการจัดหาทรัพยากร”

5. เชื่อมั่นในกระบวนการ

“ผู้ที่ไม่ใช่ครีเอทีฟในเฟสบอร์ดอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นจากสิ่งนี้ กระบวนการนั้นอาจรู้สึกไม่เป็นระเบียบในบางกรณี

ดังนั้นฉันคิดว่าแค่วางใจในกระบวนการและไว้วางใจบริษัท [ถ้าคุณทำงานกับเอเจนซี่ภายนอก] ให้ทำงานที่ยอดเยี่ยม และให้คำติชมอย่างตรงไปตรงมาจะช่วยนำทางคุณไปสู่ผลลัพธ์สุดท้าย”

6. รู้ว่าควรเลือกการต่อสู้ของคุณเมื่อใด

“รู้ว่าเมื่อใดควรเลือกการต่อสู้ของคุณ เพราะคุณจะต้องไม่เห็นด้วยกับคนอื่นที่คุณกำลังทำงานด้วยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และเข้าใจว่านั่น คือเนินเขาที่คุณยอมตายเพื่อผลักดันประเด็นนั้นต่อไป ?

หรือมันไม่สำคัญในระยะยาว? เพราะสู้ไม่ได้ทุกอย่าง มันเหนื่อยและผู้คนไม่อยากทำงานกับคุณ เป็นเรื่องที่ดีที่จะยอมรับในบางประเด็นถ้าคุณไม่รู้สึกหนักใจเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้หรือเป็นเรื่องไม่สำคัญ

ไม่เป็นไรที่จะปล่อยให้ชิ้นส่วนเหล่านั้นต่อสู้เพื่อสิ่งที่คุณเชื่อเมื่อถึงเวลานั้น”

ตอนนี้คุณจึงรู้วิธีดึงการรีเฟรชแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและกระบวนการที่ดูเหมือนจากมุมมองของบริษัท แม้ว่าจะมีหลายส่วนที่ต้องเล่นปาหี่ แต่การเปลี่ยนแปลงก็จำเป็นและบริษัทของเรายินดีเป็นอย่างยิ่ง

และตอนนี้เราทุกคนได้เป็นส่วนหนึ่งของการเปิดเผยครั้งยิ่งใหญ่ในวันครบรอบปีที่ 10 ของเรา!

ขอบคุณ Justine, Sam, Bruno และทีมรีเฟรชแบรนด์ที่เหลือของเรา สำหรับงานที่ยอดเยี่ยมที่คุณทำเพื่อทำให้แบรนด์ของเราดูดีขึ้น!

ปล. พินนี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วย Tailwind Create ลองด้วยตัวคุณเอง!