Внутренний обзор обновления бренда: чего ожидать (и что вам нужно!)

В преддверии 10-летнего юбилея Tailwind на прошлой неделе мы решили, что пришло время обновить бренд, и, о боже, все получилось даже лучше, чем мы себе представляли! Просто взгляните на себя.

И хотите знать лучшие новости?

Мы задокументировали каждый шаг, чтобы дать всем вам, прекрасным людям и владельцам бизнеса, возможность заглянуть за кулисы процесса.

Для этого сообщения в блоге и, в основном, для всех вас, ребята, я встретился с Джастин Гэб, дизайнером продуктов Tailwind и ключевым игроком в обновлении нашего бренда.

И вместе мы собираемся дать вам внутренний взгляд на хорошие, плохие, легкие и изнурительные аспекты планирования, реализации и запуска успешного обновления бренда.

«Мне понравился процесс. Это одновременно захватывающе и нервно, потому что вы хотите, чтобы это было здорово!»

Жюстин Гэб, дизайнер продуктов Tailwind

В этом посте вы не только узнаете, как прошло наше масштабное обновление бренда, но и что такое обновление бренда, зачем и когда его проводить и как его осуществить.

Мы разберем его и предоставим вам всю информацию и ресурсы, которые вам понадобятся для обновления вашего собственного бренда!

Наслаждаться!

Что такое обновление бренда?

Проще говоря, обновление бренда похоже на личное преображение компании. Обновления могут быть любыми: от нового логотипа (подумайте о новой стрижке или цвете) до эстетически приятного обновления сверху донизу, и это то, что сделал Tailwind.

Стань большим или иди домой, верно?

Обновление бренда обычно включает в себя визуальные обновления с общим изменением стиля, тона и презентации компании. Это возможность обновить устаревшие цвета, темы и графику, чтобы они отражали вашу растущую и развивающуюся компанию.

Обновление бренда и ребрендинг — в чем разница?

Обновление бренда и ребрендинг звучат очень похоже и могут показаться взаимозаменяемыми для всех, кто не связан с индустрией дизайна. Но, несмотря на знакомые имена, они совершенно разные!

Обновление бренда — это скорее апгрейд, например, косметический ремонт или новый набор красок. Обновление бренда помогает компании развиваться и оставаться конкурентоспособной на рынке, сохраняя при этом свою основную идентичность. В постоянно меняющемся мире дизайна определенные цветовые схемы могут выглядеть устаревшими в течение нескольких лет, и обновление бренда имеет решающее значение для сохранения актуальности, чтобы они могли продолжать расти.

Социальные сети предоставляют клиентам множество возможностей для поиска продуктов и ресурсов, а это означает, что конкуренция всегда будет. И у кого ваши клиенты, скорее всего, выберут покупку? Компания с устаревшим брендом или та, которая развилась и явно знает, что делает? Спойлер: определенно второе!

Теперь займемся ребрендингом. Ребрендинг — это в каком-то смысле снести все и начать заново. В то время как обновление бренда — это больше изменений/обновлений в презентации, ребрендинг — это полная трансформация.

В двух словах, обновление бренда похоже на эпизод Queer Eye , тогда как ребрендинг похож на эпизод Extreme Makeover — трансформация, чтобы полностью стать чем-то или кем-то другим.

Поскольку это может показаться несколько радикальным, давайте обсудим, почему ребрендинг полезен при определенных обстоятельствах.

В основном, ребрендинг — это идеальный шанс перезагрузить ваш бренд. Если ваше направление или продукты резко изменились или компания была реструктурирована. Ребрендинг — это возможность повлиять и изменить представление клиентов о вашей компании.

Хорошо, теперь, когда мы тщательно рассмотрели разницу между ними, давайте вернемся к обновлению бренда Tailwind, прямо мяу.

Зачем (и когда) проводить обновление бренда

Теперь, когда мы знаем, что такое обновление бренда, давайте рассмотрим, зачем оно может понадобиться компании, когда проводить обновление бренда и почему мы решили обновить бренд Tailwind!

Так зачем же обновлять бренд?

Как я упоминал ранее, рынок постоянно меняется, и если вы не будете оставаться актуальными, развиваясь, вы отстанете.

Обновленный бренд может значительно повысить доверие к вам на рынке и помочь установить авторитет как у старых, так и у новых клиентов. Инвестирование в свой бренд также заставляет вас выглядеть более профессионально и позволяет клиентам относиться к вам серьезно.

Обновление бренда также может помочь вам занять лидирующие позиции в своей отрасли благодаря новым ультрасовременным цветам и дизайну, которые привлекут внимание людей и выделят вас.

Стоит ли обновлять свой бренд? Давайте заглянем в туалет и узнаем.

Когда делать обновление бренда :

1. Ваш логотип и цвета устарели.
   • Ваши цвета и логотип застряли в прошлом? Эти устаревшие цветовые схемы могут мешать вам расти и привлекать новых людей. В маркетинге внешний вид вашего бренда почти так же важен, как и продукт.
2. Голос и ценности вашей компании изменились.
   • Отражают ли сообщения вашего бренда то, кем стали вы и ваша компания? Вам нужно еще раз подчеркнуть, что представляет собой ваш бренд и что он означает?
3. Вы изо всех сил пытаетесь оставаться последовательным и продолжаете экспериментировать, чтобы найти новое направление .
   • Несоответствие цветовых схем и логотипов может ввести ваших клиентов в заблуждение относительно того, кто вы есть. Обновление с новыми цветами и рисунками может помочь вам оставаться последовательным и предсказуемым.
4. Ваша аудитория изменилась, и нынешние изображения брендов не достигают ваших целевых клиентов.
   • По мере того, как ваш бренд развивался, ваша аудитория тоже могла меняться, и ваши текущие визуальные эффекты могут мешать вам охватить новую целевую аудиторию и связаться с ней. А обновление может помочь вам сузить круг поиска и связаться с ними.
5. Ваша компания растет и должна быть более универсальной и адаптироваться к новым продуктам и функциям.
   • Если ваша компания претерпела изменения для поддержки нового роста, возможно, пришло время обновить бренд. Независимо от того, изменились ли ваши продукты или услуги или вы хотите выбрать новый путь в маркетинге, обновление бренда может помочь вам в этом.

И ради прозрачности , одной из внутренних ценностей Tailwind, давайте рассмотрим, почему мы решили обновить бренд.

Компания Tailwind была запущена десять лет назад, и пока мы учились, совершенствовали наши продукты, значительно увеличили нашу команду до более чем 50 нынешних сотрудников и добавляли новые услуги, единственное, что нам нужно было сделать, это обновить наш бренд.

И мы знали, что мы не исключение. Чтобы оставаться актуальными, нам нужно было обновиться.

«У нас было несколько целей, но самая большая цель заключалась в том, чтобы мы все сильно изменились за десять лет, и наш бренд не стал исключением.

Мы хотели обновить наш внешний вид, чтобы отразить все возможности, которые компания Tailwind расширила, чтобы помочь маркетологам улучшить маркетинг ».

Жюстин Гэб

Нам также требовались некоторые рекомендации относительно обновленных цветов в маркетинговых целях и для того, чтобы оставаться актуальными для нашей клиентской базы, состоящей из передовых владельцев бизнеса.

Значение прозрачности попутного ветра: до и после

---

Для компании, которая гордится тем, что является малым бизнесом и маркетинговой командой предпринимателя, было жизненно важно, чтобы наши проекты показывали, насколько актуальны мы, чтобы восстановить авторитет, который мы использовали, чтобы выйти на рынок еще в 2011 году.

И не будем предвзятыми, но наши новые цвета и логотип сделали именно это, отправив нас в 2022 год и далее!

Но мы еще не закончили! Далее давайте рассмотрим стратегию обновления бренда.

Как обновить бренд (от начала до конца!)

Итак, что входит в обновление бренда и сколько времени это занимает? Проект может показаться пугающим, а обновление бренда может быть довольно обширным, особенно если прошло более пяти лет с тех пор, как вы в последний раз обновляли внешний вид своей компании. Итак, с чего же начать?

В этом разделе мы ответим на ваши животрепещущие вопросы, поделившись отрывками из моего интервью с Жюстин и обсудив различные шаги и этапы обновления бренда. От поиска и работы с агентством, что вам нужно предоставить и чего ожидать.

Сколько времени обычно занимает обновление бренда ?

«Это зависит от масштаба проекта. Этот [Tailwind], вероятно, будет длиться от четырех до шести месяцев. Но происходит много изменений, и многое еще предстоит охватить. Есть много обновлений, которые нужно сделать в разных местах.

То, что мы сделали, должно было занять от четырех до шести месяцев, а может быть, даже дольше для некоторых частей, которые являются деталями с низким уровнем касания. Но я имею в виду , что это может быть от пары месяцев до года, двух лет. Это зависит от того, насколько велик бренд ».

А теперь давайте познакомим вас с внутренней командой мечты Tailwind, которая представляла нашу компанию и взяла на себя масштабную задачу по обновлению нашего бренда.

Сбор команды

Одной из наиболее важных частей процесса является выбор участников, которые будут представлять вашу компанию и отстаивать индивидуальность вашего бренда.

Вам понадобятся участники, которые хорошо работают вместе, некоторое время работают в компании, действительно хорошо знают основы и организованы.

Также неплохо иметь представителя от каждого отдела, чтобы убедиться, что каждый получает право голоса в новом направлении.

Я был креативным менеджером и визуальным дизайнером по маркетингу, а затем Сэм Провенза стал UX-менеджером по продукту. Мы представляли дизайнеров компании в миксе. Затем в команде были вице-президент по продукту, менеджер по маркетингу продуктов и директор по маркетингу».

Жюстин

Жюстин упомянула в интервью, что никто из команды по обновлению бренда никогда раньше не участвовал в подобном проекте, и им пришлось решать его вместе. Тем не менее, у нас были продукты, маркетинг и руководство, которые были тесно связаны, чтобы убедиться, что процесс прошел гладко и успешно.

Процесс был трудоемким и утомительным, но команда Tailwind по обновлению бренда работала вместе, чтобы представлять нашу компанию, и наняла стороннее агентство, чтобы воплотить наше видение в жизнь. В следующем разделе мы обсудим, как Tailwind нашел агентство, с которым мы работали, и каково было работать с ним.

Поиск агентства

Одним из переломных моментов в обновлении бренда Tailwind стало использование агентства, которое помогло нашей команде мечты воплотить воедино сильное видение сейчас и в будущем.

Хотя выбор агентства, которое поможет воплотить ваше видение в жизнь, может значительно упростить процесс, найти подходящее агентство — еще одна важная задача. Наряду с этим вы должны организовать свои желания, потребности и просьбы. Потому что чем яснее ваше видение, тем лучше они смогут его понять.

Используя в качестве примера опыт Tailwind, Жюстин подробно расскажет, что происходило при поиске и выборе агентства, а также каково было работать с ним.

Шаг 1: Решите, что включить в обновление.

«Большая часть меня, работающего в команде, составляла документ, в котором говорилось, что это то, что нужно обновить, вот почему нам нужно их обновить, и это то, кто выиграет от этого обновления или кто будет использовать эти новые дизайны. или элементы, верно?»

Сужение того, что вам нужно сделать и почему это необходимо, обязательно для руководства компании, чтобы утвердить задачу и составить бюджет.

Это подводит нас к следующему разделу!

Шаг 2: Спланируйте бюджет.

Я составил список ставок за столом и приятно иметь варианты . У нас с самого начала был бюджет с небольшой гибкостью, но вам абсолютно необходимо искать кого-то, кто укладывается в ваш бюджет . У некоторых из этих компаний может быть минимум, например, определенная сумма, прежде чем они даже рассмотрят возможность сотрудничества с вами.

Наличие бюджета, который вы можете себе позволить, очень поможет вам отсеять агентства и убедиться, что вы найдете то, которое отлично подойдет и сможет порадовать всю команду обновления.

Шаг 3: Установите временную шкалу.

«Другая вещь, которая была для нас в какой-то степени важна, — это сроки. Там может быть агентство, которое говорит, что хотело бы работать с вами, но, скажем, они не могут начать работу раньше, чем через два месяца. Это не сработало бы для нас».

Установка предлагаемого крайнего срока и графика помогает агентству понять, могут ли они работать с вами или нет, в зависимости от того, смогут ли они уложиться в ваш график.

Агентства по обновлению бренда ведут несколько проектов одновременно, и если у вас есть строгие временные рамки, как, например, у Tailwind, мы хотели, чтобы обновление бренда совпало с нашим 10-летием, то это может стать огромным решающим фактором. Ваша команда по обновлению должна рассчитать сроки до встречи с агентствами.

Шаг 4. Сократите список агентств на основе ваших необоротных вопросов.

«Мы составили список из пяти агентств. И в этом списке мы убедились, что цены согласованы, они будут соответствовать нашему бюджету, и у них есть опыт работы в индустрии SaaS . Мы действительно хотели работать с агентством, которое работало с другими компаниями, такими как мы. Очень важно работать с кем-то, кто понимает вашу отрасль . Это ключ».

Также было проведено много исследований по составлению списка агентств. Наша внутренняя команда по обновлению бренда изучила прошлые проекты агентств, использующих Dribbble, что настоятельно рекомендует Жюстин.

Отличный способ сузить круг агентств — просмотреть их портфолио, чтобы узнать, есть ли у них опыт работы с аналогичными предприятиями в вашей отрасли. Наблюдение соответствующих примеров может дать вам уверенность в том, что агентство поймет ваш запрос и позволит вам увидеть, как будет выглядеть исполнение.

Этот связанный опыт сэкономит вам время от начала до конца!

После принятия решения о возможных агентствах вы назначаете встречи с выбранными, чтобы поделиться тем, что вы ищете, и определить, подходите ли вы.

Шаг 5: Встретьтесь с агентствами.

«Мы встретились и сформировали список агентств, с которыми мы хотели бы работать, связались с ними, а затем назначили встречи и в основном предоставили им всю эту информацию о том, что мы хотим сделать, каков наш бюджет и наши сроки. А потом они вернулись с предложением».

Встреча с агентством — это возможность прочувствовать друг друга, поделившись своим видением, графиком и бюджетом.

Затем агентство составляет предложение, которое покажет вам, насколько хорошо они поняли ваш вопрос, и определит, какое агентство подходит лучше всего. И если есть несколько предложений, которые вы найдете удивительными, я рекомендую быструю игру eenie-meenie-miney-mo . (ШУТЯ!)

Затем вы можете выбрать тот, который, по вашему мнению, лучше всего соответствует тому, что вы ищете.

«Мы обратились в агентство под названием Bruno. И в своем предложении они обрисовывают в общих чертах, как они собираются помочь нам достичь этих целей, получить новый логотип, получить все эти вещи. И у нас был график встреч с ними раз в неделю».

А теперь мы подробно расскажем о нашем опыте найма помощи со стороны.

Определение работы, которую необходимо выполнить

После выбора Бруно пришло время планировать и разрабатывать стратегию обновления бренда и всего, что необходимо было сделать.

Ставки за столом:

Минимум того, что нам нужно с этим обновлением. Таким образом, он включал такие вещи, как логотип, цветовая палитра, типографика, руководство по визуальному стилю и иконография.

Приятно иметь:

Вещи, которые могут поднять бренд, но не были необходимы агентству. Такими вещами могут быть анимированный логотип, пропорции цветовой системы, абстрактные элементы пользовательского интерфейса и более сложные графические элементы.

Окончательный список желаний:

Это были такие вещи, как руководство по стилю видео, анимированные иконки, индивидуальная иконография, анимированные иллюстрации. Вещи, которые действительно здорово иметь, но которые, вероятно, не произойдут, что зависит от бюджета.

Когда все так подробно и изложено, это верный способ убедиться, что вы получите именно то, что хотите, и что никто не будет тратить свое время на сборку того, что вам может понравиться или не понравиться. Таким образом, каждый становится победителем.

Как только команда по обновлению бренда изложила все это Бруно, они взяли идеи и превратили их в доску настроения, которая подводит нас к следующей части.

Первые впечатления и открытия

Это была первая попытка Бруно визуализировать и собрать воедино, кто такой Tailwind, нашу личность и визуальное направление, в котором мы надеялись двигаться. (И эта часть была любимой Жюстин!)

Команда составила серию мудбордов для Tailwind, помогая определить, что нам нравится, не нравится и что соответствует бренду.

«А затем они вернулись и создали особую доску настроения, которая является еще одной итерацией общих досок настроения, но приближается к тому, что мы хотели бы. А затем, основываясь на наших отзывах, они пошли и создали дизайн, цветовую палитру и, в общем, все, что вы видите сегодня. Но по ходу дела он просто начинает оттачиваться».

Ниже представлена ​​специальная доска настроения, которую Бруно создал для Tailwind!

Получение результатов

Как только Бруно и вся команда по обновлению бренда определились с тем, кто такой Tailwind и как выглядит и ощущается наша персона, пришло время Бруно приступить к работе и взяться за перо. Или Apple Pen для iPad, или что-то в этом роде.

Брендбук

Брендбук представляет собой книгу на 90-95 страниц с нашими новыми правилами дизайна компании, чтобы оставаться в рамках бренда. Это касается нашего образа, личности и каждой детали того, кто мы есть.

«О боже, брендбук. Это потрясающе. Это просто визуальное наслаждение и доброта. Я думаю, что творчество процветает в пространстве, где есть параметры, правила и руководство. Брендбук взял всю работу, проделанную за последние четыре месяца, и превратил ее в готовый продукт. Это результат, на который приятно смотреть. Делиться красиво. Это вдохновляет. Это бодрит».

Наличие брендбука позволяет всей компании оставаться в рамках одних и тех же параметров представления имиджа Tailwind. Брендбук — это то, к чему вся наша компания может обращаться в течение многих лет по любым вопросам, связанным с тем, кто и что такое Tailwind.

Логотип

Одним из основных изменений в обновлении нашего бренда стало обновление и оживление нашего логотипа.

Логотип — это то, что клиенты видят в первую очередь, и это одна из самых важных, если не самая важная часть визуальной идентичности бренда, потому что она представляет, кто вы, что вы делаете и какую пользу вы можете им принести.

Наличие свежего и обновленного логотипа особенно важно в бизнесе SaaS, который в основном имеет дело с постоянно меняющимся миром социальных сетей.

«Восьмилетний логотип Tailwind нуждался в обновлении и современном дизайне, чтобы отразить эволюцию бренда. Плюсом был и логотип, допускающий суббрендинг. И вам нужно напомнить людям, эй, мы все еще рядом. ”

Шрифт

Еще один элемент дизайна, который Бруно помог нам сузить, — это одобренный Tailwind шрифт. Наш новый шрифт Studio Feixen Sans Bold описывается как удобный и простой, что идеально подходит для индивидуальности нашего бренда.

Цвета

Компания Tailwind выбрала пять основных цветов, за которые проголосовала вся наша компания, дав уникальные названия. Хотя некоторые из моих личных любимых вариантов имен не попали в список (*кашель * « акула» ), имена, которые мы выбрали, причудливые, забавные и несколько короткие.

Это на самом деле очень важно для дизайнеров, которым приходится вводить их снова и снова.

Наши выбранные названия цветов: Джем, Небо, Подсолнух, Лосось и Дым! Ознакомьтесь с ними ниже и постарайтесь не слишком завидовать.

Все результаты намного превзошли не только ожидания команды мечты по обновлению бренда, но и компании в целом. Вскоре после того, как нам передали брендбук, Жюстин и Сэм организовали корпоративную встречу, на которой они продемонстрировали новые захватывающие визуальные эффекты, цвета, шрифты и индивидуальность.

Все охали и ахали по поводу нового захватывающего и ясного направления, в котором мы двигались как команда. И в новых ультрасовременных цветах, графике и анимированном логотипе.

Наше новое обновление нацелено на то, чтобы запустить нас в будущее, сохраняя при этом конкурентоспособность на рабочем месте и показывая, кто мы и что мы собой представляем. Эти новые рекомендации позволят нам оставаться последовательными во всех отделах и дадут нашей команде дизайнеров четкие указания и инструкции.

Советы Sage от Жюстин о том, как сделать бесшовное обновление бренда

Жюстин и остальная часть команды по обновлению бренда больше не могут сказать, что они никогда раньше не занимались подобным проектом, поскольку они официально являются опытными профессионалами в области обновления бренда!

Теперь, когда у Жюстин есть некоторый опыт за плечами, у нее есть несколько советов для всех, кто вступает на путь обновления вашего бренда, и способы убедиться, что это лучший шаг для вашей компании.

1. Ресурсы

«Я думаю, важно понимать, есть ли у вас ресурсы для выполнения чего-то подобного. И я говорю не только о финансовых ресурсах.

Есть также реальность получить что-то отличное, а затем обнаружить, что у вас нет никого, кто мог бы выполнить обновление этих вещей. Поэтому я думаю, что понимание ресурсов имеет решающее значение».

2. Будьте реалистом

«Я думаю, важно быть реалистом, особенно когда речь идет о ресурсах. Знайте ресурсы, которые у вас есть, как финансовые, так и с точки зрения рабочей силы.

Потому что это много работы. Это месяцы и месяцы работы. И он может легко сойти с рельсов или быть отброшенным назад, если рядом нет никого, кто продолжал бы толкать его вперед».

3. Знайте, чего вы хотите

«Вы должны знать, чего хотите. По крайней мере, так будет намного легче понять, чего вы хотите. Как я сказал ранее о составлении списка, «это все вещи, которые мы хотим или должны обновить, чтобы они того стоили».

4. Имейте план развертывания

«Я думаю, что упускается из виду план развертывания. И действительно, план развертывания следует продумать с самого начала, потому что он упирается в ресурсы и рабочую силу.

Время имеет решающее значение для чего-то вроде этого. У вас может быть идеальный новый бренд и идеальная новая визуальная идентичность. Но если он не развертывается или развертывается либо медленно, либо не до конца продуманно — например, в некоторых местах развертывание происходит, а в других нет — это может быть провалом.

И это было бы из-за отсутствия планирования и ресурсов».

5. Доверяйте процессу

«Некреативным людям на этапе создания мудборда может быть сложно понять, что из этого получится. В некоторых случаях этот процесс может показаться хаотичным.

Поэтому я думаю, что просто доверяя процессу и доверяя компании [если вы работаете с внешним агентством], вы сделаете отличную работу. А откровенная обратная связь поможет вам достичь конечного результата».

6. Знайте, когда выбирать свои битвы

«Знайте, когда начинать сражения. Потому что неизбежно вы будете не соглашаться с кем-то, с кем вы работаете, о чем-то. И, понимая это, готовы ли вы умереть за то, чтобы продвинуть этот вопрос дальше ?

Или это не имеет значения в долгосрочной перспективе? Потому что вы не можете бороться со всем. Это утомительно, и люди не захотят с вами работать. Хорошо уступать по некоторым пунктам, если вы либо не испытываете к ним сильного чувства, либо они несущественны.

Это нормально — отпустить эти кусочки и бороться за то, во что вы верите, когда придет время».

Итак, теперь вы знаете, как провести успешное обновление бренда и как этот процесс выглядит с точки зрения компании. Несмотря на то, что было много деталей, которые нужно было жонглировать, изменения были необходимы и приветствовались нашей компанией в целом.

И теперь мы все принимаем участие в большом открытии, прямо по пятам нашей десятой годовщины!

Спасибо, Жюстин, Сэм, Бруно и остальным членам нашей команды по обновлению бренда за огромную работу, которую вы проделали, чтобы наш бренд выглядел великолепно!

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!