วิธีบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์หลังโควิด-19

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติของธุรกิจออนไลน์ไม่กี่วิธีที่ เติบโต ตลอดช่วงการระบาดใหญ่ ในขณะที่โลกและจังหวะปกติของมันกลับหัวกลับหาง ผู้สร้างเนื้อหามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา

ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ พยายามหาวิธีตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบันและปรับให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ ผู้มีอิทธิพล (เกือบ) อยู่ในหน้าเดียวกันกับผู้ติดตามของพวกเขา จู่ๆ พวกเขาก็ติดอยู่ที่บ้าน เครียดและสับสนเหมือนคนอื่นๆ แน่นอนว่ามีบางสถานการณ์ที่ค่อนข้างแย่ แต่โดยส่วนใหญ่ ผู้สร้างเนื้อหาสามารถมีความจริงใจและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ในขณะที่ยังให้ทั้งความบันเทิงและการสนับสนุนแก่สายตาที่เน้นไปที่โพสต์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าทุกธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการร่วมมือกับพวกเขา เพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ด้านลบแบบเดียวกันสำหรับธุรกิจของคุณ มาสำรวจแนวทางบางอย่างที่สามารถช่วยคุณนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ

วิธีบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

หยุดพึ่งพาการค้นหาด้วยตนเอง  

การเป็นผู้มีอิทธิพลได้กลายเป็นหนึ่ง ในตัวเลือก อาชีพที่น่าสนใจที่สุด สำหรับผู้คนทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่ม Millennials และ Gen Z เห็นได้ชัดว่ามีผู้มี อิทธิพลมากกว่า 500,000 คน บน Instagram เมื่อปีที่แล้ว และแม้ว่าการมีตัวเลือกมากมายจะเหมาะสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แต่ก็อาจมีตัวเลือกมากเกินไป

ดังนั้นจึงถึงเวลาเลิกพึ่งพาการค้นหาด้วยตนเองและใช้ซอฟต์แวร์แทน แทรกจุดข้อมูลสำคัญที่แยกแยะผู้มีอิทธิพลที่คุณต้องการมากที่สุดจากคนอื่นๆ และค้นหาได้ทันที ประหยัดเงินและเวลาของคุณ ค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมมากขึ้น บรรลุผลลัพธ์ที่ดีและใหญ่ขึ้น

นี่คือสิ่งที่ AeroCool หนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพการเล่นเกมทำ พวกเขาไม่ต้องการเปลืองทรัพยากรไปกับฐานข้อมูล PR ที่มีราคาแพงและการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพกับผู้สร้างที่พบทีละคนอีกต่อไป ทีมการตลาดของพวกเขาตั้งเป้าที่จะสร้างพันธมิตรระยะยาวที่ประสบความสำเร็จ แต่การจะทำเช่นนั้นได้ พวกเขาต้องหาคนที่ใช่ก่อน

ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์ข่าวกรองด้านโซเชียลมีเดีย ทีมการตลาดของพวกเขาสามารถหยุดตรวจสอบอินเทอร์เน็ตทั้งหมดด้วยตนเองได้ พวกเขาไม่ต้องเสียเวลามากเป็นพิเศษในการค้นหาโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง วิเคราะห์เนื้อหาและผลลัพธ์อีกต่อไป พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาผู้สร้างที่เกี่ยวข้องและผู้ติดต่อของพวกเขา จากนั้นพวกเขาก็ได้รับอัตราการตอบกลับ 100% ซึ่งไม่เคยมีมาก่อนในโลกการตลาด คุณเคยได้รับผลดังกล่าวหรือไม่?

หลังจากที่ได้ติดต่อกับอินฟลูเอนเซอร์ทางเทคโนโลยีหลายสิบคนจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่พวกเขาต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขาย พวกเขาเลือกสิบคนที่จะร่วมเป็นพันธมิตรด้วย หกเดือนต่อมา พวกเขาพอใจกับผลลัพธ์มากกว่าและยังคงทำงานร่วมกับเกือบทุกคนจากรายการนั้นต่อไป นี่คือสิ่งที่เทคโนโลยีสามารถให้ได้เมื่อคุณนำไปใช้ในกลยุทธ์ของคุณได้ดี

มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมแทนขนาด

สมมติว่าคุณเป็นตัวแทนของบริษัทสกินแคร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม แทนที่จะไปตามเส้นทางแบบเดิมๆ คุณสนใจที่จะร่วมงานกับผู้สร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชาย ไม่ใช่ปัญหา! นี่คือผลลัพธ์สามอันดับแรกในแง่ของอิทธิพลตามข้อกำหนดเหล่านี้

ให้ความสนใจกับความแตกต่างในการมีส่วนร่วมระหว่าง Ivan Lam ที่มีผู้อ่าน 496,000 คนและ Issac You ที่มีผู้ติดตาม 90,800 คน ใช่ มีคนติดตามอีวานมากกว่า 5 เท่า แต่การมีส่วนร่วมนั้นสูงเป็นสองเท่าภายใต้โพสต์ของอิสแซค และคุณสามารถมีข้อมูลทั้งหมดนี้อยู่ต่อหน้าต่อตาคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง แทนที่จะต้องค้นหาข้อมูลทั้งหมดเป็นเวลานาน

การทำงานกับอีวานจะมีราคาแพงกว่ามากเพราะเรายังคงคุ้นเคยกับการประเมินผู้มีอิทธิพลตามจำนวนผู้ติดตาม มันหมายความว่ามันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยหรือไม่? จากข้อมูลที่อยู่ต่อหน้าต่อตา คำตอบน่าจะเป็นไม่

นี่คือเหตุผลที่ไม่มีประโยชน์ในการไล่ตามคนที่มีจำนวนผู้ติดตามสูงสุด แต่คุณสามารถเข้าถึงผู้สร้างเนื้อหาที่มีผู้ชมน้อยแต่มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและใช้งบประมาณของคุณได้ดีขึ้น แน่นอนว่าเรารู้แล้วว่านี่เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องมาเป็นเวลานาน แต่การเห็นตัวเลขเหล่านี้อยู่ติดกันจะทำให้คุณรู้ว่าข้อตกลงนี้ยิ่งใหญ่เพียงใด

เพื่อให้ขั้นตอนการค้นหาง่ายขึ้น ใช้ตัวกรองต่างๆ ตัวอย่างเช่น เปิดหมวดหมู่คำพูดแบบปากต่อปาก (WOM) และปิดการโปรโมตเพื่อหลีกเลี่ยงการโพสต์ที่ต้องเสียเงิน

ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อติดตามผลลัพธ์

เห็นได้ชัดว่างานยังไม่จบเมื่อคุณมีรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการและแม้กระทั่งเซ็นสัญญากับพวกเขา มีหลายสิ่งที่ต้องทำและกระบวนการต่อเนื่องที่ซับซ้อนให้มองข้าม น่าเสียดายที่การตรวจสอบผู้สร้างเนื้อหาและผลลัพธ์ของพวกเขา ยังคงเป็นเรื่องปกติธรรมดา เช่นเดียวกับผลลัพธ์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม แนวทางที่ล้าสมัยนี้ไม่ใช่ทางเลือกเดียวของคุณในปัจจุบัน

เพื่อพิสูจน์ประเด็นของฉัน ฉันต้องการกลับไปที่ตัวอย่างของลูกค้าที่ฉันได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ ในอดีตพวกเขาจะเสียเวลาหลายชั่วโมงในการเปิดแท็บที่ไม่สิ้นสุด ตรวจสอบหน้า โพสต์ คำอธิบาย ความคิดเห็น สิ่งทั้งหมดนั้นไม่มีประสิทธิภาพและเหน็ดเหนื่อย แต่ทุกอย่างจบลงและแตกต่างไปจากเดิมเมื่อพวกเขาเริ่มใช้โซลูชันทางเทคโนโลยี

ทันทีที่พวกเขาทำ พวกเขาสามารถเปิดแท็บหนึ่งหรือสองแท็บและดูภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ต้องขอบคุณซอฟต์แวร์ข่าวกรองโซเชียลมีเดีย ตอนนี้พวกเขาสามารถค้นหาได้ทุกครั้งที่โพสต์ใหม่เกี่ยวกับพวกเขาถูกเผยแพร่ เช่นเดียวกับสิ่งที่ผู้คนในความคิดเห็นและผู้บริโภคที่แท้จริงของพวกเขาคิด อัตราการมีส่วนร่วม การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น และอื่นๆ อีกมากมายพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงและเข้าถึงได้ง่าย

ฉันต้องการพูดถึงอีกกรณีหนึ่งที่ประสบความสำเร็จในการใช้งานซอฟต์แวร์ข่าวกรองโซเชียลมีเดียของลูกค้ารายนี้ ซึ่งไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับผู้มีอิทธิพล ก่อนที่ฉันจะไปยังประเด็นต่อไป กล่าวโดยสรุป พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ได้โปรโมตอีกต่อไป พวกเขาวางแผนที่จะหยุดขายและปล่อยตัวอื่นในไม่ช้า อย่างไรก็ตาม การฟังบนโซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขาเห็นว่าผู้คนชื่นชอบคนที่พวกเขายอมแพ้ พวกเขาไม่มีความคิดมาก่อน ดังนั้น แทนที่จะฆ่ามัน พวกเขาเก็บมันไว้

ให้ความสนใจกับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นภาพ

ลองทำคำค้นหาอื่น คราวนี้รวมเฉพาะโพสต์ที่มี Nike

เผยแพร่โดยผู้หญิงใน Instagram อีกครั้ง WOM เท่านั้นและไม่มีการส่งเสริมการขาย ดู Melissa Cantey อย่างละเอียดยิ่งขึ้นด้วยผู้ติดตาม 30,424 คนและอัตราการมีส่วนร่วมที่ 5,291 และ Kirsty Less ที่มีผู้ติดตาม 323,347 คนและอัตราการมีส่วนร่วมที่ 3,935 ตัวเลขน่าประทับใจใช่ไหม

นอกจากนี้ เนื้อหาของ Melissa ยังดูน่าสนใจและมีคุณภาพสูงอีกด้วย นี่จะเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับการร่วมมือกับ Nike ซึ่งยังไงก็ตาม ไม่ต้องอายที่จะทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ตัวอย่างต่อไปของเราคือคู่รักที่น่ารักอีกคู่หนึ่งที่แชร์โพสต์ส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับ Nike หรือ Ray-Ban แต่ทั้งสองแบรนด์จะมองเห็นได้ชัดเจนในภาพถ่ายและดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เริ่มติดตาม TikTok

โดยรวมแล้ว TikTok มีการดาวน์โหลดมากกว่า 1.5 พันล้านครั้ง (!) เป็นแอพที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับที่เจ็ดของทศวรรษที่ผ่านมา มีรายงานว่าขณะนี้มีผู้ใช้งาน 800 ล้านคนต่อเดือนและจำนวนนี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น อัตราการมีส่วนร่วมนั้นสูงกว่าบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่กล่าวไว้มากมาย จากตัวเลขเหล่านี้ คุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความต้องการและคุณค่าที่เป็นไปได้ของการตรวจสอบ TikTok หรือไม่?

ความจริงก็คือการฟังโซเชียลบน TikTok นั้นเป็นไปไม่ได้เมื่อนานมาแล้ว อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีอีกต่อไป ในที่สุดโอกาสนี้ก็มีให้ใช้งานแล้ว และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้รีบคว้าโอกาสนี้ไว้ให้เร็วที่สุด การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าบางแบรนด์อาจพลาดการกล่าวถึง 40% บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหากพวกเขาไม่รวม TikTok ไว้ในกิจกรรมการตรวจสอบ นั่นคือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและสร้างขึ้นโดยผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาพลาดไป

ในขณะที่เขียนบทความนี้ TikToker ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Charli D'Amelio เธอมีผู้ติดตาม 88,500,000 คนบนแพลตฟอร์มในขณะนี้ เธอได้เผยแพร่วิดีโอ 1,543 รายการและเธอได้รับการถูกใจ 6,700,000,000 ครั้ง ใช่ นั่นคือจำนวนศูนย์ที่ถูกต้อง และจำไว้ว่าเธออายุเพียง 16 ปีเท่านั้น ลองนึกภาพว่าจะเกิดอะไรขึ้น Addison Rate และ Zach King อยู่ด้านหลัง Charli ในรายการอันดับต้น ๆ โดยมีผู้ติดตาม 61,600,000 และ 49,700,000 บน TikTok ตามลำดับ

เมื่อพูดถึงครีเอเตอร์บน TikTok กองทุนครีเอเตอร์มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์นั้นเป็นหนึ่งในหลาย ๆ เหตุผลที่เราวางใจได้ว่าคนที่มีความคิดสร้างสรรค์จากทั่วทุกมุมโลกจะเข้าร่วมชุมชนนี้ต่อไปและแสดงออกอย่างแข็งขันที่นั่น เป้าหมายของกองทุนคือการสนับสนุนครีเอทีฟโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ย้อนกลับไปในเดือนสิงหาคม มีการประกาศผู้รับชุดแรกจำนวน 20 ราย และตัวแทนของ TikTok อ้างว่าพวกเขาวางแผนที่จะสนับสนุนผู้สร้างต่อไปและมอบเงินให้พวกเขามากขึ้น คุณรู้จักแพลตฟอร์มอื่นที่มีความคิดริเริ่มที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?

อย่างไรก็ตาม คนดังก็อยู่บน TikTok เช่นกัน รายการยาว ได้แก่ Cardi B, Ed Sheeran, Camila Cabello, Justin Bieber, Miley Cyrus และอีกหลายคน พยายามเดาว่าใครทำดีที่สุด ใช้เวลาสักครู่. คำตอบนั้นทั้งน่าประหลาดใจและไม่ใช่เลย เพราะตัวเขาเองคือวิล สมิธ เขามีผู้ติดตาม 36,800,000 และวิดีโอ 44 รายการในขณะนี้

เทรนด์มีมาและไป แต่อันนี้ดูเหมือนจะค่อนข้างคงที่และค่อนข้างยาว ดังนั้น หากคุณไม่อยากพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณที่ปรากฏบน TikTok ทุกวัน การฟังโซเชียลมีเดียคือทางออกที่คุณต้องการ

แอปแชร์วิดีโอที่มีชื่อเสียงยังคงเป็นปรากฏการณ์ประเภทรักหรือเกลียดชัง แต่ปัจจัยนี้ทำให้มันสำคัญยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจเท่านั้น

ค้นหาและเข้าถึงผู้บริโภคที่แท้จริง

กลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นทั้งมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อไม่ได้มีเพียงผู้สร้างเนื้อหามืออาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ใช้และรักผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริงด้วย และมีผู้ติดตามเพียงไม่กี่คนมากกว่าแค่ครอบครัวและเพื่อนฝูง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Twitter นี้มีผู้ติดตาม 41,9 พันคนที่ซื้อรถ KIA ให้ภรรยาของเขา แล้วได้รับ 1,000 ไลค์ใต้โพสต์

เราพบทวีตนี้เนื่องจากคุณลักษณะการตรวจจับโลโก้ มิฉะนั้น ทวีตกว่า ครึ่งล้านทวีต ที่เผยแพร่ทุกวัน จะหายไป นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของประโยชน์มากมายที่การใช้ซอฟต์แวร์ข่าวกรองโซเชียลมีเดียสามารถมอบให้คุณได้ แทนที่จะมองหาเข็มในกองหญ้า คุณสามารถทำให้กระบวนการค้นหามีความเหมาะสมยิ่งขึ้น มุ่งเน้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การ หาแบรนด์แอ มบาสเดอร์ของคุณ เป็นเรื่องใหญ่ และเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากที่จะคอยจับตาดูสิ่งที่พวกเขาทำและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขา ใช่ พวกเขาอาจมีอิทธิพลน้อยกว่า แต่ผู้ชมกลุ่มเล็กอาจไว้วางใจพวกเขามากขึ้น ซึ่งมีค่าอย่างยิ่งในระยะยาว การติดต่อกับลูกค้าบางรายอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้บริโภคจริงๆ ของคุณ ตลอดจนผู้คนที่อาจกลายเป็นพวกเขาในอนาคต

สรุปการตลาดโดยผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ความจริงที่สำคัญคือโลกของเราจะไม่มีวันกลับไปเป็นเหมือนเดิมก่อนปี 2020 ดังนั้นแทนที่จะนั่งเฉยๆ ขณะรอให้มันเกิดขึ้น การเริ่มต้นบทใหม่ของกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นี่เป็นเวลาที่จะนำความสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออนไลน์ไปอีกระดับ และเทคโนโลยีสามารถช่วยคุณทำให้มันเกิดขึ้นได้

การใช้ เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดีย จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีอิทธิพลหลายพันคน ค้นหาผู้ที่เน้นในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับคุณ จากนั้นกรองผู้ที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูง แทนที่จะเป็นผู้ติดตามปลอมหรือผู้ติดตามจำนวนมาก และ ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันในอนาคตของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน

Tetiana Kutsa

Tetiana เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ YouScan ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนโดย AI พร้อมความสามารถในการจดจำรูปภาพชั้นนำของอุตสาหกรรม YouScan ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้บริโภค ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง และจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ YouScan ได้ให้บริการแก่แบรนด์ชั้นนำระดับสากล เช่น Nestle, Coca-Cola, McDonald's, L'Oreal, Google และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน