ธุรกิจขนาดกลางควรใช้โซเชียลมีเดียทุกวันอย่างไร

บทนำ

เริ่มจากข้อเท็จจริงกันก่อน ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจขนาดไหน ธุรกิจของคุณก็ต้องการโซเชียลมีเดียเสมอ โซเชียลมีเดียได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่งของกล่องเครื่องมือทางการตลาด ด้วยประโยชน์ของเครื่องมือไดนามิกนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่โซเชียลมีเดียมีผู้ชม 3 พันล้านคนที่ใช้งานอยู่ และมีข้อเท็จจริงและการสำรวจที่พิสูจน์แล้วว่าผู้คนบนโซเชียลมีเดียติดตามแบรนด์มากกว่าที่พวกเขาติดตามจริง ๆ

ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นนี้ เห็นได้ชัดว่าโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจทุกขนาด หากคุณเป็นธุรกิจขนาดกลาง คุณคงทราบแล้วว่าเครื่องมือนี้ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับคุณ แต่คำถามคือว่าทำไม?

จากการพิจารณาทั้งหมด ผู้ชมจำนวนมากอาจจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับผู้อื่นหากพวกเขามีส่วนร่วมอย่างราบรื่นในตัวคุณผ่านโซเชีย ล มีเดีย และเมื่อคุณมีเกมโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งแล้ว มันจะเป็นเพียงการยกระดับธุรกิจของคุณเท่านั้น มาดูกันว่าโซเชียลมีเดียมีข้อดีอะไรให้คุณบ้าง

โซเชียลมีเดีย: พรสำหรับธุรกิจ

1. ลดต้นทุนโฆษณา:

คุณรู้หรือไม่ว่าการโฆษณาดิจิทัลทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการโฆษณารูปแบบเดิม ซึ่งรวมถึงการพิมพ์และการโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ อย่าลืมว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเติบโตได้ตามต้องการโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

2. กลุ่มเป้าหมาย:

หากคุณเลือกใช้การโฆษณาแบบดั้งเดิม มีโอกาสเล็กน้อยที่จะเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม คุณไม่มีทางรู้เลยว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังเข้าถึงสื่อแบบดั้งเดิมอยู่ด้วยซ้ำ ในทางกลับกัน อินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้ง่ายและเป็นที่ชื่นชมอย่างกว้างขวาง เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดที่สุด

3. การวิเคราะห์ตามเวลาจริง

ด้วยโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทราบได้ทันทีว่าแคมเปญของคุณทำงานหรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเข้าถึงสิ่งนี้ได้ นี่ไม่ใช่ผลประโยชน์เพิ่มเติม เนื่องจากการวัดประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องทราบสำหรับการย้ายครั้งต่อไปในแคมเปญ

โซเชียลมีเดียเพื่อการรับรู้แบรนด์

โซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณในการสร้างภาพสำหรับตัวเอง มีองค์กรหลายแห่งที่ปฏิเสธว่าเป็นแนวทางในการรวบรวมแบรนด์ แต่การทำเช่นนั้น พวกเขากำลังออกจากโอกาสอันยิ่งใหญ่

การขยายภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มบนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีการทำงานให้ราบรื่น

ค้นพบผู้ชมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบแพลตฟอร์มสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว สามารถทำได้ง่ายมาก สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น องค์กร B2B อาจค้นพบผู้ชมมากกว่าใน LinkedIn มากกว่า Facebook

ใช้ภาพ

เมื่อคุณรู้แล้วว่ากลุ่มความสนใจของคุณอยู่ที่ไหน ก็เป็นโอกาสที่ดีที่จะดึงดูดสายตาพวกเขาด้วยการใช้ภาพที่ดึงดูดสายตากับเนื้อหาของคุณ รูปภาพและวิดีโอถือเป็นงานสำคัญในการช่วยให้คุณพัฒนาสติภาพของคุณผ่านช่องทางสื่อเครือข่ายบนเว็บ เนื่องจากการตลาดผ่านวิดีโออยู่ในจุดสูงสุด อย่าพลาดด้านการตลาดนี้

ทำการสนทนา

โซเชียลมีเดียเชื่อมโยงกับการสร้างการสนทนา หากคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเหล่านี้สำหรับการโต้ตอบทางเดียว คุณจะได้รับความสนใจอย่างมาก แทนที่จะพูดคุยและปรับแต่ง รับรวม แสดงลักษณะนิสัยของคุณด้วยการล้อเลียน ติดป้ายกำกับ และอ้างอิงผู้อื่น

วัดความพยายามของคุณ

อย่าเพิ่งชี้ให้เห็นถึงความไม่ชัดเจน ใช้เครื่องมือควบคู่ไปกับอุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ เช่น ตัวย่อ URL, Google Analytics เป็นต้น เพื่อวัดความเคลื่อนไหวของเครือข่ายออนไลน์ของคุณ ใช้ความรู้เล็กๆ น้อยๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผล คุณจึงสามารถปรับปรุงความพยายามของคุณและรวบรวมแบรนด์ที่มีพื้นฐานมากขึ้นด้วยชีวิตออนไลน์

รวบรวมอำนาจ:

ในกรณีที่คุณต้องการการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สูงขึ้น ให้จัดการกับสถานการณ์ของคุณด้วยการแบ่งปันคุณค่าที่ได้รับการรับรอง โปรดจำไว้ว่า ทุกการเคลื่อนไหวที่คุณใช้เพื่อขยายการดูแลแบรนด์ด้วยการดูแลระบบบนเว็บจะส่งผลต่อการปรับปรุงโดยทั่วไปของธุรกิจของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

การโปรโมตขาเข้า เป็นหนึ่งในแนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างโดยเน้นที่การเข้าชมไซต์ของคุณ เป็นการจัดเรียงของการจราจรที่เปลี่ยนไปอย่างแท้จริงเนื่องจากมีความสำคัญมาก ไม่ว่าในกรณีใดๆ ที่คุณปล่อยให้คุณมองข้ามความสำคัญของเครือข่ายออนไลน์ในธุรกิจ คุณจะถูกจำกัดเฉพาะลูกค้าหรือบุคคลที่คุ้นเคยกับตลาดหรือแบรนด์ของคุณเท่านั้น

ด้วยการทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในความก้าวหน้าในชีวิตทางเว็บ คุณจะเปลี่ยนเส้นทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเพื่อดึงดูดเลเซอร์ที่เน้นไปที่การรับส่งข้อมูลขาเข้าและรับการเชื่อมต่อขาเข้าที่เพิ่มขึ้น

ตัวอย่างเช่น การมีวารสารทางเว็บที่ใช้งานได้ทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับฝูงชนของคุณด้วยความช่วยเหลือจากเนื้อหาใหม่ นอกจากนี้ บุคคลที่ในขณะนี้กำลังสแกนหาคำสำคัญที่ระบุด้วยรายการหรือการบริหารของคุณอย่างมีประสิทธิภาพจะมีอัตราน้อยกว่าบุคคลที่ไม่ได้ ชีวิตทางเว็บทำให้คุณติดต่อกับส่วนที่ใหญ่กว่านี้ซึ่งยังไม่ได้ค้นพบของตลาด

การใช้ประโยชน์จากเว็บช่วยทำให้ความพยายามในการโฆษณาของคุณดีขึ้นได้มากกว่าหนึ่งวิธี คุณไม่ได้ติดต่อเพียงกลุ่มเดียว แต่ติดต่อกับฐานลูกค้าที่ปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับภาพของคุณในการสร้างรอยประทับในแบบพิเศษของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงอาจค้นพบไซต์ของคุณโดยใช้ LinkedIn ในขณะที่กลุ่มที่อายุน้อยกว่าหรือผู้ที่จบการศึกษาจากวิทยาลัยอาจค้นพบคุณบน Instagram เนื้อหาการสื่อสารระหว่างบุคคลระยะยาวแบบออนไลน์แต่ละชิ้นที่คุณสร้างเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับลูกค้าใหม่ที่จะเข้ามา เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่เปิดกว้างสำหรับคุณ

ในระยะยาว มันขึ้นอยู่กับการสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งมากพอที่คุณสามารถโพสต์โดยใช้พื้นที่สื่อการดูแลระบบออนไลน์ และในกระบวนการนี้ดึงดูดการเปลี่ยนแปลงสูงจากการรับส่งข้อมูลขาเข้า

ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ผู้โฆษณาชีวิตทางอินเทอร์เน็ตที่เตรียมไว้แต่ละคนตระหนักดีว่ามีความเชื่อมโยงระหว่างชีวิตทางเว็บและการปรับปรุงเว็บไซต์ แม้ว่า Google จะแสดงอย่างชัดเจนว่าต้องคำนึงถึง "สัญญาณทางสังคม" เมื่อวางตำแหน่งหน้าเว็บ แต่ก็มีอีกโลกหนึ่งที่ต้องทำ

โอกาสที่จะได้เห็น

หากคุณพิจารณาถึงการแบ่งปันทางสังคม ข้อเท็จจริงที่หลายๆ คนไม่ทราบมีดังต่อไปนี้ การแบ่งปันทางสังคมไม่มีผลกับการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การแชร์บนโซเชียลมีเดียมีผลกระทบต่อผลที่ตามมาของเครื่องมือค้นหาของแบรนด์ ซึ่งนำเราไปสู่ความจริงที่ว่าการแชร์บนโซเชียลมีเดียมีพลังในการจัดอันดับคุณในผลลัพธ์อันดับต้น ๆ อย่าลืมว่าโซเชียลมีเดียจะนำธุรกิจของคุณไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขาทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้าและคุณ โดยแสดงด้านมนุษย์ของแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องใช้งานโซเชียลมีเดียอยู่เสมอ คุณจะได้รับการแนะนำเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณยังมีช่องทางที่หลากหลายในการดึงดูดบุคคลเข้าสู่ธุรกิจของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับไวรัสได้ ใช่คุณอ่านถูกต้อง ลองนึกภาพกรณีที่แบรนด์ของคุณแพร่ระบาด นั่นจะดึงดูดความสนใจอย่างมากต่อแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นยอดขายและเงินให้กับคุณ มันไม่น่ากลัวเหรอ?

การเข้าถึงที่สูงขึ้น

ผู้คนมองว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในตลาดซื้อขายที่เน้นผู้ใช้และปราศจากความเครียดที่ดีที่สุดในโลกดิจิทัล ในปัจจุบัน การค้นหาไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเครื่องมือค้นหาเว็บที่แข็งแกร่งเท่านั้น มันผ่านไปแล้วซึ่งเป็นเหตุผลที่แพลตฟอร์มโซเชียลบนเว็บเช่น Facebook และ Twitter เป็นดัชนีเว็บใหม่

มีการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาจำนวนมากบนเว็บโซเชียล ลูกค้าสามารถเลือกเนื้อหานี้ได้โดยใช้แฮชแท็ก การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด ฯลฯ เมื่อผู้คนค้นหาเนื้อหาประเภทที่คุณกำลังเผยแพร่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของคุณ คุณอาจได้ผู้ชมใหม่ๆ ที่ต้องการติดตาม ร่วมเป็นพันธมิตร และร่วมงานด้วย คุณ. มันไม่ได้เกี่ยวกับเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับผู้ผลิตเนื้อหาซึ่งก็คือคุณ เมื่อมีคนเห็นเนื้อหาที่ไม่ธรรมดาถูกสร้างขึ้นและแบ่งปัน พวกเขารู้สึกทึ่งว่าใครอยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ ซึ่งอาจทำให้พวกเขาพบคุณใน LinkedIn และศึกษาธุรกิจของคุณ การเป็นธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องค้นหาวิธีที่จะโดดเด่นกว่าโปรไฟล์ชีวิตบนเว็บอื่นๆ ที่แข่งขันกัน และรักษาระยะห่างเชิงกลยุทธ์จากการมีบัญชีคัดลอก

โลกของเครือข่ายออนไลน์กำลังก้าวหน้าและด้าน SEO ก็เช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้น มีความเป็นไปได้สูงที่สัญญาณทางสังคมอาจเริ่มมีอิทธิพลต่อการจัดอันดับของคุณ เหตุใดจึงไม่ตั้งค่าโดยการสร้างความใกล้ชิดกับชีวิตบนเว็บของคุณด้วยเนื้อหาที่สำคัญ

จักรวาลที่อัดแน่นของโซเชียลมีเดียอาจกลายเป็นเรื่องที่น่ากลัว ตัวอย่างเช่น 91% ของธุรกิจขนาดกลางใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ประมาณสองแพลตฟอร์มเพื่อส่งเสริมและโต้ตอบ

ง่ายกว่าที่คุณสงสัยมาก เนื่องจากแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง

ตามวิกิพีเดีย "การตรวจสอบทางสังคมหรือที่เรียกว่าผลกระทบทางสังคมที่ให้ความรู้เป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางจิตใจที่บุคคลยอมรับกิจกรรมของผู้อื่นสะท้อนให้เห็นถึงความประพฤติที่ถูกต้องสำหรับสถานการณ์ที่กำหนด" ในแง่ตรงไปตรงมา แต่ละคนทำในสิ่งที่คนอื่นทำ พวกเขาชอบที่จะยอมรับในสิ่งที่สิงโตแบ่งปันชอบที่จะยอมรับ แรงจูงใจเบื้องหลังว่าทำไมการยืนยันทางสังคมจึงเกิดขึ้น เพราะมันให้ความรู้สึกยืนยันถึงความเป็นไปได้ของคุณและบอกพวกเขาเกี่ยวกับข้อดีของรายการของคุณโดยไม่ต้องขาย ชีวิตบนอินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยการเคลื่อนไหวที่สามารถใช้สำหรับการตรวจสอบทางสังคม หากมีคนตั้งข้อสังเกตบนโพสต์ Facebook ของคุณเพื่อปรบมือให้กับองค์กรของคุณ โปรดใช้มัน เมื่อมีคนทวีตถึงคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงรายการของคุณโดยสิ้นเชิง ใช้มัน เมื่อมีคนโพสต์ภาพ Instagram ที่ร่าเริงของพวกเขาซึ่งใช้ประโยชน์สูงสุดจากการบริหารของคุณ ให้ใช้มัน พิจารณาว่า KWFinder ปลูกฝังทวีตจากลูกค้าอย่างชาญฉลาดบนไซต์ของตนอย่างไรเพื่อเป็นการยืนยันทางสังคม:

อย่างไรก็ตาม มีวิธีการใดที่ดีไปกว่าการสร้างเนื้อหานี้ให้แฟนๆ ที่ทุ่มเททำเพื่อคุณ บุคคลที่ติดตามคุณผ่านสื่อเครือข่ายบนเว็บอาจอ้างอิงถึงคุณในเชิงบวก ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเน้นพวกเขาในโปรไฟล์โซเชียลของคุณ เนื่องจากคุณมีจำนวนคนไม่มากนัก ลูกค้าที่ใช้งานเว็บส่วนใหญ่จะรู้สึกตื่นเต้นที่มีโอกาสดังกล่าว คุณต้องมีจินตนาการในแนวทางของคุณและถามบุคคล

ตามที่ควรจะเป็นที่ชัดเจน ลูกค้าจำนวนมากได้รับพลังมากพอที่จะบอกกรณีที่กำหนดเองของตนไปยังแฮชแท็กสิทธิพิเศษ มีหลายวิธีที่ชีวิตบนเว็บสามารถส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงและช่วยเหลือคุณในการขยายข้อตกลง ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจถึงความสำคัญของชีวิตออนไลน์ในธุรกิจและก้าวย่างที่จำเป็น

สรุป :

การเลือกใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดกลางของคุณไม่ควรเป็นข้อพิจารณาสำหรับคุณอีกต่อไป มันควรจะเป็นแรงผลักดันให้คุณประสบความสำเร็จ เพียงแค่เริ่มต้นและโซเชียลมีเดียจะใช้เวทมนตร์ได้อย่างแน่นอน อย่าลืมว่าคุณกำลังประหยัดเงินเป็นจำนวนมากโดยการเลือกใช้สื่อนี้ มากกว่าสื่อโฆษณาแบบเดิม คิดอย่างชาญฉลาด

เมื่อบุคคลเริ่มเลือก แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันโพสต์โซเชียลของคุณ เนื้อหาของคุณจะถูกนำเสนอต่อผู้คนกลุ่มใหม่—สหายและผู้ติดตามของพวกเขา การกลายเป็นความรู้สึกบนเว็บทำให้แนวคิดนี้ก้าวไปอีกขั้น ในขณะที่คนกลางแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับผู้ติดต่อของพวกเขา และผู้ติดต่อของพวกเขายังคงใช้รูปแบบเดียวกันนี้ เนื้อหาของคุณจึงกระจายไปทั่วเว็บ รับข้อเสนอนับพันหรือแม้แต่ข้อเสนอมากมาย

อย่างที่ใครๆ อาจคาดหวัง เมื่อคุณอยู่ต่อหน้าฐานลูกค้าของคุณ พวกเขาจะต้องซื้อจากคุณเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย แต่การแสดงบนโซเชียลมีเดียไม่ได้มากกว่าการกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างปฏิเสธไม่ได้ คุณสามารถส่งผลกระทบต่อการเลือกซื้อของลูกค้าในแง่มุมต่างๆ ตลอดเส้นทางธุรกิจ ตั้งแต่การเพิ่มความเข้มข้นของสมุดปกขาวและวารสารทางเว็บที่เน้นไปที่ช่องทาง ไปจนถึงการตอบคำถามของลูกค้าและเน้นไปที่การทรมาน ไปจนถึงการส่งเสริมผู้ซื้อด้วยรหัสคูปอง เรายังเชื่อว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนสำหรับนักธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนายหน้าที่จะก้าวผ่านสื่อเครือข่ายบนเว็บ — และยังคงไม่หยุดนิ่ง! ท้ายที่สุดแล้ว โซเชียลมีเดียก็ให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วสำหรับคุณ และอย่าลืมว่าเวลาคือเงิน เงินไม่ควรมองข้าม!