การกำหนดความถี่สูงสุดในการโฆษณาดิจิทัล

เมื่อถึงจุดหนึ่งเราทุกคนได้ท่องอินเทอร์เน็ต Facebook หรือแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ และได้รับการโฆษณาดิจิทัลไม่ว่าเราต้องการหรือไม่ก็ตาม พวกเราส่วนใหญ่เคยโดนโฆษณาบางตัวหลายครั้งจนเรารู้สึกชากับบริษัทที่ให้บริการโฆษณาเหล่านั้น ปัจจุบัน ฉันเห็นสิ่งนี้แย่ที่สุดใน Hulu ซึ่งฉันได้เห็นโฆษณา 4 รายการที่หมุนเวียนมาเป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้ว ไม่ว่าฉันจะเลือกดูรายการใด ฟอร์ด คุณกำลังทำให้ฉันบ้า และฉันไม่ได้อยู่ในตลาดสำหรับรถใหม่ ฉันแค่อยากจะดู It's Always Sunny อย่างสงบสุข ปัญหานี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญบางประการ จำนวนโฆษณาที่มากเกินไป? เรากำลังสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณาดิจิทัลไปกับการแสดงผลมากเกินไปหรือไม่ คำถามทั้งหมดที่มีคำตอบเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฆษณา โพสต์บนบล็อกนี้อาจไม่สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ แต่จะช่วยให้คุณมีเครื่องมือในการทำความเข้าใจว่าการกำหนดความถี่สูงสุดคืออะไรและจะควบคุมได้อย่างไรภายในแพลตฟอร์มออนไลน์หลักๆ สองสามแห่ง

การกำหนดความถี่สูงสุดคืออะไร

ความถี่ของโฆษณาคือจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้ใช้ในวัน สัปดาห์ หรือเดือนที่กำหนด ขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังโฆษณา ตำแหน่งใดในช่องทางการขาย หรือวงจรชีวิตธุรกิจ ผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้จะกำหนดจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณควรปรากฏ ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ? สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้โฆษณาไม่ต้องการให้โฆษณาของตนปรากฏบ่อยเกินไปจนทำให้โฆษณาล้าหลัง ในอีกด้านของสเปกตรัม หากโฆษณาของคุณไม่ปรากฏบ่อยเพียงพอ การทำเช่นนี้อาจนำไปสู่ตำแหน่งที่สูญเปล่าและระดับการรับรู้ที่อ่อนแอลง การกำหนดความถี่สูงสุดเป็นวิธีจัดการจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏต่อหน้าบุคคล แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีวิธีง่ายๆ ในการจัดการความถี่ของโฆษณาในหลายระดับ ทำให้ผู้โฆษณาสามารถควบคุมได้มากมาย

Google Ads

เริ่มจากผู้นำด้านโฆษณาออนไลน์และแพลตฟอร์มที่ใช้กันมากที่สุดในผู้ลงโฆษณาดิจิทัล เรามี Google Ads หมายเหตุสำคัญประการแรกที่มีการกำหนดความถี่สูงสุดใน Google Ads คือคุณสามารถใช้ตัวพิมพ์ใหญ่เหล่านี้กับแคมเปญดิสเพลย์และวิดีโอเท่านั้น เนื่องจากแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาเป็นไปตามความตั้งใจ เราจึงไม่สามารถควบคุมการตั้งค่าความถี่สูงสุดอย่างง่ายว่าโฆษณาของเราปรากฏต่อผู้ใช้รายเดียวกี่ครั้ง

สำหรับแคมเปญดิสเพลย์และวิดีโอ การกำหนดความถี่สูงสุดจะโฮสต์อยู่ในการตั้งค่าแคมเปญของคุณ ไปที่การตั้งค่า เลือกการตั้งค่าเพิ่มเติมแบบเลื่อนลง และตัวเลือกนี้จะเป็นตัวเลือกที่ 4 ต่อจากงบประมาณของคุณ ภายในตัวเลือกการกำหนดความถี่สูงสุด คุณสามารถเลือกระหว่างการตั้งค่าขีดจำกัดของคุณเองหรือปล่อยให้อัลกอริทึมของ Google ควบคุมให้คุณ ส่วนใหญ่เลือกที่จะปล่อยให้ Google ควบคุม แต่ถ้าคุณต้องการควบคุมหรือมีเป้าหมายที่เข้มงวด การกำหนดความถี่ด้วยตนเองจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม

Google Display & Video 360

ย้ายไปยัง DV360 เรามีการกำหนดความถี่สูงสุดแบบเป็นโปรแกรม ตามหลักการเดียวกันกับ Google Ads ในด้านการแสดงและตำแหน่งวิดีโอ มีการขยายพื้นที่โฆษณาเล็กน้อยที่คุณสามารถกำหนดได้ คุณควบคุมพื้นที่โฆษณาที่คุณซื้อด้วยโปรแกรมบนแพลตฟอร์มได้แบบเป็นโปรแกรม ต่างจาก Google Ads ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดความถี่สูงสุดสำหรับตำแหน่งประเภทต่างๆ ได้มากขึ้น DV360 ยังช่วยให้สามารถควบคุมความถี่ได้หลายระดับ มีระดับใบสั่งแทรกและระดับรายการโฆษณา และใบสั่งแทรกครอบคลุมรายการโฆษณา ในระดับใหญ่ เราสามารถจำกัดโฆษณาของเราให้มีจุดติดต่อตามจำนวนที่กำหนดต่อหน่วยเวลา จากนั้นที่ระดับรายการโฆษณา เราสามารถแยกจุดติดต่อเหล่านั้นในโฆษณาและประเภทผู้ชมของเราได้

การควบคุมความถี่ใน DV360 นั้นคล้ายกับของ Google Ads มาก โดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือไม่มีการทำงานอัตโนมัติที่จะช่วยควบคุม ความแตกต่างหลักที่ระบุไว้ในส่วนข้างต้นคือมีการควบคุมในหลายระดับ ผู้โฆษณาสามารถสร้างตัวเลือกมากมายที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา ตามภาพด้านบนเป็นตัวอย่าง ที่ระดับคำสั่งแทรก ฉันสามารถจำกัดความถี่ของฉันเป็น 10 การแสดงต่อสัปดาห์ จากนั้น ที่ระดับรายการโฆษณา ฉันสามารถจำกัดผู้ชมเฉพาะเจาะจงนั้นให้แสดงได้สูงสุด 5 รายการในหนึ่งวัน การตั้งค่านี้จะอนุญาตให้มีการแสดงผลแบบเว้นระยะ 10 ครั้งในสัปดาห์หรือ 2 วันโดยแต่ละครั้งมีการแสดงผล 5 ครั้ง

อเมซอน DSP

ณ จุดนี้ เรามีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับการกำหนดความถี่สูงสุดและวิธีควบคุมใน Google แพลตฟอร์ม Amazon DSP นั้นไม่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับ DV360 มี 2 ​​ระดับในการควบคุมการกำหนดสูงสุดของคุณ และไม่มีตัวเลือกอัตโนมัติที่จะช่วยในการควบคุมนั้น

Facebook

สุดท้าย เราก็มาถึงแพลตฟอร์มที่ให้คุณควบคุมความถี่ของโฆษณาได้อย่างเต็มที่ หรือทำให้คุณไม่รู้วิธีปรับเมตริกนี้ เริ่มต้นด้วยวิธีที่ง่ายกว่านี้ หากคุณเลือกแคมเปญการเข้าถึงและความถี่ คุณจะมีตัวเลือกในรูปภาพด้านล่าง Facebook ให้ส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างการเลือกอัตโนมัติและการเลือกด้วยตนเอง มีตัวเลือกไฮบริดที่ด้านล่างซึ่งจะทำให้ฝาครอบแบบแมนนวลของคุณดุดันขึ้นเล็กน้อย

หากเราต้องเลือกรูปแบบแคมเปญอื่นที่ไม่ใช่การเข้าถึงและความถี่ การกำหนดความถี่สูงสุดจะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้น ขนาดผู้ชมและงบประมาณของคุณจะเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่มีอิทธิพลต่อความถี่โดยรวมของแคมเปญของคุณ งบประมาณสูงที่มีผู้ชมขนาดเล็กจะทำให้มีความถี่สูงและในทางกลับกัน ดังนั้น หากต้องการปรับความถี่ ให้ลดงบประมาณหรือเพิ่มขนาดผู้ชมในตัวอย่างด้านบน อีกวิธีหนึ่งในการช่วยเหลือความถี่สูงคือวนรอบหรือสลับครีเอทีฟโฆษณา โดยการสลับโฆษณาตามกำหนดเวลาหรือเมื่อความถี่สูงเกินไป คุณสามารถลดความถี่นั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากโฆษณาใหม่จะไม่ถูกนับในจำนวนความถี่ปัจจุบัน การผสานกับครีเอทีฟโฆษณาแบบไดนามิกใน Facebook ช่วยให้สามารถรวมข้อความและรูปภาพได้หลายแบบใน "โฆษณา" เดียว โฆษณานี้เป็นไดนามิกที่มีรูปแบบต่างๆ มากมาย ดังนั้นในทางทฤษฎี โฆษณาจะมีความถี่ที่ต่ำกว่า เนื่องจากไม่มีการแสดงโฆษณาครั้งแล้วครั้งเล่า

บทสรุป

การกำหนดความถี่สูงสุดทำได้ง่ายพอๆ กับการเลือกขีดจำกัดภายในกรอบเวลาเพื่อดึงคันโยกหลายตัวและรอดูการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคอยติดตามและจัดการความพยายามในการโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของคุณ หากคุณต้องการคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดความถี่สูงสุดภายในแพลตฟอร์มที่กล่าวถึงในโพสต์บล็อกนี้ โปรดติดตาม Hero Academy Live ในวันพฤหัสบดีหน้า 29 สิงหาคม ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้วิธีปรับปรุงข้อความโฆษณาของคุณด้วย Purna Virji ของ Microsoft และทำความเข้าใจได้ดีขึ้น ของส่วนขยายโฆษณา Google Ads ด้วย Elliot Kemp ของ Hanapin