30 สถิติ Facebook Messenger ที่เหลือเชื่อที่สุดสำหรับปี 2021

ดิง.

ดิง ดิง.

มีคนส่งข้อความหาคุณทาง Messenger ใช่ไหม

คุณรู้หรือไม่ว่า แอพ Facebook Messenger เป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองของโลก ?

มีใครบอกคุณบ้างมั้ยว่า Facebook Messenger เป็น แอพส่งข้อความที่มีคน ใช้มากที่สุด เป็น อันดับสองของ โลก รองจาก WhatsApp เท่านั้น (ซึ่งทั้งคู่มาจากบริษัทแม่เดียวกัน)

แอพส่งข้อความ ทั่วโลก เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา Facebook Messenger ได้มีการขยายตัวทั้งในการเข้าถึงและการทำงานตามที่รายงานโดยสถิติ Facebook Messenger ได้ สิ่งนี้ทำให้เจ้าของธุรกิจมีโอกาสใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ด้านล่างนี้คือ สถิติ และข้อเท็จจริงของ Facebook Messenger ที่ น่าตกใจและไม่ค่อยมีใครรู้จัก ที่คุณจำเป็นต้องรู้

สถิติ และข้อเท็จจริงของ Facebook Messenger ที่ น่าสนใจ

การตลาดบน Facebook Messenger เปรียบเสมือนเหมืองทองคำใหม่ที่นักการตลาดส่วนใหญ่ยังไม่รู้จัก อย่างไรก็ตาม ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คาดการณ์ว่าการใช้เพื่อการตลาดจะพุ่งสูงขึ้น มาดูกันว่าสถิติมีอะไรบ้าง:

• มีการสนทนาใหม่ 260 ล้านครั้ง บนแอพ Facebook Messenger ทุกวัน
• ผู้คนกว่า 1.3 พันล้านคน ทั่วโลกใช้แอพ Facebook Messenger ทุกเดือน
• ธุรกิจขนาดเล็ก 90 ล้านแห่ง กำลังใช้งาน Facebook ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
• สถิติ Facebook Messenger เปิดเผยว่ามีการแลกเปลี่ยน ข้อความ 20 พันล้านข้อความ ทุกเดือนระหว่างธุรกิจและลูกค้า
• แพลตฟอร์ม Facebook Messenger มี บอท ผู้ส่งสาร มากกว่า 300,000 ตัว
• แอพ Facebook Messenger เป็นแอพที่มีการ ดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสอง ใน iOS Store
• 64% ของผู้ ที่ใช้ Facebook ก็ใช้แพลตฟอร์ม Messenger ด้วย
• มีการส่ง รูปภาพ 17 พันล้านรูป ผ่านแอพ Facebook Messenger ทุกเดือน

สถิติ Facebook Messenger เหล่านั้นไม่ น่าเหลือเชื่อเหรอ?

อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

สถิติ ผู้ใช้ Facebook Messenger

ต่อไปนี้คือ สถิติ Facebook Messenger บางส่วน ที่พิสูจน์ว่าเป็นที่นิยม:

1. มี การสนทนาใหม่ 260 ล้านครั้งในแอป Facebook Messenger สถิติจากการ แสดง คู่มือ Facebook Messenger

(ที่มา: Mobile Monkey)

ผู้ใช้ Facebook ต้องการแชทผ่านแอพ Messenger มีเพียงไม่กี่คนที่ใช้แอพ Facebook เพื่อจุดประสงค์นั้น

ยิ่งไปกว่านั้น ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีก ธุรกิจต่างๆ เริ่มตระหนักถึงศักยภาพของแอพ Facebook Messenger และความสำคัญของการรวมบอท Messenger บนเว็บไซต์ของพวกเขา

2. สถิติ Facebook Messenger เปิดเผยว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อความ 2 หมื่นล้านข้อความระหว่างธุรกิจและลูกค้าทุกเดือน

(ที่มา: โซเชียลมีเดียวันนี้)

ลูกค้าชอบส่วนบุคคลหรือหนึ่งในหนึ่งการสนทนากับแบรนด์โปรดของพวกเขา ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมของคุณสูงเท่าใด โอกาสในการแปลงของคุณก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ด้วยการเปิดตัว ระบบตอบกลับอัตโนมัติและแชทบอท บนแพลตฟอร์ม Facebook Messenger ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอข้อมูล แบบเรียลไทม์ แก่ลูกค้าหลายล้านคนพร้อมกันได้

3. แพลตฟอร์ม Facebook Messenger ที่มีมากกว่า 300,000 บอท messenger ตามการรายงานข้อเท็จจริง Facebook Messenger ได้

(ที่มา: Venture Beat)

ในปี 2018 มีบอทเพียง 100,000 ตัวเท่านั้นที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Messenger แต่วันนี้ได้มีการเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าขนาดเริ่มต้นของมัน สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพมหาศาลที่กำลังรอผู้ใช้งานแอพ Messenger ก่อนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ใช้แชทบอทเพื่อดึงดูดลูกค้า

4. ผู้ใช้ 410 ล้านคนใช้แพลตฟอร์มสำหรับ วิดีโอแชท ทุกเดือนตาม สถิติการ โทรผ่านวิดีโอของ Facebook Messenger

(ที่มา: โซเชียลมีเดียวันนี้)

แพลตฟอร์ม Facebook Messenger ไม่ได้ใช้สำหรับการส่งข้อความเพียงอย่างเดียว แอปนี้มีคุณลักษณะที่ติดตั้งไว้แล้วซึ่งช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ แฮงเอาท์วิดีโอ เท่านั้น แต่ยังสามารถโทรด้วยเสียงได้อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น การ โทรบนแพลตฟอร์ม Messenger (ทั้งวิดีโอหรือเสียง) นั้นฟรี

5. Facebook Messenger มีนักพัฒนามากกว่า 300,000 คนที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม Messenger

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

สถิติ Facebook Messenger สำหรับปี 2019 แสดงให้เห็นว่าแชทบอทได้กลายเป็นส่วนสำคัญของ Messenger แล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่แค่แชทบอทที่นักพัฒนาเหล่านี้กำลังยุ่งอยู่กับการทำงาน

รายงานระบุว่าแอพ Facebook Messenger ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับแอพภายนอกอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของลูกค้า

6. ในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้งานรายเดือนของแพลตฟอร์ม Facebook Messenger แซงหน้าคู่แข่งที่ใกล้ที่สุด (Snapchat) ถึง 116%

(ที่มา: Mobile Monkey)

Facebook Messenger มีฐานผู้ใช้งานรายเดือน 104.9 ล้านคน สำหรับการเปรียบเทียบ ประมาณ 48 ล้านคนใช้ Snapchat ทุกเดือน อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ Snapchat 6 ใน 10 รายเข้าชมแอปทุกวัน และสร้าง Snap ประมาณ 3 พันล้านครั้งต่อวัน

7. ตาม สถิติ Facebook Messenger ในปี 2020 มีการแลกเปลี่ยนข้อความ 8 พันล้านข้อความระหว่างผู้ใช้ Messenger ทุกวัน

(ที่มา: Mobile Monkey)

เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าผู้ใช้ Messenger สร้างการสนทนาใหม่ได้ถึง 260 ล้านครั้งต่อวัน อย่างไร เมื่อการสนทนาเหล่านี้ดำเนินต่อไป ข้อความหลายพันล้านข้อความจะถูกแลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ก่อนสิ้นสุดแต่ละวัน

สถิติผู้ชม Facebook Messenger

ในส่วนที่จะตามมา เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับกลุ่มต่างๆ ที่ใช้ Messenger

8. สถิติ ผู้ใช้ Facebook Messenger เปิดเผยว่า 64% ของผู้ที่ใช้ Facebook ก็ใช้แพลตฟอร์ม Messenger ด้วย

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการอยู่บน Facebook และไม่ใช่ทุกคนที่มองว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมที่พวกเขาชอบมากที่สุด สำหรับกลุ่มคนกลุ่มนี้ แอพ Facebook Messenger เปิดโอกาสให้พวกเขาได้เชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวโดยไม่ต้องมีบัญชี Facebook จริงๆ เพียงแค่ใส่ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณก็พร้อมแล้ว

9. สถิติ Facebook Messenger รายงานว่าผู้คน 1.3 พันล้านคนทั่วโลกใช้แอพ Facebook Messenger ทุกเดือน ณ ปี 2019

(ที่มา: Statista)

การนำแอพ Facebook Messenger มาใช้เพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ธุรกิจต่างๆ เริ่มตระหนักถึงศักยภาพทางการตลาด แม้ว่าจำนวนปัจจุบันจะสูงกว่าหนึ่งพันล้านเล็กน้อย แต่จำนวนดังกล่าว คาดว่าจะแตะ 2.4 พันล้านภายในปี 2564

10. Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสามของโลก

(ที่มา: Hootsuite)

เมื่อพูดถึงการเข้าชมเว็บไซต์ Facebook มีอันดับเหนือกว่า Google และ YouTube ในชาร์ตโลกเท่านั้น อยู่ใน อันดับที่สาม การจัดอันดับเหนือเว็บไซต์เช่น Wikipedia, Twitter, Instagram, Baidu เป็นต้น

11. ตาม สถิติ Facebook Messenger มีคนเพิ่ม 666,666 คนในแพลตฟอร์ม Facebook Messenger ทุกวัน

(ที่มา: Mobile Monkey)

เมื่อถึงระดับนี้ ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า จำนวนผู้ใช้ปัจจุบันสำหรับแอพ Facebook Messenger จะเพิ่มขึ้นถึง 3.1 พันล้านผู้ใช้ภายในปี 2564

12. แอพ Facebook Messenger เป็น แอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในสหรัฐอเมริกา

(ที่มา: Statista)

ณ สิ้น 2019, app Facebook Messenger ที่มีกว่า 130 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว ตัวเลขดังกล่าว คาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 133 ล้านคนภายในสิ้นปี 2563 และอาจ เพิ่มขึ้นเป็น 138.1 ล้านคนภายในสิ้นปี 2565

13. Messenger Kids มีผู้ใช้เด็ก 1.4 ล้านคน

(ที่มา: Mobile Monkey)

เด็กในยุคนี้เติบโตขึ้นในสภาพแวดล้อมที่ก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ด้วยเหตุนี้จึงยากสำหรับพวกเขาที่จะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่มีเทคโนโลยี นี่คือเหตุผลที่แนะนำ Messenger Kids แอพ นี้มีการควบคุมโดยผู้ปกครองและช่วยให้ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบกิจกรรมของลูก ๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย

14. ในสหรัฐอเมริกามีผู้ใช้อายุ 25-34 ปีขึ้นทำให้เปอร์เซ็นต์สูงสุดของผู้ใช้ Facebook Messenger ได้

(ที่มา: Statista)

ผู้ใช้ Facebook Messenger อายุ 25-34 ปี ครอบครอง 29% ของผู้ ที่ใช้แอพ Messenger ในสหรัฐอเมริกา ตามด้วยกลุ่มอายุ 35-44 ปี (21.7%) อย่างใกล้ชิด วัยรุ่นอายุ 13-17 ปี อยู่ที่ 1.5% คนอื่นๆ ที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีใช้แอพ Messenger Kids ที่ออกแบบโดย Facebook

สถิติการดาวน์โหลด Facebook Messenger

นอกจากจะเป็น หนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แล้ว แอพ Facebook Messenger ยังเป็น หนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในโลกอีกด้วย อ่านต่อเพื่อค้นหาสถิติที่น่าตกใจที่สุดบางส่วนเกี่ยวกับการดาวน์โหลด Facebook Messenger

15. แอพ Facebook Messenger มีการดาวน์โหลด 700 ล้านครั้งในปี 2019 ตาม สถิติของ แอพส่งข้อความ

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

แม้ว่าแอพ TikTok ที่น่าทึ่งจะแซงหน้า Messenger ให้กลายเป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองในปี 2019 แต่ Messenger ก็ยังสามารถทำการดาวน์โหลดได้ถึง 700 ล้านครั้งทั่วโลก ค่อนข้างใกล้เคียงกับการ ดาวน์โหลดมากกว่า 700 ล้านครั้ง โดย TikTok

อย่างไรก็ตาม WhatsApp ยังคงรักษาตำแหน่งเป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดทั่วโลกในปี 2019 โดยมีการดาวน์โหลดถึง 850 ล้านครั้ง

16. Facebook Messenger เป็นแอพที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์ของ iOS app store

(ที่มา: โซเชียลมีเดียวันนี้)

แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ แอพอย่าง TikTok ได้รับความนิยมจากการดาวน์โหลดจำนวนมาก แต่ แอพ Facebook Messenger ยังคงเป็นที่สองอย่างสบาย มีเพียง Facebook เท่านั้นที่ให้ความโดดเด่นในแง่ของการดาวน์โหลดตลอดเวลาในแอพสโตร์ iOS

17. จาก สถิติ Facebook Messenger ปี 2020 อินเดียยังคงเป็นภูมิภาคที่มีการใช้ Facebook สูงสุด

(ที่มา: Statista)

อินเดียเพียงประเทศเดียวมีผู้ใช้แพลตฟอร์ม Facebook 280 ล้านคน สหรัฐอเมริกาและอินโดนีเซียตามเหมาะสมกับ 190 และ 130 ล้านผู้ใช้ตามลำดับ

สถิติรายได้ของ Facebook Messenger

สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับ Facebook Messenger คือความ สามารถทางการตลาด สถิติและรายงานต่างๆ ระบุว่าแพลตฟอร์มมีความเหนือกว่าเมื่อเทียบกับการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จมากกว่า ตรวจสอบสถิติที่ตามมาเพื่อทำความเข้าใจปรากฏการณ์นี้ให้ดี:

18. สถิติ Facebook Messenger รายงานว่า 98% ของรายได้ไตรมาส 4 ปี 2018 ของ Facebook มาจากการโฆษณา

(ที่มา: เรียนรู้ G2)

กว่าทศวรรษที่ผ่านมา ธุรกิจนับล้านได้ใช้อัลกอริธึม Facebook ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook ที่หลากหลาย เช่น Instagram, Facebook และ Facebook Messenger พื้นที่โฆษณาเหล่านี้มีจำหน่ายทั้งบนเว็บไซต์และในแอปพลิเคชันมือถือด้วย Facebook สร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์นับตั้งแต่มีการแนะนำโฆษณาในแพลตฟอร์ม เมื่อเวลาผ่านไปได้กลายเป็นแหล่งรายได้หลักของบริษัท

19. รายรับจาก Facebook สำหรับปี 2019 อยู่ที่ 70.7 พันล้านดอลลาร์

(ที่มา: Statista)

ในปี 2018 รายได้รวมของ Facebook ณ สิ้นปีอยู่ที่ 55.8 พันล้านดอลลาร์ ภายในไตรมาสแรกของปี 2020 เพียงปีเดียว Facebook มีรายได้ 17.74 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 2.73 พันล้านดอลลาร์ เมื่อเทียบกับตัวเลขที่บันทึกไว้ในไตรมาสแรกของปี 2019 (15.1 พันล้านดอลลาร์)

20. ต้นทุนต่อโอกาสในการขายสำหรับ การตลาดบน Facebook Messenger น้อยกว่าโฆษณา Facebook มาตรฐาน 30-50 เท่า

(ที่มา: Mobile Monkey)

หากคุณเคยมีโอกาสลงโฆษณาบน Facebook สำหรับแคมเปญที่มีการเข้าชมจากการคลิก คุณจะต้องยอมรับว่าค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าเป้าหมายที่มั่นคงด้วยแคมเปญดังกล่าวนั้นสูง สิ่งนี้ตามมาด้วย การแปลงเว็บไซต์ในการเข้าชมครั้งแรกที่ 2%

ด้วยแคมเปญโฆษณาของ Messenger คุณจะต้องส่งการเข้าชมไปยังแชทบ็อตแทนเว็บไซต์ของคุณ ที่นั่น พวกเขาสามารถสนทนาแบบเรียลไทม์กับบอทของคุณได้อย่างสะดวก และถามคำถามทั้งหมดที่พวกเขามี นอกจากนี้ คุณยังได้รับการติดต่อตลอดชีวิตเพื่อให้คุณสามารถขายต่อยอดและขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันได้อย่างง่ายดายในอนาคต

21. มีธุรกิจเพียง 1% เท่านั้นที่ใช้แชทบอทบน Messenger เพื่อดึงดูดลูกค้า

(ที่มา: Mobile Monkey)

มีประโยชน์เท่ากับแคมเปญโฆษณา Facebook Messenger ที่ใช้แชทบอท คุณจะประหลาดใจที่พบว่าธุรกิจ ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้เหมืองทองคำนี้สำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของพวกเขา ดังนั้น ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในตอนนี้จะได้รับประโยชน์อย่างมหาศาล อย่างน้อยก็ก่อนที่มันจะแออัดในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

Facebook Messenger สำหรับธุรกิจ

แพลตฟอร์ม Facebook เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์ และการ ตลาด Facebook Messenger ใหม่ เป็นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจออนไลน์ เพิ่มทั้งการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง ต่อไปนี้เป็นสถิติบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Facebook Messenger มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร:

22. Facebook มีผู้ใช้งาน 2.6 พันล้านคนต่อเดือน ณ ไตรมาสที่ 1 ปี 2020

(ที่มา: Statista)

ด้วยการ เพิ่มขึ้นมากกว่า 8% เมื่อเทียบเป็นรายปี Facebook จึงเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่นิยมมากที่สุดในโลก ไม่มีเครือข่ายโซเชียลที่มีการเข้าถึงระดับนี้! นั่นคือเหตุผลที่คุณควรพิจารณานำธุรกิจของคุณมาสู่แพลตฟอร์มนี้

23. ธุรกิจ 40 ล้านแห่งกำลังใช้งานแพลตฟอร์ม Facebook Messenger อย่างแข็งขัน

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

แม้ว่านี่อาจดูเหมือนเป็นเปอร์เซ็นต์ที่ดี แต่ ธุรกิจเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังคงไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการโฆษณา กับ Facebook Messenger โดยใช้แชทบอท

24. โฆษณา Facebook Messenger สร้างอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีกว่าโพสต์ทั่วไปบนแพลตฟอร์ม Facebook 10 ถึง 80 เท่า

(ที่มา: Mobile Monkey)

อัตราการคลิกผ่านที่ดีที่สุดที่โพสต์ฟีดข่าวแบบออร์แกนิกจะทำให้คุณได้รับบน Facebook นั้นถูกตรึงไว้ที่ 3-5% การมองเห็นโพสต์แบบออร์แกนิกจะยิ่งแย่ลงไปอีกหากผู้ชมของคุณไม่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณเป็นประจำ โฆษณา การตลาดของ Facebook Messenger จะ แสดงเป็นโฆษณา Facebook ปกติบนฟีดข่าวของคุณ แต่แทนที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังลิงก์ภายนอก ผู้ใช้จะถูกนำไปยังบอท พวกเขาสามารถสนทนาตามเวลาจริงได้อย่างสะดวก มันให้คำตอบสำหรับคำถามของผู้ใช้ส่วนใหญ่ โดยไม่ต้องออกจากแอพ Facebook

25. อัตราการมีส่วนร่วมสำหรับ โฆษณาบน Facebook Messenger ดีกว่าการตลาดผ่านอีเมลถึง 80 เท่า

(ที่มา: Search Engine Journal)

เมื่อคุณใช้แชทบอทของ Facebook Messenger คุณจะติดต่อกับ ลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพซึ่งแสดงความสนใจอย่างชัดเจนในข้อเสนอของคุณและเต็มใจที่จะทราบข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขามีคำถาม ต้องการคำตอบแบบเรียลไทม์ และไม่ต้องรอช้า อย่างที่แชทบอทมีให้!

การตลาดผ่านอีเมลนั้นเต็มไปด้วยสแปมเป็นส่วนใหญ่ ผู้คนออนไลน์ รวบรวมอีเมลจากแหล่งต่างๆ และเริ่มส่งข้อความส่งเสริมการขายถึงคุณ บ่อยครั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ผู้ใช้ไม่ได้เปิดข้อความอีเมลส่วนใหญ่ หรือส่งไปยังโฟลเดอร์ถังขยะ

แต่!

การตลาดผ่านอีเมลยังห่างไกลจากความตาย หากนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือที่ดีที่สุด ก็สามารถเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลังได้เช่นกัน

26. อัตราการคลิกผ่าน (CTR) โดยเฉลี่ยสำหรับอีเมลอยู่ที่ 1-2% ในขณะที่การตลาดของ Messenger เพิ่มขึ้นถึง 20-30%

(ที่มา: Search Engine Journal)

อัตราการคลิกผ่านคือจำนวนครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดตามลิงก์ของคุณผ่านโฆษณาหรือโปรโมชัน สิ่งนี้หมายความว่า การตลาดของ Facebook Messenger จะทำให้คุณได้รับ 200 คลิกสำหรับทุกๆ 1,000 โปรโมชั่น การตลาดผ่านอีเมลจะทำให้คุณได้รับคลิก 10-20 ครั้งต่อทุกๆ 1,000 อีเมลที่ส่งออกไป

27. อัตราการเปิดสำหรับ Facebook Messenger ถูกตรึงไว้ที่ 80% สูงกว่า 5-10% สำหรับอีเมล

(ที่มา: Mobile Monkey)

ด้วยค่านิยมที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ การตลาด ของ Facebook Messenger เปรียบเสมือนการ อัปเกรดใหม่ของการตลาดผ่านอีเมล ต้องขอบคุณการแนะนำบอท

28. ธุรกิจขนาดเล็ก 90 ล้านแห่งกำลังใช้งาน Facebook ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

(ที่มา: Hootsuite)

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Facebook นั้นสร้างผลกำไรได้อย่างมาก สำหรับบริษัทต่างๆ ที่ใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่พบว่าบริษัท B2B บริษัท B2C และบริษัทอื่นๆ กำลังใช้งาน Messenger อย่างแข็งขันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของพวกเขา

Facebook Messenger Fun Facts

ไม่ใช่ทุกอย่างที่เป็นธุรกิจบนแพลตฟอร์ม Messenger คุณยังสามารถสนุกได้! ตรวจสอบสถิติต่อไปนี้เพื่อค้นหาข้อเท็จจริงสนุกๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Messenger

29. 17 พันล้านรูปถูกส่งผ่านแอพ Facebook Messenger ทุกเดือน

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

ปรากฎว่า ผู้ใช้ Facebook Messenger ไม่เพียงแต่ใช้แพลตฟอร์มสำหรับการแชทและการโทรเพียงอย่างเดียว มีการแลกเปลี่ยนรูปภาพหลายพันล้านรูประหว่างผู้ใช้ทุกเดือน รายงานจาก สถิติ Facebook Messenger ระบุว่ามีการส่งคำขอสำหรับรูปภาพที่มีความละเอียดสูงกว่าให้ถ่ายโอนบนแพลตฟอร์มโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลง

30. โดยเฉลี่ย ผู้ใช้ส่ง 25,000 GIF ต่อนาทีบนแพลตฟอร์ม Facebook Messenger

(ที่มา: ขยาย Ramblings)

GIF เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ทำให้การแชทมีชีวิตชีวา โดยเฉพาะสำหรับคนรุ่นใหม่ มักใช้เพื่อแสดงปฏิกิริยาเฉพาะที่ดีขึ้นในบางจุดเมื่อส่งข้อความ

สรุป

แอพ Facebook Messenger อาจใหม่พอสมควรสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์และนักการตลาดในแง่ของการโฆษณา ถึงกระนั้น สถิติ Facebook Messenger ได้พิสูจน์แล้วว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นเหมืองทองคำที่ยังไม่ได้ใช้ มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จในการควบคุมความสามารถทางการตลาดผ่านแชทบอท แม้จะมีการขาดของการโฆษณาที่ก็ยังคงเป็น app ข้อความที่สองที่ใช้มากที่สุดในโลกและแอปที่สองที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในร้านแอป iOS

ธุรกิจของคุณใช้แพลตฟอร์ม Facebook Messenger เพื่อโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?