การสื่อสารโดยตรง – ความหมาย ความสำคัญ และข้อดี

การสื่อสารโดยตรงคืออะไร?

การสื่อสารโดยตรงเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ชัดเจนและชี้นำการกระทำ การสื่อสารโดยตรงเป็นกระบวนการที่บุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไปมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องใช้คนกลาง การสื่อสารประเภทนี้มักถูกมองว่าเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุด เนื่องจากช่วยให้สามารถตอบกลับได้ทันทีและขจัดความเป็นไปได้ของการสื่อสารที่ผิดพลาด

ในสถานที่ทำงาน มักใช้การสื่อสารโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าใครมีอำนาจในการให้คำแนะนำและสิ่งที่พวกเขาเกี่ยวข้อง เมื่อไม่มีที่ว่างสำหรับการอภิปรายหรือการเจรจา ควรใช้การสื่อสารโดยตรง

ในรูปแบบนี้ ผู้ชมมักไม่สามารถตอบสนองต่อความคิดเห็นหรือมุมมองได้ ตัวอย่างเช่น เจ้านายของคุณอาจบอกคุณดังนี้: 'คุณต้องมาถึงที่ทำงานก่อน 9 โมงเช้า คุณไม่ได้รับอนุญาตให้มาสายอีกต่อไป' มันไม่ค่อนข้างตรง? มีพื้นที่น้อยมากสำหรับการตีความสิ่งที่เจ้านายของคุณต้องการสื่อสารผิด

การฟังอย่างกระตือรือร้นและการตอบรับเชิงสร้างสรรค์มีความสำคัญต่อการสื่อสารโดยตรง มีลักษณะเฉพาะด้วยการแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้สึกอย่างชัดเจนและหมายถึงการแบ่งปันความคิด ความรู้สึก และความคิดอย่างอิสระแบบสองทาง ไม่มีการพยายามเสแสร้งหรือความหมายที่ซ่อนอยู่ในการสื่อสารโดยตรง เนื่องจากจุดมุ่งหมายคือเพียงเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง

ความสำคัญของการสื่อสารโดยตรง

การสื่อสารโดยตรงเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงาน เนื่องจากสามารถช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความขัดแย้งได้ นอกจากนี้ยังสามารถส่งเสริมสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันและรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากพวกเขา การสื่อสารโดยตรงยังช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างพนักงานและผู้จัดการ

สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในความสัมพันธ์ใดๆ คือการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การสื่อสารโดยตรงเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพกับคู่ค้าทางธุรกิจของคุณ

เมื่อสื่อสารกับคู่ค้าทางธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนและรัดกุม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่พวกเขา หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับบางสิ่ง ให้ถามคำถาม

เมื่อใดควรใช้การสื่อสารโดยตรง

มีหลายกรณีที่การสื่อสารโดยตรงอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำบางสิ่งแก่ผู้อื่น หรือหากมีปัญหาที่ต้องแก้ไขทันที

การสื่อสารโดยตรงมักใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน เนื่องจากจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ต้องทำ ผู้สื่อสารโดยตรงมีแนวโน้มที่จะกล้าแสดงออกและชัดเจนในภาษาของตนมากกว่าผู้ที่สื่อสารทางอ้อม ผู้สื่อสารโดยตรงมักจะบอกคุณว่าพวกเขาคิดอย่างไร แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการจะได้ยินก็ตาม

วิธีใช้รูปแบบการสื่อสารโดยตรง

หากคุณต้องการใช้การสื่อสารโดยตรง มีบางสิ่งที่คุณต้องจำไว้ ประการแรก สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนและรัดกุมในการสื่อสารของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหรือศัพท์เทคนิคที่บุคคลที่คุณกำลังติดต่อด้วยอาจไม่เข้าใจ

ประการที่สอง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้เวลาบุคคลนั้นเพียงพอในการประมวลผลข้อมูลที่คุณกำลังแบ่งปัน และสุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าภาษากายของคุณสอดคล้องกับข้อความที่คุณพยายามจะสื่อสาร

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ การสื่อสารโดยตรงสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างยิ่ง สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจ หลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด และส่งเสริมสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการสื่อสารโดยตรง อย่าลืมสื่อสารให้ชัดเจนและรัดกุม และให้เวลากับบุคคลที่คุณกำลังสื่อสารอย่างเพียงพอในการประมวลผลข้อมูลที่คุณแบ่งปัน

รูปแบบการสื่อสารโดยตรงและโดยอ้อม

การสื่อสารโดยตรงเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ชัดเจนและรัดกุม มักใช้ในที่ทำงานเพื่อให้เกิดความชัดเจนว่าใครมีอำนาจในการให้คำแนะนำและสิ่งที่พวกเขาเกี่ยวข้อง การสื่อสารโดยตรงมีจุดมุ่งหมายเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง

ในทางกลับกัน การสื่อสารทางอ้อมเป็นการสื่อสารประเภทหนึ่งที่ไม่ตรงไปตรงมา มักใช้ภาษาทางอ้อมและสามารถเป็นวงเวียนมากขึ้นในการส่งมอบ การสื่อสารทางอ้อมมักใช้ในสถานการณ์ทางสังคมที่มีพื้นที่สำหรับการอภิปรายหรือการเจรจาต่อรองมากขึ้น

แม้ว่าการสื่อสารทั้งสองประเภทจะมีที่ของมัน แต่สิ่งสำคัญคือต้องเลือกประเภทการสื่อสารที่เหมาะสมกับสถานการณ์ที่คุณอยู่ หากคุณต้องการให้คำแนะนำผู้อื่นหรือมีปัญหาที่ต้องแก้ไขทันที การสื่อสารโดยตรงมักจะเป็น ตัวเลือกที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในสถานการณ์ทางสังคมที่มีที่ว่างสำหรับการอภิปรายหรือการเจรจาต่อรอง การสื่อสารทางอ้อมอาจเหมาะสมกว่า

การสื่อสารโดยตรงและโดยอ้อม

ให้เราเข้าใจความแตกต่างระหว่างผู้สื่อสารโดยตรงและผู้สื่อสารทางอ้อมเหล่านี้

1. การตีความ

การสื่อสารโดยตรงตีความได้ง่ายกว่าการสื่อสารทางอ้อม ในการสื่อสารโดยตรงไม่มีขอบเขตสำหรับการตีความผิดเนื่องจากข้อความถูกถ่ายทอดอย่างชัดเจน ในทางกลับกัน การสื่อสารทางอ้อมสามารถเปิดกว้างสำหรับการตีความ เนื่องจากใช้ภาษาวงเวียน

2. ความตรงไปตรงมา

การสื่อสารโดยตรงนั้นตรงไปตรงมามากกว่าการสื่อสารทางอ้อม มันตรงประเด็นและไม่กระทบกระเทือนพุ่มไม้ ในทางกลับกัน การสื่อสารทางอ้อมอาจตรงไปตรงมาน้อยกว่า เนื่องจากมักใช้ภาษาทางอ้อม

3. โทน

การสื่อสารโดยตรงมักมีน้ำเสียงที่เป็นทางการมากกว่าการสื่อสารทางอ้อม เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงมักใช้ในสถานการณ์ที่ต้องการความชัดเจนและความแม่นยำ ในทางกลับกัน การสื่อสารทางอ้อมอาจมีน้ำเสียงที่เป็นกันเองมากกว่า เนื่องจากมักใช้ในสถานการณ์ทางสังคม

4. ประสิทธิภาพ

การสื่อสารโดยตรงมักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารทางอ้อม เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงจะตรงประเด็นและไม่ปล่อยให้มีการตีความผิด การสื่อสารทางอ้อมอาจมีประสิทธิภาพน้อยลง เนื่องจากมักใช้ภาษาวงเวียน

5. ความเหมาะสม

การสื่อสารโดยตรงมักจะเหมาะสมกว่าการสื่อสารทางอ้อมในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีความชัดเจนและแม่นยำ อย่างไรก็ตาม การสื่อสารทางอ้อมอาจเหมาะสมกว่าในสถานการณ์ทางสังคมที่มีที่ว่างสำหรับการอภิปรายหรือการเจรจาต่อรอง

6. การเลือกคำ

การสื่อสารโดยตรงสื่อสารผ่านข้อความที่ชัดเจนซึ่งต้องการคำง่ายๆ สองสามคำในการแสดง ในขณะที่การสื่อสารทางอ้อมใช้คำมากขึ้นเพื่อแสดงความคิดหรือความรู้สึก

7. พิธีการ

โดยทั่วไปแล้วการสื่อสารโดยตรงจะถูกมองว่าเป็นทางการในการตั้งค่าทางธุรกิจมากกว่าการสื่อสารทางอ้อม เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงมักใช้ในสถานการณ์ที่ความชัดเจนและความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ ในทางกลับกัน การสื่อสารทางอ้อมสามารถมองได้สบายๆ กว่าเพราะมักใช้ในสถานการณ์ทางสังคม

8. เน้น

การสื่อสารโดยตรงมักจะให้ความสำคัญกับข้อความมากกว่า ในขณะที่การสื่อสารทางอ้อมสามารถให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้พูดและผู้ฟังมากขึ้น

9. ประสิทธิผล

การสื่อสารโดยตรงนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะมีความชัดเจนและรัดกุม การสื่อสารทางอ้อมอาจมีประสิทธิภาพน้อยลง เนื่องจากมีการใช้ภาษาวงเวียนและสามารถเปิดกว้างสำหรับการตีความได้

10. ความกล้าแสดงออก

การสื่อสารโดยตรงมักจะมีความแน่วแน่มากกว่าการสื่อสารทางอ้อม เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงจะตรงประเด็นและไม่ปล่อยให้มีการตีความผิด การสื่อสารทางอ้อมอาจมีความกล้าแสดงออกน้อยกว่า เนื่องจากมักใช้ภาษาวงเวียน

11. การควบคุม

การสื่อสารโดยตรงทำให้ผู้พูดสามารถควบคุมข้อความที่กำลังสื่อสารได้มากขึ้น เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงมีความชัดเจนและรัดกุม การสื่อสารทางอ้อมสามารถให้ผู้ฟังควบคุมการตีความข้อความได้มากขึ้น

12. อิมแพ็ค

การสื่อสารโดยตรงสามารถมีผลกระทบในทันทีและมีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารทางอ้อม เนื่องจากการสื่อสารโดยตรงมีความชัดเจนและตรงประเด็น การสื่อสารทางอ้อมอาจมีผลกระทบที่ละเอียดอ่อนกว่าเนื่องจากใช้ภาษาวงเวียน

13. การจัดการความขัดแย้ง

การสื่อสารโดยตรงสามารถมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการความขัดแย้ง เนื่องจากมีความชัดเจนและรัดกุม การสื่อสารทางอ้อมอาจมีประสิทธิภาพน้อยกว่าในการจัดการข้อขัดแย้ง เนื่องจากใช้ภาษาวงเวียนและสามารถเปิดกว้างสำหรับการตีความได้

14. ความชอบทางวัฒนธรรม

การสื่อสารโดยตรงเป็นเรื่องปกติในวัฒนธรรมตะวันตก ในขณะที่การสื่อสารทางอ้อมนั้นพบได้บ่อยในวัฒนธรรมตะวันออก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว การสื่อสารโดยตรงจะถูกมองว่ามีความแน่วแน่มากกว่า ในขณะที่การสื่อสารทางอ้อมมักถูกมองว่าเป็นแบบพาสซีฟมากกว่า

15. การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยตรงนั้นสั้นและชัดเจน กรณีฉุกเฉิน ข้อมูลสำคัญต่ำ และข่าวที่คาดหวังเป็นตัวอย่างของสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องมีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรโดยตรง ผู้สื่อสารส่วนใหญ่ชอบข้อความที่ตรงไปตรงมาพร้อมคำอธิบายง่ายๆ ในสถานการณ์เหล่านี้ ในขณะที่การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรทางอ้อมแสดงให้เห็นถึงความเคารพและความสุภาพสำหรับผู้อ่าน

ข้อความที่คุณส่งข่าวอันไม่พึงประสงค์ที่อาจทำให้ผู้อ่านรู้สึกไม่สบายใจคือตัวอย่างสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการสื่อสารทางอ้อม ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณสามารถเริ่มข้อความของคุณด้วยคำรับรองหรือข่าวดีเพิ่มเติมเพื่อระบุถึงผลในเชิงบวกที่อาจเกิดขึ้นจากข่าวร้าย จากนั้นจึงเข้าสู่ข้อความของคุณ

ข้อดีของการสื่อสารโดยตรง

ข้อดีบางประการที่ผู้สื่อสารโดยตรงอาจได้รับ

1. ชัดเจนและรัดกุม

การสื่อสารโดยตรงมักจะมีความชัดเจนและรัดกุม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ความชัดเจนและความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญ

2. ตรงและตรงประเด็น

การสื่อสารโดยตรงจะตรงประเด็นโดยไม่กระทบกระเทือนพุ่มไม้ สิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่เวลามีความสำคัญ

3. กล้าแสดงออกมากขึ้น

การสื่อสารโดยตรงมักจะมีความแน่วแน่มากกว่าการสื่อสารทางอ้อม สิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ความกล้าแสดงออกเป็นสิ่งสำคัญ

4. ควบคุมได้มากขึ้น

การสื่อสารโดยตรงทำให้ผู้พูดสามารถควบคุมข้อความที่กำลังสื่อสารได้มากขึ้น สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่การควบคุมมีความสำคัญ

5. ผลกระทบทันทีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสื่อสารโดยตรงสามารถมีผลกระทบในทันทีและมีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารทางอ้อม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่การตอบสนองอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อเสียของการสื่อสารโดยตรง

ข้อเสียบางประการของผู้สื่อสารโดยตรงจะมีมากกว่าผู้สื่อสารทางอ้อมคือ-

1.สามารถถูกมองว่าหยาบคายหรือก้าวร้าวได้

การสื่อสารโดยตรงบางครั้งอาจถูกมองว่าหยาบคายหรือก้าวร้าว นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ความสุภาพเป็นสิ่งสำคัญ

2. ตีความได้ว่าขาดไหวพริบ

การสื่อสารโดยตรงบางครั้งอาจถูกตีความว่าเป็นการขาดไหวพริบ นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ไหวพริบเป็นสิ่งสำคัญ

3. ตีความผิดได้

การสื่อสารโดยตรงบางครั้งอาจถูกตีความผิด นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ

4. ล้นหลาม

การสื่อสารโดยตรงบางครั้งอาจล้นหลาม นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่คุณต้องให้เวลากับผู้คนในการประมวลผลข้อมูล

5. เป็นไปไม่ได้เสมอไป

การสื่อสารโดยตรงไม่สามารถทำได้เสมอไป นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่การสื่อสารโดยตรงเป็นทางเลือกเดียว

ข้อดีของการสื่อสารทางอ้อม

ข้อดีของการสื่อสารทางอ้อมคือ

1. ดูสุภาพกว่า

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกมองว่าสุภาพกว่าการสื่อสารโดยตรง สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ความสุภาพเป็นสิ่งสำคัญ

2. สามารถถูกมองว่ามีไหวพริบมากขึ้น:

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกมองว่ามีไหวพริบมากกว่าการสื่อสารโดยตรง สิ่งนี้สามารถเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ไหวพริบเป็นสิ่งสำคัญ

3. สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง:

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งสามารถช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเป็นสิ่งสำคัญ

4.สร้างความสัมพันธ์ได้

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งสามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่การสร้างความสัมพันธ์เป็นสิ่งสำคัญ

5. มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าการสื่อสารโดยตรง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่ประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อเสียของการสื่อสารทางอ้อม

ข้อเสียบางประการของการสื่อสารทางอ้อมคือ

1. ถูกมองว่าไม่ซื่อสัตย์

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกมองว่าไม่ซื่อสัตย์ นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญ

2. อาจถูกมองว่าเป็นการบิดเบือน

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกมองว่าเป็นการบิดเบือน นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ไม่ต้องการการยักย้ายถ่ายเท

๓. มองเป็นเชิงรับ-ก้าวร้าวได้

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกมองว่าเป็นเชิงโต้ตอบและก้าวร้าว นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ความกล้าแสดงออกเป็นสิ่งสำคัญ

4. ตีความผิดได้

การสื่อสารทางอ้อมบางครั้งอาจถูกตีความผิด นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่ความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ

5. เป็นไปไม่ได้เสมอไป

การสื่อสารทางอ้อมไม่สามารถทำได้เสมอไป นี่อาจเป็นปัญหาในสถานการณ์ที่การสื่อสารทางอ้อมเป็นทางเลือกเดียว

เคล็ดลับในการสื่อสารโดยตรง

ขณะทำการสื่อสารโดยตรง คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณในกระบวนการ

1. สร้างสัมพันธ์

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีความสัมพันธ์ที่ดี การสร้างความสัมพันธ์กับคนที่คุณสื่อสารด้วยเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ

2. พิจารณาผู้ฟังของคุณ

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณพิจารณาผู้ฟังของคุณ คุณควรคิดว่าคุณกำลังสื่อสารกับใครและสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ยิน

3. ตั้งใจฟัง

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณตั้งใจฟัง คุณควรให้ความสนใจกับสิ่งที่อีกฝ่ายพูดและพยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา

4. ดูสัญญาณอวัจนภาษาของคุณ:

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณดูการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด ภาษากาย สีหน้า และน้ำเสียงของคุณล้วนส่งผลต่อวิธีการรับข้อความของคุณ

5. อธิบายวิธีสื่อสารของคุณอย่างเปิดเผย

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณอธิบายวิธีสื่อสารของคุณอย่างเปิดเผย คุณควรบอกให้อีกฝ่ายทราบรูปแบบการสื่อสารของคุณและเปิดใจรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

6. เน้นข้อเท็จจริง ไม่ใช่ตัวบุคคล

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริง ไม่ใช่ที่ตัวบุคคล คุณควรหลีกเลี่ยงการโจมตีบุคคลอื่นและแทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่ปัญหาที่อยู่ในมือ

7. เสนอวิธีแก้ปัญหา

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณนำเสนอโซลูชั่น คุณควรพยายามให้แนวทางแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังพูดถึง

8. อดทน

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณอดทน คุณควรปล่อยให้อีกฝ่ายแสดงความคิดและความรู้สึกโดยไม่หยุดชะงัก

9. เรียนรู้ที่จะไม่เห็นด้วย

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณเรียนรู้ที่จะไม่เห็นด้วย คุณควรจะสามารถขัดแย้งกับบุคคลอื่นโดยไม่ดูหมิ่น

10. เป็นนักการทูตมากขึ้น

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณมีการเจรจาต่อรองมากขึ้น คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมและแทนที่จะเน้นที่การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์

11. .ระบุประเด็นของคุณโดยย่อ

การสื่อสารโดยตรงจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อคุณระบุประเด็นของคุณอย่างกระชับ คุณควรมีความชัดเจนและรัดกุมในการสื่อสารของคุณ

บทสรุป!

ในบันทึกสรุป เป็นที่ชัดเจนว่าทั้งการสื่อสารโดยตรงและโดยอ้อมมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง การเลือกวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น สถานการณ์ บริบท วัฒนธรรม ฯลฯ

อะไรคือข้อดีของ Direct Communication? โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง