การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย 101: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นขั้นสูงสุด

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-18

คุณเคยรู้สึกว่าบางแบรนด์และโฆษณาเข้าใจคุณหรือไม่? นั่นคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายในที่ทำงาน

แบรนด์ที่ใช้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้สำเร็จสามารถสร้างข้อความทางการตลาดส่วนบุคคลที่ตรงใจผู้ชมเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิก คอนเวอร์ชั่น และยอดขายในท้ายที่สุดสำหรับธุรกิจของพวกเขา

ในหน้านี้ เราจะเจาะลึกลงไปในการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมและตอบคำถามทั่วไป เช่น:

  • การกำหนดกลุ่มเป้าหมายคืออะไร?
  • การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทำงานอย่างไร
  • ทำไมคุณถึงต้องการการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
  • กลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดคืออะไร

เราพูดถึงว่า WebFX เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรมหรือไม่? ทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับรางวัลกว่า 450 คนของเราคอยติดตามเทรนด์การตลาดล่าสุดเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคที่จะนำคุณค่าสูงสุดมาสู่ธุรกิจของคุณ

อย่าพลาดเคล็ดลับและกลเม็ดการตลาดดิจิทัลยอดนิยมของเราโดยสมัครรับจดหมายข่าว Revenue Weekly ของเรา! สมาชิกของเราได้รับคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลล่าสุดที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของพวกเขาจากผู้เชี่ยวชาญของเรา!

CTA

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ ให้ความไว้วางใจมากกว่า 190,000 ราย: Revenue Weekly

สมัครวันนี้! ไอคอนลูกศรยาวสีขาว

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายคืออะไร?

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายคือกระบวนการแยกผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มๆ ตามข้อมูลประชากร ความสนใจ และอื่นๆ ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม คุณสามารถสร้างสื่อส่งเสริมการขายเฉพาะสำหรับผู้บริโภคที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทำงานอย่างไร

เมื่อคุณทราบคำตอบของคำถามว่า "การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมคืออะไร" มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกัน การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยใช้เอกสารทางการตลาดที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เมื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำเร็จแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับผู้บริโภคบางประเภท กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาทางการตลาดของคุณ และทำการซื้อในท้ายที่สุด

การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายทำงานโดยแยกผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มๆ หรือกลุ่มต่างๆ ตามข้อมูลประชากร ความสนใจ ประวัติการซื้อ และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคตามอายุ สถานที่ หรือว่าพวกเขาเป็นลูกค้าก่อนหน้าหรือไม่ หากบริษัทของคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย คุณสามารถพิจารณาได้ว่าผู้บริโภคประเภทใดมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละรายการมากที่สุด

คุณยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าที่สำคัญบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าผู้บริโภคประเภทใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้ามากที่สุด

ทำไมคุณถึงต้องการการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

เหตุใดคุณจึงต้องมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตรวจสอบข้อดีหลักของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้านล่าง:

  • สร้างลีดคุณภาพสูงมากขึ้น: การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาทางการตลาด เช่น โฆษณา ที่เข้าถึงผู้บริโภคที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากที่สุด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างลีดคุณภาพสูงให้กับธุรกิจของคุณได้
  • เพิ่มการเข้าชมเว็บของคุณ: การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายช่วยให้คุณสร้างโปรโมชันเฉพาะตัวที่ตรงใจผู้ชมของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาคลิกและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเพิ่มการเข้าชมที่มีมูลค่าสูงมายังเว็บไซต์ของคุณได้
  • รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น (ROI): เป้าหมายของกลยุทธ์ทางการตลาดคือการได้รับ ROI สูงสุดสำหรับความพยายามของคุณ การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายช่วยให้มั่นใจว่าข้อความทางการตลาดของคุณจะเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและ ROI สูงสุดในกระบวนการ

หากคุณต้องการขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่จะมอบคุณค่าสูงสุดให้กับธุรกิจของคุณ การลงทุนในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งจำเป็น

4 กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ

หากคุณพร้อมที่จะเข้าถึงสมาชิกกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เราก็มีพร้อมให้คุณ

ดูกลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายทั้งสี่เหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ:

1. วิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมด้วย Google Analytics

หากไม่มีการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำความเข้าใจถึงสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ คุณจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสมได้สำเร็จ

โชคดีที่เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอย่าง Google Analytics ทำให้ง่ายต่อการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ด้วย Google Analytics คุณสามารถ:

  • ดูข้อมูลประชากรของผู้ชม
  • วิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น อัตราการแปลงของคุณ
  • ดูแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บและโอกาสในการขาย
  • วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ชม เช่น หน้าที่ผู้ใช้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณ และเวลาที่พวกเขาใช้ไปกับเพจ

เมื่อคุณติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และลูกค้าเดิมของคุณแล้ว คุณจะสามารถระบุและเข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจสังเกตเห็นว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่มาจากเมืองใดเมืองหนึ่งโดยเฉพาะ

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อสร้างกลุ่มผู้บริโภคที่สนใจในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

2. พิจารณาใช้คุณลักษณะการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใน Google Ads

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้คือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โฆษณา PPC ช่วยให้คุณสร้างโฆษณาที่แสดงบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ทุกครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

Google Ads เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการเปิดตัวและจัดการแคมเปญ PPC นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับคุณลักษณะการกำหนดกลุ่มเป้าหมายมากมายเพื่อช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้ใช้ที่เหมาะสมจะเห็นโฆษณาของคุณ

ด้วย Google Ads คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตาม:

  • อายุ
  • เพศ
  • ที่ตั้ง
  • ประเภทอุปกรณ์ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต
  • ความสนใจ
  • คำสำคัญที่พวกเขาค้นหา
  • และอื่น ๆ

ด้วยการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ Google Ads มากมาย คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณา PPC ของคุณจะเข้าถึงผู้บริโภคที่มีมูลค่าสูง เพื่อช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและ Conversion ที่มีคุณภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

3. ลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

การลงทุนในกลยุทธ์ SEO สามารถเพิ่มอันดับของคุณใน SERP เพื่อเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณและช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นค้นพบธุรกิจของคุณทางออนไลน์

SEO ช่วยให้คุณแสดงแบรนด์ของคุณต่อผู้บริโภคที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์

คุณสามารถใช้ SEO เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้โดยการสร้างโอกาสให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถทำการวิจัยคำหลักเพื่อระบุคำหลักและวลีที่มีมูลค่าสูงซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณกำลังค้นหาทางออนไลน์ จากนั้นคุณสามารถแทรกคำหลักเหล่านี้ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณเพื่อช่วยเพิ่มอันดับของคุณ

คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาแบบกำหนดเองที่ตอบคำถามของผู้ชมและให้คำตอบสำหรับข้อสงสัยของพวกเขา

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาแบบกำหนดเองที่มีคำหลักคุณภาพสูงและให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ คุณสามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ทุกครั้งที่ผู้ใช้ค้นหาวลีและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ .

ด้วยเหตุนี้ SEO จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าชมเว็บและโอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูงให้กับธุรกิจของคุณ

และเมื่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาเพิ่มขึ้นหนึ่งอันดับสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณได้มากกว่า 30.8% จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากจึงลงเอยด้วยการใช้กลยุทธ์ SEO

4. ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

ถัดไปในรายการกลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายคือการใช้การกำหนดเป้าหมายโซเชียลมีเดีย ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าห้าพันล้านคนบนโซเชียลมีเดีย จึงเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตธุรกิจของคุณและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook และ Twitter นำเสนอคุณลักษณะการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะเข้าถึงผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้มากที่สุด

ตัวอย่างเช่น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้ตาม:

  • ข้อมูลประชากร เช่น อายุและสถานที่ตั้ง
  • สถานะงาน
  • สถานะความสัมพันธ์
  • ความสนใจ
  • งานอดิเรก
  • ประวัติการซื้อ
  • การเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณ เช่น หากพวกเขาติดตามโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ
  • และอีกมากมาย

เมื่อพูดถึงการดึงดูดลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ การใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งที่จำเป็น

พลาดกลุ่มเป้าหมายของคุณ?

หากไม่มีการโปรโมตและการจัดจำหน่ายที่ถูกต้อง คุณจะพลาดเป้าไปทุกครั้ง

CTa

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเสมอด้วย WebFX

เราใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณด้วยเนื้อหาที่เป็นตัวเอก รวมถึงการสร้างลิงก์ การกำหนดเป้าหมายใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย

เราทำงานร่วมกับพันธมิตรชั้นนำในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

CTA

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเสมอด้วย WebFX

คุณพร้อมหรือยังที่จะสร้างโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไร นั่นคือที่มาของ WebFX

ที่ WebFX ทีมงานของเราใช้เวลาในการทำความรู้จักธุรกิจของคุณเพื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเองที่เหมาะกับความต้องการของบริษัทของคุณและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยคุณสร้างข้อความทางการตลาดที่มีส่วนร่วมซึ่งเข้าถึงผู้บริโภคที่มีมูลค่าสูงที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณด้วยการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมเสมอ

เราได้ช่วยธุรกิจต่างๆ สร้างรายได้มากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ด้วยบริการการตลาดดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และเราสามารถช่วยให้บริษัทของคุณบรรลุผลที่น่าประทับใจได้เช่นกัน

พูดคุยกับหนึ่งในนักยุทธศาสตร์ของเราวันนี้โดยโทร 888-601-5359 หรือติดต่อเราทางออนไลน์เพื่อเรียนรู้ว่าเราจะช่วยพาธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร