สถิติแอพมือถือน่ารู้ 2022: สถิติ & ข้อเท็จจริง

ตอนนี้คุณได้เห็นแล้วว่าผู้คนทั่วโลกดาวน์โหลดแอปอย่างไร ก็ถึงเวลาดูว่าพวกเขาใช้งานอย่างไร

• ผู้ใช้มือถือทั่วไปใช้อุปกรณ์ของตนเป็นเวลา 3 ชั่วโมง 10 นาทีทุกวัน แอปใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงและ 51 นาทีของเวลานี้ (แอปพลิเคชันมีการใช้งานสมาร์ทโฟนประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์)
• จากการศึกษาพบว่า สมาร์ทโฟนโดยเฉลี่ยมีแอปติดตั้งอยู่ประมาณ 80 แอป อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ใช้แอพทั้งหมดที่มี
• โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนใช้แอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน 9 แอปต่อวัน และ 30 แอปต่อเดือน
• หากผู้บริโภคอุปกรณ์พกพาทั่วไปมี 80 แอพ แสดงว่ามากกว่า 62 เปอร์เซ็นต์ของแอพเหล่านั้นไม่ได้ใช้เป็นรายเดือน
• สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? มันตรงไปตรงมา ผู้คนดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น แต่ไม่เคยใช้เลย อันที่จริงแล้ว 25% ของแอพจะถูกใช้งานเพียงชั่วครู่หลังจากดาวน์โหลดก่อนที่จะถูกลบ
• ขณะที่เราดำเนินการในบทความนี้ เราจะเจาะลึกข้อมูลการใช้งานแอปเพิ่มเติม

การเก็บรักษาและการเลิกราในแอพมือถือ

ไม่รับประกันการใช้งานแอพหลังจากดาวน์โหลด อย่างที่คุณเพิ่งเรียนรู้ หากใบสมัครของคุณได้รับการเผยแพร่แล้ว พวกคุณบางคนอาจทราบเรื่องนี้แล้ว

คุณอาจเคยประสบกับการดาวน์โหลดในช่วงเริ่มต้นที่เฟื่องฟู แต่คุณประสบปัญหาในการทำเงินเนื่องจากลูกค้าไม่ได้ใช้แอปนี้ เมื่อฉันปรึกษากับเจ้าของแอพ ฉันมักจะพบปัญหานี้

แต่คุณจะบอกได้อย่างไรว่านี่เป็นกรณีของคุณ? การเก็บรักษาและการปั่นป่วนเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีที่สุดในเรื่องนี้

ภายในเก้าสิบวันแรกของการติดตั้งแอป ผู้ใช้ 71% ละทิ้งแอป

สิ่งนี้ส่งผลต่อคุณและแอพของคุณอย่างไร

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องติดตามตัวเลขเหล่านี้ ให้เหตุผลแก่ผู้บริโภคในการกลับมาที่แอปของคุณและใช้งานในอนาคต

คุณจะไม่มีการเก็บข้อมูล 100% ดังนั้น คุณจะต้องคิดหากลยุทธ์ใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อสร้างการดาวน์โหลดใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเพิกเฉยต่อผู้ใช้ที่มีอยู่

ผู้คนมักจะละทิ้งแอปของคุณหากแอปทำงานได้ไม่ดีและมีข้อบกพร่อง ปัญหา UX หรือข้อบกพร่อง ไม่มีแอพที่สมบูรณ์แบบ แม้แต่แอพยอดนิยมก็ยังมีปัญหาเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของคุณที่จะระบุข้อผิดพลาด ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้แอปของคุณโดยเผยแพร่การอัปเดตและเวอร์ชันใหม่

แอพที่สำคัญที่สุด

เราได้พูดถึงความแพร่หลายของแอปในแง่ของสิ่งที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับการติดตั้ง ตลอดจนการเจาะหมวดหมู่

อย่างไรก็ตาม แม้จะเข้าถึงได้ ไม่ได้หมายความว่ากำลังถูกใช้งาน ในความเป็นจริง เพียงเพราะดาวน์โหลดมาไม่ได้หมายความว่ามีการใช้ ก่อนหน้านี้เราได้เห็นหลักฐานสนับสนุนข้อกล่าวหาดังกล่าวแล้ว

ตอนนี้ฉันต้องการแสดงให้คุณเห็นว่าแอปใดที่ผู้ใช้อ้างว่าขาดไม่ได้

มันสมเหตุสมผลถ้าคุณตรวจสอบรายการ แอปพลิเคชั่นยอดนิยมทุกตัวมีประโยชน์สำหรับสิ่งต่าง ๆ และจะถูกใช้งานเป็นประจำ

• สำหรับโซเชียลมีเดียก็มี Facebook และ Instagram
• การสื่อสารทางอีเมลผ่าน Gmail
• สำหรับเนื้อหาวิดีโอ ไปที่ YouTube
• แผนที่นำทาง
• ช้อปปิ้งออนไลน์ที่อเมซอน
• ติดต่อทันทีผ่าน WhatsApp และ Messenger
• Chrome เป็นอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์

ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันสนับสนุนให้พัฒนาแอปพลิเคชันสมาร์ทโฟนตัวใหม่ที่สามารถแข่งขันกับแอปพลิเคชันชั้นนำเหล่านี้กับทุกคนที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชันได้

ไม่มีอะไรผิดกับการทะเยอทะยานสู่ความยิ่งใหญ่ คุณอาจยังคงประสบความสำเร็จอย่างมากกับแอปพลิเคชันการค้าสมาร์ทโฟนสำหรับบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณตั้งใจให้ใบสมัครของคุณเป็น Amazon คนต่อไป อย่างน้อยก็เป็นการสู้รบที่ยากเย็นแสนเข็ญ

เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างแอพโดยใช้บริการแผนที่ GPS? แน่นอน. อย่างไรก็ตาม มันจะเหนือกว่า Google Maps หรือไม่ ไม่น่าจะใช่

การใช้จ่ายทั่วโลกบน Apple และ Android

ดังที่เราได้เห็น การดาวน์โหลดและการใช้งานระหว่างสมาร์ทโฟน Android และ Apple มีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน ทำไม

ผู้ใช้แต่ละคนไม่เหมือนกัน เมื่อเปรียบเทียบผู้บริโภค Apple และ Android จะเห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขากระทำการต่างกัน

ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาว่าผู้คนใช้จ่ายเงินบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาอย่างไร นี่คือข้อมูลล่าสุดจาก Q3 2021:

รายได้รวมของแอปบน Google Play: 12.1 พันล้านดอลลาร์

รายได้จากแอปรวม 21.5 พันล้านดอลลาร์บน Apple App Store

ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงรายได้ที่เกิดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน การสมัครรับข้อมูล และการขายในแอป

ผู้ใช้ Apple ใช้เงินมากขึ้นแม้ว่าจะมีส่วนแบ่งตลาดแอพมือถือน้อยกว่า ผู้ใช้ Apple ใช้จ่ายมากกว่าแอพเกือบสองเท่าที่ผู้ใช้ Android ทำ

แม้ว่าแอปของคุณควรดึงดูดผู้ใช้ทุกคน แต่ผู้ใช้แอป iOS มักจะซื้อการซื้อในแอปและการอัปเกรดพรีเมียมอื่นๆ

การใช้แอพตามกลุ่มอายุ

การใช้เทคโนโลยีแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น การใช้แอพมือถือก็ไม่มีข้อยกเว้น

คุณคงคิดว่าคนรุ่นใหม่ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าคนรุ่นเก่าอย่างไม่ต้องสงสัย ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณพูดถูก

นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำการตลาดกับกลุ่มอายุต่างๆ ได้ บุคคลที่มีอายุระหว่าง 45 ถึง 54 ปีใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมงต่อนาทีในแต่ละวันโดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังที่แสดงในกราฟ นั่นน้อยกว่าคนอายุ 25-34 ปีเพียง 27 นาที

แม้แต่ผู้บริโภคสมาร์ทโฟนที่อายุมากกว่า 65 ปีก็ยังใช้เวลาเกือบชั่วโมงทุกวันกับแอพมือถือ

การใช้อุปกรณ์ของแอพมือถือ

แอปพลิเคชันมือถือบางตัวไม่ได้ถูกสร้างมาอย่างเท่าเทียมกัน นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการแล้ว การใช้งานของผู้ใช้จะแตกต่างกันไปตามประเภทของอุปกรณ์มือถือที่พวกเขาใช้

การใช้แอพสมาร์ทโฟน

มีหลายวิธีในการบริโภคเนื้อหาดิจิทัล

สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต พีซีเดสก์ท็อป และแล็ปท็อปล้วนเป็นเรื่องธรรมดา นาฬิกา สมาร์ททีวี แกดเจ็ตสำหรับบ้านอัจฉริยะ และยานพาหนะอัจฉริยะ สามารถเข้าถึงเนื้อหาและแอปได้ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม บางภาคส่วนถูกครอบงำด้วยการใช้แอพสมาร์ทโฟน นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมบุคคลต่างๆ จึงใช้สมาร์ทโฟนของตน

สมาร์ทโฟนคิดเป็น 96 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ใช้ไปกับแผนที่ในสหรัฐอเมริกา มีการใช้แอพสมาร์ทโฟนเพื่อดูเนื้อหาสภาพอากาศดิจิทัลถึง 86 เปอร์เซ็นต์

มันสมเหตุสมผลแล้ว ผู้คนต้องการการเข้าถึงแผนที่และบริการ GPS ผ่านมือถือ ดังนั้นสมาร์ทโฟนจึงเป็นทางเลือกที่เป็นธรรมชาติ

อย่างไรก็ตาม หากคุณเลื่อนลงมาด้านล่าง คุณจะสังเกตเห็นการจำแนกประเภทที่ชัดเจนน้อยลง

ตัวอย่างเช่น แอปบนสมาร์ทโฟน คิดเป็น 47% ของรายจ่ายขายปลีก แม้ว่าจะมีวิธีอื่นๆ ในการซื้อสินค้าออนไลน์ แต่ผู้คนยังคงชื่นชอบสมาร์ทโฟน

อีกประเภทหนึ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันคือข่าวสารและข้อมูล แม้ว่าการใช้งานสมาร์ทโฟนจะมากกว่า 40% เล็กน้อย แต่ก็ยังถือว่าสูงเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มและช่องทางต่างๆ ที่มีอยู่

แท็บเล็ต vs สมาร์ทโฟน

มีความแตกต่างบางอย่างระหว่างสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีสมาร์ทโฟนมากเป็นสองเท่าของแท็บเล็ตบนโลกใบนี้ (2.7 พันล้าน เทียบกับ 1.35 พันล้าน) อย่างไรก็ตาม การใช้งานแท็บเล็ตนั้นทันต่อการใช้งานสมาร์ทโฟน

ในแต่ละเดือน ผู้คนจะดาวน์โหลดแอปสมาร์ทโฟนมากขึ้นและใช้แอปพลิเคชันมือถือมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ตามที่แสดงในแผนภาพ แท็บเล็ตไม่ได้อยู่ไม่ไกลหลัง

เนื่องจากสมาร์ทโฟนอยู่ใกล้แค่เอื้อมเสมอ จึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าจะมีการใช้งานบ่อยขึ้น

เมื่อเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่ซื้อหรือการซื้อการสมัครสมาชิกที่ทำผ่านแอป แท็บเล็ตจะดึงสมาร์ทโฟนออกจากกัน แท็บเล็ตอาจยังคงครองพื้นที่นี้ต่อไปอีกหลายปี

การใช้แท็บเล็ต

แท็บเล็ตใช้ด้วยเหตุผลบางประการและไม่ได้รับความนิยมเท่าสมาร์ทโฟน

ต่อไปนี้คือหมวดหมู่แอปแท็บเล็ตยอดนิยมบางส่วน

อีกตัวอย่างหนึ่งของการเล่นเกมที่อยู่บนสุดของรายการการใช้งาน เมื่อเปรียบเทียบแผนภูมินี้กับแผนภูมิก่อนหน้านี้ เห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคกระตือรือร้นที่จะใช้จ่ายกับแอปเกมที่ดาวน์โหลดบนแท็บเล็ตมากกว่า

การเล่นเกมและประสบการณ์ผู้ใช้จะดีขึ้นเพราะหน้าจอแท็บเล็ตมีขนาดใหญ่ขึ้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่ผู้บริโภคแท็บเล็ตมักจะจ่ายในราคาที่สูงขึ้นสำหรับการดาวน์โหลดและการสมัครรับข้อมูล

การใช้แอพมือถือตามประเทศ

ตำแหน่งมีผลต่อพฤติกรรม เนื่องจากทำเกือบทุกอย่าง หลักการเดียวกันกับการใช้แอพ

เราจะพิจารณาและวิเคราะห์วิธีที่ผู้คนใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในภูมิภาคต่างๆ ของโลก คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย หรือเพื่อดูโอกาสทางการตลาดใหม่

การดาวน์โหลดแอปตามประเทศ

ต่อไปนี้คือการดาวน์โหลดร้านค้าแอปพลิเคชันชั้นนำของประเทศหลักๆ ทั่วโลก

จำนวนการติดตั้งแอปพลิเคชันในจีนเพิ่มขึ้น 80% ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม ตลาดที่กำลังเติบโตอื่นๆ เช่น อินโดนีเซีย บราซิล และอินเดีย กำลังประสบกับการขยายตัวอย่างรวดเร็ว อัตราการเติบโตของการติดตั้งแอปของอินเดียในช่วงเวลาเดียวกันนั้นน่าทึ่งถึง 190 เปอร์เซ็นต์ดังที่แสดงในกราฟ ในสหรัฐอเมริกามีคนทำงานเพียง 5%

เนื่องจากเทคโนโลยีมีวิวัฒนาการและเข้าถึงได้มากขึ้นในพื้นที่เกิดใหม่ทั่วโลก ความเป็นไปได้ในการติดต่อกับผู้บริโภคในต่างประเทศด้วยแอปอาจเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับบางบริษัท

การใช้แอพต่อเดือน (เป็นชั่วโมง)

มาดูกันว่าแต่ละบุคคลใช้เวลาไปกับแอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนในตลาดต่างๆ ทั่วโลกนานเพียงใด

กราฟนี้คล้ายกับกราฟก่อนหน้าในหลาย ๆ ด้าน มีเหตุผลว่าเมื่อการดาวน์โหลดแอปเพิ่มขึ้นในอินเดีย ผู้บริโภคจะใช้เวลากับแอปพลิเคชันมากขึ้น

มีคุณลักษณะหนึ่งที่ทุกคนในประเทศเหล่านี้มีเหมือนกัน ในแต่ละปี ระยะเวลาที่ใช้กับแอพบนสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น

พิจารณาประเทศอย่างอิตาลีซึ่งมีประชากรน้อยกว่าอินเดียมาก อย่างไรก็ตาม ระหว่างปี 2019 ถึง 2020 ระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้กับแอพในทั้งสองพื้นที่นี้เพิ่มขึ้น 30%

ดาวน์โหลด: Google Play vs Apple (Android vs. iOS) ทั่วโลก

Android มีส่วนแบ่งการตลาดมหาศาลทั่วโลก ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google Play Store มีสัดส่วนการดาวน์โหลดแอปทั่วโลกเป็นจำนวนมาก

ตามที่กราฟแสดงให้เห็น เรากำลังเข้าใกล้การแบ่ง 50-50 ในสหรัฐอเมริกา ในญี่ปุ่น การสมัครสมาชิก Apple App Store มีอิทธิพลเหนือ ในขณะที่การดาวน์โหลด Google Play Store ครองทุกที่