9 วิธีในการสร้างหน้าสินค้า Shopify ที่มี Conversion สูง

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-16

สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณสมควรได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก มีองค์ประกอบมากมายที่ต้องพิจารณา แต่ยังมีโอกาสมากมายที่จะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของคุณ

ในบทความนี้ เราจะดูพื้นที่บางส่วนที่คุณสามารถมุ่งเน้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างแท้จริงสำหรับ Conversion ที่สูงขึ้น ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้น และเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณให้กลายเป็นผู้ซื้อ

1. กำหนดองค์ประกอบของหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการออกแบบหน้าอีคอมเมิร์ซที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงคือการรวมองค์ประกอบที่ใช้กันทั่วไปในหน้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ดูตัวอย่างร้านค้ายอดนิยมเช่น Asos เราสามารถระบุปัจจัยสำคัญบางอย่างที่พวกเขาพบว่าทำงานได้ดีในหน้าผลิตภัณฑ์ของตน

ด้วยหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Asos จะทุ่มเททรัพยากรเพื่อทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละองค์ประกอบและทุกองค์ประกอบ

ความใส่ใจในรายละเอียดนี้จะชัดเจนหากเราดูว่าหน้าผลิตภัณฑ์ทั่วไปโหลดในลักษณะสโลว์โมชั่นอย่างไร – ต่อยอดที่ 250kb/s (หรือการเชื่อมต่อ 3g ปกติ) ลำดับการโหลดส่วนประกอบแต่ละส่วนทำให้เราทราบว่าส่วนประกอบแต่ละส่วนมีความสำคัญเพียงใด

ลำดับการโหลดขององค์ประกอบไป:

  • การนำทางและโลโก้ ผู้ใช้ควรทราบว่าตนอยู่ที่ไหนและมีวิธีนำทางไปยังหน้าอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว
  • ภาพขนาดย่อของผลิตภัณฑ์ รูปภาพบ่งบอกว่าผู้ใช้อยู่ในหน้าที่ถูกต้องและแสดงตัวอย่างหน้าก่อนที่จะโหลดจนเต็ม
  • ชื่อผลิตภัณฑ์และเบรดครัมบ์ นอกจากนี้ ให้ยืนยันตัวเลือกของผู้ใช้และให้ตัวเลือกอย่างรวดเร็วเพื่อย้อนกลับไปยังหมวดหมู่ที่คล้ายกัน
  • รูปภาพสินค้าหลัก รูปภาพสินค้าคือสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา โปรดสังเกตว่าสิ่งเหล่านี้โหลดได้ ก่อนที่จะ มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วรูปภาพจะมีขนาดไฟล์ที่ใหญ่กว่า
  • คำกระตุ้นการ ตัดสินใจ ปุ่มหยิบใส่ตะกร้า
  • ข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่อยู่ครึ่งหน้าล่างจะถูกโหลดล่าสุด

มาแยกย่อยส่วนประกอบบางส่วนของหน้าผลิตภัณฑ์ Asos กันต่อไป

2. เน้นรูปภาพสินค้าด้านหน้า & ตรงกลาง

Asos เป็นไซต์ที่มีเนื้อหาจำนวนมากซึ่งใช้การถ่ายภาพในหลากหลายวิธี เมื่อคุณอยู่ในหน้าแรก คุณจะไม่เห็นรูปภาพที่ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะ แต่จะไม่เห็นรูปภาพที่ลิงก์ไปยังคอลเล็กชัน

รูปถ่ายสินค้า ASOS

แต่เมื่อลูกค้าคลิกผ่านไปยังผลิตภัณฑ์ ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือภาพผลิตภัณฑ์ที่อยู่ด้านหน้าและตรงกลาง เนื้อหาเล็กๆ น้อยๆ ที่ยังคงอยู่ครึ่งหน้าบนจะจัดอยู่ในแกลเลอรีรูปภาพหลักนี้

หน้าผลิตภัณฑ์ ASOS

เราจะพูดถึงความสำคัญของภาพถ่ายต่างๆ ที่ Asos ใช้มากขึ้น แต่ตำแหน่งและความโดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญในตอนนี้ รูปถ่ายสินค้าช่วยให้ลูกค้ามองเห็นรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าได้เร็วกว่าคำอธิบายใดๆ ทันที และช่วยให้พวกเขาค้นหาสินค้าที่ต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ต้องวางให้โดดเด่นและโหลดได้อย่างรวดเร็ว

3. แสดงข้อมูลการจัดส่งให้ชัดเจน

Asos ไม่เพียงแต่มีบริการจัดส่งและส่งคืนแบนเนอร์ฟรีเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงไปยังรายละเอียดการจัดส่งฟรีทั่วโลกที่อยู่ถัดจากราคาอีกด้วย การส่งเสริมการขายอีคอมเมิร์ซประเภทนี้สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อได้อย่างมาก

ค่าขนส่งที่สูงได้รับการจัดอันดับว่าเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งที่ผู้บริโภคละทิ้งรถเข็นของตน และ 93% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจะซื้อสินค้ามากขึ้นหากมีการจัดส่งฟรี เมื่อทราบสิ่งนี้ Asos ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อส่งเสริมข้อเสนอการจัดส่งฟรี

4. รวมรายละเอียดเพิ่มเติม

แม้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์ Asos อาจมีข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ครึ่งหน้าบน แต่มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จำนวนมากสำหรับลูกค้าที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติม

เนื้อหาหน้าผลิตภัณฑ์

เนื่องจากลูกค้าไม่สามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือถามคำถามกับพนักงานขายได้ คุณต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้ความรู้และให้คำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขามี

คุณควรใส่รายละเอียดประเภทใด

ข้อมูลนี้อาจรวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น

  • วัสดุของผลิตภัณฑ์
  • รูปแบบ
  • คุณสมบัติการออกแบบที่สำคัญ
  • คำแนะนำในการดูแลและบำรุงรักษา
  • ข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์หรือผู้ผลิต
  • ข้อมูลเมตา เช่น SKU ที่สามารถช่วยลูกค้าทำการวิจัยเพิ่มเติมหรือติดต่อคุณ

สำหรับแบรนด์แฟชั่น รายละเอียดเพิ่มเติมเหล่านี้มีความสำคัญเป็นพิเศษ Asos ยังรวมถึงการวัดของรุ่นและขนาดที่พวกเขาสวมใส่เพื่อให้ลูกค้าสามารถวัดได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นว่าผลิตภัณฑ์นี้เหมาะกับพวกเขาอย่างไร

เหตุใดข้อมูลพิเศษนี้จึงมีความสำคัญมาก

ประการหนึ่ง การมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมเครื่องมือค้นหาทั่วไปของคุณ แต่ยังช่วยตอบคำถามว่าเหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณหรือจัดเก็บมากกว่าคู่แข่ง การให้รายละเอียดเพิ่มเติมเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ในระดับที่มากกว่าเพียงแค่การแสดงรายละเอียดพื้นฐานที่มองเห็นได้จากภาพถ่ายผลิตภัณฑ์

ข้อมูลเพิ่มเติมยังหมายถึงลูกค้าสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยอิสระ ซึ่งไม่เพียงแค่ดีสำหรับพวกเขาเท่านั้น การช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อที่พวกเขามั่นใจสามารถช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าลดลงและผลตอบแทนน้อยลง

5. นำเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

คุณลักษณะการออกแบบคุณลักษณะอื่นของเว็บไซต์ Asos คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในหน้าผลิตภัณฑ์

ไม่มีขั้นตอนการสั่งซื้อที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้อง อันที่จริง ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการจะแสดงอยู่ในรูปภาพ ชื่อผลิตภัณฑ์ และคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าเพียงแค่ต้องเลือกขนาดและคลิกปุ่ม Add to Cart ที่เด่นชัด เมื่อทำเช่นนั้น พวกเขาจะพบกับป๊อปอัปที่ไม่เป็นการรบกวนซึ่งยืนยันการเลือกของพวกเขา ป๊อปอัปนี้ช่วยให้พวกเขาชำระเงินให้เสร็จเร็วขึ้นหรือช็อปปิ้งต่อ ก่อนที่จะหายไปหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที

ASOS CTA

ร้านค้าหลายแห่งเลือกที่จะแจ้งให้ทราบในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเส้นทางไปยังตะกร้าสินค้าหรือแสดงตะกร้าสินค้าแบบผุดขึ้นทันทีที่มีการเพิ่มสินค้า หรืออีกทางหนึ่งไม่เลือกเลยและปล่อยให้ลูกค้าไปที่ นำทางไปยังจุดชำระเงิน วิธีการนี้ดูเหมือนจะเป็นพื้นฐานที่ดี

หากลูกค้าไม่พร้อมที่จะซื้อ Asos ยังได้รวมวิธีง่ายๆ ให้ลูกค้าชื่นชอบสินค้า ขณะนี้ร้านค้าส่วนใหญ่มีคุณลักษณะรายการสินค้าที่ต้องการ แต่ข้อดีของการดำเนินการของ Asos คือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีสำหรับรายการเพื่อยังคงบันทึกในแคชของเบราว์เซอร์เป็นเวลา 60 วัน

อย่างไรก็ตาม การคลิกปุ่มยังคงส่งคำขอกลับไปที่ Asos ดังนั้นพวกเขาจึงทราบรายละเอียด เช่น ประเภทของผู้ใช้ที่บันทึกรายการ รายการใดที่กำลังบันทึกและบันทึกเมื่อใด ข้อมูลที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ ลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย

6. ใช้พื้นหลังสีขาวกับรูปภาพสินค้าของคุณ

ที่ Pixc ลูกค้ากว่า 90% ของเราเลือกที่จะแก้ไขรูปภาพเพื่อลบพื้นหลังออกจากรูปภาพและแทนที่ด้วยสีขาว และไม่ใช่แค่เรา การมีพื้นหลังสีขาว (หรืออย่างน้อยสม่ำเสมอ) สำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้กลายเป็นมาตรฐานสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

เหตุใดจึงสำคัญนัก?

ช่วยให้คุณประหยัดเงิน

การรักษาพื้นหลังให้สม่ำเสมอจะช่วยเร่งกระบวนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การถ่ายภาพ และการตัดต่อ ร้านค้าอย่าง Asos สามารถมีสตูดิโอ ช่างภาพ และบรรณาธิการคอยดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าเลย์เอาต์และแสงที่สม่ำเสมอทั่วทั้งผลิตภัณฑ์ของตน แต่แม้แต่สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ที่ใช้พื้นหลังสีขาวก็สามารถประหยัดเวลาได้มาก

แทนที่จะมีทีมงานภายใน คุณเพียงแค่ถ่ายภาพสินค้าและแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกัน หรือดีกว่านั้น ส่งพวกเขาไปยังบริการเช่น Pixc เพื่อทำให้กระบวนการของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติยิ่งขึ้นไปอีก

เน้นสินค้าของคุณได้ดีขึ้น

หากไม่มีพื้นหลัง ก็จะไม่มีการรบกวนจากตัวผลิตภัณฑ์ พื้นหลังสีขาวช่วยให้คุณแสดงรายละเอียดปลีกย่อยของผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะเฉพาะที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็นได้ดียิ่งขึ้น

ช่วยให้ลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อรูปถ่ายสินค้ามีความคล้ายคลึงกัน ลูกค้าสามารถสแกนหน้าคอลเลกชันของคุณและเลือกผลิตภัณฑ์ที่กำลังมองหาได้อย่างง่ายดาย

7. ผสมผสานการถ่ายภาพอย่างลงตัว

เพิ่มจำนวนรูปภาพที่คุณกำลังแสดง

เนื่องจากการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญมาก การใส่ภาพผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจึงเป็นเรื่องสำคัญ ภาพถ่ายเพิ่มเติมหนึ่งภาพสามารถสื่อถึงข้อมูลได้มากกว่าคำอธิบายใดๆ

ผู้บริโภคเพียง 0.52% ที่ต้องการดูภาพเดียว ขณะที่ 33.16% ต้องการดูภาพหลายภาพ และ 58.03% ต้องการดูภาพสินค้าที่แสดงผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศา

ความหมายคือคุณต้องใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์ผสมกันเพื่อแสดงทุกมุมของผลิตภัณฑ์ และใช้ภาพถ่ายที่หลากหลายเพื่อเน้นจุดสำคัญของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น สำหรับผลิตภัณฑ์ เช่น รองเท้า ใช้ระยะใกล้ของพื้นรองเท้าและการเย็บเพื่อสื่อถึงจุดขายหลักของผลิตภัณฑ์

หน้าผลิตภัณฑ์ Imagery Sketchers
พิจารณาช็อตในบริบท

ภาพถ่ายบริบทที่แสดงการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยกระตุ้นจินตนาการของลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เห็นรูปลักษณ์ภายนอกของโชว์รูมอีกด้วย

รูปภาพไลฟ์สไตล์ของผลิตภัณฑ์

8. เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลเมตาของภาพ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเกินไปผิดหวังกับภาพผลิตภัณฑ์ของตน แม้ว่าแพลตฟอร์มอย่าง Shopify และ BigCommerce กำลังช่วยนำการบีบอัดและอัตราส่วนภาพที่เหมาะสมมาสู่กลุ่มคนทั่วไป แต่ก็มีนิสัยดีๆ อีกสองสามอย่างที่คุณควรรักษาไว้เสมอ

รวมข้อมูลเมตาที่เหมาะสม

ข้อมูลเมตาที่เหมาะสมแบ่งออกเป็นสามสิ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมี:

  1. แก้ไขแท็ก ALT ที่อธิบายภาพได้อย่างแม่นยำ
  2. แท็กชื่อที่เหมาะสม
  3. ชื่อไฟล์ที่เกี่ยวข้องโดยใช้ยัติภังค์ (เช่น my-image.jpg)

ข้อมูลเมตามีความสำคัญต่อการเข้าถึง ดังนั้นการยัดเยียดคีย์เวิร์ดจึงถูกมองข้าม (และไม่ได้ผลด้วย) แต่จะให้บริบทแก่ Google ซึ่งจะใช้ข้อมูลเมตาของรูปภาพ รวมทั้งเนื้อหาที่อยู่รอบๆ เพื่อช่วยให้เข้าใจเนื้อหาบนหน้าเว็บ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีขนาดที่เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสูงและความกว้างเท่ากัน โดยทั่วไป รูปภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสจะแสดงได้ดีกว่าในทุกอุปกรณ์ การใช้รูปภาพสี่เหลี่ยมผืนผ้าอาจทำให้ดูอึดอัดหากคุณมีสินค้าที่ยาวหรือกว้างเป็นพิเศษ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีขนาดใหญ่พอที่จะเปิดใช้งานการซูมได้ ขึ้นอยู่กับการออกแบบไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ไซต์ของคุณจะใช้รูปภาพเดียวกันในขนาดต่างๆ สำหรับภาพขนาดย่อ รูปภาพคอลเลกชัน รูปภาพผลิตภัณฑ์ และฟังก์ชันการซูม คุณต้องการให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณใหญ่พอที่จะทำให้ฟังก์ชั่นซูมนี้ทำงานได้โดยไม่ทำให้ใหญ่เกินความจำเป็น รูปภาพที่มีขนาดระหว่าง 1,000px ถึง 1,600px โดยทั่วไปจะมีขนาดที่เหมาะสม

9. สร้างเทมเพลตการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับข้างต้น วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งที่จะทำให้รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสอดคล้องกันคือการใช้เทมเพลต เทมเพลตช่วยให้คุณสามารถจัดแนวรูปภาพของคุณซ้ำๆ ได้อย่างถูกต้อง และทำให้แน่ใจว่าเลย์เอาต์และขนาดยังคงเหมือนเดิม

การบรรลุสิ่งนี้ใน Photoshop นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา

  • สร้างไฟล์ใหม่ใน Photoshop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโหมดสีของคุณเป็น RGB Color – 8 บิต ความละเอียดอย่างน้อย 72 พิกเซล/นิ้ว และเนื้อหาพื้นหลังเป็นสีขาวหรือโปร่งใส
เทมเพลตการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ 1
  • สร้างคู่มือใหม่ เลือก "คู่มือใหม่" จากเมนู "มุมมอง"
เทมเพลตการถ่ายภาพสินค้า 2
  • สร้างเส้นบอกแนวระยะขอบของคุณ สร้างเส้นบอกแนวแนวตั้ง 10%, แนวตั้ง 90%, แนวนอน 10% และแนวนอน 90% คุณยังสามารถกำหนดระยะขอบของคุณเองได้
เทมเพลตรูปภาพผลิตภัณฑ์ 3
  • สร้างคู่มือการจัดตำแหน่งของคุณ สร้างเส้นบอกแนวแนวตั้ง 50% และแนวนอน 50%
เทมเพลตรูปภาพผลิตภัณฑ์ 4

คุณควรลงเอยด้วยสิ่งนี้

รูปแบบภาพสินค้า 5

เมื่อเสร็จแล้ว ให้บันทึกไฟล์เทมเพลตของคุณเป็นเอกสาร Photoshop ทั่วไป คำแนะนำของคุณจะยังคงพร้อมใช้งานในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเอกสาร

การมีเทมเพลตทำให้คุณสามารถวางรูปภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในตำแหน่งเดียวกันได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณได้รับการปรับขนาดอย่างถูกต้องและบันทึกด้วยขนาดที่สม่ำเสมอ

ในคู่มือนี้ เราได้พิจารณาองค์ประกอบที่จะนำไปสู่หน้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี และบางขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับลูกค้าของคุณ

ด้วยคำแนะนำในคู่มือนี้ ตอนนี้คุณมีคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เพื่อเริ่มปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอนนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเองเพื่อเริ่มกระตุ้นยอดขาย!