Понимание мифического зверя контент-маркетинга OSP 097

Контент-маркетинг — это фраза, которую часто используют, но что это такое? Действительно ли это нужно вашему бизнесу?

Добро пожаловать во вторую часть моего четырехсерийного спектакля Summer Super Fun Digital Marketing Spectacular с Яном Андерсоном Греем. На прошлой неделе мы говорили о том, что компании должны знать о веб-сайтах, а на этой неделе мы собираемся взглянуть на контент-маркетинг.

В выпуске этой недели

Для Иэна контент-маркетинг — это рассказ истории, создание чего-то, что будет привлекать людей. Мы оба видим это как нечто, происходящее с незапамятных времен, только медиумы изменились.

Хорошо подготовленный контент может отображать знания или опыт по теме и вызывать доверие, что может привести к продажам. Одним из старейших примеров массового контент-маркетинга является журнал Furrow, основанный в 1895 году Джоном Диром. Как производитель сельскохозяйственного оборудования, целевым рынком компании является фермерское сообщество. Журнал включает статьи, актуальные для коммерческих фермеров, и публикуется до сих пор. На протяжении всего журнала представлены продукты John Deere, что помогает держать компанию в центре внимания читателей.

Чем не является контент-маркетинг:

Один из аспектов контент-маркетинга, который может сбить с толку бизнес, заключается в том, что речь не обязательно идет о прямых продажах. Ян упоминает страшные твиты, которые гласят: «Посмотрите мой последний отзыв» или «Купите мой последний продукт». Большинство людей не стали бы делать это в реальной жизни, но каким-то образом находят это приемлемым в Интернете.

Ян поделился историей о предыдущей работе и менеджере, который научил своих сотрудников использовать очень напористую тактику продаж прямо в лицо. Ян, будучи крутым парнем, не соглашался с тем, чему учил его босс. Какой бунтарь! Ян занял более терпеливую позицию. Он задавал клиентам вопросы, позволял им не торопиться с принятием решения о покупке и в итоге продал больше, чем его коллеги.

Есть время, чтобы попросить о продаже и предложить свой продукт, но должно быть время, потраченное на то, чтобы выслушать и пообщаться с вашими потенциальными клиентами, чтобы обе стороны в конечном итоге остались довольны сделкой. Ни одно тело не любит, когда его продают. Никому не нравится, когда его «уговаривают» расстаться со своими деньгами.

Недавно мы с семьей поехали в тематический парк на каникулы. После ооооооооооооооооооооооооого дня мы возвращались в отель и наткнулись на парня, предлагающего прокатиться на велосипедной рикше. Мы были истощены, но уже потратили так много денег в течение дня, что задались вопросом, стоит ли спасать наши ноги от дополнительных шагов.

Прежде чем поговорить с водителем, мы с мужем установили предельную сумму, которую готовы были бы потратить. Если бы это было больше, чем 30 долларов, наши ноги могли бы болеть чуть больше. Когда мы спросили его, сколько это будет стоить, он удивил нас, сказав, что все это было сделано за чаевые, сколько бы мы ни хотели заплатить. Woohoo, мама заключала сделку! Мои ноги будут спасены, и все это за 5 долларов чаевых!

Фотография, опубликованная Синтией Санчес (@ohsopinteresting) на 15 апреля 2015 г., 12:26 по тихоокеанскому времени

Угадайте, в каком парке мы были?

Во время короткой поездки обратно в отель дружелюбный молодой человек завел с нами разговор. Он рассказал нам, чем можно заняться в этом районе, как долго он там живет и что изучает в школе. Через несколько минут он дал нам отдохнуть, дал полезную информацию о том, что делать в этом районе, и поделился своей личной историей. В конце концов, он нам понравился, и мы дали ему больше, чем лимит в 30 долларов, который мы установили для себя.

Ян обнаружил, что в этом мире воображаемых «идеальных жизней», которыми делятся на Facebook, люди устают от этой ложной картины. Он обнаружил, что, когда он был честен в некоторых вещах, которые не шли гладко, или когда он допустил ошибку в своем бизнесе, люди действительно резонируют с этим. Ян видит в этом честный способ поделиться своей историей, начать разговор и наладить отношения с людьми. Возможно, в какой-то момент им понадобятся услуги, которые он предлагает, и они обратятся к нему за помощью.

Социальные сети, то, что было старым, снова стало новым.

Ян отмечает, что на протяжении более 100 лет средства массовой информации и огромные корпорации контролировали получаемую нами информацию. Теперь кажется, что социальные сети вернули нас к тому, что было в 17 ^-м и 18 ^-м веках. Тогда разговоры и деловые сделки происходили в кафе и пабах. До этого, в средние века, бизнес велся на публичных рынках, где люди часто устанавливали доверие и отношения со своими любимыми продавцами. Теперь такие разговоры лицом к лицу происходят виртуально и глобально. Самое приятное то, что он открыт для предприятий любого размера.

Раньше бренды работали только со знаменитостями и спортсменами, чтобы рекламировать свою продукцию. Теперь некоторые бренды признали следующие и прочные связи, которые «обычные» люди создают со своими профилями в социальных сетях, и их ищут для рекламы продуктов. Влияние больше не ограничивается богатыми и знаменитыми. Это может быть блогер, который ведет блог со своего кухонного стола, но уже успел завоевать их доверие.

Контент-маркетинг и его многочисленные формы

Контент-маркетинг может осуществляться в различных форматах, включая печать, аудио и видео. Важно то, что вы найдете формат, который работает для вас. Для меня писать — это вызов. Я предпочитаю аудио, и в прошлом году я уделил большое внимание своему подкасту. Заметки о шоу, которые вы сейчас читаете, помогают сохранить видимость моего веб-сайта для поисковых систем, но я убрал из своего графика необходимость писать сообщения в блоге и сосредоточился на создании контента в формате, который мне нравится.

Недавно я встретил женщину, которая показала мне видео на YouTube, которое она сняла для своего бизнеса. Это было потрясающе! В видео я чувствовал ее энтузиазм и страсть, но когда я читал ее блог, эта страсть и энтузиазм просто не встречались. Она сказала, что смогла снять видео за один дубль и получила от этого массу удовольствия. Я настоятельно рекомендовал ей делать больше видео, и если ее беспокоят факторы SEO, она могла бы расшифровать видео и включить расшифровку в свой блог.

Ян любит писать и уделяет большое внимание деталям. Недостатком его подхода является то, что ему требуется много времени, чтобы написать каждый пост в блоге, и ему сложно публиковать свои работы на регулярной основе. Он обнаружил, что может создавать короткие видеоролики быстро и легко. Он решил включить видео в свое расписание контента, чтобы публиковать контент чаще.

Когда дело доходит до формы контента, который вы будете производить, также важно учитывать, где может находиться ваша аудитория и какой тип контента они, вероятно, будут потреблять. Например, в моем бизнесе я знаю, что некоторые члены моего сообщества слушают только мой подкаст, а другие предпочитают читать статьи в блогах. Чтобы найти золотую середину между контентом, который мне нравится создавать, и тем, как мое сообщество хочет его использовать, я создаю аудиоподкаст с подробными примечаниями к шоу.

Найдите вдохновение и контент, чтобы поделиться

Ян и я используем инструмент под названием Feedly, который позволяет нам узнать, когда контент был опубликован веб-сайтами и блогами, за которыми мы следим. Отслеживание другого контента дает нам представление о новостях и отраслевых тенденциях и помогает вдохновлять идеи для нашего собственного контента.

BuzzSumo — еще один инструмент, который Ян использует для поиска вдохновения для создания контента. Это поможет вам найти самый популярный контент по определенной теме. С помощью этой информации вы можете увидеть, что интересует людей и в каком формате она была опубликована.

Конечно, мой любимый инструмент — Pinterest. Благодаря поиску в Pinterest я могу увидеть, что закреплено по определенной теме и какие изображения используются. По количеству репинов, комментариев и репостов я могу составить представление о его популярности. Затем я использую эту информацию, чтобы направлять некоторые темы моих эпизодов подкастов. Даже если тема была написана или обсуждалась ранее, я все равно могу добавить свою точку зрения.

Совместное использование и перепрофилирование вашего контента

После того, как вы создали свой контент, вы захотите поделиться им в своих разных социальных учетных записях, но после того, как вы поделились ссылкой или прикрепили изображение, это не должно быть концом. Вы можете создавать различные формы дополнительного контента из исходного материала. Например:

• В этом подкасте есть заметки о шоу.
• Я могу создать слайд-презентацию на основе этого эпизода и загрузить ее на SlideShare, которую также можно просмотреть в Pinterest и на моем LinkedIn.
• Я могу превратить некоторые слайды в инфографику, чтобы закрепить ее и поделиться ею в социальных сетях.
• Я могу создать видео, в котором я рассказываю слайды, загрузить его на YouTube и поделиться в своих социальных сетях.

Честно говоря, это не тот подход, который я еще не использовал, но я хотел бы сделать это по мере роста моего бизнеса, и я добавил больше членов команды. Заинтересованы стать частью команды? Вышли мне электронное письмо.

Курирование контента

Обмен контентом, который мы находим в Интернете, в наших социальных сетях, дает нам возможность добавить к нему свой голос и комментарии. Это может быть отличным способом начать разговор и наладить отношения с подписчиками. Обмен или курирование полезного, полезного или развлекательного контента возвращает нас к более социальной стороне нашего присутствия в Интернете и помогает позиционировать нас как ресурс для нашего сообщества.

Реальный контент-маркетинг

Каждый фрагмент контента, который вы создаете, не обязательно должен быть идеальным. Я никогда не стану отмеченным наградами писателем, но за последние несколько лет я определенно стал лучше. Ян рекомендует не сравнивать себя с другими, просто быть собой и рассказывать свою историю.

Доступна помощь, если вы не можете справиться с созданием контента самостоятельно. Существует множество агентств и услуг, которые вы можете нанять в рамках проекта или на постоянной основе. Если вы решите нанять эту часть, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую вам не передавать бразды правления им полностью. Я видел случаи, когда основная идея бизнеса была потеряна, и все, что было произведено, было пустяком. В то время как изображения кошек привлекают много внимания, если только они не связаны с вашим бизнесом, кошки не должны быть в центре внимания вашего контента.

Связаться с Яном

Ян Андерсон Грей — специалист по цифровому маркетингу, консультант по социальным сетям и веб-разработчик. Он также отличный певец

О серьезном социальном
Об избранных исполнителях
В Твиттере
На Пинтерест
На Sound Cloud Услышьте, как поет Ян!

Обязательно вернитесь в течение следующих двух недель, чтобы послушать остальную часть этой серии!

Неделя 1: Что бизнесу нужно знать о веб-сайтах

Неделя 2: Контент-маркетинг, часть 1 — что это такое и зачем он вам нужен

Неделя 3: Контент-маркетинг, часть 2. Как создавать и распространять свой контент

Неделя 4: Продуктивность цифрового маркетинга и инструменты для экономии времени

Наш спонсор Web Images Made Easy

У вас есть всего пара секунд, чтобы произвести отличное первое впечатление с помощью изображений, которые вы используете в Интернете. Если вы хотите, чтобы этими изображениями делились в социальных сетях и на них кликали, они должны быть хорошими. Но что, если вы не графический дизайнер или профессиональный фотограф или у вас нет средств на его найм?

Без проблем! Web Images Made Easy здесь для вас! Нажмите, чтобы узнать больше.

Подкаст: Воспроизвести в новом окне | Скачать