TikTok заставил меня купить это: понимание влияния TikTok на покупки

Вы когда-нибудь покупали товар, потому что видели его рекламу в социальных сетях? Это общий опыт для многих, будь вы молоды или стары. Вы просматриваете социальные сети, видите видео с обзором продукта, где кто-то рассказывает о своем опыте работы с брендом, и положительные отзывы вызывают у вас интерес. Прежде чем вы это узнаете, вы уже на пути к покупке того, что только что видели.

Это называется общественной торговлей. Применительно к социальным сетям коммерческая деятельность просто означает акт продажи или продвижения продуктов на различных платформах социальных сетей.

TikTok постепенно завоевывает мир больше, чем Facebook, Instagram и Twitter. В отличие от других платформ социальных сетей, TikTok является домом для заманчивых и простых для просмотра видео, которые идеально подходят для сокращения внимания во всем мире. Как специалисту по цифровому маркетингу, важно понимать, насколько эти видео TikTok сильно привлекают зрителей, чтобы вы могли применить психологию, стоящую за ними, в других областях маркетинга.

Одной из последних тенденций на этой вирусной платформе является #TikTokMadeMeBuyIt, и она потрясает индустрию цифрового маркетинга. Это увлечение отправляет миллионы людей в продуктовые магазины, торговые центры и магазины электронной коммерции, чтобы покупать продукты, которые они видят в Интернете. Непреодолимое влияние этого феномена TikTok способствует увеличению продаж, что часто приводит к мгновенному успеху стартапов и малого бизнеса.

Эта инфографика расскажет о влиянии феномена #TikTokMadeMeBuyIt и о том, почему это полезный инструмент для пропаганды торговли через сообщества для бизнеса.

Что такое тренд #TikTokMadeMeBuyIt?

Тенденция #TikTokMadeMeBuyIt относится к пользователям TikTok, которые находят и покупают продукты с помощью видео, размещенных другими пользователями. Сам по себе этот хэштег набрал миллиарды просмотров в социальных сетях, а также способствует крупным продажам. особенно когда речь идет об укреплении торговли, управляемой сообществом. Наиболее часто покупаемые товары в результате этого повального увлечения — это средства по уходу за кожей и макияж, материалы для рукоделия и предметы домашнего обихода.

Многие бренды и компании постоянно пользуются этой тенденцией, создавая вирусные маркетинговые кампании для продвижения своей продукции. Некоторые люди также связывают эту причуду с силой маркетинга влияния с использованием платформы TikTok. Например, знаменитости, которые делают обзоры продуктов или обучают макияжу, могут побудить тысячи поклонников купить продукт, который они используют.

Удивительно, как подобное явление может быстро доминировать в мире, но при этом выглядеть непринужденно. В то же время это эффективная маркетинговая стратегия в социальных сетях для различных предприятий. Потребители либо находят новые продукты, либо интересные способы использования старых продуктов, просматривая видео на TikTok, а затем покупая товары для себя.

Феномен #TikTokMadeMeBuyIt: факты и цифры

Демографические данные сообщества TikTok показывают неудивительные цифры в отчете Data Reportal за 2022 год. От лиц в возрасте от 18 до лиц старше 55 лет большинство пользователей платформы принадлежат к молодому поколению. Поколение Z (от 18 до 24 лет) составило 421,1 млн пользователей, или 39,8% от общего числа, за ним следуют 306,7 млн ​​миллениалов (от 25 до 34 лет) с 29%.

Между тем, возрастная группа от 35 до 44 лет включает 135,8 млн пользователей, или 12,9% населения. Те, кому было от 45 до 54 лет, составляли 7,2%, или 75,3 миллиона человек, в то время как лица в возрасте 55 лет и старше составляли всего 83,6 миллиона человек, что составляло 8%.

Поскольку молодые люди составляли большую часть населения сообщества TikTok, вполне естественно, что у них было больше всего покупок. Действительно, люди поколения Z потратили около 150 миллиардов долларов на предметы, которые они нашли в TikTok, в то время как миллениалы потратили около 200 миллиардов долларов. Вместе эти два поколения заплатили 350 миллиардов долларов за свои находки в TikTok только в Соединенных Штатах.

Кроме того, опрос Adweek подтверждает эту статистику, поскольку они обнаружили, что TikTok побудил 36% представителей поколения Z и 15% всех взрослых покупать продукты, о которых они узнали на платформе. Аналогичным образом, в Даун-Андер 41% австралийских пользователей в 1,5 раза чаще покупают продукт, который они видели в TikTok.

Что касается контента под хэштегом #TikTokMadeMeBuyIt, возможности безграничны. Пользователи TikTok могут перейти от клипов по уходу за кожей и макияжу, в которых рассказывается о продуктах Святого Грааля, к уникальным аксессуарам и бытовой технике, которые вдохновляют на улучшение дома. В настоящее время этот популярный хэштег набрал 38,1 миллиарда просмотров, и можно ожидать, что в ближайшие месяцы или даже годы это число будет только расти.

Психология феномена #TiktokMadeMeBuyIt

TikTok заставил меня купить его. Тенденция выходит за рамки отличных маркетинговых усилий и отличного контента, потому что психология играет важную роль в том, чтобы сделать это явление мощным. Ниже приведены некоторые психологические принципы, которые поддерживают это популярное увлечение. Прочтите следующие психологические концепции, чтобы узнать, как вы можете использовать привлекательный контент для своей коммерческой деятельности в сообществе.

Любовь порождает любовь

Одним из фундаментальных принципов социальной психологии является принцип взаимности, согласно которому вы отдаете другим то, что получаете от них. В потребительском и бизнес-сценарии, если компания делает что-то хорошее для своих потенциальных клиентов, они, скорее всего, купят у них. Однако иногда достаточно вызвать положительные эмоции, чтобы потребители заинтересовались и приняли предложение продавца.

Точно так же TikTok позволяет своим пользователям быть творческими и выразительными, благодаря чему 60% этих людей чувствуют себя счастливее. В результате эти пользователи более склонны покупать продукты, которые они видят в приложении. Более того, 39% пользователей отмечают «поднятие настроения» как критический фактор, влияющий на их решение о покупке. Этот вывод еще больше поддерживает тенденцию #TikTokMadeMeBuyIt, поскольку TikTok способствует радости.

Пробел в знаниях

Теория информационного пробела показывает, что вы, как правило, делаете все возможное, чтобы узнать об интересующих вас темах, особенно если в настоящее время у вас нет информации об этом. Например, если вы хотите узнать больше об улучшении дома, вы постараетесь прочитать материалы или посмотреть видео, которые могут расширить ваши знания. К счастью, 46% пользователей TikTok рассматривают платформу как место для получения информации.

Точно так же большинство этих видео #TikTokMadeMeBuyIt основаны на этом лайфхаке. Создатели представляют их таким образом, чтобы зрители могли найти ценное практическое решение или решение проблемы. TikTok предлагает широкий спектр данных, будь то изучение новых идей или повторное открытие старых. Именно здесь вступают в действие маркетинговые кампании. С помощью привлекательных клипов создатели контента могут беспрепятственно продвигать свои продукты на рынок. Поскольку видео TikTok побуждают 92% пользователей по всему миру совершать покупки или совершать действия, TikTok заставил меня купить это явление, которое процветает еще больше.

Коллективные рекомендации

Принцип социального доказательства объясняет, как и почему тренд #TikTokMadeMeBuyIt заметно вырос. Согласно этой теории, вы с большей вероятностью поверите в продукты, если люди, которых вы знаете, могут их подтвердить. Помимо положительных отзывов от незнакомцев в Интернете, отзывы вашей семьи и друзей сильно повлияют на ваше решение о покупке.

TikTok — это пространство для творчества и самовыражения. Пользователи взаимодействуют друг с другом и делятся своими интересами, создавая сообщество TikTok. Видео #TikTokMadeMeBuyIt идеально подходят, потому что они обычно являются отличными находками, которые приводят к решению проблемы или созданию чего-то более управляемого. Эти видеоролики показывают реальные и универсальные проблемы, с которыми могут помочь конкретные продукты.

Подлинные обзоры продуктов и пропаганда представляют собой контент, который привлекает внимание зрителей. Помимо того, что влиятельный человек должен быть послом, когда люди чувствуют подлинность продукта или бренда, они с большей вероятностью совершат покупку. В конце видео подлинность контента будет способствовать повышению осведомленности и приведет к покупке.

Как показывает опрос Matter, 82% людей покупают, изучают или рассматривают возможность покупки продукта, услышав положительные отзывы от влиятельных лиц и людей, которых они знают. Более того, поскольку TikTok поддерживает самовыражение, 79% пользователей создают рекламные посты. Они либо отмечают бренд, либо демонстрируют потребительские товары (CPG), либо создают учебник, чтобы привлечь больше зрителей.

В результате бренд или продукт приобретают лучшую репутацию и завоевывают доверие пользователей TikTok, подпитывая повальное увлечение #TikTokMadeMeBuyIt. Кроме того, 42% этих пользователей убедили своих знакомых купить CPG в TikTok.

FOMO

Концепция страха упустить (FOMO) относится к маркетингу дефицита, подразумевая, что чем реже предмет, тем более ценным он становится. И наоборот, FOMO также возникает из-за просмотра сообщений в социальных сетях, которые могут вызвать желание получить что-то, чтобы не упустить опыт. В обеих ситуациях встревоженные потребители хотят заполучить конкретный продукт, чтобы избавиться от FOMO.

Удивительно, но 60% людей предпринимают действия в течение 24 часов, чтобы облегчить FOMO. Этот отчет значительно повлиял на движение TikTok, которое заставило меня купить его. Точно так же TikTok вдохновил 67% своих пользователей на покупку продукта, увеличив продажи и подтолкнув других людей присоединиться к победе.

Использование своей силы для влияния

Феномен #TikTokMadeMeBuyIt, скорее всего, продолжит волновать онлайн и убедит больше зрителей покупать товары. Это двустороннее полезное движение, когда пользователи открывают для себя простые, меняющие жизнь продукты и решения, а компании увеличивают продажи и прибыль. Как цифровые маркетологи, вы можете воспользоваться этой тенденцией и узнать, какие принципы психологии применимы к другим областям маркетинга. Конечно, вы можете использовать свои знания, чтобы начать свой собственный путь к коммерческой коммерции в TikTok.

Платформы социальных сетей, такие как TikTok, являются отличным средством для охвата вашей целевой аудитории, продвижения ваших идей или продуктов и получения дохода. Если вам нужен импульс в ваших усилиях по цифровому маркетингу, Spiralytics может помочь в этом. Spiralytics предлагает услуги маркетинга в социальных сетях и другие бизнес-решения, отвечающие вашим потребностям.