6 причин, почему вашему бизнесу действительно нужно мобильное приложение

Эпидемия мобильных приложений уже наступила, она стучится в двери каждого бизнеса, но работает ли она одинаково для всех предприятий? Насколько важно нативное мобильное приложение для вашего малого или среднего бизнеса и каковы преимущества мобильного приложения для бизнеса? Эта статья дает некоторые ответы на эти вопросы.

Мир, в котором мы живем, стремительно меняется год за годом, и веб-сайты, которые раньше были индикаторами прогресса, теперь постепенно становятся для собак чем-то винтажным и немного устаревшим. Таким образом, следующий виток эволюции технологий - это мобильные приложения.

9 лет назад были приложения только для телефонов iOS и Android; 6 лет назад к нам присоединились приложения для планшетов; и теперь почти на каждом гаджете, который мы используем (будь то умные часы, фитнес-трекер или даже стиральная машина), есть запущенное приложение. Каждая статистика, которую вы просматриваете, говорит о том, что с тех пор приложения действительно стали вирусными - поскольку мы покупаем то, что, по утверждению Statista, станет реальностью в 2021 году:

Несмотря на все собранные данные, владельцы бизнеса по-прежнему тщательно рассчитывают прибыль от создания приложения. Зачем им приложение и эффективная мобильная стратегия, им пока непонятно. Кроме того, есть более быстрый и немного более дешевый вариант создания веб-сайта, оптимизированного для мобильных устройств; хотя разработка нативных приложений для бизнеса и мобильной версии сайта совершенно разные.

Приложения и мобильные веб-сайты иногда путают, поскольку доступ к приложениям и мобильным веб-сайтам осуществляется с мобильных гаджетов, таких как тот, который сейчас находится рядом с вами. Чтобы было ясно, приложения - это фактическая часть программного обеспечения, установленная и созданная для работы на вашем мобильном гаджете. Напротив, веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, отображаются в любом браузере, обеспечивая лучший пользовательский интерфейс для устройств с сенсорным экраном и небольших дисплеев.

Более того, приложения изменили многие отрасли, какими мы их знаем, и вывели некоторые из них на новый уровень; несколько примеров таких отраслей, как:

• Медицина (теперь существуют такие приложения, как UpToDate, предлагающие научно обоснованные мнения и рекомендации по лечению более чем 10 000 состояний)

• Страхование (прогрессивное приложение, в котором вы можете хранить страховые покрытия, скидки, удостоверения личности, документы и сведения о полисе)

• Финансовые операции (приложения, подобные Paytm, с помощью которых вы можете получать и отправлять платежи в любую точку мира)

• Сельское хозяйство (с AgriApp-подобными сервисами информация о растениеводстве, защите и всем необходимом сельском хозяйстве всегда у вас под рукой)
  Музыка (Spotify, Pandora Radio как часть сервисов нового «потокового» поколения)

• Консультации (такие приложения, как Gadh, где вы получаете консультации от опытных профессионалов в своей области)

• И большая часть из них - услуги по запросу, включая различные доставки, услуги аренды, ресторанный бизнес и организации бронирования (Zoomato, OpenTable и множество других).

Каждый владелец бизнеса выбирает то, что ему больше подходит - это может быть «веб-сайт для всех экранов» или мобильное приложение для вашего бизнеса, преимуществ которого стоит ждать. Есть несколько приятных преимуществ в разработке приложений для бизнеса, которые стоит вложить сегодня и ради завтрашней прибыли.

1. Расширьте свою целевую аудиторию.

По данным Carnival, 4 из 5 американцев предпочитают делать покупки только с мобильных устройств; 90% всего времени, которое пользователи переходят на мобильные устройства, проводят в приложениях. Создавая приложение для своего бизнеса, вы добавляете свой продукт в список приложений, которые пользователи могут запускать на своих устройствах. Если ваша аудитория моложе 30 лет, это 100% решение, поскольку молодые люди, как правило, больше привязаны к своим помощникам по смартфонам.

2. Установите связь со своими клиентами.

Достаточно сказать, что преимущества мобильных приложений для малого бизнеса часто позволяют вам взаимодействовать с вашей аудиторией гораздо большим количеством способов, чем веб-сайт. Независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь - управляете рестораном или продаете мебель, ваши клиенты должны подходить к вам. Раздел обмена сообщениями или служба поддержки могут улучшить ваши отношения и общение с клиентом.
Еще одна сторона медали - в некотором смысле создание приложения для вашего бизнеса может уменьшить нежелательное общение для пользователей. Вы когда-нибудь слышали, чтобы ваши партнеры или друзья жаловались на то, как они устали разговаривать с агентами определенной службы? По правде говоря, в современную эпоху «информационного потока» всегда возникают моменты, когда лишнее общение нежелательно; когда хорошее сообщение сделает всю работу.

Отличным примером связи между пользователями и сервисами является хорошо оснащенный Uber. Вы запрашиваете машину несколькими простыми щелчками мыши по карте, без прикрепленных чатов OTT; Тем не менее, на тот случай, если вам понадобится опция «драйвер по телефону», вы можете воспользоваться ею.

Подробнее: Стоимость создания мобильного приложения по аренде автомобилей

3. Повышайте лояльность ваших клиентов.

С большим количеством баннеров, плакатов, листовок, буклетов, прайс-листов, видео- и радиорекламы и многих-многих других способов рекламы, которые не упоминаются, потерять клиента становится все проще и проще. Однако выход есть - люди, которые уже установили ваше приложение, скорее всего, останутся с вашей компанией в будущем.

4. Свободно продвигайте свой бизнес.

Amazon, eBay и другие подобные сервисы очень удобно продавать ваши товары; однако, помимо комиссионных, существуют правила размещения рекламы, которым вы должны следовать, чтобы получить продвижение по службе. Одним из преимуществ мобильного приложения для бизнеса является то, что оно дает вам полную «коммерческую свободу» - награды, бонусы и конкурсы, которые вы можете проводить там, не ограничены. С точки зрения повышения узнаваемости вашего бренда это то, что рекомендует маркетолог.

Прекрасным примером продвижения с приложением является McDonald's, где они создали приложение для каждой страны McDonald's. Местоположение ресторана, меню и конкурсы можно легко найти, открыв его на своем мобильном устройстве. Похоже, владельцы Mcdonald's кое-что знают о вторжении на рынок ...

5. Сделайте так, чтобы они вас заметили.

И снова, в сегодняшнем быстро меняющемся мире нам всем сложно сконцентрироваться, не говоря уже о том, чтобы замечать все свежие бренды, появляющиеся на рынке. Люди имеют тенденцию привыкать к тому, что они знают, и это может помочь вам. Как только вы побудите свою аудиторию установить ваше приложение, даже если они не потратят на это деньги с самого начала, они будут видеть его прокручиваемым в главном меню приложений каждый раз, когда они используют свой смартфон (в среднем 85 раз в день, как утверждают исследования). - и позвольте подсознательному сообщению воспользоваться здесь. Возможно, это не сразу приведет к увеличению продаж, но определенно повысит узнаваемость вашего бизнеса.

6. Будьте на шаг впереди конкурентов.

McDonalds, Uber и все другие известные примеры мобильных приложений для вашего бизнеса были созданы с одной важной целью - превзойти своих конкурентов, предлагая более разумное цифровое решение.
Еще один отличный пример конкурентного преимущества - это Loreal Makeup Genius - первый виртуальный тестер макияжа. В этом приложении с дополненной реальностью пользователь может познакомиться с продуктами нового бренда и даже попробовать новые образы макияжа.

Это хорошо продуманный случай опередить нынешних участников - поскольку ни у Nivea, ни у Гарнье нет аналогичного продукта в рукавах, особенно с включением дополненной реальности.

Узнайте больше об AR и ее перспективах на будущее.

Приложения для победителей.

По правде говоря, было бы глупо утверждать, что каждому бизнесу нужно мобильное приложение для работы. Хотя перечисленные ниже моменты общепризнаны, это не самая лучшая идея - рисовать всех одной кистью. В рамках этой статьи основной целью было объяснить, почему вашему бизнесу нужно мобильное приложение; для взаимодействия с клиентами, для повышения вашего маркетинга и продаж; Теперь ваша очередь пересмотреть все факты и цифры.

Мы также будем рады помочь вам проанализировать перспективы вашего бизнеса в цифровом мире. Просто напишите нам.