6 powodów, dla których Twoja firma naprawdę potrzebuje aplikacji mobilnej

Epidemia aplikacji mobilnych już tu jest, puka do drzwi wszystkich firm, ale czy działa tak samo dla wszystkich firm? Jak ważna jest natywna aplikacja mobilna dla Twojej małej lub średniej firmy i jakie są zalety aplikacji mobilnej dla biznesu? W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na te pytania.

Świat, w którym żyjemy, szybko się zmienia z roku na rok, a strony internetowe, które kiedyś były wskaźnikami postępu, stopniowo przechodzą do psów jako coś staroświeckiego i nieco przestarzałego. Dlatego kolejna ewolucja technologiczna, która ma nastąpić, to wszystko w postaci aplikacji mobilnych.

9 lat temu istniały aplikacje tylko na telefony z systemem iOS i Android; 6 lat temu dołączyły aplikacje na tablety; a teraz prawie każdy gadżet, z którego korzystamy (może być smartwatch, tracker fitness, a nawet pralka) ma uruchomioną aplikację. Każda statystyka, na którą patrzysz, sugeruje, że od tego czasu aplikacje naprawdę stały się wirusowe – ponieważ kupujemy to, co Statista twierdzi, że ma się spełnić w 2021 roku:

Pomimo wszystkich zebranych danych, właściciele firm nadal dokładnie kalkulują zysk z posiadania aplikacji. Dlaczego mieliby potrzebować aplikacji i skutecznej strategii mobilnej, jest dla nich jeszcze niejasne. Istnieje również szybka i nieco tańsza opcja posiadania witryny zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych; chociaż tworzenie aplikacji natywnych dla biznesu i mobilnej wersji strony są zupełnie inne.

Aplikacje i witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych są czasami mylone, ponieważ zarówno aplikacje, jak i witryny mobilne są dostępne za pomocą gadżetów mobilnych, takich jak ta, która w tej chwili leży obok Ciebie. Aby było jasne, aplikacje to rzeczywiste oprogramowanie zainstalowane i stworzone do działania na Twoim gadżecie mobilnym. Wręcz przeciwnie, witryny zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych są renderowane w dowolnej przeglądarce, zapewniając lepsze wrażenia użytkownika dla urządzeń z ekranem dotykowym i mniejszych wyświetlaczy.

Co więcej, aplikacje zmieniły wiele branż, jakie znamy, przenosząc niektóre z nich na nowy poziom; kilka przykładów to branże takie jak:

• Medycyna (obecnie aplikacje takie jak UpToDate, oferujące oparte na dowodach opinie i zalecenia dotyczące leczenia w ponad 10 000 schorzeń)

• Ubezpieczenia (aplikacja Progressive, w której możesz przechowywać ubezpieczenia, rabaty, dowody osobiste, dokumenty i szczegóły polisy)

• Operacje finansowe (aplikacje podobne do Paytm, w których możesz odbierać i wysyłać płatności do dowolnego miejsca na świecie)

• Rolnictwo (dzięki usługom podobnym do AgriApp informacje o produkcji roślinnej, ochronie i wszystkich niezbędnych rolnictwie są na wyciągnięcie ręki)
  Muzyka (Spotify, radio Pandora jako część nowej generacji usług „streaming”)

• Doradztwo (aplikacje takie jak Gadh, w których otrzymujesz konsultacje od doświadczonego profesjonalisty w okolicy)

• A większość z nich - usługi na żądanie, w tym różne dostawy, usługi wynajmu, firmy restauracyjne i organizacje rezerwacyjne (Zoomato, OpenTable i wiele innych)

Każdy właściciel firmy wybiera dla siebie lepsze dopasowanie – może to być „strona internetowa na wszystkie ekrany” lub aplikacja mobilna dla Twojej firmy, na korzyści warto czekać. Istnieje kilka słodkich korzyści związanych z tworzeniem aplikacji dla biznesu, wartych dzisiejszych inwestycji, ze względu na jutrzejszy zysk.

1. Powiększ swoją grupę docelową.

Spostrzeżenia dostarczone przez Carnival sugerują, że 4 na 5 Amerykanów woli robić zakupy tylko przez telefon komórkowy; 90% czasu, w którym użytkownicy korzystają z urządzeń mobilnych, spędzają w aplikacjach. Tworząc aplikację dla swojej firmy, dodajesz swój produkt do listy aplikacji, które użytkownicy mogą uruchamiać na swoich urządzeniach. Jeśli twoja publiczność ma mniej niż 30 lat, jest to 100% rozwiązanie, ponieważ młodzi ludzie są bardziej przywiązani do swoich pomocników smartfonów.

2. Nawiąż kontakt ze swoimi klientami.

Wystarczy powiedzieć, że zalety aplikacji mobilnych dla małych firm często pozwalają na interakcję z odbiorcami na wiele więcej sposobów niż w przypadku strony internetowej. Bez względu na to, jaki rodzaj działalności prowadzisz - prowadzisz restaurację lub sprzedajesz meble, Twoi klienci muszą się z Tobą skontaktować. Sekcja wiadomości lub dział wsparcia może poprawić relacje i komunikację między klientem a klientem.
To także druga strona medalu – w pewnym sensie stworzenie aplikacji dla Twojej firmy może ograniczyć niepożądaną komunikację dla użytkowników. Czy nigdy nie słyszałeś, aby twoi partnerzy lub przyjaciele narzekali na to, jak zmęczeni są rozmowami z agentami pewnej usługi? Prawdę mówiąc, we współczesnej epoce „powodzi informacyjnej” zawsze pojawiają się momenty, w których dodatkowa komunikacja jest niepożądana; kiedy ładna wiadomość wykona całą robotę.

Świetnym przykładem połączenia użytkowników z usługą jest dobrze wyposażony Uber. Zamawiasz samochód za pomocą kilku prostych kliknięć na mapie, bez pogawędek OTT; jednak opcja sterownika przez telefon jest dostępna na wypadek, gdybyś jej potrzebował.

Przeczytaj więcej: Koszt wykonania aplikacji mobilnej do wypożyczenia samochodu

3. Zwiększ lojalność swoich klientów.

Z ilością banerów, plakatów, ulotek, broszur, cenników, reklam wideo i radiowych oraz wielu innych niewymienionych sposobów reklamy, utrata klienta staje się coraz łatwiejsza. Istnieje jednak wyjście – ponieważ osoby, które już zainstalowały Twoją aplikację, prawdopodobnie zostaną w Twojej firmie w przyszłości.

4. Swobodnie promuj swoją firmę.

Amazon, eBay i inne podobne usługi są bardzo wygodne w sprzedaży swoich towarów; jednak oprócz opłat prowizyjnych istnieją zasady reklamowe, których należy przestrzegać, aby uzyskać tam awans. Jedną z zalet aplikacji mobilnej dla biznesu jest to, że daje ona pełną „wolność komercyjną” – nagrody, bonusy, konkursy, które można tam prowadzić, są nieograniczone. Jeśli chodzi o zwiększanie świadomości marki, jest to coś, co poleca marketer.

Doskonałym przykładem promocji za pomocą aplikacji jest McDonald's, gdzie stworzyli aplikację specjalnie dla każdego kraju Mc. Lokalizację, menu i konkursy restauracji można łatwo znaleźć po otwarciu jej na urządzeniu mobilnym. Wygląda na to, że właściciele Mcdonalda wiedzą coś o inwazji na rynek…

5. Spraw, by Cię zauważyli.

I znowu, w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie wszyscy mamy problemy z koncentracją, zostawiając w spokoju dostrzeganie wszystkich świeżych marek pojawiających się na rynku. Ludzie mają tendencję do przyzwyczajania się do rzeczy, które znają, a to może wykonać dla ciebie odpowiednią pracę. Gdy już zachęcisz swoich odbiorców do zainstalowania Twojej aplikacji, nawet jeśli nie wydają na nią pieniędzy od samego początku, zobaczą ją przewijaną w menu głównym aplikacji za każdym razem, gdy użyją smartfona (średnio 85 razy dziennie, jak twierdzą badania ). - i niech skorzysta z tego przekaz podprogowy. Może nie wpłynie to od razu na sprzedaż, ale na pewno zwiększy świadomość Twojej firmy.

6. Bądź o krok przed konkurentami.

McDonalds, Uber i wszystkie inne godne uwagi przykłady aplikacji mobilnych dla Twojej firmy zostały stworzone z myślą o jednym ważnym celu – przewyższyć konkurencję, oferując inteligentniejsze rozwiązanie cyfrowe.
Innym doskonałym przykładem przewagi konkurencyjnej jest Makeup Genius firmy Loreal – pierwszy wirtualny tester makijażu. W tej aplikacji AR użytkownik może spróbować nowych produktów marki, a nawet wypróbować nowe makijaże.

Oznacza to dobrze zbudowany przypadek prześcignięcia obecnych zawodników – ponieważ ani Nivea, ani Garnier nie mają podobnego produktu w rękawie, szczególnie z włączeniem rozszerzonej rzeczywistości.

Przeczytaj więcej o AR i jego perspektywach na przyszłość.

Aplikacje są dla zwycięzców.

Prawdę mówiąc, głupim byłoby stwierdzenie, że każda firma potrzebuje do działania aplikacji mobilnej. Chociaż wymienione poniżej punkty są powszechnie uznawane, nie jest to najlepszy pomysł - malować wszystkich jednym pędzlem. W ramach tego artykułu głównym celem było wyjaśnienie, dlaczego Twoja firma potrzebuje aplikacji mobilnej; nawiązać kontakt z klientami, aby zwiększyć swój marketing i sprzedaż; teraz twoja kolej, aby ponownie rozważyć wszystkie fakty i liczby.

Chętnie pomożemy Ci również przeanalizować Twoje perspektywy biznesowe w cyfrowym świecie. Napisz do nas.