Умер ли электронный маркетинг? Что говорит статистика?

Посмотрим правде в глаза, электронный маркетинг существует уже довольно давно. 50 лет, если быть точным. Что, учитывая скорость изменений в Интернете, делает электронную почту своего рода древним артефактом. Но мертв ли ​​электронный маркетинг?

Конечно, нет!

Электронная почта действительно бросила вызов Интернету. Пережил бесчисленное множество других цифровых коммуникационных платформ — мы говорим о MSN Messenger, MySpace и Bebo — и остается самой широко доступной формой онлайн-общения в мире.

На самом деле, мы все немного помешаны на электронной почте. В совокупности отправка более 102,6 триллиона электронных писем каждый год. Ага, триллион. С учетом того, что 3,9 миллиарда человек используют электронную почту в каждой стране мира и 99% людей проверяют свою электронную почту каждый день, справедливо будет сказать, что это популярный метод общения.

Но когда дело доходит до эффективного цифрового маркетинга, может ли он действительно конкурировать с преобладающей сегодня популярностью социальных сетей?

Мы сделали всю тяжелую работу за вас. В этом блоге мы ответим на все ваши животрепещущие вопросы по электронному маркетингу:

• Стоит ли инвестировать в электронный маркетинг в 2021 году?
• Действительно ли люди больше заботятся о фирменных письмах?
• Как электронная почта сравнивается с влиятельными лицами, когда речь идет о распространении узнаваемости бренда и увеличении продаж?
• Какие тенденции электронной почты прокладывают путь для брендов сегодня?
• Можете ли вы оживить мертвую маркетинговую стратегию по электронной почте?

Давайте займемся этим, не так ли?

Это дело поколения

Когда вы думаете об обмене электронными письмами, что приходит на ум?

Скорее всего, это не образ молодого, модного, технически подкованного миллениала, верно? Для многих людей электронный маркетинг часто ассоциируется с более старшей аудиторией, которая, возможно, не так хорошо разбирается в искусстве социальных сетей.

Что ж, как оказалось, это не может быть дальше от истины! Миллениалы, по сути, являются самыми активными пользователями электронной почты в мире. 98% миллениалов признаются, что заглядывают в свой почтовый ящик каждые несколько часов в течение дня. Поэтому независимо от того, находятся ли они в движении, едят, работают или общаются, миллениалы сводят эту кучу непрочитанной информации к минимуму. Почти у четверти всех миллениалов в почтовом ящике менее 5 непрочитанных писем. О чем некоторые из нас могут только мечтать!

Так что получается, что миллениалы довольно одержимы своей электронной почтой, и, судя по всему, старшее поколение не намного лучше. 95% бэби-бумеров регулярно проверяют свою электронную почту, и если вы ищете хороший маркетинг из уст в уста, бэби-бумеры — ваша демографическая группа. Они на 19% чаще делятся контентом, который им понравился, по сравнению с любым другим поколением, так что они могут буквально делать всю работу за вас!

Email-маркетинг действительно универсален. Он разрушает барьеры общения, от поколений до культур, и обеспечивает доступ для всех. Буквально всем. У всех, от бабушек до внуков, есть адрес электронной почты, и, что еще лучше, они тоже им пользуются.

Электронная почта против. Социальные сети — победитель получает все

Это официально, мы зависимы от социальных сетей.

Мы все знали, что это произойдет, но вот статистика:

• 45% всего населения мира активно пользуются социальными сетями.
• В среднем пользователь тратит 3 часа в день на социальные сети и обмен сообщениями.
• 500 активных историй в Instagram публикуются каждый день.
• 91% пользователей социальных сетей получают доступ к платформам через свои мобильные устройства.

С такой статистикой неудивительно, что бренды прыгают на подножку и вкладывают огромные куски своего маркетингового бюджета в маркетинг в социальных сетях. Тем более, что 73% маркетологов считают, что их маркетинг в социальных сетях приносит пользу их бизнесу.

Вы же не можете с этим поспорить, не так ли?

Отказ от ответственности: мы здесь не для того, чтобы набрасываться на социальные сети. Мы любим социальные сети так же сильно, как и любой другой парень. Это бесспорно эффективный инструмент современных цифровых маркетинговых коммуникаций, НО это не единственный инструмент. Важно, чтобы социальные сети были хорошо оснащенным инструментом в вашем маркетинговом арсенале, но это не значит, что они обязательно должны быть главным событием.

Еще есть место для электронного маркетинга, особенно когда речь идет о узнаваемости бренда. Электронный маркетинг достигает в среднем около 85% людей, которым вы его отправляете. С алгоритмами социальных сетей становится все более невозможно достичь чего-либо близкого к этому с любой публикацией или рекламой. Таким образом, когда дело доходит до рентабельности маркетинговых материалов, электронный маркетинг является чемпионом, поскольку его увидит больше вашей аудитории.

Это воздействие означает повышенную осведомленность и повышенную вероятность покупки, поскольку ваш бренд будет в центре внимания потребителей. О чем еще ты можешь попросить?

Что ж, на самом деле это больше относится к тому, о чем просит ваша аудитория…

Дайте людям то, что они хотят

Люди хотят выбора. Они хотят выбирать, что они видят и когда они это видят, и электронный маркетинг дает им возможность сделать именно это!

Мы все были там. Вы мимоходом упомянули продукт другу, и следующее, что вы знаете, это ВСЕ во всей вашей ленте новостей. Вы не можете избежать этого. Что ж, похоже, вашим потребителям не нравится такой подход к маркетингу.

Вместо этого 77% людей предпочитают продавать по электронной почте как форму рекламы на основе разрешений. Они ценят тот факт, что они решили продавать ваш бренд, а не навязывать свои продукты или услуги через социальные сети.

Аудитория рада получать и читать содержимое вашей электронной почты. Особенно, когда речь идет об эксклюзивной скидке или распродаже. В конце концов, кто не любит торговаться? Потребители могут чувствовать себя инсайдерами, получая доступ к специальным привилегиям подписчика электронной почты, в то время как ваши коэффициенты конверсии получают долгожданное повышение. Это беспроигрышный вариант!

Тем не менее, остерегайтесь проклятия перепродажи. Многие бренды упускают из виду то, чего хочет их аудитория, и в каждом электронном письме лидируют, предлагая контент, ориентированный на продажи. Это заставит вашу аудиторию мчаться к кнопке отказа от подписки быстрее, чем вы успеете сказать «СКИДКА 20%».

Вместо этого сосредоточьтесь на создании значимого контента, который принесет пользу вашим подписчикам. Что это значит, мы слышим, как вы спрашиваете? Что ж, если вы продаете книги, почему бы не попробовать рассылать контент с участием популярных авторов? Или обязательные к прочтению выпуски этого сезона? Может быть, вы могли бы дать советы о том, как получить самые инстаграмные книжные полки? Вы поняли идею!

В среднем человек получает 13 коммерческих писем каждый день. Так что, если вы хотите выделиться из толпы, то качественный и интересный контент станет вашим лучшим другом. Сохраняйте его свежим и привлекательным — добавляйте в него странные сообщения о продажах — и наблюдайте, как растет количество подписчиков.

Следите за показателями

Что мы слышим, вы спрашиваете? Как вы действительно знаете, правильно ли вы получаете содержимое электронной почты? Все дело в показателях!

Одним из величайших аспектов программного обеспечения для электронного маркетинга является то, что оно предоставляет точные данные в режиме реального времени о том, как работают ваши электронные письма. Вы можете увидеть, сколько человек открыли вашу электронную почту и сколько людей взаимодействовало с контентом. Другими словами, кто искал больше информации на вашем веб-сайте или в социальных сетях.

Эта мгновенная петля обратной связи — отличный показатель того, попадает ли ваш контент в точку или нет. Если вы видите, что показатель открываемости снижается с каждым еженедельным электронным письмом, возможно, пришло время пересмотреть вашу контент-стратегию. Подумайте больше о том, что ваша аудитория хочет видеть, и начните создавать контент на основе этих идей.

Замените его, и если это не сработает, замените его снова!

Индивидуальный подход имеет большое значение

Мы все хотим чувствовать себя особенными, и то же самое касается ваших подписчиков электронной почты!

Есть несколько удобных приемов электронного маркетинга, которые работают с аудиторией по всему миру, и все они сосредоточены на личном подходе. Вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала, что вы говорите непосредственно с ними. Что этот контент для них и только для них.

Как ты это делаешь? Вот пара наших лучших советов:

• Включите имя клиента в электронное письмо.
• Сосредоточьтесь на этой строке темы — сделайте ее дружелюбной и увлекательной для читателей.
• Отправляйте подписчикам эксклюзивные электронные письма о днях рождения, потенциально предлагая праздничную скидку только для них.
• Используйте поведенческие электронные письма, если подписчик немного замолчал, почему бы не отправить ему электронное письмо с напоминанием о том, что вы там?
• Спрашивайте обзоры и отзывы, дайте вашей аудитории возможность взаимодействовать с вами и получить качественное представление на этом пути.

С таким количеством новых методов, которые можно опробовать в почтовом маркетинге, он определенно не умер. Позвольте нам рассказать вам немного больше о том, как вы можете привести свою маркетинговую стратегию по электронной почте в состояние восстановления и снова вдохнуть в нее жизнь!

Оживите свою маркетинговую стратегию по электронной почте

Мы собираемся раскрыть вам секрет успеха электронного маркетинга всего в трех словах: коротко, просто и наглядно.

Среднее внимание к электронной почте составляет 13,4 секунды. У маркетологов есть буквально менее 15 секунд, чтобы захватить воображение аудитории и убедить ее совершить конверсию. Вот почему эти три коротких слова будут иметь решающее значение для структуры контента вашей электронной почты.

Если у вас есть 13,4 секунды, чтобы привлечь их внимание, а средний взрослый читатель может прочитать 250-300 слов в минуту. Это означает, что у вас есть примерно 50 слов для работы. Это не много слов, мы знаем!

Но не бойтесь, именно здесь визуальные эффекты займут центральное место. Если аудитория не хочет читать, пора переключиться и вместо этого показать им. Оживите свое электронное письмо, используя видео, изображения, цвет и графику — заинтересуйте свою аудиторию движением и дизайном, чтобы вдохновить их на более глубокое изучение вашего бренда. GIF, безусловно, может иметь большое значение в наши дни! Пришло время повысить ставку с дизайном электронной почты и попрощаться с этими унылыми стандартными шаблонами электронной почты.

Есть так много способов, которыми вы можете оживить свою электронную почту и весело провести время, экспериментируя с различными идеями. Экспериментируйте с анимированными кнопками призыва к действию, эффектами прокрутки, интерактивными каруселями продуктов, функциями аккордеона, опросами, опросами и пользовательским контентом — список бесконечен!

Итак, это короткие и наглядные, а как насчет простых?

Короче говоря, вы хотите, чтобы вашей аудитории было как можно проще конвертировать. Сегодня потребители не хотят вкладывать какие-либо усилия в маркетинг бренда. Убедитесь, что все ваши каналы социальных сетей находятся на расстоянии одного касания, встроив кнопки социальных сетей, а для любых предложений убедитесь, что быстрый щелчок приведет их прямо на конкретную страницу. Помните, время - деньги!

Это не мертво, это другое

Электронный маркетинг здесь, чтобы остаться. Он был с нами с 70-х годов и не показывает никаких признаков остановки и остается одним из лучших инструментов в наборе любого маркетолога.

Электронная почта не умерла, она другая. Мир теперь мобильный, и электронная почта тоже. Бренды должны быть в курсе тенденций, создавать свежий и привлекательный контент для потребителей и анализировать свою эффективность в каждой кампании. Не позволяйте вашему бренду упустить возможности электронной почты!