Как создать эффективные кампании в Facebook?

Что делает кампанию в Facebook эффективной? Означает ли эффективность, что кампания увеличила органический охват? Вовлеченность - это показатель эффективности? А как насчет конверсии? Следует ли учитывать уникальность? И чтобы кампания была эффективной, должна ли она быстро приносить результаты?

Вы ответили «да!» на все наши вопросы? Хорошо, потому что мы чувствуем то же самое. Мы выделили восемь кампаний в Facebook - некоторые из которых были построены с большими деньгами, а некоторые с ограниченным бюджетом, - которые соответствовали нашим критериям эффективности. Посмотрите, согласны ли вы.

Пчелы Берта: признание любви к бренду

Подлинность и «естественность» делают Burt's Bees любимым брендом во всем мире. Эта кампания в Facebook - Raise Your Burt's - выражает признательность преданным фанатам, прося их указать причины, по которым они любят бальзам для губ из пчелиного воска. Цель состояла в том, чтобы найти Фаната №1, которого Берт назвал Чемпионом по природе. Победитель выиграл пожизненный запас бальзама для губ, титул «говорящих губ» в национальных журналах и возможность стать новым названием компании в течение одной недели.

Кампания привлекла более 175 000 новых подписчиков в Facebook, что на 563% больше среднего числа новых подписчиков. Вовлеченность была на 180% выше среднего. Почти 1,5% посетителей страницы Burt's Bees в Facebook приняли участие в конкурсе, что в девять раз выше, чем в среднем по отрасли в Facebook. В конкурсе проголосовало более 90% уникальных посетителей страницы.

Эффективно? Да, согласны.

Febreze: рост взаимодействия с благодарностью

Сказать «спасибо» очень много значит для подписчиков, и благодарность Фебрезе за достижение отметки «1 миллион поклонников на Facebook» подняла уровень вовлеченности бренда на новый уровень.

Идея была проста: доставить 1 миллион «благодарностей» - вслух. Это заняло почти 31 час, но послание стажеров бренд-менеджерам и президентам имело значение.

Да, и интерактивный эксперимент с запахами, в ходе которого зрители рассказали команде Febreze, какие запахи следует помещать в комнату, в том числе вонючий сыр, грязное белье, мертвую рыбу и наполнитель для кошачьих туалетов, помогли привлечь внимание (и получить удовольствие от просмотра). Уф!

Поклонники могли «ставить лайки», общаться и делиться во время глобальной трансляции в Facebook Live. Кампания собрала 500 миллионов просмотров, охватила более 900 000 человек и привлекла более 32 000 новых поклонников. Вовлеченность увеличилась на 60%. В этих результатах нет ничего вонючего!

Adobe: пробуждает интерес к новым продуктам

Ежегодно на рынке появляются тысячи новых приложений и обновлений, поэтому любому бренду может быть сложно выделиться. Adobe Lightroom использовала Facebook, чтобы прорваться сквозь шум.

Чтобы продемонстрировать Lightroom 4, Adobe запустила конкурс путешествий, который они назвали «Вокруг света с Lightroom».

Цели заключались в том, чтобы повысить осведомленность о новом выпуске, создать положительное впечатление о бренде и отметить путешественников и фотографов.

Приз - поездка в Чиангмай, Таиланд, с фотожурналистом Стивом МакКарри, помогла создать ажиотаж вокруг нового продукта и способствовать хорошему взаимодействию с клиентами. Победитель смог создать фотоснимок поездки в блоге для сообщества Lightroom.

В рамках шестинедельной кампании были представлены материалы, демонстрации продуктов, публикации в блогах и видео о путешествиях. Была включена ссылка на 30-дневный бесплатный призыв к действию «попробуйте сейчас» на Adobe.com.

В конкурсе было более 3700 работ, почти 150 000 просмотров работ и средняя продолжительность посещения почти 2 минуты. Контент получил более 2,7 миллиона человек, набрав 11 000 лайков и почти 3500 репостов.

Хотя продажи Lightroom 4 не были опубликованы, мы держим пари, что улыбки в Adobe после этой кампании осветили здание.

Skinnygirl: повышение значимости с привязкой к национальным событиям

Коктейли Skinnygirl отражают нашу любовь к вечеринкам «Оскар», «Эмми» и, в общем, практически к любой вечеринке с вручением наград.

Кампания «Развлекайся, как ведущая леди» в Facebook предоставляла рекомендации по напиткам, советы по планированию вечеринок, набор инструментов для вечеринок и даже наградные значки, чтобы раздать награды гостям вечеринки.

Фэнтезийная лига для создания звездной команды мечты, а также розыгрыши на Оскар для бегства на E! After-Party принесло отмеченные наградами результаты. Кампания набрала на 400% больше просмотров, чем другие вкладки Facebook во время сезона награждений, и имела более 50 000 взаимодействий менее чем за четыре недели.

Бренд убедительно продемонстрировал свою востребованность среди потребителей.

Hyundai: победа с духом соревнования

Hyundai знает, что мы любим побеждать - как можно чаще. Их кампания «Положи свой профиль на кон» построена на спонсорстве компании НФЛ, давая фанатам возможность бросить вызов своим друзьям в еженедельных матчах НФЛ, сделав ставку на свой профиль в Facebook.

Победители могли с радостью наблюдать, как профиль их проигравшего друга в Facebook был перекрашен в цвета победившей команды. Но не все было потеряно - все игроки участвовали в розыгрыше билетов на Суперкубок.

Результаты показали, что Hyundai хорошо нас знает. Кампания охватила 6,4 миллиона человек, привлекательность Facebook выросла на 27%, а уровень отзыва среди пользователей Facebook составил 47%. Кампания помогла связям с брендом вырасти на 40%.

Еженедельное участие. Отличный отзыв. Положительная ассоциация с брендом. Эффективность на высоте.

Nissan: создание связей

Компания Nissan подтвердила страсти покупателей Versa Note в кампании «Твоя дверь к большему». Используя Facebook Connect, бренд разработал «Геном страсти», чтобы побудить людей увидеть, как их общие увлечения воплощаются в жизнь в «Портрете страсти», персонализированном, интерактивном и доступном для совместного использования.

Ссылка на PassionGenome.com позволяла людям видеть, как они связаны со своими друзьями и людьми во всем мире на основе их симпатий. Те, кто поделились своим портретом страсти через Facebook, участвовали в конкурсе на получение одной из восьми подарочных карт Amazon на 1000 долларов, а их портрет был размещен на сайте PassionGenome.com.

Проект Nissan Passion Genome: более 76 000 посещений и почти 18 000 портретов помог людям установить связь друг с другом и с брендом.

Органическая выпечка Руди: празднование семейных праздников способствует росту продаж

Кампания Rudi's Organic Bakery «Let's Doodle Lunch» в Facebook признала роль бренда в поддержании здоровья семьи и связала ее с любовью семей к детям. Родители могли загрузить детские рисунки, получить купон на новый хлеб Flatz и бесплатную коробку для бутербродов с рисунками ребенка.

Когда кампания была запущена, у Rudi's было меньше 20 000 лайков, но спустя 17 000 записей бренд произвел более 23 000 показов и переходов по ссылкам, увеличил количество своих поклонников в Facebook вдвое и выполнил ежеквартальную цель продаж пекарни в размере 10 миллионов долларов.

Университет Феникса: Дух школы аплодисментов укрепляет лояльность

Facebook предоставил студенческий центр Университета Феникса онлайн, где студенты могли получить информацию о карьерных темах, мотивационные цитаты и немного юмора. Еженедельные обновления превратили скучный RSS-канал, наполненный ссылками, в красочную демонстрацию студенческой гордости.

За год количество подписчиков увеличилось втрое и превысило 1,7 миллиона человек. Заработанные просмотры превысили 57 миллионов, что эквивалентно примерно 1,1 миллионам долларов, потраченным на средства массовой информации. Объединение разрозненного ландшафта студентов создало новое сообщество и лояльность к бренду.

У эффективных кампаний в Facebook есть несколько общих характеристик.

Они:

• преследуют цель
• допускать легкое участие
• содержат мощные визуальные эффекты
• вызывать положительные эмоции
• ссылка на преимущества

Шаблоны ShortStack позволяют легко добавлять нужные элементы в вашу кампанию на Facebook.