Poziționarea în rețelele sociale: 11 sfaturi pentru a îmbunătăți poziția mărcii

Principalul motiv pentru care oamenii preferă să cumpere produse sau servicii de la mărci selectate este încrederea pe care compania și-a construit-o de-a lungul timpului. Poziționarea în rețelele sociale este cea mai strălucită modalitate de a crea încredere în brand online.

Potrivit statisticilor, numărul utilizatorilor de rețele sociale continuă să crească. Oamenii petrec mai mult timp pe rețelele sociale pentru a găsi cele mai recente știri și pentru a intra în legătură cu prietenii și familia. Vă va ajuta dacă utilizați prezența socială pentru poziționarea mărcii dvs. Faptul vă conștientizează că afacerile au nevoie de o prezență socială pentru a supraviețui pe termen lung.

Poziționarea eficientă a mărcii poate schimba modul în care oamenii vă percep marca. Dacă vă puteți poziționa în mod adecvat marca pe rețelele sociale, aceasta influențează cheltuielile oamenilor pentru cumpărarea produselor dvs. Ar trebui să utilizați programatorul de rețele sociale pentru postări regulate pe mai multe rețele sociale. Vă va ajuta să construiți autoritatea rețelelor sociale pe mai multe canale.

Responsabilitatea principală a echipei de marketing a fost să dezvolte o strategie solidă pentru poziționarea mărcii pe rețelele sociale.

Orientări pentru o poziționare eficientă în rețelele sociale

• Ce este poziționarea pe rețelele sociale?
• Importanța poziționării în rețelele sociale pentru marca dvs
• Cheile pentru o poziționare eficientă în rețelele sociale
• 11 cele mai bune sfaturi pentru a construi poziționarea mărcii în rețelele sociale
• Cum creezi o strategie de poziționare în rețelele sociale?
• Cum se măsoară rentabilitatea investiției pentru activitățile de poziționare pe rețelele sociale?
• Concluzie
• Întrebări frecvente

RecurPost ajută la construirea poziționării mărcii în rețelele sociale

Creați cu ușurință exclusivitatea mărcii cu RecurPost, postând simultan pe mai multe platforme

ÎNCEPE CU O PROBA GRATUITĂ

Ce este poziționarea pe rețelele sociale?

Poziționarea mărcii se referă la valoarea unică pe care marca o oferă clienților săi. Este procesul prin care marca se poziționează în mintea oamenilor pentru a construi încredere.

Poziționarea mărcii nu se referă la sloganul sau logo-ul atractiv. Totul este despre metodele pe care le aplicați.

Cel mai bine ar fi să ai o strategie de marketing pentru a-ți plasa brandul în așa fel încât să se diferențieze de concurenții tăi.

Termenul folosit pentru poziționarea mărcii pe rețelele sociale este poziționarea în rețelele sociale. Când clienții dvs. văd marca dvs. ca fiind credibilă și bazată pe valoare, aceasta devine marca lor preferată. Încep să aibă încredere și preferă să vă cumpere produsele sau serviciile.

Este esențial să faci ceva diferit de concurenții tăi. Trebuie să faci lucruri remarcabile în procesul de construire a unei poziții solide de marketing pe social media.

În general, oamenii fac greșeli în timp ce folosesc termenii recunoaștere a mărcii și poziționare a mărcii. Îl folosesc interschimbabil, ceea ce este incorect. Cu toate acestea, ambele lucrează împreună, dar nu sunt același lucru.

Lasă-mă să-ți spun diferența ca să nu te încurci.

Recunoașterea mărcii este cunoașterea mărcii de către consumatori. În același timp, poziționarea mărcii este modul în care, în calitate de marketer de social media, îți diferențiezi marca de concurenții tăi și plasezi brandul în mintea potențialului tău client.

Contribuie la recunoașterea mărcii dumneavoastră dacă vă puteți poziționa cu succes marca prin eforturi consecvente.

Cu toate acestea, recunoașterea mărcii necesită timp. Potrivit sondajului, atunci când oamenii văd șapte până la opt impresii ale mărcii dvs., încep să vă recunoască. Pentru a câștiga bani din marca dvs., ar trebui să vă afișați marca în mod constant pe canalele relevante.

Importanța poziționării în rețelele sociale pentru marca dvs

Mărcile mari cheltuiesc foarte mult pentru construirea identității de brand. Gândiți-vă la McDonald's și veți vedea litera „M” în galben și sloganul „Îmi place”. Se întâmplă din cauza muncii grele a echipei de marketing pentru a construi astfel de legături cu brandul.

Dar, unele mărci nu au putut construi acest tip de conexiune ani de zile. Poziționarea mărcii nu este un efort unic. Este un proces continuu. Potrivit statisticilor, mărcile care cheltuiesc după poziționare se așteaptă la o creștere cu zece până la douăzeci la sută a vânzărilor.

Dacă dețineți o afacere, trebuie să aveți un plan de gestionare a poziționării mărcii prin intermediul rețelelor sociale. Iată care sunt elementele pe care ar trebui să le luați în considerare înainte de a merge mai departe.

• Creați încredere: așa cum este sarea pentru alimente, la fel este și încrederea pentru poziționarea mărcii dvs. Cel mai bine ar fi să proiectați cum marca dvs. este unică față de ceilalți, ce le oferiți mai bine clienților și de ce oamenii ar trebui să cumpere de la dvs. Încrederea vă ajută să construiți o poziționare solidă în rețelele sociale pentru marca dvs.
• Dezvoltați afacerea: oamenii au anumite așteptări pentru fiecare produs și atunci când marca dvs. le înțelege clar și proiectează marca ca oferindu-le ceea ce caută de fapt în produsele dvs. Cât de bine poziționați brandul vă transformă potențialii dvs. în clienți repetitivi.
• Evocați emoțiile corecte: Fiecare brand are obiective și tactici de marketing. Puteți decide ce emoții doriți să evocați pentru a vă vinde produsul sau serviciul. Poate fi frică, bucurie sau orice lucru care îl face pe prospect să se simtă nevoit să-l cumpere.

Cheile pentru o poziționare eficientă în rețelele sociale

Există o reputație atașată fiecărui brand. Dacă vrei să depui efort în cultivarea reputației mărcii tale, trebuie să exersezi procesul de poziționare a mărcii în rețelele sociale.

Iată elementele pe care ar trebui să vă concentrați pentru a obține rezultate.

• Date demografice vizate: marca dvs. trebuie să cunoască detaliile publicului vizat, cum ar fi vârsta, intervalul de vârstă specific, sexul, geografia, educația, venitul și titlul postului. Cunoscând oamenii pe care vă așteptați să vă cumpere produsele sau serviciile, vă puteți forma strategia de marketing potrivită pentru poziționarea în social media.

• Strategia de branding: identificăm mărcile mari după culoarea, logo-ul, liniile de etichetă, fonturile și tonul vocii specifice. Vă va ajuta dacă îl creați pentru brandul dvs. pe care oamenii îl amintesc ca fiind identitatea mărcii dvs. De exemplu, oamenii identifică litera „M” cu fundal roșu și font galben ca fiind McDonald's.

• Comportamentul mărcii: arată clienților dvs. ceea ce reprezintă compania dvs. Poziționarea în rețelele sociale pentru comportamentul mărcii include modul în care gestionați plângerile, abordarea dvs. față de problemele sociale, modul în care echipa dvs. tratează clienții, tendințele pe care le urmăriți și tonul dvs. pe rețelele sociale. Comportamentul mărcii dvs. trebuie să se alinieze cu declarația dvs. de brand.

• Diferențiere: Declarațiile pentru diferențierea mărcii trebuie să evidențieze exclusivitatea mărcii dvs. Poate fi inovație, diferențierea produsului sau serviciului, oferirea de servicii exclusive pentru clienți sau dezvoltarea unei strategii inteligente de prețuri care să beneficieze clienții dvs.

11 cele mai bune sfaturi pentru a construi poziționarea mărcii în rețelele sociale

Există mai multe moduri de a construi poziționarea în rețelele sociale pentru marca dvs. Vă puteți concentra pe evidențierea avantajului competitiv al produsului și, în același timp, să identificați punctele slabe ale concurenților.

Iată o listă de strategii de poziționare în rețelele sociale pentru a vă ajuta să vă diferențiați marca pe piață.

1. Alegeți o rețea de social media adecvată

În loc să postez pe toate platformele de social media, prefer să postez pe platformele selectate. Vă va ajuta să vă mențineți mesajul. Țintește acele platforme în care publicul țintă este prezent. Odată ce vă decideți asupra unei rețele sociale potrivite, compuneți mesaje care să corespundă cerințelor și criteriilor demografice ale clienților dvs.

Raportul spune că în SUA, utilizatorii Facebook au în mare parte peste 40 de ani. Privind asta, companiile care vizează un public mai tânăr sunt acum mai interesate să programeze postări pe Instagram decât să programeze postări pe Facebook. Trebuie să selectați platforma potrivită pentru produsele sau serviciile dvs. pentru a vă economisi eforturile.

În timp ce vă exercitați poziționarea pe rețelele sociale, publicul dvs. țintă continuă să se schimbe. Pentru a urmări publicul potrivit de fiecare dată, trebuie să analizați platforma potrivită pentru industria dvs. De exemplu, puteți programa postări din Profilul de afaceri Google pentru a atrage un public local, programați pinuri folosind planificatorul Pinterest pentru a prezenta produse pentru stilul de viață, programați postări LinkedIn pentru a viza lideri de afaceri, antreprenori și programați tweet-uri pe Twitter pentru a oferi servicii clienților.

2. Interacționează cu publicul în mod regulat

Publicul tău este mereu înfometat după mai multe informații utile. Continuați să hrăniți conținutul urmăritorilor pentru a vă adapta cerințelor și pentru a vă ajuta marca să evolueze.

Profitați de clienții dvs. existenți punându-le întrebări, răspunzând la întrebările lor, solicitând feedback despre produse sau servicii, împărtășind conținut mai informat în funcție de cererea sau interesul lor sau derulând un concurs.

Urmăriți tonul vocii, limbajul, hashtag-urile, meme-urile și emoji-urile care sunt inteligente, îndeplinesc strategia companiei și contribuie la construirea unei poziții puternice a mărcii în rețelele sociale.

3. Furnizați conținut valoros

În timp ce creați conținut, merită remarcat faptul că publicul dvs. este mai puțin interesat de produsele și serviciile dvs. și mai interesat de rezolvarea problemelor lor sau de îmbunătățirea stilului de viață.

Lansați campanii care vorbesc despre poveștile de succes ale clienților dvs. anteriori. Sau puteți încorpora evenimente internaționale în conținutul dvs. pentru a evidenția și a asocia marca dvs. cu ceva mare.

Concentrați-vă pe crearea de idei de conținut care sunt valoroase, pline de distracție și bazate pe cunoștințe. Amintiți-vă, publicul dvs. va opri derularea numai dacă conținutul este convingător.

Postarea constantă a conținutului util pe platformele tale sociale va aduce implicare și va construi o poziționare semnificativă a mărcii în rețelele sociale.

4. Stabiliți un obiectiv clar de postare pe rețelele sociale

Trebuie să existe un obiectiv clar definit pentru postare pe fiecare dintre rețelele selectate. Companiile angajează manageri de social media pentru a gestiona mai multe conturi sociale și pentru a aplica o strategie similară pe diferite rețele sociale.

De exemplu, doriți să construiți o comunitate pe Facebook, să împărtășiți scurte experiențe ale clienților pe YouTube, să oferiți servicii pentru clienți pe Twitter și să creați distracție prin videoclipurile TikTok. Postarea în conformitate cu obiectivele este crucială pentru dezvoltarea unei poziționări eficiente în rețelele sociale pentru marca dvs.

5. Creați mai multe profiluri pentru a viza piețe specifice

Companiile mari au mai multe conturi sociale pe o singură platformă pentru a viza diferite audiențe și a partaja conținut în consecință. De exemplu, puteți avea mai multe conturi Twitter. Unul este profilul tău oficial, unul pentru clienți și unul pentru marfă. Păstrarea mai multor profiluri clarifică în timp ce postați conținut ce să spuneți și ce să ascundeți de public. Aceasta este, de asemenea, o strategie importantă pentru întreprinderile mici care încearcă să ajungă la mai mulți clienți prin automatizarea de marketing local.

6. Rămâneți aliniat cu tendințele actuale ale pieței și cu influențatorii

Este esențial să vă aliniați la cele mai recente tendințe pentru a crea o poziționare cu impact în rețelele sociale. Utilizarea hashtag-urilor care sunt în tendințe va obține mai multă implicare. Când începeți să lucrați cu micro-influenceri populari pe rețelele sociale, brandul dvs. va câștiga mai multă popularitate și va câștiga o poziționare puternică a mărcii.

Pentru postarea pe mai multe platforme și conturi sociale, trebuie să utilizați un planificator de social media, care economisește timp. RecurPost este un instrument excelent de gestionare a rețelelor sociale care vă ajută să programați postări recurente pe mai multe platforme în câteva clicuri.

7. Construiți o comunitate de brand

O comunitate bine construită a unui brand reflectă loialitatea clienților. Când oamenii găsesc un mediu de oameni care au aceleași idei, își fac rapid prieteni și încep să partajeze conținut util. Comunitatea de brand online reprezintă o poziționare sănătoasă în social media.

Prin intermediul comunităților, puteți afla mai multe despre clienții dvs. Înțelegerea cerințelor clienților vă va ajuta să creați conținut valoros și să atrageți mai mulți cumpărători potențiali.

RecurPost este un instrument excelent de programare în masă a rețelelor sociale care ajută mărcile să programeze conținut exclusiv pe mai multe platforme, oferă caracteristici unice, analize avansate și generează rapoarte uimitoare. RecurPost este printre cele mai bune alternative Socialpilot și cele mai bune alternative gratuite Hootsuite.

8. Faceți strategii pentru a depăși concurenții

Pentru a construi o strategie eficientă de poziționare în rețelele sociale, trebuie să cunoașteți punctele forte și punctele slabe ale concurenților dvs.

Să vorbim despre două mărci mari de vehicule - Toyota și Tesla.

Toyota vizează oamenii care își cheltuiesc banii cu grijă, iar strategia lor de mesaj este „Toată lumea”. În schimb, Tesla proiectează oameni care rămân loiali mărcii și entuziasmați de noile experiențe și provocări. Strategia de mesaje adoptată de Tesla este „Outlaw”, care arată că este împotriva standardelor generale și este diferită de mulțime.

Ce strategie de mesaje pentru piața proiectată vă diferențiază de concurenți?

9. Alegeți un modul practic de prețuri

Prețul produselor dvs. comparativ cu concurenții dvs. creează o poziționare atractivă a mărcii pe rețelele sociale. Să vorbim despre doi jucători mari în băuturi răcoritoare - Pepsi și Coca-Cola. Ambii au adoptat strategii de stabilire a prețurilor pentru a se bate reciproc.

Strategia de prețuri a Coca-Cola precizează valoarea pe care o creează pentru clienții săi în diferite situații. Mesajul spune „Meet The Competition Pricing”, ceea ce înseamnă că Coca-Cola este percepută diferit față de concurenții săi, oferind în continuare prețuri accesibile.

Pe de altă parte, Pepsi este puțin în avans în strategia sa de preț cu o linie de mesaj „Hybrid Everyday Value”. Mesajul spune că au sticle de diferite dimensiuni și le poți cumpăra oricând fără a aștepta oferte de reducere.

Planificați cu înțelepciune să vă decideți strategia de preț pentru a ieși în evidență față de concurenți pentru un serviciu exclusiv pentru clienți și pentru a crea o poziționare de impact în rețelele sociale.

10. Respectați valorile mărcii dvs. chiar și în momente dificile

Marca dvs. are un public țintă specific. Tendințele pe care le urmăriți pe mai multe platforme fac ca poziționarea mărcii dvs. să fie unică pe rețelele sociale.

Marca dvs. unică și propunerea de valoare sunt afectate atunci când faceți declarații împotriva valorilor mărcii dvs. sau sari în tendințele actuale irelevante. De exemplu, dacă sunteți un brand consacrat pentru împărtășirea gândurilor inovatoare, nu ar trebui să vorbiți niciodată despre violență, chiar dacă este subiectul principal al actualității.

Pentru a vă crea și a vă poziționa marca pe rețelele de socializare, trebuie să vă respectați valorile de bază și să vă respectați promisiunile față de audiență. Amintiți-vă, acțiunea dvs. determină poziționarea pe rețelele sociale, nu valorile de bază pe care le-ați scris în declarația de poziționare a mărcii.

11. Continuați să revizuiți și să actualizați poziționarea pe rețelele sociale

Potrivit marketerilor, poziționarea mărcii rămâne aceeași. Este valabil numai pentru logo-ul mărcii, culorile și tonul vocii. Dar pentru marketingul pe rețelele sociale pentru o poziționare eficientă, mărcile trebuie să se alinieze la noile tendințe și să rămână la curent cu schimbările de audiență.

Atunci când revizuiți în mod regulat sentimentele mărcii și factorii externi, marca dvs. poate rămâne actualizată cu o nouă strategie de poziționare a mărcii. Scopul este să vă repoziționați marca pentru a ține pasul cu cerințele în evoluție ale clienților.

Cum creezi o strategie de poziționare în rețelele sociale?

O strategie de poziționare a rețelelor sociale concentrată și măsurabilă oferă cadrul, designul și informații despre locul în care să apară, cum să dezvolți angajamentul și ce rezultate să creeze aliniate cu obiectivul de afaceri. Iată care sunt pașii pe care mărcile îi pot urma pentru a realiza o strategie de poziționare a mărcii de impact.

• Decideți obiectivul pentru crearea angajamentului, cum ar fi dacă doriți să creșteți numărul de urmăritori, să atrageți atenția publicului, să vă reconectați cu clienții din trecut sau să creșteți conexiunile pentru a îmbunătăți abilitățile și cunoștințele.
• Decideți cine va fi publicul dvs. , cum ar fi părțile interesate ale companiei, colegii de muncă sau atragerea de noi clienți.
• Acolo unde publicul pe care îl alegeți este activ online, găsim, în general, profesioniști în afaceri, antreprenori și oameni asociați cu cadrele universitare pe LinkedIn. Facebook și Instagram sunt pentru socializare; în zilele noastre, TikTok și YouTube sunt distractive.
• Decideți ce percepție doriți să creați în jurul mărcii dvs., dacă doriți să vă prezentați ca un lider de gândire sau un furnizor de tehnologie de ultimă oră sau să vă proiectați ca relaxat, distractiv și diferit în timp ce comercializați poziționarea pe rețelele sociale.
• Veți folosi un scenariu sau un conținut video? În funcție de publicul dvs., puteți selecta unul care vă ajută să construiți o poziționare puternică a mărcii.
• Decideți timpul pe care îl veți dedica postării în fiecare săptămână. Chiar dacă este doar o oră pe săptămână, folosește-l pentru a obține cele mai bune rezultate.

Faceți o exersare postând conținut care arată autenticitate . În zilele noastre, TikTok este o rețea eficientă pentru construirea unei prezențe solide în rețelele sociale. Puteți aplica trucuri pentru a realiza videoclipuri TikTok care vă ajută să generați mai multe vizionări.

Cum se măsoară rentabilitatea investiției pentru activitățile de poziționare pe rețelele sociale?

Agențiile de marketing digital care gestionează mai multe conturi trebuie să măsoare și să trimită raportul privind rentabilitatea investiției clienților lor. Iată câteva modalități ușoare de a face acest lucru.

• Calculați rentabilitatea investiției pe cheltuielile dvs. de socializare

Cheltuielile care includ programarea în masă a rețelelor sociale includ proiectarea de imagini, videoclipuri, difuzarea de reclame și parteneriate cu influenți. Costurile totale deduse din creșterea vânzărilor, împărțite la cheltuielile de marketing, vor oferi companiei un ROI estimat.

• Monitorizați sentimentele mărcii pe mai multe platforme

ROI va da rezultate în termeni de bani. Măsurarea angajamentului mărcii cu sentimente pozitive sau negative este esențială. Practicarea monitorizării mărcii pe rețelele sociale vă va ajuta să înțelegeți succesul poziționării pe rețelele sociale.

• Observați concurenții dvs

Performanța concurenților tăi este o măsură importantă de știut. Îți spune dacă poziționarea mărcii tale te ajută să aduci mai mulți clienți sau dacă concurenții tăi ți-i smulg. Puteți verifica acest lucru observând canalele lor publice și conversațiile cu clienții.

Concluzie

Poziționarea în rețelele sociale este un proces continuu, doar dacă doriți ca brandul dvs. să se diferențieze de alți jucători de pe piață. Cel mai bun mod de a vă îmbunătăți poziția brandului este să definiți o strategie de marketing care să stabilească poziționarea de succes a mărcii dumneavoastră. Postarea consecventă pe platformele relevante va câștiga mai multă implicare și un trafic sporit.

Ar trebui să utilizați RecurPost pentru a programa postări pe mai multe platforme de social media. RecurPost oferă prețuri economice și o încercare gratuită pentru a testa funcții unice. Ajută la crearea de postări atractive, vizând publicul potrivit și preia actualizări noi din conturile sociale în căsuța de e-mail socială, unde puteți interacționa cu clienții în timp real.

Explorați funcțiile RecurPost AZI cu o înregistrare GRATUITĂ!

Cum a folosit marca dvs. rețelele sociale pentru a se poziționa? Ce rezultate ai obținut? Anunță-mă în caseta de comentarii.

RecurPost ajută la construirea poziționării mărcii în rețelele sociale

Creați cu ușurință exclusivitatea mărcii cu RecurPost, postând simultan pe mai multe platforme

ÎNCEPE CU O PROBA GRATUITĂ

Întrebări frecvente