Posicionamento nas redes sociais: 11 dicas para melhorar o posicionamento da marca

A principal razão pela qual as pessoas preferem comprar produtos ou serviços de marcas selecionadas é a confiança que a empresa construiu ao longo do tempo. O posicionamento na mídia social é a maneira mais brilhante de criar confiança na marca online.

De acordo com as estatísticas, o número de usuários de mídia social continua aumentando. As pessoas passam mais tempo nas mídias sociais para encontrar as últimas notícias e se conectar com amigos e familiares. Ajudará se você usar a presença social para o posicionamento da sua marca. O fato o alerta de que as empresas precisam de uma presença social para sobreviver a longo prazo.

O posicionamento eficaz da marca pode mudar a forma como as pessoas percebem sua marca. Se você conseguir posicionar sua marca adequadamente nas redes sociais, isso influencia no gasto das pessoas na compra de seus produtos. Você deve usar o agendador de mídia social para postagem regular em várias redes sociais. Isso o ajudará a criar autoridade nas mídias sociais em vários canais.

Tem sido responsabilidade principal da equipe de marketing desenvolver uma estratégia sólida para o posicionamento da marca nas mídias sociais.

Diretrizes para um posicionamento eficaz nas redes sociais

• O que é Posicionamento nas Redes Sociais?
• A importância do posicionamento nas redes sociais para sua marca
• Chaves para um posicionamento eficiente nas redes sociais
• 11 melhores dicas para construir o posicionamento da marca nas mídias sociais
• Como criar uma estratégia de posicionamento nas redes sociais?
• Como medir o ROI para atividades de posicionamento de mídia social?
• Conclusão
• perguntas frequentes

RecurPost ajuda a construir o posicionamento da marca nas redes sociais

Crie facilmente exclusividade de marca com RecurPost postando simultaneamente em várias plataformas

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O que é Posicionamento nas Redes Sociais?

O posicionamento da marca refere-se ao valor único que a marca oferece aos seus clientes. É o processo pelo qual a marca se posiciona na mente das pessoas para gerar confiança.

O posicionamento da marca não é sobre o slogan ou logotipo atraente. É tudo sobre os métodos que você aplica.

Seria melhor se você tivesse uma estratégia de marketing para colocar sua marca de forma que ela se destacasse de seus concorrentes.

O termo usado para posicionamento de marca nas redes sociais é posicionamento nas redes sociais. Quando seus clientes veem sua marca como confiável e voltada para o valor, ela se torna a marca favorita deles. Eles passam a confiar e preferem comprar seus produtos ou serviços.

É essencial fazer algo diferente de seus concorrentes. Você tem que fazer coisas notáveis ​​no processo de construção de uma sólida posição de marketing de mídia social.

As pessoas geralmente cometem erros ao usar os termos reconhecimento de marca e posicionamento de marca. Eles o usam de forma intercambiável, o que é incorreto. No entanto, ambos trabalham juntos, mas não são a mesma coisa.

Deixe-me dizer a diferença para que você não fique confuso.

O reconhecimento da marca é a conscientização da marca por seus consumidores. Ao mesmo tempo, o posicionamento da marca é como, como profissional de marketing de mídia social, você diferencia sua marca de seus concorrentes e coloca a marca na mente de seu cliente em potencial.

Contribui para o reconhecimento da sua marca se você conseguir posicionar sua marca com sucesso por meio de esforços consistentes.

No entanto, o reconhecimento da marca leva tempo. De acordo com a pesquisa, quando as pessoas veem de sete a oito impressões de sua marca, elas começam a reconhecê-lo. Para ganhar dinheiro com sua marca, você deve exibi-la de forma consistente em canais relevantes.

A importância do posicionamento nas redes sociais para sua marca

Grandes marcas gastam muito na construção de sua identidade de marca. Pense no McDonald's e você verá a letra 'M' em amarelo e o slogan 'Estou adorando'. Isso acontece devido ao trabalho árduo da equipe de marketing em construir essas conexões com a marca.

Mas, algumas marcas não conseguiram construir esse tipo de conexão por anos. O posicionamento da marca não é um esforço único. É um processo contínuo. De acordo com as estatísticas, as marcas que gastam após o posicionamento esperam um aumento de dez a vinte por cento nas vendas.

Se você possui um negócio, precisa ter um plano para gerenciar o posicionamento da sua marca nas mídias sociais. Aqui estão os elementos que você deve considerar antes de prosseguir.

• Construa confiança: assim como o sal é para a comida, a confiança também é para o posicionamento da sua marca. Seria melhor se você projetasse como sua marca é diferente das outras, o que de melhor você está oferecendo a seus clientes e por que as pessoas deveriam comprar de você. A confiança ajuda você a construir um posicionamento sólido de mídia social para sua marca.
• Expandir negócios: as pessoas têm certas expectativas para cada produto e quando sua marca as entende claramente e projeta a marca como dando a elas o que elas realmente procuram em seus produtos. O quão bem você posiciona sua marca converte seus prospects em clientes repetitivos.
• Evoque as emoções corretas: toda marca tem objetivos e táticas de marketing. Você pode decidir quais emoções deseja evocar para vender seu produto ou serviço. Pode ser medo, alegria ou qualquer coisa que faça o prospect sentir necessidade de comprá-lo.

Chaves para um posicionamento eficiente nas redes sociais

Há uma reputação ligada a cada marca. Se você deseja se esforçar para cultivar a reputação de sua marca, deve praticar o processo de posicionamento de marca nas redes sociais.

Aqui estão os elementos nos quais você deve se concentrar para obter resultados.

• Dados demográficos direcionados: sua marca deve conhecer os detalhes do público-alvo, como idade, faixa etária específica, sexo, geografia, educação, renda e cargo. Conhecendo as pessoas que você espera que comprem seus produtos ou serviços, você pode formar a estratégia de marketing certa para o posicionamento nas mídias sociais.

• Estratégia de branding: identificamos grandes marcas pela cor específica, logotipo, slogans, fontes e tom de voz. Ajudará se você criar aquele para sua marca que as pessoas se lembrem como sua identidade de marca. Por exemplo, as pessoas identificam a letra 'M' com fundo vermelho e fonte amarela como McDonald's.

• Comportamento da marca: mostra a seus clientes o que sua empresa representa. O posicionamento de mídia social para o comportamento da marca inclui como você lida com reclamações, sua abordagem em relação a questões sociais, como sua equipe trata os clientes, as tendências que você segue e seu tom nas mídias sociais. O comportamento da sua marca deve estar alinhado com a declaração da sua marca.

• Diferenciação: as declarações de diferenciação de marca devem destacar a exclusividade de sua marca. Pode ser inovação, diferenciação de produto ou serviço, oferecendo atendimento exclusivo ao cliente ou desenvolvendo uma estratégia de precificação inteligente que beneficie seus clientes.

11 melhores dicas para construir o posicionamento da marca nas mídias sociais

Existem várias maneiras de criar um posicionamento de mídia social para sua marca. Você pode se concentrar em destacar a vantagem competitiva de seu produto e, ao mesmo tempo, identificar os pontos fracos de seus concorrentes.

Aqui está uma lista de estratégias de posicionamento de mídia social para ajudá-lo a diferenciar sua marca no mercado.

1. Escolha uma rede de mídia social apropriada

Em vez de postar em todas as plataformas de mídia social, prefiro postar em plataformas selecionadas. Isso ajudará a manter sua mensagem. Aponte para as plataformas em que seu público-alvo está presente. Depois de decidir sobre uma mídia social adequada, componha mensagens que correspondam às demandas e dados demográficos de seus clientes.

O relatório diz que nos Estados Unidos, os usuários do Facebook têm, em sua maioria, mais de 40 anos. Olhando para isso, as empresas que visam o público mais jovem agora estão mais interessadas em agendar postagens no Instagram do que agendar postagens no Facebook. Você deve selecionar a plataforma certa para seus produtos ou serviços para economizar seus esforços.

Enquanto exercita o posicionamento nas redes sociais, seu público-alvo continua mudando. Para buscar sempre o público certo, você deve analisar a plataforma certa para o seu setor. Por exemplo, você pode agendar postagens do Google Business Profile para atrair um público local, agendar pins usando o agendador do Pinterest para mostrar produtos de estilo de vida, agendar postagens do LinkedIn para direcionar líderes de negócios, empreendedores e agendar tweets no Twitter para oferecer serviços ao cliente.

2. Envolva-se regularmente com seu público

Seu público está sempre ansioso por mais informações úteis. Continue alimentando seus seguidores com conteúdo para se adaptar às suas demandas e ajudar sua marca a evoluir.

Tire proveito de seus clientes existentes fazendo perguntas, respondendo às suas consultas, solicitando feedback sobre produtos ou serviços, compartilhando conteúdo mais experiente de acordo com sua demanda ou interesse ou realizando um concurso.

Siga o tom de voz, a linguagem, as hashtags, os memes e os emojis que são inteligentes, atendem à estratégia da empresa e ajudam a construir um forte posicionamento da marca nas redes sociais.

3. Forneça conteúdo valioso

Ao criar conteúdo, é importante observar que seu público está menos interessado em seus produtos e serviços e mais interessado em resolver seus problemas ou melhorar seu estilo de vida.

Lance campanhas que falem sobre histórias de sucesso de seus clientes anteriores. Ou você pode incorporar eventos internacionais em seu conteúdo para destacar e associar sua marca a algo grande.

Concentre-se na criação de ideias de conteúdo valiosas, divertidas e baseadas em conhecimento. Lembre-se de que seu público parará de rolar a página apenas se o conteúdo for atraente.

Sua postagem consistente de conteúdo útil em suas plataformas sociais trará engajamento e construirá um posicionamento significativo da marca nas mídias sociais.

4. Defina uma meta clara de postagem nas mídias sociais

Deve haver um objetivo claramente definido para postagem em cada uma das redes selecionadas. As empresas contratam gerentes de mídia social para gerenciar várias contas sociais e aplicar uma estratégia semelhante em várias redes sociais.

Por exemplo, você pretende construir uma comunidade no Facebook, compartilhar curtas de experiências do cliente no YouTube, fornecer atendimento ao cliente no Twitter e criar diversão por meio de vídeos do TikTok. Postar seguindo os objetivos é crucial para desenvolver um posicionamento de mídia social eficaz para sua marca.

5. Crie vários perfis para segmentar mercados específicos

As grandes empresas têm várias contas sociais em uma única plataforma para atingir diferentes públicos e compartilhar conteúdo de acordo. Por exemplo, você pode ter várias contas no Twitter. Um é o seu perfil oficial, outro para clientes e outro para mercadorias. Manter vários perfis deixa claro ao postar conteúdo o que dizer e o que esconder do público. Essa também é uma estratégia importante para pequenas empresas que tentam alcançar mais clientes por meio da automação de marketing local.

6. Permanecer alinhado com as tendências atuais do mercado e influenciadores

É crucial alinhar-se com as últimas tendências para criar um posicionamento de mídia social impactante. Usar hashtags que estão na moda vai gerar mais engajamento. Quando você começa a trabalhar com microinfluenciadores populares nas redes sociais, sua marca ganha mais popularidade e ganha um forte posicionamento de marca.

Para postar em várias plataformas e contas sociais, você deve usar um agendador de mídia social, o que economiza tempo. O RecurPost é uma excelente ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda você a agendar postagens recorrentes em várias plataformas com apenas alguns cliques.

7. Crie uma comunidade de marca

Uma comunidade de marca bem construída reflete a lealdade dos clientes. Quando as pessoas encontram um ambiente de pessoas com interesses semelhantes, elas rapidamente fazem amigos e começam a compartilhar conteúdo útil. A comunidade de marca online representa um posicionamento de mídia social saudável.

Por meio das comunidades, você pode aprender mais sobre seus clientes. Entender as demandas de seus clientes ajudará você a criar conteúdo valioso e atrair mais compradores em potencial.

O RecurPost é uma excelente ferramenta de agendamento em massa de mídia social que ajuda as marcas a agendar conteúdo exclusivo em várias plataformas, oferece recursos exclusivos, análises avançadas e gera relatórios impressionantes. O RecurPost está entre as melhores alternativas do Socialpilot e as melhores alternativas gratuitas do Hootsuite.

8. Faça estratégias para superar os concorrentes

Para construir uma estratégia de posicionamento de mídia social eficaz, você deve conhecer os pontos fortes e fracos de seus concorrentes.

Vamos falar sobre duas grandes marcas de veículos - Toyota e Tesla.

A Toyota tem como alvo as pessoas que gastam seu dinheiro com consideração, e sua estratégia de mensagem é 'Todo mundo'. Em contraste, a Tesla projeta pessoas que permanecem fiéis à marca e entusiasmadas com novas experiências e desafios. A estratégia de mensagem adotada pela Tesla é 'Outlaw', que mostra ir contra os padrões gerais e ser diferente da multidão.

Que estratégia de mensagem para o seu mercado projetado o diferencia de seus concorrentes?

9. Escolha um módulo de precificação prático

Precificar seus produtos em comparação com seus concorrentes cria um posicionamento de marca atraente nas mídias sociais. Vamos falar sobre dois grandes jogadores em refrigerantes - Pepsi e Coca-Cola. Ambos adotaram estratégias de preços para vencer um ao outro.

A estratégia de preços da Coca-Cola afirma o valor que ela cria para seus clientes em diferentes situações. A mensagem é 'Conheça os preços da concorrência', o que significa que a Coca-Cola é percebida de forma diferente de seus concorrentes, ainda oferecendo preços acessíveis.

Por outro lado, a Pepsi está um pouco à frente em sua estratégia de preços com uma linha de mensagem 'Hybrid Everyday Value'. A mensagem diz que eles têm frascos de tamanhos diferentes e você pode comprá-los a qualquer momento sem esperar por ofertas de desconto.

Planeje sabiamente ao decidir sua estratégia de preços para se destacar de seus concorrentes para atendimento exclusivo ao cliente e criar um posicionamento de mídia social impactante.

10. Mantenha os valores da sua marca mesmo em tempos difíceis

Sua marca tem um público-alvo específico. As tendências que você segue em várias plataformas tornam o posicionamento da sua marca único nas mídias sociais.

Sua marca única e proposta de valor são prejudicadas quando você faz declarações contra os valores de sua marca ou salta para tendências atuais irrelevantes. Por exemplo, se você é uma marca estabelecida para compartilhar pensamentos inovadores, nunca deve falar sobre violência, mesmo que seja o tema principal dos assuntos atuais.

Para criar e posicionar sua marca nas mídias sociais, você deve manter seus valores fundamentais e manter suas promessas ao seu público. Lembre-se, sua ação determina seu posicionamento na mídia social, não os valores centrais que você escreveu em sua declaração de posicionamento de marca.

11. Continue revisando e atualizando o posicionamento nas redes sociais

De acordo com os profissionais de marketing, o posicionamento da marca permanece o mesmo. É válido apenas para logomarca, cores e tom de voz. Mas para o marketing de mídia social para um posicionamento eficaz, as marcas devem se alinhar com as novas tendências e se manter atualizadas com as mudanças de público.

Quando você revisa regularmente seus sentimentos de marca e fatores externos, sua marca pode permanecer atualizada com uma nova estratégia de posicionamento de marca. O objetivo é reposicionar sua marca para acompanhar a evolução das demandas dos clientes.

Como criar uma estratégia de posicionamento nas redes sociais?

Uma estratégia de posicionamento de mídia social focada e mensurável fornece a estrutura, o design e os insights sobre onde aparecer, como criar engajamento e quais resultados criar alinhados com a meta de negócios. Aqui estão os passos que as marcas podem seguir para fazer uma estratégia de posicionamento de marca impactante.

• Decida a meta para criar engajamento, como aumentar o número de seguidores, atrair a atenção do público, reconectar-se com clientes anteriores ou aumentar as conexões para aprimorar habilidades e conhecimentos.
• Decida quem será seu público , como as partes interessadas da empresa, colegas de trabalho ou a atração de novos clientes.
• Onde o público escolhido é ativo online, geralmente encontramos profissionais de negócios, empreendedores e pessoas associadas a acadêmicos no LinkedIn. Facebook e Instagram são para socializar; hoje em dia, TikTok e YouTube são divertidos.
• Decida qual percepção você deseja construir em torno de sua marca, se deseja aparecer como um líder de pensamento ou um provedor de tecnologia de ponta ou projetar-se como descontraído, divertido e diferente ao comercializar o posicionamento da mídia social.
• Você vai usar um script ou conteúdo de vídeo? Dependendo do seu público, você pode selecionar um que ajude a construir um forte posicionamento de marca.
• Decida o tempo que você vai dedicar para postar toda semana. Mesmo que seja apenas uma hora por semana, utilize-a para obter os melhores resultados.

Pratique postar conteúdo que demonstre autenticidade . Hoje em dia, o TikTok é uma rede eficiente para construir uma presença sólida nas redes sociais. Você pode aplicar truques para criar vídeos do TikTok que o ajudem a gerar mais visualizações.

Como medir o ROI para atividades de posicionamento de mídia social?

As agências de marketing digital que gerenciam várias contas devem medir e enviar o relatório de ROI para seus clientes. Aqui estão algumas maneiras fáceis de fazer isso.

• Calcule o ROI de seus gastos com mídias sociais

As despesas que incluem agendamento em massa de mídia social incluem design de imagens, videografia, exibição de anúncios e parcerias com influenciadores. Os custos totais deduzidos do crescimento das vendas, divididos pelas despesas de marketing, darão à empresa um ROI estimado.

• Monitore os sentimentos da marca em várias plataformas

O ROI dará resultados em termos de dinheiro. Medir o engajamento da marca com sentimentos positivos ou negativos é essencial. Praticar o monitoramento da marca nas redes sociais ajudará você a entender o sucesso do posicionamento nas mídias sociais.

• Observe seus concorrentes

O desempenho de seus concorrentes é uma métrica importante a ser conhecida. Ele informa se o posicionamento da sua marca está ajudando você a atrair mais clientes ou se seus concorrentes os estão roubando de você. Você pode verificar isso observando seus canais públicos e conversas com clientes.

Conclusão

O posicionamento nas mídias sociais é um processo contínuo, apenas se você quiser que sua marca se diferencie de outros players do mercado. A melhor maneira de melhorar o posicionamento da sua marca é definir uma estratégia de marketing que estabeleça o posicionamento de sucesso da sua marca. Postagens consistentes em plataformas relevantes irão gerar mais engajamento e aumentar o tráfego.

Você deve usar o RecurPost para agendar postagens em várias plataformas de mídia social. O RecurPost oferece preços econômicos e uma avaliação gratuita para testar recursos exclusivos. Ele ajuda a criar postagens atraentes, visando o público certo e busca novas atualizações de contas sociais na caixa de entrada social, onde você pode interagir com os clientes em tempo real.

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Como sua marca tem usado as mídias sociais para se posicionar? Que resultados você alcançou? Deixe-me saber na caixa de comentários.

RecurPost ajuda a construir o posicionamento da marca nas redes sociais

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perguntas frequentes