Posizionamento sui social media: 11 suggerimenti per migliorare la posizione del marchio

Il motivo principale per cui le persone preferiscono acquistare prodotti o servizi di marchi selezionati è la fiducia che l'azienda ha costruito nel tempo. Il posizionamento sui social media è il modo più brillante per creare fiducia nel marchio online.

Secondo le statistiche, il numero di utenti dei social media continua ad aumentare. Le persone trascorrono più tempo sui social media per trovare le ultime notizie e connettersi con amici e familiari. Ti aiuterà se utilizzi la presenza sui social per il posizionamento del tuo marchio. Il fatto ti rende conto che le aziende hanno bisogno di una presenza sociale per sopravvivere a lungo termine.

Un posizionamento efficace del marchio può cambiare il modo in cui le persone percepiscono il tuo marchio. Se riesci a posizionare adeguatamente il tuo marchio sui social media, influenzerà la spesa delle persone per l'acquisto dei tuoi prodotti. Dovresti utilizzare lo scheduler dei social media per la pubblicazione regolare su più social network. Ti aiuterà a costruire l'autorità dei social media su più canali.

È stata la principale responsabilità del team di marketing sviluppare una solida strategia per il posizionamento del marchio sui social media.

Linee guida per un efficace posizionamento sui social media

• Cos'è il posizionamento sui social media?
• Importanza del posizionamento sui social media per il tuo marchio
• Chiavi per un posizionamento efficace sui social media
• 11 migliori consigli per costruire il posizionamento del marchio sui social media
• Come si crea una strategia di posizionamento sui social media?
• Come misurare il ROI per le attività di posizionamento sui social media?
• Conclusione
• Domande frequenti

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Cos'è il posizionamento sui social media?

Il posizionamento del marchio si riferisce al valore unico che il marchio offre ai suoi clienti. È il processo attraverso il quale il brand si posiziona nella mente delle persone per creare fiducia.

Il posizionamento del marchio non riguarda lo slogan o il logo attraente. Riguarda i metodi che applichi.

Sarebbe meglio se avessi una strategia di marketing per posizionare il tuo marchio in modo tale da distinguersi dai tuoi concorrenti.

Il termine utilizzato per il posizionamento del marchio sui social media è posizionamento sui social media. Quando i tuoi clienti vedono il tuo marchio come credibile e orientato al valore, diventa il loro marchio preferito. Iniziano a fidarsi e preferiscono acquistare i tuoi prodotti o servizi.

È essenziale fare qualcosa di diverso dai tuoi concorrenti. Devi fare cose straordinarie nel processo di costruzione di una solida posizione di marketing sui social media.

Le persone generalmente commettono errori quando usano i termini riconoscimento del marchio e posizionamento del marchio. Lo usano in modo intercambiabile, il che non è corretto. Tuttavia, entrambi lavorano insieme, ma non sono la stessa cosa.

Lascia che ti dica la differenza in modo da non confonderti.

Il riconoscimento del marchio è la consapevolezza del marchio da parte dei consumatori. Allo stesso tempo, il posizionamento del marchio è il modo in cui, in qualità di social media marketer, puoi differenziare il tuo marchio dai tuoi concorrenti e posizionare il marchio nella mente del tuo potenziale cliente.

Contribuisce al riconoscimento del tuo marchio se riesci a posizionare con successo il tuo marchio attraverso sforzi costanti.

Tuttavia, il riconoscimento del marchio richiede tempo. Secondo il sondaggio, quando le persone vedono da sette a otto impressioni del tuo marchio, iniziano a riconoscerti. Per guadagnare con il tuo marchio, dovresti mostrare il tuo marchio in modo coerente su tutti i canali pertinenti.

Importanza del posizionamento sui social media per il tuo marchio

I grandi marchi spendono molto per costruire la loro identità di marca. Pensa a McDonald's e vedrai la lettera "M" in giallo e lo slogan "Lo adoro". Succede a causa del duro lavoro del team di marketing nel costruire tali connessioni con il marchio.

Ma alcuni marchi non sono riusciti a costruire questo tipo di connessione per anni. Il posizionamento del marchio non è uno sforzo una tantum. È un processo continuo. Secondo le statistiche, i marchi che spendono dopo il posizionamento si aspettano un aumento delle vendite dal dieci al venti percento.

Se possiedi un'attività, devi disporre di un piano per gestire il posizionamento del tuo marchio attraverso i social media. Ecco gli elementi che dovresti considerare prima di andare oltre.

• Costruisci fiducia: come il sale è per il cibo, così è la fiducia per il posizionamento del tuo marchio. Sarebbe meglio se proiettassi in che modo il tuo marchio è unico rispetto agli altri, cosa offri di meglio ai tuoi clienti e perché le persone dovrebbero acquistare da te. La fiducia ti aiuta a costruire un solido posizionamento sui social media per il tuo marchio.
• Fai crescere il business: le persone hanno determinate aspettative per ogni prodotto e quando il tuo marchio le comprende chiaramente e proietta il marchio come se fornisse loro ciò che stanno effettivamente cercando nei tuoi prodotti. Quanto bene posizioni il tuo marchio converte i tuoi potenziali clienti in clienti ripetitivi.
• Evoca le emozioni giuste: ogni marchio ha obiettivi e tattiche di marketing. Puoi decidere quali emozioni vuoi evocare per vendere il tuo prodotto o servizio. Può essere paura, gioia o qualsiasi cosa che faccia sentire il potenziale cliente bisognoso di acquistarlo.

Chiavi per un posizionamento efficace sui social media

C'è una reputazione legata a ogni marchio. Se vuoi impegnarti a coltivare la reputazione del tuo marchio, devi praticare il processo di posizionamento del marchio sui social media.

Ecco gli elementi su cui dovresti concentrarti per ottenere risultati.

• Dati demografici mirati: il tuo marchio deve conoscere i dettagli del pubblico mirato, come età, fascia di età specifica, sesso, area geografica, istruzione, reddito e titolo di lavoro. Conoscendo le persone che ti aspetti di acquistare i tuoi prodotti o servizi, puoi elaborare la giusta strategia di marketing per il posizionamento sui social media.

• Strategia di branding: identifichiamo i grandi marchi in base a colore, logo, slogan, caratteri e tono di voce specifici. Aiuterà se crei quello per il tuo marchio che le persone ricordano come la tua identità di marca. Ad esempio, le persone identificano la lettera "M" con sfondo rosso e carattere giallo come McDonald's.

• Comportamento del marchio: mostra ai tuoi clienti ciò che rappresenta la tua azienda. Il posizionamento sui social media per il comportamento del marchio include il modo in cui gestisci i reclami, il tuo approccio ai problemi sociali, il modo in cui il tuo team tratta i clienti, le tendenze che segui e il tuo tono sui social media. Il comportamento del tuo marchio deve essere in linea con la dichiarazione del tuo marchio.

• Differenziazione: le dichiarazioni per la differenziazione del marchio devono evidenziare l'esclusività del tuo marchio. Può trattarsi di innovazione, differenziazione di prodotti o servizi, offerta di un servizio clienti esclusivo o sviluppo di una strategia di prezzo intelligente a vantaggio dei clienti.

11 migliori consigli per costruire il posizionamento del marchio sui social media

Esistono diversi modi per costruire il posizionamento sui social media per il tuo marchio. Puoi concentrarti sull'evidenziare il vantaggio competitivo del tuo prodotto e, allo stesso tempo, individuare i punti deboli dei tuoi concorrenti.

Ecco un elenco di strategie di posizionamento sui social media per aiutarti a differenziare il tuo marchio sul mercato.

1. Scegli una rete di social media appropriata

Invece di pubblicare su tutte le piattaforme di social media, preferisco pubblicare su piattaforme selezionate. Aiuterà a mantenere il tuo messaggio. Mira a quelle piattaforme in cui è presente il tuo pubblico mirato. Una volta deciso un social media adatto, componi messaggi che corrispondano alle richieste e ai dati demografici dei tuoi clienti.

Il rapporto afferma che negli Stati Uniti gli utenti di Facebook hanno per lo più più di 40 anni. Considerando ciò, le aziende che si rivolgono a un pubblico più giovane sono ora più interessate a programmare i post su Instagram che a programmare i post su Facebook. Devi selezionare la piattaforma giusta per i tuoi prodotti o servizi per risparmiare i tuoi sforzi.

Mentre eserciti il ​​​​posizionamento sui social media, il tuo pubblico di destinazione continua a cambiare. Per puntare ogni volta al pubblico giusto, devi analizzare la piattaforma giusta per il tuo settore. Ad esempio, puoi pianificare i post del profilo aziendale di Google per attirare un pubblico locale, pianificare i pin utilizzando lo scheduler di Pinterest per mostrare i prodotti lifestyle, pianificare i post di LinkedIn per indirizzare i leader aziendali, gli imprenditori e pianificare i tweet su Twitter per offrire servizi ai clienti.

2. Interagisci regolarmente con il tuo pubblico

Il tuo pubblico è sempre affamato di informazioni più utili. Continua a fornire contenuti ai tuoi follower per adattarli alle loro richieste e aiutare il tuo marchio a evolversi.

Approfitta dei tuoi clienti esistenti ponendo loro domande, rispondendo alle loro domande, chiedendo feedback su prodotti o servizi, condividendo contenuti più informati in base alle loro richieste o interessi o organizzando un concorso.

Segui il tono di voce, la lingua, gli hashtag, i meme e gli emoji che sono intelligenti, soddisfano la strategia aziendale e aiutano a costruire un forte posizionamento sui social media del marchio.

3. Fornire contenuti di valore

Durante la creazione di contenuti, vale la pena notare che il tuo pubblico è meno interessato ai tuoi prodotti e servizi e più interessato a risolvere i propri problemi o migliorare il proprio stile di vita.

Lancia campagne che parlano di storie di successo dei tuoi clienti passati. Oppure puoi incorporare eventi internazionali nei tuoi contenuti per evidenziare e associare il tuo marchio a qualcosa di importante.

Concentrati sulla creazione di idee di contenuto che siano preziose, divertenti e basate sulla conoscenza. Ricorda, il tuo pubblico smetterà di scorrere solo se il contenuto è convincente.

La pubblicazione costante di contenuti utili sulle tue piattaforme social porterà coinvolgimento e creerà un posizionamento significativo del marchio sui social media.

4. Stabilisci un chiaro obiettivo di pubblicazione sui social media

Ci deve essere un obiettivo chiaramente definito per la pubblicazione su ciascuna delle reti selezionate. Le aziende assumono gestori di social media per gestire più account social e applicare una strategia simile su vari social network.

Ad esempio, miri a creare una community su Facebook, condividere cortometraggi delle esperienze dei clienti su YouTube, fornire un servizio clienti su Twitter e creare divertimento attraverso i video di TikTok. Pubblicare seguendo gli obiettivi è fondamentale per sviluppare un efficace posizionamento sui social media per il tuo marchio.

5. Crea più profili per indirizzare mercati specifici

Le grandi aziende hanno più account social su un'unica piattaforma per rivolgersi a un pubblico diverso e condividere i contenuti di conseguenza. Ad esempio, puoi avere più account Twitter. Uno è il tuo profilo ufficiale, uno per i clienti e uno per la merce. Mantenere più profili rende chiaro durante la pubblicazione di contenuti cosa dire e cosa nascondere al pubblico. Questa è anche una strategia importante per le piccole imprese che cercano di raggiungere più clienti attraverso l'automazione del marketing locale.

6. Rimani allineato con le attuali tendenze del mercato e gli influencer

È fondamentale allinearsi alle ultime tendenze per creare un posizionamento di impatto sui social media. L'utilizzo di hashtag di tendenza otterrà un maggiore coinvolgimento. Quando inizi a lavorare con famosi micro-influencer sui social network, il tuo marchio guadagnerà più popolarità e guadagnerà un forte posizionamento del marchio.

Per pubblicare su più piattaforme e account social, è necessario utilizzare uno scheduler di social media, che consente di risparmiare tempo. RecurPost è un eccellente strumento di gestione dei social media che ti aiuta a programmare post ricorrenti su più piattaforme in pochi clic.

7. Costruisci una comunità di marca

Una comunità ben costruita di un marchio riflette la fedeltà dei clienti. Quando le persone trovano un ambiente di persone che la pensano allo stesso modo, fanno rapidamente amicizia e iniziano a condividere contenuti utili. La comunità del marchio online rappresenta un sano posizionamento sui social media.

Attraverso le comunità, puoi saperne di più sui tuoi clienti. Comprendere le richieste dei tuoi clienti ti aiuterà a creare contenuti di valore e ad attrarre più potenziali acquirenti.

RecurPost è un eccellente strumento di pianificazione in blocco dei social media che aiuta i marchi a programmare contenuti esclusivi su più piattaforme, offre funzionalità uniche, analisi avanzate e genera report straordinari. RecurPost è tra le migliori alternative a Socialpilot e le migliori alternative gratuite a Hootsuite.

8. Crea strategie per superare i concorrenti

Per costruire un'efficace strategia di posizionamento sui social media, devi conoscere i punti di forza e di debolezza dei tuoi concorrenti.

Parliamo di due grandi marchi di veicoli: Toyota e Tesla.

Toyota prende di mira le persone che spendono i loro soldi in modo ponderato e la loro strategia di messaggio è "Tutti". Al contrario, Tesla proietta persone che rimangono fedeli al marchio ed entusiaste di nuove esperienze e sfide. La strategia del messaggio adottata da Tesla è "Fuorilegge", che mostra andare contro gli standard generali ed essere diversi dalla massa.

Quale strategia di messaggio per il tuo mercato previsto ti differenzia dai tuoi concorrenti?

9. Scegli un modulo prezzi pratico

Il prezzo dei tuoi prodotti rispetto ai tuoi concorrenti crea un posizionamento attraente del marchio sui social media. Parliamo di due grandi attori nelle bevande analcoliche: Pepsi e Coca-Cola. Entrambi hanno adottato strategie di prezzo per battersi a vicenda.

La strategia dei prezzi di Coca-Cola afferma il valore che crea per i suoi clienti in diverse situazioni. Il messaggio recita: "Meet The Competition Pricing", il che significa che Coca-Cola è percepita in modo diverso rispetto ai suoi concorrenti, offrendo comunque prezzi convenienti.

D'altra parte, Pepsi è un po' avanti nella sua strategia di prezzo con una linea di messaggio "Hybrid Everyday Value". Il messaggio dice che hanno bottiglie di diverse dimensioni e puoi acquistarle in qualsiasi momento senza attendere offerte di sconto.

Pianifica saggiamente per decidere la tua strategia di prezzo per distinguerti dalla concorrenza per un servizio clienti esclusivo e creare un posizionamento di impatto sui social media.

10. Attieniti ai valori del tuo marchio anche nei momenti difficili

Il tuo marchio ha un pubblico di destinazione specifico. Le tendenze che segui su più piattaforme rendono unico il posizionamento del tuo marchio sui social media.

Il tuo marchio unico e la tua proposta di valore vengono danneggiati quando fai affermazioni contro i valori del tuo marchio o salti in tendenze attuali irrilevanti. Ad esempio, se sei un marchio affermato per la condivisione di pensieri innovativi, non dovresti mai parlare di violenza, anche se è l'argomento principale dell'attualità.

Per creare e posizionare il tuo marchio sui social media, devi attenerti ai tuoi valori fondamentali e mantenere le promesse fatte al tuo pubblico. Ricorda, la tua azione determina il tuo posizionamento sui social media, non i valori fondamentali che hai scritto nella tua dichiarazione di posizionamento del marchio.

11. Continua a rivedere e aggiornare il posizionamento sui social media

Secondo i marketer, il posizionamento del marchio rimane lo stesso. È valido solo per il logo del marchio, i colori e il tono di voce. Ma per il marketing sui social media per un posizionamento efficace, i marchi devono allinearsi alle nuove tendenze e rimanere aggiornati con i cambiamenti del pubblico.

Quando rivedi regolarmente i sentimenti del tuo marchio e i fattori esterni, il tuo marchio può rimanere aggiornato con una nuova strategia di posizionamento del marchio. Lo scopo è riposizionare il tuo marchio per stare al passo con l'evoluzione delle richieste dei clienti.

Come si crea una strategia di posizionamento sui social media?

Una strategia di posizionamento sui social media mirata e misurabile fornisce la struttura, il design e gli approfondimenti su dove presentarsi, come creare coinvolgimento e quali risultati creare in linea con l'obiettivo aziendale. Ecco i passaggi che i marchi possono seguire per realizzare una strategia di posizionamento del marchio di grande impatto.

• Decidi l'obiettivo per creare coinvolgimento, ad esempio se desideri aumentare il numero di follower, attirare l'attenzione del pubblico, riconnetterti con i clienti passati o aumentare le connessioni per migliorare le competenze e le conoscenze.
• Decidi chi sarà il tuo pubblico , come le parti interessate dell'azienda, i colleghi o l'attrazione di nuovi clienti.
• Laddove il pubblico che scegli è attivo online, in genere troviamo professionisti, imprenditori e persone associate ad accademici su LinkedIn. Facebook e Instagram servono per socializzare; al giorno d'oggi, TikTok e YouTube sono divertenti.
• Decidi quale percezione vuoi costruire attorno al tuo marchio, se desideri presentarti come leader di pensiero o un fornitore di tecnologia all'avanguardia o proiettarti come rilassato, divertente e diverso durante il marketing del posizionamento sui social media.
• Utilizzerai uno script o un contenuto video? A seconda del tuo pubblico, puoi selezionarne uno che aiuti a costruire un forte posizionamento del marchio.
• Decidi il tempo che dedicherai alla pubblicazione ogni settimana. Anche se è solo un'ora alla settimana, utilizzala per ottenere i migliori risultati.

Fai pratica pubblicando contenuti che mostrino autenticità . Al giorno d'oggi, TikTok è una rete efficiente per costruire una solida presenza sui social media. Puoi applicare trucchi per realizzare video TikTok che ti aiutino a generare più visualizzazioni.

Come misurare il ROI per le attività di posizionamento sui social media?

Le agenzie di marketing digitale che gestiscono più account devono misurare e inviare il rapporto sul ROI ai propri clienti. Ecco alcuni semplici modi per farlo.

• Calcola il ROI della tua spesa sui social media

Le spese che includono la pianificazione in blocco dei social media includono la progettazione di immagini, videografia, la pubblicazione di annunci e partnership con influencer. I costi totali dedotti dalla crescita delle vendite, divisi per le spese di marketing, forniranno all'azienda una stima del ROI.

• Monitora i sentimenti del marchio su più piattaforme

Il ROI darà risultati in termini di denaro. Misurare il coinvolgimento del marchio con sentimenti positivi o negativi è essenziale. Praticare il monitoraggio del marchio sui social network ti aiuterà a capire il successo del posizionamento sui social media.

• Osserva i tuoi concorrenti

Il rendimento dei tuoi concorrenti è una metrica importante da conoscere. Ti dice se il posizionamento del tuo marchio ti sta aiutando a portare più clienti o se i tuoi concorrenti te li stanno strappando. Puoi verificarlo osservando i loro canali pubblici e le conversazioni con i clienti.

Conclusione

Il posizionamento sui social media è un processo continuo, solo se vuoi che il tuo marchio si distingua dagli altri attori del mercato. Il modo migliore per migliorare la posizione del tuo marchio è definire una strategia di marketing che stabilisca il posizionamento di successo del tuo marchio. La pubblicazione coerente su piattaforme pertinenti otterrà un maggiore coinvolgimento e un aumento del traffico.

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In che modo il tuo brand ha utilizzato i social media per posizionarsi? Quali risultati hai ottenuto? Fammi sapere nella casella dei commenti.

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