Povestea de succes a clienților: Ce a făcut Brisbane City pentru a colecta mii de clienți potențiali și urmăriri pe Instagram

Instagram este combustibilul perfect pentru dependența unui pasionat de călătorii. Fiind cineva căruia îi place să călătorească, derularea prin feedul meu Instagram este ca și cum ați vedea o problemă digitală din Travel + Leisure sau AFAR. La fel ca mulți utilizatori de rețele sociale, folosesc postările de la companiile pe care le urmăresc ca inspirație pentru călătoriile mele viitoare și pentru a-mi informa itinerariul atunci când sunt acolo. Același lucru este valabil și pentru orașul în care locuiesc: nu aș cunoaște jumătate dintre restaurantele noi interesante de încercat sau evenimentele care au loc dacă nu aș urmări afaceri și oameni care cunosc orașul în interior și în exterior.

Modul în care oamenii folosesc rețelele sociale pentru a alege destinațiile de vacanță și activitățile de timp liber este motivul pentru care este atât de important ca destinațiile de călătorie să aibă o prezență puternică pe Instagram. Cu toate acestea, nu contează cât de uimitoare sunt fotografiile tale sau câte sfaturi utile postezi dacă nimeni nu le vede. Deci, cum câștigi un loc râvnit pe feedul Instagram al cuiva? Oferind oamenilor un stimulent pentru a vă urmări contul de Instagram.

Orașul Brisbane este sursa ideală pentru tot ceea ce Brisbane. Organizat de oameni care locuiesc și iubesc Brisbane, site-ul este plin de evenimente, restaurante, activități, cumpărături, sfaturi și multe altele, cu scopul de a le arăta vizitatorilor tot ce se pot bucura acolo. Brisbane City face parte din inițiativa Brisbane Marketing de a crește gradul de conștientizare a orașului.

De Crăciun, Brisbane City a creat un giveaway pentru a promova Brisbane și pentru a le crește vizibilitatea pe Instagram și Facebook. Cu toate acestea, acesta nu a fost orice cadou. „Cele 12 șederi de Crăciun” le-au oferit participanților posibilitatea de a câștiga șanse suplimentare de a câștiga unul dintre cele 12 premii dacă au urmat orașul Brisbane pe Instagram sau au vizitat site-ul web Brisbane City. În această postare, vom discuta despre campanie, despre rezultatele orașului Brisbane și despre modul în care au folosit funcția Points for Actions de la ShortStack pentru a-și atinge obiectivele.

Bazele concursului

În perioada 2-23 decembrie 2019, Brisbane Marketing a organizat giveaway-ul „12 Stays of Christmas”. Kobi Lagana este City Marketing Manager pentru Brisbane Marketing. El a spus că obiectivele campaniei Brisbane City au fost „să-și mărească baza [lor] de urmăritori pe Facebook și Instagram și implicarea de Crăciun” și „poziționarea orașului Brisbane ca destinație pentru cumpărături, joacă și ședere în perioada Crăciunului”.

Când vizitați campania, este evident că premiile au ajutat Brisbane City să-și atingă obiectivele. Premiile au constat în 12 „sejururi” pe diferite teme. De exemplu, „Pachetul pentru iubitorii de muzică” a inclus:

• O cazare peste noapte pentru două persoane, inclusiv micul dejun;
• Un card cadou pentru centrul de arte spectacolului;
• Un card cadou pentru un magazin local de discuri; și
• Un voucher de băutură la un bar preferat.

Celelalte 11 sejururi au fost:

• Pentru iubitorii de mâncare și vin;
• Pentru cei cărora le place să se răsfețe;
• Pentru căutătorii de aventură;
• Pentru Sartorialist;
• Pentru cupluri;
• Pentru pasionații de istorie;
• Pentru consumatorii de cumpărături;
• Pentru Familii;
• Pentru prieteni iubitori de distracție;
• Pentru The Pampered Pals; și
• Pentru iubitorii de artă

Valoarea acestor pachete de cazare a variat de la 647 USD pentru „Pachetul pentru iubitorii de artă” la 2.063 USD pentru „Pachetul pentru familii”. În general, valoarea totală a premiilor distribuite a fost de 12.008 USD.

Oamenii puteau trimite o singură înregistrare la concurs. Cu toate acestea, ar putea câștiga până la trei intrări bonus pentru a finaliza alte acțiuni. A fost acordată o intrare bonus pentru fiecare dintre următoarele acțiuni: urmărirea orașului Brisbane pe Instagram și vizitarea site-ului web a orașului Brisbane.

Elemente de campanie

Pentru a începe construirea campaniei, Brisbane City a folosit șablonul nostru Puncte pentru acțiuni. Șablonul le-a oferit posibilitatea de a colecta intrări printr-un formular, precum și puncte suplimentare pentru acțiunile pe care le-au specificat. În plus, șablonul a permis echipei lor să se concentreze pe design, mesaje și promovare pentru a face campania lor un succes, în loc de codul necesar pentru a acorda puncte suplimentare pentru acțiuni.

Dincolo de butoanele de formular și de urmărire și de vizitare a site-ului Instagram, campania a inclus:

• opțiunea vizitatorilor de a distribui promoția pe Facebook sau printr-un link;
• un link către regulile oficiale; și
• logo-uri pentru partenerii din Brisbane City.

ShortStack Share Widget a fost folosit pentru a implementa opțiunile de partajare, în timp ce un Widget Links a fost folosit pentru a afișa regulile oficiale într-un PDF atunci când se făcea clic. Siglele partenerilor de premii au fost adăugate cu un widget de imagine.

Rezultatele

Potrivit lui Lagana, Brisbane City a fost încântat de succesul campaniei lor. Se așteptau la aproximativ 1.500 de intrări. Cu toate acestea, au primit 7.285 de intrări - adică aproape de 5 ori numărul de intrări pe care se așteptau să le primească și un impuls destul de mare pentru lista lor de marketing! Acestea sunt clienți potențiali calificați, deoarece participanții sunt interesați să petreacă timp în Brisbane. Lagana a spus că vor continua să interacționeze cu participanții în viitor.

Campania a fost vizualizată de 15.103 ori, dintre care 10.891 au fost vizualizări unice (72%), iar campania a fost distribuită de 177 de ori prin intermediul pictogramelor de distribuire.

Cel mai bine, 4.040 de puncte suplimentare au fost acordate persoanelor care au dat clic pe „Urmăriți-ne pe Instagram”, ceea ce înseamnă că profilul lor de socializare a avut mii de vizualizări noi. Până la sfârșitul concursului, Brisbane City a câștigat 2.521 de noi urmăritori pe Instagram.

Brisbane City a câștigat 2.521 de abonați noi pe Instagram și 1.990 de noi Like-uri pe Facebook.

Funcție esențială ShortStack pentru succesul orașului Brisbane: șablon Puncte pentru acțiuni

Cel mai important element ShortStack pentru creșterea adepților Instagram din Brisbane City a fost șablonul Points for Actions. Fără acest șablon, orașul Brisbane ar fi trebuit să scrie propriul cod personalizat pentru a acorda intrări suplimentare pentru efectuarea acestor acțiuni. Alternativ, ar fi putut oferi opțiunea de a-i urmări pe Instagram fără stimulente pentru a efectua acele acțiuni. Cu toate acestea, este puțin probabil că mii de oameni și-ar fi vizitat profilurile de rețele sociale într-o perioadă atât de scurtă de timp dacă nu ar exista un stimulent pentru a finaliza acțiunile. Șablonul a făcut posibil ca orașul Brisbane să se concentreze pe proiectarea și promovarea campaniei lor, ceea ce le-a economisit timp și bani.

Giveaway-urile nu sunt singura modalitate de a vă promova destinația de călătorie

Instagram este un instrument puternic pentru promovarea ideilor de călătorie și a activităților de timp liber. Cu toate acestea, poate fi greu să câștigi adepți noi. Brisbane City a creat o campanie inteligentă care a strâns un premiu demn de popularitate și i-a încurajat pe oameni să-și urmărească profilul Instagram pentru înscrieri suplimentare pentru a câștiga. Acest concurs nu numai că a câștigat noi adepți în orașul Brisbane, dar crește și șansa ca persoanele interesate de Brisbane să vadă în viitor o postare din orașul Brisbane în fluxurile lor, inspirând astfel planurile viitoare de călătorie.