Strategie de marketing B2B: Conținut eficient pe Social Media

Având o strategie de social media stabilită, ajută orice companie să-și determine obiectivele și le permite să-și analizeze peisajul actual B2B. Pentru început, Sprout Social a creat o listă de verificare care prezintă cele mai importante subiecte pentru dezvoltarea unei strategii de social media B2B.

• Vizează cu succes un anumit public
• Utilizați mai mult de o platformă de socializare
• Publicați conținut care se potrivește cu publicul și industria dvs
• Obiectivele tale de social media sunt clar definite și documentate
• Utilizați valorile rețelelor sociale pentru a vă măsura eforturile
• Vedeți cum folosesc concurenții dvs. rețelele sociale B2B

Acești pași reprezintă un punct de plecare excelent pentru companii pentru a începe să-și identifice obiectivele și să dezvolte o imagine puternică de marcă. Desigur, există multe elemente implicate în crearea unor astfel de strategii detaliate, dar determinarea celor mai eficiente canale de utilizat poate ajuta la construirea unei fundații pentru a începe planificarea unei strategii de social media.

Peisajul actual B2B

Cu atât de mulți oameni conectați prin intermediul rețelelor sociale, nu este o surpriză că acesta continuă să fie cel mai eficient canal pentru companiile B2B pentru a-și ajunge la publicul. Potrivit eMarketer, eficiența acestor platforme a crescut de la 41% la 52% din 2014 până în 2015. În timp ce multe companii își pot petrece cea mai mare parte a timpului dezvoltându-și strategia de social media, nu pot neglija faptul că căutarea plătită este a doua ca mărime. canal de distribuție. Deși utilizarea căutării plătite în marketingul B2B poate să fi scăzut ușor, este important să urmăriți îndeaproape acest canal pentru a vă asigura că concurența dvs. nu licitează pentru traficul dvs. de marcă. LinkedIn continuă să fie în topul mixului de marketing B2B, mai ales că este un canal profesional. Este urmat de Twitter și Facebook, cu YouTube nu prea departe. Întrucât YouTube se află pe primul nivel al canalelor de social media, doar arată importanța videoclipurilor în publicitate și marketing pentru a ajunge la publicul dvs. - vom aprofunda acest lucru mai târziu.

Acum că știi unde ar trebui să trăiască în primul rând conținutul tău, este timpul să iei în considerare strategia de marketing de conținut a companiei tale. Companiile plănuiesc să creeze mai mult conținut, dar doar 32% dintre ele au o strategie documentată. Aceasta înseamnă că alți agenți de marketing pot promova conținut care nu este neapărat în concordanță cu marca lor, permițându-vă să creați conținut mai bun, mai concentrat, care să-și depășească concurenții. Specialiștii de marketing B2B care au definit și documentat clar strategiile au raportat că obțin rezultate mai bune din toate tacticile lor de marketing de conținut, platformele de social media și metodele media plătite.

Umanizați abordarea

Strategia de mix de conținut diferă între fiecare afacere și ar trebui ajustată pentru a se alinia cu viziunea fiecărei mărci. Cu toate acestea, una dintre cele mai bune abordări este un mesaj care include cultura și personalitatea companiei. Pentru a portretiza cu adevărat această cultură, postarea de fotografii ale evenimentelor, evenimente la birou și videoclipuri combinate cu utilizarea unui ton conversațional va ajuta la atingerea acestui lucru. Multe companii tind să se lupte să își umanizeze marca, mai ales pentru că fac publicitate doar pentru ceea ce oferă serviciile lor. Folosind un ton conversațional și cuvinte precum „noi” și „nostru” atunci când vorbesc despre compania dvs., companiile sunt capabile să armonizeze cu adevărat mesajul pe care îl transmit pe rețelele sociale. Nimănui nu-i place să aibă de-a face cu o companie fără chip, așa că crearea unei personalități pentru afacerea dvs. poate ajuta cu adevărat să vă prezentați brandul și să vă umanizați complet afacerea.

Video

Videoclipurile de pe rețelele sociale devin din ce în ce mai mult un atu de care companiile nu ar trebui să lipsească. Este o modalitate ușoară de a intra în legătură cu publicul și de a comunica un mesaj care poate rezona rapid cu clientul. În loc de marketingul tradițional, în care mărcile spun adesea publicului despre beneficiile produsului sau serviciului lor, un videoclip are capacitatea de a le arăta efectiv. Videoclipul devine o parte integrantă din ce în ce mai mult a strategiei tale de social media - reclamele cu redare automată de la Facebook și videoclipurile 360 ​​fac vizionarea mai dinamică și mai distractivă. Utilizarea videoclipurilor în strategia de marketing pe rețelele sociale a unei companii crește implicarea și deschide oportunitatea de a fi activ pe YouTube, care are o acoperire organică puternică în rezultatele căutării.

Valorile referitoare la video pe rețelele de socializare merită să fie recunoscute, deoarece ar putea avea un impact puternic în lumea marketingului B2B. Pe Twitter, videoclipurile și fotografiile primesc cele mai multe retweet-uri. Rich media, video și audio, are o rată de implicare de 16,85%, comparativ cu doar 2,14% pentru bannerele standard. Cifrele nu mint. Este o dovadă concretă că videoclipurile sunt eficiente în marketing, iar 96% dintre agenții de marketing B2B continuă să folosească videoclipuri în eforturile lor de marketing.

Evenimente în persoană

Există mai multe metode B2B diferite pe care organizațiile le consideră eficiente, videoul este, desigur, una dintre ele, dar cele mai de succes continuă să fie evenimentele în persoană. Aproximativ 75% dintre respondenții B2B au spus că evenimentele în persoană sunt cea mai eficientă tactică, un indicator clar că mărcile ar trebui să ia în considerare găzduirea și participarea la evenimente relevante pentru industrie pentru a-și sprijini eforturile de marketing.

Eforturile sociale ale unei mărci ar trebui să integreze aceste evenimente în persoană prin următoarele moduri:

1. Creați hashtag-uri de marcă care înconjoară evenimentele sponsorizate de brand. Hashtag-urile rulează pe aproape toate platformele de social media și pot fi folosite pentru a spori cu adevărat implicarea și pentru a implica participanții (și experții dvs.) în conversația din jurul unui eveniment.
2. Pentru evenimentele relevante din industrie care nu sunt sponsorizate de compania respectivă, pot fi utilizate hashtag-uri de marcă pentru a implica experții dvs. în conversație. Comunicarea cu cei din industrie, precum și cu potențialii clienți va facilita în cele din urmă relațiile și va extinde gradul de conștientizare a mărcii pentru compania dvs. Publicul țintă este acolo, așa că a face un pas mai departe și a interacționa cu ei poate alimenta cu adevărat procesul. Clienții pot pune întrebări legitime, relevante pentru industrie, la care afacerea dvs. are ocazia să răspundă, arătând că sunteți un expert în spațiu și, în același timp, umanizați marca.
3. Distribuiți fotografii ale evenimentelor pe platformele sociale pentru a arăta că echipa dvs. este activă atât în ​​găzduirea, cât și participarea la evenimente. O privire interioară asupra persoanelor implicate în brand continuă să creeze o abordare personalizată și poate oferi consumatorilor o idee despre modul în care afacerea dvs. rămâne în topul tendințelor din industrie.

Publicitate pentru evenimente

Geo-fencing este o altă tehnologie nouă pe care agenții de marketing B2B o pot folosi în avantajul lor. Prin crearea unui perimetru digital care corespunde unei locații fizice, agenții de marketing își pot direcționa campaniile pentru a rula în această zonă specifică. De exemplu, companiile pot folosi geo-fencing la evenimente în persoană pentru a viza participanții să-și viziteze standul. Această tehnologie de direcționare sporește eforturile de publicitate, ajungând la utilizatori într-o anumită rază a unui eveniment în persoană și poate crește gradul de conștientizare a publicului țintă.

Strategie de social media B2B

Rețelele sociale s-au dovedit a fi un adevărat motor al traficului și al ratelor de conversie, iar agenții de marketing B2B nu ar trebui să fie supuși utilizării LinkedIn doar pentru a intra în legătură cu publicul lor. După cum am menționat, creșterea și eficacitatea videoclipurilor pe aceste canale de social media crește constant și devine o modalitate mai populară de a face publicitate clienților. În ceea ce privește conținutul, videoclipul este cu siguranță un element care trebuie încorporat, dar este important de reținut că conținutul din rețelele sociale ar trebui să fie personal și ușor de digerat. Mai important, strategia de marketing de conținut trebuie să fie documentată - nu continuați să vă executați eforturile de marketing fără o strategie scrisă despre tipurile de conținut să includeți în postări. Respectați un calendar pentru a vă monitoriza și gestiona eficient conținutul de pe rețelele sociale și pentru a vă asigura că trimite mesajul potrivit publicului țintă. Cu o strategie solidă în vigoare, mărcile B2B își pot ajunge în mod eficient la consumatorii prin aceste platforme. Documentarea unei strategii definite de marketing de conținut va permite oricărei afaceri să se dezvolte, având un plan stabilit pentru postarea media pe diferite canale sociale. Combinația de conținut dinamic, cum ar fi videoclipuri și fotografii, precum și marketingul pentru evenimente pune o față unei corporații și îi ajută cu adevărat pe consumatori să înțeleagă viziunea mărcii.