5 características do Hero Shot que ajudam a aumentar as conversões

Uma das principais desvantagens de vender produtos ou serviços na Internet é que seus clientes não têm a chance de testá-los.

Os clientes não podem experimentar aquele maiô para ver como ficam com ele; eles não podem testar aquele colchão para ver se conseguirão uma boa noite de sono nele; e eles provavelmente não colocarão os pés no seu hotel antes de fazerem uma reserva. Portanto, em sua página de destino pós-clique, é seu trabalho ajudá-los a compreender totalmente os benefícios de comprar o que você oferece.

Você poderia fazer isso com um título centrado nos benefícios, uma cópia do corpo informativo e comentários elogiosos. Mas, sem nenhuma foto, seriam necessárias algumas habilidades de escrita do tipo Stephen King para manter a atenção de seus clientes em potencial por mais de oito segundos (sem mencionar que seria uma página de aterrissagem pós-clique assustadora).

É hora de parar de dizer a seus visitantes o que eles receberão quando fizerem a conversão e de começar a mostrá-los.

O poder das imagens nas páginas de destino pós-clique

Quando se trata de absorver informações, os humanos são criaturas visuais. Podemos processar imagens até 60.000 vezes mais rápido do que texto e, quando usadas corretamente online, as imagens nos obrigam a agir, a passar mais tempo em páginas da web e a compartilhar conteúdo em nossas redes sociais.

Resumindo, as imagens são as melhores amigas do designer da landing page pós-clique.

No mundo real, levamos um décimo de segundo para formar uma opinião sobre outra pessoa e, quando se trata de sites, apenas metade do tempo. Estudos mostram que essas primeiras impressões podem durar anos. Algo chamado “efeito de superioridade da imagem” afirma que os conceitos são muito mais facilmente lembrados quando são apresentados como imagens em vez de texto.

Sabendo de tudo isso e do fato de que você não é nenhum Stephen King, é do seu interesse começar a transmitir os benefícios do seu produto ou serviço por meio de imagens.

É aí que entra o “tiro do herói”.

O que é um “tiro de herói”?

Uma foto de herói é uma imagem que ajuda os clientes em potencial a imaginar como seria colher os benefícios de sua oferta. Seus clientes em potencial, nessa situação, são Joes comuns - pense em Clark Kent antes que ele entre na cabine telefônica. Seu produto ou serviço é o que os transforma em heróis.

Veja estas duas imagens da Tag Heuer, por exemplo:

Claro, a imagem à esquerda mostra bem o produto, mas é a imagem à direita que mostra quem você se torna ao usá-lo.

Os tiros do herói não se limitam estritamente à variedade de Tom Brady entrando em ação. Na verdade, seu tiro de herói pode ser de qualquer coisa. A chave é que ele precisa ajudar o espectador a se imaginar desfrutando dos benefícios de sua oferta. (Para saber como selecionar as melhores fotos de estoque para suas campanhas de marketing, baixe este guia.)

Angie Schottmuller da Three Deep Marketing e serviço de otimização de conversão Visual Website Optimizer elaborou um webinar esclarecedor sobre o assunto que recomendamos enfaticamente que você confira.

Nele, eles afirmam que, para impulsionar as conversões, sua tacada de herói precisa ter uma série de qualidades:

1. A sua tacada de herói corresponde à sua palavra-chave?

Para ser eficaz, sua foto de herói precisa corresponder a toda a mídia que levou seu cliente em potencial à sua página de destino pós-clique. Isso tudo volta a ter uma grande correspondência de mensagem.

Por exemplo, se eu clicar em um anúncio do Google de um serviço de jardinagem, a página em que chego deve exibir uma foto relacionada a cuidados com o gramado, como esta da TruGreen:

Você não quer um gramado assim? Eu sei que eu faço.

Esta foto me ajuda a imaginar o tipo de herói do gramado da vizinhança em que me transformaria depois de contratar TruGreen para cuidar da minha propriedade. Isso aumenta meu desejo de usar o serviço.

A “trilha do cheiro”, como Angie se refere no webinar, começa quando o cliente em potencial vê seu anúncio. Se o anúncio for relevante para algo de que precisam, eles clicam nele.

Em seguida, a página de destino pós-clique em que eles chegam precisa aprimorar esse cheiro - o título, o texto do corpo e as imagens. Em caso afirmativo, a trilha do cheiro termina no botão CTA - onde o cliente em potencial clica para obter os benefícios de sua oferta.

2. A sua foto de herói é relevante?

Muitas vezes, as imagens da página de destino são cercadas por todos os tipos de recursos informativos - um título acima, uma legenda abaixo, algum texto ao redor. Basta olhar para este na página de destino pós-clique do FastHomeOffer:

No contexto, a foto faz algum sentido, certo? Estamos olhando para uma família feliz que acabou de vender sua casa - provavelmente se acomodando em uma nova. Mas - não devemos precisar usar pistas de contexto para descobrir o propósito de uma foto da página de destino pós-clique.

E se removêssemos o botão, o título, a cópia do corpo - tudo o mais ao seu redor? Você ainda seria capaz de dizer o que esta página estava anunciando apenas com base na foto? Vamos ver.

Na verdade. Isso poderia ser publicidade de quase tudo: seguro de vida ou até mesmo um sistema de segurança residencial.

A próxima foto do herói vem de um cliente da Disruptive Advertising. A primeira variante, mostrada abaixo, anuncia o serviço de empréstimo imobiliário de um veterano dos EUA usando a foto de um homem vestido de camuflagem abraçando seu cachorro:

Novamente, no contexto, isso faz sentido. Todas as dicas sobre e ao redor da imagem nos dão uma ideia do que a página está anunciando. Mas remova-os e isso poderia ser um anúncio de comida de cachorro, não é?

Que tal agora?

Claro, a imagem grita “foto de estoque”, mas é relevante (casal feliz segurando as chaves, casa no fundo) - tanto que esta versão aumentou a taxa de conversão em 1.148%.

Ok, vamos fazer para trás desta vez. O que é essa foto publicitária?

Se tivéssemos que adivinhar, diríamos talvez uma corretora de imóveis? Possivelmente uma empresa de design de interiores? Ou talvez uma loja de suprimentos para cozinha?

Errado nas três contas. Ele está anunciando o serviço de limpeza “Merry Maids”:

Se o objetivo desta imagem é nos ajudar a entender os benefícios de contratar um serviço de limpeza, talvez incluir uma empregada no fundo junto com uma mulher relaxante em primeiro plano esclarece um pouco melhor o assunto.

Lembre-se: sua tomada de herói não precisa ter pessoas nela, mas você sempre deve ser capaz de dizer qual é seu propósito sem a ajuda de recursos visuais como manchetes, texto do corpo ou botões de CTA.

3. Que sentimento você está tentando invocar?

Os clientes em potencial que chegam à sua página estão com fome de comida para viagem? Eles estão procurando um suplemento que os ajude a ter uma noite de sono melhor? Saber os pontos fracos de seus clientes o ajudará a escolher uma imagem que ressoará com eles.

Se você está anunciando um suplemento que resolve o desconforto nas articulações, a imagem de dois clientes felizes curtindo uma caminhada os fará querer fazer uma caminhada. Bem, correção - pode não fazer com que eles tenham vontade de caminhar, mas ver a foto fará com que tenham saudades dos dias em que poderiam, pelo menos, estar ativos sem dor.

Não revise os problemas de seus clientes em potencial mostrando a eles uma foto do que eles estão sentindo agora, como nesta foto de dor nas costas:

Em vez disso, ajude-os a imaginar um mundo no qual seus problemas não existam.

4. O resto da página foi projetado para apoiar a sua imagem?

Lembra-se antes, quando dissemos que sua foto precisa ficar sozinha? Que deveria fazer sentido sem a ajuda de recursos contextuais, como manchetes e texto do corpo?

Embora essa seja uma ótima maneira de escolher sua foto, na realidade, sua imagem não vai ficar sozinha em sua página de destino. Você deve incluir coisas como depoimentos, manchetes e botões de call to action. E tudo bem - desde que esses elementos estejam agregando valor.

Algumas dicas rápidas:

• Escreva manchetes abaixo de suas imagens. Estudos têm mostrado que eles são lidos 10% mais do que aqueles colocados acima das imagens.
• Se você está planejando incluir pessoas em sua foto, considere a linguagem corporal. 93% de toda a comunicação é não verbal. Isso significa que seu modelo enviará mensagens a seus clientes potenciais, quer ele perceba ou não.

Evite poses de flerte, como olhar por cima do ombro, e hostis, como a pose de braços cruzados.

E faça o que fizer, certifique-se de que o seu modelo está olhando para o seu CTA. Estudos de rastreamento ocular mostraram que tendemos a obter dicas visuais de pessoas nas fotos. Dê uma olhada neste mapa de calor da Kissmetrics:

Quando o bebê parece certo, nós parecemos bem. Quando ele está olhando para nós, nós o encaramos de volta.

Tente evitar o uso de fotos de modelos olhando diretamente para a câmera em sua página de destino pós-clique. Como você pode ver, nossos olhos não tendem a se mover para qualquer lugar depois que se fixam em outro par.

5. A sua foto de herói é autêntica?

Se há uma coisa em que cada um de nós se tornou bom, é em localizar fotos bregas na internet.

Aqui está um:

E, * suspiro *, outro:

Entendemos que você pode ter uma assinatura de alguns sites de fotos porque é muito mais fácil clicar em um botão de “download” do que organizar uma sessão inteira. No entanto, usar suas próprias fotos para demonstrar o poder do seu produto é muito mais eficaz.

As fotos de estoque parecem genéricas, preguiçosas e impessoais - e até mesmo indignas de confiança. Quando 67% dos compradores online dizem que imagens de alta qualidade são “muito importantes” para suas escolhas de compra, você não pode se dar ao luxo de parecer pouco profissional ou não autêntico.

Veja este estudo de caso da VWO, por exemplo, em que uma empresa de mudanças aumentou sua taxa de conversão em quase 50% ao substituir uma foto de estoque por uma imagem de sua equipe.

E se isso não for convincente o suficiente, verifique este estudo da equipe da MarketingExperiments, que descobriu que usar uma imagem do fundador da empresa em vez de uma foto de estoque aumentou as conversões na página de destino pós-clique de um cliente em 35%.

A ideia por trás de por que isso acontece é bem básica. Já ouviu o ditado "Vou acreditar quando vir com meus próprios olhos?" Bem, tendemos a confiar muito mais nas pessoas, coisas e experiências quando são reais do que encenadas.

Na TV e na internet, somos constantemente bombardeados com vídeos, fotos e histórias falsas que são vendidas para nós como reais. Como resultado, hoje estamos mais céticos do que nunca. Agora, quando vemos encenado, tendemos a associar isso com "falso" e "não confiável". Então, quando você está usando uma foto de estoque como sua foto de herói, essa é a mensagem que você está comunicando aos seus clientes em potencial.

Você está pronto para criar um herói?

Fotos de herói são uma das formas mais poderosas de imagens de marketing porque comunicam sua proposta de valor exclusiva em uma foto. Eles dizem ao seu cliente potencial: “é isso que você se tornará” ou “esses são os benefícios que você experimentará” ao usar nosso produto ou serviço.

Certificar-se de que:

• Sua imagem pode ficar sozinha
• O design da sua página de destino pós-clique dá suporte ao tiro
• Você ajuda seus clientes em potencial a imaginar um mundo em que o problema deles não exista
• Sua foto do herói corresponde à sua palavra-chave
• Seu tiro de herói é autêntico

Saiba como selecionar as melhores fotos de estoque para suas campanhas baixando o guia abaixo. Em seguida, carregue facilmente sua imagem em uma página de destino pós-clique projetada para suportá-la usando os modelos 100% personalizáveis ​​da Instapage.)