5 Heldenschuss-Eigenschaften, die dazu beitragen, die Conversions zu steigern

Einer der größten Nachteile beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen im Internet besteht darin, dass Ihre Kunden keine Möglichkeit haben, ihnen eine Probefahrt zu machen.

Kunden können diesen Badeanzug nicht anprobieren, um zu sehen, wie sie darin aussehen; sie können diese Matratze nicht testen, um zu sehen, ob sie darauf gut schlafen können; und sie werden wahrscheinlich keinen Fuß in Ihr Hotel setzen, bevor sie eine Reservierung vorgenommen haben. Auf Ihrer Post-Click-Landingpage ist es also Ihre Aufgabe, ihnen zu helfen, die Vorteile des Kaufs Ihres Angebots vollständig zu verstehen.

Sie könnten dies mit einer auf den Nutzen ausgerichteten Überschrift, einem informativen Fließtext und begeisterten Rezensionen tun. Aber ohne Fotos würde es einige Stephen-King-ähnliche Schreibfähigkeiten erfordern, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden länger als acht Sekunden zu halten (ganz zu schweigen davon, dass es eine gruselige Post-Click-Landingpage ergeben würde).

Es ist an der Zeit, Ihren Besuchern nicht mehr zu sagen, was sie bekommen, wenn sie konvertieren, und beginnen, ihnen zu zeigen.

Die Macht der Bilder auf Post-Click-Landingpages

Wenn es um die Aufnahme von Informationen geht, sind Menschen visuelle Wesen. Wir können Bilder bis zu 60.000 Mal schneller verarbeiten als Text, und bei richtiger Online-Nutzung zwingen uns Bilder dazu, Maßnahmen zu ergreifen, mehr Zeit auf Webseiten zu verbringen und Inhalte mit unseren sozialen Netzwerken zu teilen.

Kurz gesagt, Bilder sind der beste Freund eines Post-Click-Landingpage-Designers.

In der realen Welt brauchen wir eine Zehntelsekunde, um eine Meinung über eine andere Person zu bilden, und wenn es um Websites geht, nur halb so viel Zeit. Studien zeigen, dass diese ersten Eindrücke über Jahre anhalten können. Der sogenannte „Bildüberlegenheitseffekt“ besagt, dass Konzepte viel leichter zu merken sind, wenn sie als Bilder statt als Text präsentiert werden.

In diesem Wissen und der Tatsache, dass Sie kein Stephen King sind, ist es in Ihrem Interesse, die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung mit Bildern zu vermitteln.

Hier kommt der „Heldenschuss“ ins Spiel.

Was ist ein „Heldenschuss“?

Ein Hero Shot ist ein Bild, das Interessenten hilft, sich vorzustellen, wie es wäre, die Vorteile Ihres Angebots zu nutzen. Ihre Interessenten sind in dieser Situation durchschnittliche Joes – denken Sie an Clark Kent, bevor er die Telefonzelle betritt. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung macht sie zum Helden.

Nehmen Sie zum Beispiel diese beiden Bilder von Tag Heuer:

Sicher, das linke Bild zeigt das Produkt gut, aber es ist das rechte, das zeigt, wer Sie werden, wenn Sie es tragen.

Heldenaufnahmen sind nicht ausschließlich auf die Tom Brady-Springing-in-Action-Variante beschränkt. Tatsächlich kann Ihr Heldenschuss von allem sein. Der Schlüssel ist, dass es dem Zuschauer helfen muss, sich vorzustellen, dass er den Nutzen Ihres Angebots genießt. (Um zu erfahren, wie Sie die besten Stockfotos für Ihre Marketingkampagnen auswählen, laden Sie diesen Leitfaden herunter.)

Angie Schottmuller von Three Deep Marketing und dem Conversion-Optimierungsservice Visual Website Optimizer hat ein aufschlussreiches Webinar darüber zusammengestellt, das wir Ihnen dringend empfehlen.

Darin heißt es, dass Ihr Hero Shot eine Reihe von Eigenschaften haben muss, um Conversions zu steigern:

1. Passt dein Hero Shot zu deinem Keyword?

Um effektiv zu sein, muss Ihr Hero Shot mit allen Medien übereinstimmen, die Ihren Interessenten zu Ihrer Post-Click-Landingpage geführt haben. Dies alles kommt zurück zu einer großartigen Nachrichtenübereinstimmung.

Wenn ich beispielsweise auf eine Google-Anzeige für einen Rasenpflegedienst klicke, sollte auf der Seite, auf der ich lande, ein Foto mit Bezug zur Rasenpflege angezeigt werden, wie dieses von TruGreen:

Willst du nicht so einen Rasen? Ich weiß ich tue.

Dieses Foto hilft mir, mir vorzustellen, in welche Art von Rasenhelden in der Nachbarschaft ich mich verwandeln würde, nachdem ich TruGreen eingestellt habe, um sich um mein Eigentum zu kümmern. Es verstärkt meinen Wunsch, den Service zu nutzen.

Die „Duftspur“, wie Angie es im Webinar nennt, beginnt, wenn Ihr Interessent Ihre Anzeige sieht. Wenn diese Anzeige für etwas relevant ist, das sie benötigen, klicken sie darauf.

Dann muss die Post-Click-Landingpage, auf der sie landen, diesen Duft verstärken – die Überschrift, der Fließtext sowie die Bilder. Wenn dies der Fall ist, endet diese Duftspur an Ihrem CTA-Button – wo Ihr potenzieller Kunde klickt, um die Vorteile Ihres Angebots zu nutzen.

2. Ist dein Hero Shot relevant?

Landingpage-Bilder sind oft von allen Arten von Informationshilfen umgeben – eine Überschrift oben, eine Bildunterschrift unten, ein Fließtext herum. Schauen Sie sich einfach dieses auf der Post-Click-Landingpage von FastHomeOffer an:

Im Kontext macht das Foto Sinn, oder? Wir schauen auf eine glückliche Familie, die gerade ihr Haus verkauft hat – wahrscheinlich wird es sich in einem neuen gemütlich machen. Aber – wir sollten keine Kontexthinweise verwenden, um den Zweck eines Post-Click-Landingpage-Fotos herauszufinden.

Was wäre, wenn wir den Button, die Überschrift, den Textkörper – alles andere drumherum – entfernen würden? Könnten Sie noch anhand des Fotos erkennen, wofür diese Seite geworben hat? Mal sehen.

Nicht wirklich. Dies könnte Werbung für fast alles sein: Lebensversicherungen oder sogar ein Haussicherheitssystem.

Diese nächste Heldenaufnahme stammt von einem Kunden von Disruptive Advertising. Die erste Variante, die unten gezeigt wird, wirbt für den Wohnungsbaukredit eines US-Veteranen mit einem Foto eines Tarnanzugs, der seinen Hund umarmt:

Im Kontext macht dies wiederum Sinn. Alle Hinweise auf und um das Bild herum geben uns eine Vorstellung davon, was die Seite bewirbt. Aber entfernen Sie sie, und dies könnte eine Anzeige für Hundefutter sein, oder?

Wie wäre es jetzt?

Sicher, das Bild schreit nach „Stock Photo“, aber es ist relevant (glückliches Paar mit Schlüsseln, Zuhause im Hintergrund) – so sehr, dass diese Version die Conversion-Rate um 1.148 % steigerte.

Okay, machen wir es diesmal rückwärts. Was ist diese Fotowerbung?

Wenn wir raten müssten, würden wir vielleicht eine Immobilienvermittlung sagen? Vielleicht ein Innenarchitekturbüro? Oder vielleicht ein Laden für Küchenbedarf?

Auf allen drei Konten falsch. Es wirbt für den Reinigungsservice „Merry Maids“:

Wenn der Zweck dieses Bildes ist, uns zu helfen, den Vorteil der Beauftragung eines Reinigungsdienstes zu verstehen, könnte die Einbeziehung eines Zimmermädchens im Hintergrund zusammen mit einer entspannenden Frau im Vordergrund den Punkt etwas besser vermitteln.

Denken Sie daran: Ihre Heldenaufnahme muss keine Personen enthalten, aber Sie sollten immer in der Lage sein, ihren Zweck ohne Hilfe von visuellen Hilfsmitteln wie Schlagzeilen, Fließtext oder CTA-Schaltflächen zu erkennen.

3. Welches Gefühl versuchst du zu erwecken?

Sind die Interessenten, die auf Ihrer Seite landen, hungrig nach Essen zum Mitnehmen? Suchen sie nach einer Ergänzung, die ihnen hilft, besser zu schlafen? Wenn Sie die Schmerzpunkte Ihrer Kunden kennen, können Sie ein Bild auswählen, das bei ihnen Anklang findet.

Wenn Sie für ein Nahrungsergänzungsmittel werben, das Gelenkbeschwerden löst, macht das Bild von zwei glücklichen Kunden, die eine Wanderung genießen, Lust auf Wandern. Nun, Korrektur – es mag nicht dazu führen, dass sie wandern wollen, aber wenn sie das Foto sehen, sehnen sie sich nach den Tagen, an denen sie zumindest ohne Schmerzen aktiv sein können.

Wiederholen Sie die Probleme Ihrer potenziellen Kunden nicht, indem Sie ihnen ein Foto von dem zeigen, was sie gerade erleben, wie auf diesem Foto mit Rückenschmerzen:

Helfen Sie ihnen stattdessen, sich eine Welt vorzustellen, in der ihre Probleme nicht existieren.

4. Ist der Rest Ihrer Seite darauf ausgelegt, Ihr Image zu unterstützen?

Erinnern Sie sich an früher, als wir Ihnen gesagt haben, dass Ihr Bild allein stehen muss? Dass es ohne Kontexthilfen wie Überschriften und Fließtext Sinn machen soll?

Dies ist zwar eine großartige Möglichkeit, Ihr Foto auszuwählen, aber in Wirklichkeit wird Ihr Bild nicht allein auf Ihrer Zielseite stehen. Sie sollten Dinge wie Erfahrungsberichte, Schlagzeilen und Call-to-Action-Buttons einschließen. Und das ist völlig in Ordnung – solange diese Elemente einen Mehrwert schaffen.

Einige schnelle Tipps:

• Schreiben Sie Schlagzeilen unter Ihre Bilder. Studien haben gezeigt, dass sie 10 % mehr gelesen werden als über den Bildern platzierte.
• Wenn Sie Personen in Ihr Foto aufnehmen möchten, sollten Sie die Körpersprache berücksichtigen. 93% der gesamten Kommunikation ist nonverbal. Das bedeutet, dass Ihr Modell Ihren potenziellen Kunden Nachrichten sendet, ob er es merkt oder nicht.

Vermeiden Sie flirtende Posen wie den Blick über die Schulter und unfreundliche Posen wie die Pose mit verschränkten Armen.

Und was immer Sie tun, stellen Sie sicher, dass Ihr Modell auf Ihren CTA schaut. Eye-Tracking-Studien haben gezeigt, dass wir dazu neigen, visuelle Hinweise von Personen auf Fotos zu nehmen. Schauen Sie sich diese Heatmap von Kissmetrics an:

Wenn das Baby richtig aussieht, sehen wir richtig aus. Wenn er uns anstarrt, starren wir ihn an.

Versuchen Sie, auf Ihrer Post-Click-Landingpage keine Fotos von Modellen zu verwenden, die direkt in die Kamera schauen. Wie Sie sehen, bewegen sich unsere Augen nirgendwo hin, wenn sie sich einmal für ein anderes Paar entschieden haben.

5. Ist dein Held authentisch erschossen?

Wenn es eine Sache gibt, in der jeder von uns gut geworden ist, dann sind es kitschige Stockfotos im Internet.

Hier ist eins:

Und *seufz* noch eins:

Wir wissen, dass Sie möglicherweise ein Abonnement für einige Stock-Foto-Websites haben, da es viel einfacher ist, auf eine Schaltfläche zum Herunterladen zu klicken, als ein ganzes Shooting zu organisieren. Viel effektiver ist es jedoch, Ihre eigenen Fotos zu verwenden, um die Leistungsfähigkeit Ihres Produkts zu demonstrieren.

Stockfotos wirken generisch, faul und unpersönlich – und sogar nicht vertrauenswürdig. Wenn 67 % der Online-Käufer sagen, dass qualitativ hochwertige Bilder für ihre Kaufentscheidungen „sehr wichtig“ sind, können Sie es sich nicht leisten, unprofessionell oder unauthentisch zu wirken.

Nehmen Sie zum Beispiel diese VWO-Fallstudie, in der ein Umzugsunternehmen seine Conversion-Rate um fast 50 % steigerte, indem es ein Stock-Foto durch ein Bild seiner Crew ersetzte.

Und wenn das nicht überzeugend genug ist, sehen Sie sich diese Studie des Teams von MarketingExperiments an, die herausgefunden hat, dass die Verwendung eines Bildes des Unternehmensgründers anstelle eines Stock-Fotos die Conversions auf einer Post-Click-Landingpage eines Kunden um 35 % steigerte.

Die Idee dahinter, warum dies geschieht, ist ziemlich einfach. Schon mal den Spruch gehört: „Ich glaube es, wenn ich es mit eigenen Augen sehe?“ Nun, wir neigen dazu, Menschen, Dingen und Erfahrungen viel mehr zu vertrauen, wenn sie real sind und nicht inszeniert.

Im Fernsehen und im Internet werden wir ständig mit gefälschten Videos, Fotos und Geschichten bombardiert, die uns als echte verkauft werden. Deshalb sind wir heute skeptischer denn je. Wenn wir jetzt inszeniert sehen, neigen wir dazu, das mit „falsch“ und „unzuverlässig“ zu assoziieren. Wenn Sie also ein Stock-Foto als Hauptaufnahme verwenden, ist dies die Botschaft, die Sie Ihren potenziellen Kunden mitteilen.

Bist du bereit, einen Helden zu erschaffen?

Hero Shots sind eine der stärksten Formen der Marketing-Bildsprache, da sie Ihr einzigartiges Wertversprechen in einem Foto kommunizieren. Sie sagen zu Ihrem potenziellen Kunden: „Das werden Sie werden“ oder „dies sind die Vorteile, die Sie erleben werden“, wenn Sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung nutzen.

Vergewissere dich:

• Dein Bild kann allein stehen
• Ihr Post-Click-Landingpage-Design unterstützt die Aufnahme
• Du hilfst deinen Interessenten, sich eine Welt vorzustellen, in der ihr Problem nicht existiert
• Dein Hero Shot passt zu deinem Keyword
• Dein Hero Shot ist authentisch

Erfahren Sie, wie Sie die besten Stockfotos für Ihre Kampagnen auswählen, indem Sie den folgenden Leitfaden herunterladen. Laden Sie dann Ihr Bild ganz einfach auf eine Post-Click-Landingpage hoch, die darauf ausgelegt ist, es zu unterstützen, indem Sie die zu 100 % anpassbaren Vorlagen von Instapage verwenden.)