O Web Push está finalmente chegando ao iOS e iPad: veja o que isso significa para os profissionais de marketing

As notificações Web Push são uma ferramenta poderosa para envolver os usuários e direcionar o tráfego para um site ou aplicativo. Com a capacidade de enviar notificações push no iOS e iPadOS, os profissionais de marketing agora podem alcançar um público mais amplo e interagir com os usuários nessas plataformas populares.

Para os profissionais de marketing especificamente, as notificações Web Push permitem que as marcas personalizem as mensagens e segmentem segmentos específicos de seu público, levando a taxas de engajamento e conversões mais altas. O lançamento do Web Push para iOS e iPadOS é um desenvolvimento significativo para profissionais de marketing que buscam expandir seu alcance e interagir com usuários em dispositivos Apple.

A crescente popularidade do Web Push

O Web Push teve um crescimento tremendo nos últimos anos, desempenhando um papel fundamental em trazer tráfego para a web e aplicativos, ajudando a converter visitantes anônimos e clientes com acionadores personalizados e em tempo real.

Usado por 8% das principais empresas, as marcas adoram o Web Push por causa de sua capacidade de alcançar os usuários mesmo que eles tenham fechado o aplicativo ou o site. Outro grande diferencial do Web Push em relação aos demais canais é a padronização dos mecanismos de opt-in e opt-out, dando total controle ao usuário, evitando a entrega de spam e conteúdos irrelevantes.

Quando usado corretamente, o Web Push ajuda a construir uma forte lista de assinantes leais e ajuda as marcas a obter uma taxa de conversão de 65%.

Apesar de sua popularidade, o Web Push não conseguiu alcançar os usuários da Apple no iOS e iPadOS - plataformas com até 1,5 bilhão de usuários ativos.

O lançamento do Web Push no iOS e iPadOS e o que isso significa

Com sua atualização mais recente, a Apple anunciou o lançamento beta do Web Push no iOS e iPad OS 16.4, após o lançamento bem-sucedido do Web Push para usuários do Safari macOS Ventura.

Em breve, as marcas poderão enviar notificações por push para aplicativos da web do Safari nas telas iniciais dos usuários para dispositivos portáteis - mesmo quando o aplicativo não estiver aberto.

Isso significa que os profissionais de marketing agora podem expandir seu alcance de público para mais de 1,5 bilhão de usuários ativos de iOS e usuários de iPad com notificações push personalizadas. As notificações por push de aplicativos da web no iOS e iPad agora aparecerão na tela de bloqueio, na Central de Notificações e em dispositivos Apple Watch emparelhados, garantindo taxas de abertura e taxas de cliques mais altas para as marcas.

Veja como as notificações push funcionarão de acordo com o webkit.org:

“Um aplicativo da web que foi adicionado à tela inicial pode solicitar permissão para receber notificações push, desde que essa solicitação seja em resposta à interação direta do usuário - como tocar em um botão 'inscrever-se' fornecido pelo aplicativo da web. O iOS ou iPadOS solicitará que o usuário dê permissão ao aplicativo da Web para enviar notificações. O usuário pode então gerenciar essas permissões por aplicativo da web em Configurações de Notificações - assim como qualquer outro aplicativo no iPhone e iPad.”

Mais importante, os usuários precisam incluir o aplicativo da web em sua tela inicial para receber notificações push, um processo que pode ser feito na tela de compartilhamento. O site pai deve ser servido com um arquivo de manifesto do aplicativo da web para ser adicionado como um aplicativo da web da tela inicial. Caso contrário, ele será salvo como um marcador da tela inicial que é aberto no navegador. Se o seu site já é um Progressive Web App (PWA), não há atualizações adicionais necessárias aqui.

Práticas recomendadas para aproveitar o Web Push para usuários do Safari

O Web Push do Insider fornece recursos líderes do setor para ajudá-lo a direcionar, envolver e converter usuários da Apple.

Hiperalvo com segmentos dinâmicos e preditivos

Aproveite os melhores recursos de segmentação do Insider para atingir os usuários certos no momento certo usando segmentos dinâmicos e preditivos. O uso de segmentos preditivos, como a probabilidade de envolvimento, permite que as marcas busquem resultados mais altos, alcançando os usuários mais engajados no Web Push.

Personalize experiências com conteúdo dinâmico

Inclua conteúdo dinâmico (como último produto comprado, nome do produto pesquisado, nome do produto e muito mais) para personalizar sua notificação por push e torná-la mais significativa para o cliente.

Traga de volta os abandonadores com campanhas predefinidas

Reconquiste os clientes com alertas de preços, alertas de estoque, lembretes de abandono de carrinho e outras campanhas predefinidas.

Aumente as vendas com recomendações de produtos baseadas em IA

Envie recomendações personalizadas como best-sellers, compras frequentes e outras campanhas de upsell e cross-sell com base nas preferências dos usuários e ações anteriores.

Web push em ação

O parceiro interno Burger King queria melhorar o valor médio do pedido (AOV) em seu site e percebeu que a venda cruzada de itens era a chave para conseguir isso. O Burger King usou o Insider's Web Push Notifications para melhorar o envolvimento de venda cruzada, incentivando os usuários que já tinham itens em seu carrinho a pedir complementos como refrigerantes e batatas fritas com seus pedidos.

Em seguida, os gatilhos do Web Push identificaram os usuários que tinham mais de dois itens no carrinho e promoveram esses complementos por meio de sobreposições. Como resultado, o Burger King teve um grande aumento na taxa de conversão – 25% acima da média do setor.

Pensamentos finais

O Web Push no iOS e no iPad OS 16.4 será uma virada de jogo para os profissionais de marketing, incentivando uma abordagem centrada no usuário para promoções em tempo real, notificações personalizadas e alertas oportunos.

Alimentadas com recomendações lideradas por IA e dados de clientes centralizados, as notificações por push são ótimas para marcas que desejam trazer mais tráfego de qualidade para seu site e converter até mesmo visitantes anônimos e usuários abandonados.