Video Call Victories: mapa revela as plataformas de videoconferência mais populares do mundo
Publicados: 2021-03-23
Quando a pandemia chegou, milhões de funcionários foram forçados a trabalhar em casa, causando muitos problemas potenciais para as empresas e as próprias pessoas.
Como vamos nos comunicar?
Podemos trabalhar com a mesma eficácia?
Em apenas algumas semanas, inúmeras pessoas em todo o mundo instalaram aplicativos como Zoom, Microsoft Teams e Google Hangouts, para ajudá-los a trabalhar em casa e manter contato com colegas e amigos.
Agora, as reuniões virtuais tornaram-se a nova norma nos negócios, e é justo dizer que todos nós temos nossa plataforma de videoconferência favorita – mas qual delas é a mais popular e como ela se parece em todo o mundo?
Tomando porcentagens de participação de mercado do volume de pesquisa global - mapeamos as plataformas de videoconferência mais populares em todos os países do mundo, comparando as seguintes plataformas:
- Skype
- Folga
- Google Meet
- Reuniões Zoom
- Equipes da Microsoft
- Hangouts do Google
- Festa em casa
- GoToMeeting
- RingCentral Video
- ClickMeeting
- U Reunião
- BigBlueButton
- Encontros de Jeans
- Tamanho real
- Glip
- Nextiva
Mapeado: as principais plataformas de videoconferência em cada país
Zoom é a plataforma de videoconferência mais popular do mundo, dominando o mercado em 44 países
Com um enorme número de 300 milhões de participantes diários em reuniões, o Zoom é amplamente conhecido por acomodar famílias e amigos para hospedar seus questionários e encontros gerais, especialmente durante a pandemia, quando as pessoas estão lutando para se ver.
O Zoom é a principal plataforma em 44 países, incluindo o Reino Unido e os EUA, em grande parte devido ao fato de oferecer videochamadas gratuitas de 40 minutos para até 100 participantes, o que significa que essas videochamadas importantes podem ser feitas sem preocupações.
Em segundo lugar, com 75 milhões de usuários ativos todos os dias, está o Microsoft Teams, um espaço de trabalho colaborativo que permite conversas no local de trabalho, trabalho em equipe, bate-papos por vídeo e compartilhamento de documentos. Saindo no topo em 41 países, é um pouco abaixo do total do Zoom.
O Zoom tem uma média de 51% da participação de mercado de videoconferência nos 44 países em que lidera, enquanto o Microsoft Teams tem apenas 45%.
O Google Meet fica em terceiro lugar com 21 países escolhendo-o como seu aplicativo principal. A plataforma domina em muitos países do sudeste asiático, como Cingapura, Filipinas e Malásia.
A participação de mercado de videoconferência das 4 principais plataformas de videoconferência em cada país
| Participação de mercado para as 4 principais plataformas globais % | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| País | Plataforma mais popular | Equipes da Microsoft | Google Meet | Skype | Ampliação |
| Austrália | Ampliação | 14,81% | 4,45% | 9,93% | 49,55% |
| Bélgica | Ampliação | 14,87% | 9,94% | 18,08% | 40,42% |
| Canadá | Ampliação | 10,97% | 10,97% | 7,34% | 53,67% |
| Dinamarca | Google Meet | 18,84% | 28,19% | 12,61% | 28,19% |
| Finlândia | Ampliação | 14,66% | 21,92% | 14,66% | 2,39% |
| França | Skype | 12,33% | 8,28% | 50,48% | 9,20% |
| Alemanha | Ampliação | 18,65% | 2,51% | 18,65% | 40,69% |
| Islândia | Skype | 46,07% | 16,89% | 24,95% | 13,82% |
| Irlanda | Ampliação | 6,27% | 1,25% | 2,81% | 84,75% |
| Itália | Google Meet | 1,29% | 35,08% | 19,25% | 35,08% |
| Japão | Ampliação | 3,05% | 3,73% | 5,55% | 76,76% |
| Nova Zelândia | Ampliação | 10,85% | 4,85% | 8,89% | 54,10% |
| Noruega | Ampliação | 16,27% | 10,91% | 16,27% | 36,38% |
| Polônia | Equipes da Microsoft | 43,46% | 5,81% | 19,43% | 23,77% |
| Romênia | Google Meet | 22,33% | 49,93% | 15,02% | 5,50% |
| Rússia | Ampliação | 7,17% | 3,93% | 16,00% | 65,24% |
| Espanha | Ampliação | 8,47% | 10,37% | 18,94% | 51,66% |
| Suécia | Ampliação | 11,92% | 21,80% | 14,57% | 32,51% |
| Emirados Árabes Unidos | Equipes da Microsoft | 41,91% | 12,61% | 3,78% | 34,24% |
| Reino Unido | Ampliação | 19,56% | 4,01% | 7,34% | 55,43% |
| Estados Unidos | Ampliação | 7,93% | 11,89% | 4,40% | 59,90% |
Os dados completos para todos os 122 países analisados podem ser encontrados aqui.
O Zoom domina no Reino Unido e nos EUA, com uma participação de mercado superior a 55%
A Zoom detém uma fatia de mercado de videoconferência em muitos países críticos, incluindo Japão, Reino Unido, EUA, Canadá, Nova Zelândia, Rússia e Coréia do Sul. A plataforma subiu como a mais popular para a Europa como um todo, com Espanha, Finlândia, Alemanha, Noruega e muitos outros favorecendo as 16 outras plataformas.
O Microsoft Teams domina em muitos países com mercados muito menores. Algumas das maiores vitórias para a plataforma incluem Polônia, Islândia, África do Sul e Emirados Árabes Unidos, com uma participação de mercado dominante de mais de 40% em cada um.
Participação no mercado global de videoconferência
A demanda por plataformas de videoconferência é maior do que nunca, e o tamanho do mercado global de videoconferência deve chegar a US$ 10,92 bilhões até 2027. Ao analisar o volume de pesquisa global, nosso estudo revelou a participação total de mercado para cada plataforma de videochamada e comparou 2020 vs 2021, para ver quais plataformas alcançaram o maior crescimento durante a pandemia.
Skype perdeu 26% de participação no mercado global durante a pandemia
O Skype, anteriormente popular em todo o mundo para comunicações gratuitas de longa distância, teve a maior queda nas participações de mercado global no ano passado. Em fevereiro de 2020, pré-pandemia, o Skype reinava em primeiro lugar, com 32% de market share. Em 2021, o Skype teve uma perda substancial de 26 pontos, para apenas 7% de participação de mercado, perdendo para o Zoom, que também oferece um nível de serviço gratuito aos seus clientes.
O ícone Zoom tornou-se sinônimo de bloqueio. Possui quase metade (49%) da participação no mercado global e registrou o maior crescimento ano a ano de todas as plataformas, quase dobrando de tamanho ao ganhar 22 pontos. Com o tamanho do mercado em US$ 5,32 bilhões em 2019, a participação da Zoom vale cerca de US$ 2,6 bilhões.
Apesar de o Microsoft Teams ser o melhor em 41 países, ele tem apenas uma pequena participação de mercado global de 15%, mas continua a ganhar popularidade com um crescimento de 5 pontos a partir de 2020.
Em um ponto no tempo, o Houseparty era o aplicativo sobre o qual todos estavam falando. A capacidade de ter uma enorme reunião virtual e jogar foi uma grande vantagem para as pessoas, e sua popularidade aumentou no primeiro bloqueio.
A Houseparty informou que tinha 50 milhões de inscrições em março de 2020 e se tornou o aplicativo social nº 1 em 82 países. No entanto, não conseguiu manter a fidelidade de seus usuários devido a uma campanha de difamação que circulou sobre o aplicativo ser hackeado. Infelizmente, o aplicativo agora tem apenas 1,6% de participação no mercado global.
Os aplicativos de videoconferência tornaram-se uma parte regular da vida cotidiana e devem continuar crescendo em popularidade com a maioria dos locais de trabalho que optam por um ambiente de trabalho duplo de escritório e casa. Se você deseja iniciar seu próprio negócio, remotamente ou em um escritório, precisará de um serviço de marketing por e-mail para divulgar online. No EmailToolTester, comparamos os melhores serviços de newsletter e CRM's disponíveis, permitindo que você fique totalmente informado sobre qual ferramenta irá lhe oferecer o melhor serviço.
Metodologia
Nosso estudo analisou o número de pesquisas online de 16 das plataformas de videoconferência mais populares do mundo, em 122 países, usando o Semrush. Dividimos o número de pesquisas que cada plataforma recebeu em cada país pelo número total de pesquisas para todas as 16 plataformas, para determinar sua participação de mercado. A participação no mercado global foi então calculada usando o número total de pesquisas em todos os 122 países.