Pare de desperdiçar seu orçamento de publicidade de fim de ano nas mídias sociais

Esta é a temporada de vendas de comércio eletrônico ... e orçamentos altíssimos para publicidade em feriados.

Esta época do ano pode ser cheia de alegria - mas também é muito competitiva.

Fazer um orçamento de forma eficaz ajuda você a ficar à frente da concorrência e pode tornar sua temporada de férias super lucrativa.

Os dados da Kissmetrics indicam que durante as férias:

• As impressões de anúncios normalmente aumentam 50%
• As taxas de cliques aumentam 100%
• O tráfego direto aumenta 150%
• O valor médio do pedido cresce 30%
• As taxas de conversão sobem 60%

Então, qual é o primeiro passo para refinar sua estratégia de férias e lucrar com as compras de fim de ano? Pare de desperdiçar seu orçamento de publicidade de fim de ano nas redes sociais!

Obviamente, isso não significa cortar completamente os anúncios sociais. Você só precisa ser inteligente para obter o melhor retorno pelo seu dinheiro.

A publicidade de feriados é cara devido ao aumento da demanda.

Além disso, é extremamente importante obter o máximo do seu orçamento de PPC durante as férias porque, à medida que os preços dos anúncios aumentam, as margens de lucro diminuem graças a descontos generalizados e outras mudanças sazonais no fluxo de caixa.

Mesmo a máquina de férias mais bem lubrificada pode melhorar o orçamento nesta época do ano.

Portanto, pare de desperdiçar seu dinheiro agora.

Veja como você pode obter o melhor retorno em anúncios sociais durante o período de festas de fim de ano.

Transforme novos compradores em clientes leais

Os compradores de fim de ano estão em modo de comparação. Durante as férias, as pessoas procuram presentes específicos, não necessariamente comprando em suas lojas normais.

Você receberá toneladas de tráfego sazonal. O truque não é apenas transformar esse tráfego relevante em clientes no curto prazo, mas também obter valor a longo prazo desses novos clientes.

“Durante as férias, as pessoas tendem a fazer compras em novas lojas - mas para fazer isso, elas precisam saber que podem confiar na loja.

Em vez de usar a publicidade de fim de ano como uma oportunidade de divulgar exclusivamente ofertas sazonais, use-a para destacar sua loja, construindo confiança.

Isso não vai conquistar apenas novos compradores. É o trampolim para transformar novos compradores em clientes fiéis de retorno.

O valor de aumentar a fidelidade à marca é enorme. Compradores recorrentes gastam 2,92 vezes mais do que compradores ocasionais.

Dicas de práticas recomendadas:

• Para construir confiança, use comentários e fotos de clientes em seus anúncios sociais para mostrar aos compradores por que seus clientes amam sua marca em suas próprias vozes autênticas.

• Use as análises do site para direcionar novos compradores e análises de produtos para redirecionar os compradores que já estiveram em sua loja.

• Use anúncios de retargeting para oferecer descontos específicos aos novos compradores que visitaram sua loja, mas ainda não compraram. Após a temporada de férias, você terá uma lista enorme de novos visitantes e poderá continuar redirecionando para o crescimento de longo prazo de sua base de clientes.

• Transforme novos compradores de fim de ano em clientes fiéis, oferecendo cupons para clientes que escrevem um comentário após a compra. O benefício é duplo: você obtém um valioso conteúdo de avaliação, ao mesmo tempo que traz os clientes de volta à sua loja. Oferecer cupons para conteúdo do cliente costuma ser mais valioso no longo prazo do que oferecer cupons para dólares gastos.

Crie anúncios para celular no Facebook que as pessoas não querem desligar

Como o número de usuários com bloqueio de anúncios está aumentando em computadores e dispositivos móveis, quando seus anúncios são vistos pelos consumidores, é melhor que eles contam.

A boa notícia é que muitos bloqueadores de anúncios não funcionam no aplicativo móvel do Facebook, e é aí que a maioria dos compradores verá seus anúncios de fim de ano.

Cerca de 51,7% dos usuários do Facebook acessam apenas pelo celular e cerca de 80% da receita de publicidade do Facebook vem do celular.

E durante as férias, esse número é ainda maior: no Facebook, há mais postagens, compartilhamentos e comentários durante as férias do que em qualquer outra época do ano, e mais pessoas usam dispositivos móveis para procurar ofertas e ideias para presentes antes de comprar .

Ainda assim, só porque seus anúncios do Facebook ainda podem ser vistos no celular, não significa que você está alcançando os consumidores. Você precisa criar anúncios que as pessoas realmente queiram ver, para que elas não apenas rolem pela tela.

Melhore o retorno de seus gastos com publicidade de fim de ano com anúncios com otimização de valor

Este ano, o Facebook introduziu a otimização de valor e públicos semelhantes baseados em valor para ajudar as empresas a visar as pessoas que são mais propensas a gastar mais com eles.

Com anúncios de valor otimizado, o Facebook usa dados de rastreamento para determinar quanto uma pessoa provavelmente gastará com sua marca e aplica um multiplicador de lance apropriado a essa pessoa. Isso leva a um maior retorno sobre os gastos com publicidade por meio de lances para mais pessoas certas.

Com públicos semelhantes baseados em valor, o Facebook pode segmentar automaticamente os públicos-alvo personalizados com base na probabilidade de gastar, permitindo que as marcas alcancem facilmente apenas os públicos mais valiosos.

Adicionar valor potencial como um dos critérios para públicos-alvo de anúncios leva mais clientes certos ao seu caminho, e alcançar compradores relevantes é a chave para mantê-los como clientes a longo prazo.

A Blenders Eyewear usou anúncios com valor otimizado para aumentar seu retorno sobre os gastos com publicidade em 18% em comparação com os anúncios com conversão otimizada.

Além disso, o Blenders também usa avaliações de clientes em seus Anúncios de Produtos Dinâmicos do Facebook. A mudança para incluir conteúdo gerado pelo usuário aumentou seu retorno sobre os gastos com publicidade em 62%, diminuiu o custo por clique em 38% e dobrou sua taxa de cliques.

Isso nos leva ao próximo ponto ...

Bom criativo é criativo do cliente

E é basicamente grátis!

A melhor maneira de atrair novos clientes é por meio dos conselhos confiáveis ​​de compradores anteriores.

Os feeds de notícias serão inundados com anúncios, então a maneira como uma marca pode se destacar é obtendo algumas referências boca a boca.

Usar avaliações em anúncios do Facebook é uma estratégia de publicidade valiosa do Facebook para aumentar as conversões e o impacto geral do tráfego social. Você pode dar um passo adiante e usar fotos de clientes também em anúncios.

As fotos dos clientes não apenas parecem mais com o conteúdo orgânico do Facebook, mas também são mais identificáveis ​​e permitem que os clientes imaginem seus produtos em suas próprias vidas.

É por isso que coletar mais conteúdo gerado pelo usuário antes do feriado é crucial. Isso lhe dará muito mais criatividade (gratuita) para trabalhar na época das vendas de fim de ano.

Almeje (e redirecione) estrategicamente

Outra nova ferramenta do Facebook permite que você leve a segmentação para o próximo nível. Não importa a segmentação por cidade ou mesmo bairro, o Facebook agora permite que você segmente membros da mesma família de qualquer público.

Os consumidores costumam fazer compras para familiares e amigos na época do feriado. Portanto, mostrar um taco de hóquei a uma mãe quando seu filho estava entre o público-alvo original, por exemplo, provavelmente irá influenciá-la a comprá-lo para ele como presente de Natal.

Pense em quanto mais poder um anúncio como este teria se incluísse a resenha de um cliente da mesma faixa etária de seu filho. A prova social fornecida pelo UGC elimina a ansiedade de compra quando os consumidores estão comprando para si próprios e quando estão comprando presentes.

Dicas de práticas recomendadas:

• Não exiba anúncios de fim de ano apenas para compradores aleatórios que não sabem nada sobre sua marca. Comece com compradores anteriores ou visitantes que já estão familiarizados com sua marca.

• Use o Facebook Custom Audiences para construir um grupo-alvo de usuários (usando listas de e-mail ou pixels de redirecionamento). Essas pessoas podem ter um custo por clique mais alto, mas são altamente qualificadas.

• Use retargeting dinâmico. O retargeting dinâmico permite que você segmente os clientes no Facebook com o produto exato que eles estavam navegando em sua loja. Isso significa que você está obtendo mais pelo seu dinheiro, porque está direcionando os clientes a produtos pelos quais sabe que eles demonstraram interesse.

Mantenha uma programação para investir nos dias que mais importam

É importante criar uma programação estratégica antes do feriado para que você possa aproveitar ao máximo cada dólar, todos os dias.

Durante os grandes dias, é melhor comercializar novamente apenas para clientes que já interagiram com seu conteúdo. Como os clientes ficarão tão inundados com anúncios, eles precisam estar familiarizados com sua marca para que seus anúncios tenham o maior impacto.

Uma opção é redirecionar os usuários do Facebook que interagiram com seu conteúdo no início do trimestre, por exemplo, antes da Black Friday ou Cyber ​​Monday. Sua marca ainda está fresca em suas mentes e provavelmente eles já estão investigando as promoções de fim de ano.

Além disso, pense fora da caixa ao agendar. Uma maneira de fazer isso é aumentar seu lance de anúncio antes de todo mundo.

Durante a semana anterior à Black Friday, toneladas de outras empresas também estão aumentando seus lances. Isso significa que você precisará preparar os clientes ainda mais cedo para que eles se lembrem de você.

A Kmart levou isso a um novo nível alguns anos atrás, quando começou sua campanha publicitária de fim de ano no início de setembro. Confira seu anúncio, que zomba de sua estratégia precoce, abaixo:

Por outro lado, a publicidade com o tema do feriado no final da temporada também é uma ótima maneira de gerar entusiasmo para as vendas de fim de ano.

Principais vantagens para uma publicidade de fim de ano eficaz

• Defina um cronograma estratégico. Saiba quais dias e horários exigem gastos adicionais.
• Invista na otimização de valor para seus anúncios no Facebook.
• Crie públicos-alvo personalizados e segmente de acordo. Não se esqueça de direcionar as famílias associadas para maximizar a compra de presentes.
• Mantenha seus anúncios relevantes. Atrair clientes de qualidade e de longo prazo é mais importante do que um aumento temporário nas vendas.
• Aproveite ao máximo o conteúdo gerado pelo usuário em seus anúncios para criar prova social, confiança e vendas.