Soluções em nuvem de RH: os benefícios da modernização dos recursos humanos

As forças de trabalho modernas precisam de soluções modernas, e é por isso que tantas empresas já estavam migrando para soluções e processos de RH em nuvem, mesmo antes da pandemia. E as limitações das tecnologias locais para fornecer informações com rapidez e segurança em todas as regiões ficaram em foco com os modelos de trabalho remotos e híbridos desenvolvidos durante o bloqueio.

Com uma força de trabalho subitamente desafiada a novas maneiras de permanecer engajada e produtiva, é especialmente importante trazer as pessoas para o centro de tudo o que fazemos em RH com o gerenciamento da experiência humana (HXM). Então, como trazemos os métodos e ferramentas para HXM para uma nuvem de RH?

Neste quarto e último episódio de nossa série “The Rise of HXM”, meu co-apresentador Lars Schmidt do Amplify e nosso convidado Joey Price do Jumpstart: HR aborda essa questão crucial.

Benefícios da computação em nuvem de RH para as organizações

Alguns dos principais benefícios das soluções em nuvem de RH:

1. Ele abre soluções de RH para todos, não importa onde estejam
2. Análise mais fácil e receita realizada
3. A segurança e a segurança são aumentadas

Joey Price é o fundador da Jumpstart:HR, que fornece terceirização de RH para pequenas empresas nos EUA e opera remotamente desde que abriu suas portas virtuais há uma década. Ele ilustra o poder da computação em nuvem de RH com este exemplo:

“Digamos que temos um calendário de papel central e local. Isso torna extremamente difícil gerenciar uma agenda para uma família ou empresa na qual muitas pessoas precisam adicionar compromissos e ver o que todo mundo está fazendo. Mas com um calendário digital na nuvem, as atualizações sequenciais podem chegar por meio de qualquer usuário autorizado e ser visualizadas imediatamente por todos os outros na organização. O calendário é um documento vivo.”

Joey identifica os recursos para aproveitar a análise que impulsiona o crescimento da receita como um dos principais benefícios da computação em nuvem. Ele continua: “Estamos todos no negócio para obter receita. Quando a pandemia nos obrigou a um novo território, precisávamos ver com clareza e rapidez como as decisões estavam sendo tomadas e como elas afetavam os resultados. Particularmente em negócios com margens baixas, dados atualizados eram essenciais para reagir de forma econômica a um mercado volátil.”

Outro benefício da nuvem é a segurança. Uma infraestrutura baseada em nuvem move a computação para data centers independentes para os quais o objetivo principal é a segurança da informação.

As organizações internas de TI não precisam mais projetar e manter protocolos de segurança para os dados e ativos físicos da organização. Joey enfatiza que a computação em nuvem também ajudou a coletar e fornecer com segurança todos os tipos de recursos para as pessoas enquanto trabalhavam remotamente.

Joey nos lembra que “a pandemia pode ter fechado portas, mas também abriu janelas”. Como terceiro benefício da computação em nuvem, os recrutadores podem estender sua busca por candidatos para uma área muito mais ampla, rastreando os melhores talentos em todo o mundo. Os processos de integração e gerenciamento também podem ser acessados ​​em qualquer lugar do mundo. Ele ressalta que “você não pode implementar esse alcance com muita facilidade se todos os seus sistemas e ferramentas estiverem presos em uma sala de um escritório”.

Limitações da computação local

Joey se lembra de muitos desafios com sistemas locais desde seus primeiros dias no RH e admite livremente: “Trocar fitas e fazer backup de unidades C não era para mim”. Ele aponta a vulnerabilidade de um servidor no escritório a quedas de energia e desastres naturais e a enorme quantidade de trabalho administrativo local para gerenciar a infraestrutura local relacionada.

Problemas adicionais surgem, por exemplo, quando o hardware e o middleware envelhecem e não são mais suportados.
E a enorme quantidade de energia necessária para alimentar um data center corporativo local para cada empresa afeta o meio ambiente.

Joey explica: “O principal objetivo de migrar para a nuvem é arquitetar um ambiente que permita que trabalhadores remotos e híbridos joguem de forma agradável e produtiva, obtenham rapidamente o que precisam para atingir seus objetivos e ajudem a manter a organização lucrativa”. Ele ressalta a importância de uma visão de longo prazo, sugerindo que as empresas pensem sobre como será esse sucesso individual e organizacional daqui a 5 ou 10 anos, assim como hoje.

Algumas das ferramentas disponíveis para aprimorar a experiência do funcionário na nuvem têm inteligência incorporada para monitorar e melhorar o desempenho e a retenção e modernizar os processos de RH em geral. E com o advento dos notebooks digitais, ninguém tem que enfrentar uma interação importante sem noção por causa de um conjunto perdido de marcadores físicos.

Joey resume o impacto geral da pandemia na computação em nuvem da seguinte maneira: “Quando uma autoridade governamental lhe diz que é literalmente ilegal reunir sua equipe em um escritório, as melhores e mais brilhantes mentes apresentarão ideias inovadoras para promover a continuidade dos negócios . Se você está procurando um sinal para motivar a mudança para a nuvem, é isso.”

E Lars aponta o efeito da pandemia nas carreiras de RH. Ele explica: “Se não estivermos realmente conectados às mídias sociais e encontrar pessoas que possam ajudar a aumentar nosso conhecimento sobre as mais recentes ferramentas, tecnologias e tendências, estaremos perdendo uma boa chance de avançar em nossas próprias carreiras. Ficaremos para trás rapidamente nesta era de mudanças aceleradas.”

Facilite a vida dos funcionários: as soluções em nuvem de RH tornam a força de trabalho mais feliz

Joey identifica uma série de pontos problemáticos imediatos que podem persuadir as empresas a migrar para a nuvem de RH, incluindo custos administrativos crescentes e saída de funcionários que mencionam a falta de modernização como motivo para sair.

No entanto, a importância da colaboração em qualquer lugar e a qualquer hora continua a crescer em uma força de trabalho que cresceu com a computação. Ele recomenda pensar em todo o ciclo de vida do funcionário desde o início, concentrando-se na criação de todo um ecossistema para atender às necessidades dos funcionários em todas as etapas. Ele diz,

“Você deve perguntar onde as coisas estão mais lentas do que você espera, por exemplo. Você está perdendo candidatos para outras organizações porque seu tempo para contratar é muito longo? Nesse caso, você pode começar a procurar uma solução em nuvem que ajude a acelerar os processos de recrutamento. Seus funcionários estão reclamando do tempo de atraso para receber o pagamento por seu trabalho? Procure soluções de folha de pagamento na nuvem. Se você está iniciando a jornada para a nuvem, ficará surpreso com a grande variedade de ferramentas de RH na nuvem que já estão disponíveis.”

As empresas que são bem-sucedidas na transição para HXM na nuvem geralmente usam uma abordagem ágil para a transformação. As empresas que planejam projetos maiores devem buscar sucessos incrementais que se baseiem uns nos outros e encorajem os funcionários a pensar de forma criativa.

Outro elemento-chave da transformação bem-sucedida é fazer as perguntas certas nos estágios de planejamento. Joey sugere sintonizar as mídias sociais e envolver as principais partes interessadas desde o início, incluindo usuários do dia-a-dia em todos os níveis. Para encerrar, ele lembra as empresas de “apenas perguntar aos funcionários o que eles realmente querem” e promete: “Quando você lidera com a HXM, todos ganham”.