Era dos produtos falsificados e golpes de publicidade digital

A internet nos conectou a outras pessoas mais do que nunca – mas também nos conectou a golpistas. Em sua busca para comercializar seus negócios ou encontrar um bom negócio, você pode ser vítima de um golpe caro que compromete seu dinheiro – e sua identidade. Aqui está o que você precisa saber sobre produtos falsos online, golpes de publicidade digital e como você pode se proteger contra eles.

O que é fraude de publicidade digital?

A publicidade digital inclui a publicidade de vários bens e serviços online. Tornou-se rapidamente uma das formas mais eficazes e lucrativas de publicidade. Somente em 2018, a receita de anúncios na Internet ultrapassou mais de US$ 100 bilhões. Os fraudadores de publicidade digital perseguem esse dinheiro e tentam convencer os empresários de que seus anúncios são mais eficazes do que realmente são.

Os proprietários de empresas usam as análises de seus sites para acompanhar a quantidade de tráfego que eles têm em seus sites. No entanto, a fraude de publicidade digital manipula esses dados e informa ao proprietário da empresa que mais pessoas estão visitando seu site do que realmente existem. Por exemplo, fraudes de anúncios digitais podem inflar os números de anúncios ocultando anúncios em outros locais em um site que realmente não estão chamando a atenção.

Alguns anúncios fraudulentos podem redirecionar os clientes para o site de um concorrente ou de um golpista, onde obtêm informações pessoais ou financeiras do visitante.

Alguns esquemas de fraude de publicidade digital envolvem várias partes, como leilões completos em que os anunciantes compram espaço publicitário em sites de aparência legítima apenas para descobrir mais tarde que o site era uma farsa ou quase não tinha tráfego.

Últimas tendências em produtos falsos e fraude de comércio eletrônico

Como muitos negócios são realizados atualmente on-line e em dispositivos móveis, os anunciantes devem perder US$ 44 milhões em fraudes de marketing digital até 2022, de acordo com estatísticas de segurança cibernética. O problema é ainda maior para os consumidores que compram produtos on-line com mais frequência devido à pronta disponibilidade na Amazon e canais semelhantes e, mais recentemente, devido às diretrizes de distanciamento social. Os golpistas vendem produtos que eles comercializam como itens legítimos ou de marca. Então eles entregam mercadorias abaixo da média ou nada. Estima-se que 25% dos consumidores compraram produtos não genuínos online e que dois em cada cinco produtos de marca que compraram eram falsificados, de acordo com um teste do US Government Accountability Office. A Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA – que apreende bilhões de dólares em produtos falsificados todos os anos – informa que esses produtos causam grandes problemas em nossa economia, enganando empresas legítimas na venda e não protegendo a saúde e a segurança dos consumidores que dependem do produtos que compraram.

De acordo com o provedor de soluções de pagamento Paypal, as tendências mais recentes em fraudes no comércio eletrônico incluem:

• Fraude de aplicativo do comerciante – Um golpista baixa seu aplicativo móvel e paga por bens ou serviços com informações de cartão de crédito roubadas.
• Fraude de pagamento digital – Os criminosos usam informações roubadas de cartão de crédito para encomendar bens e serviços online, contornando a proteção EMV na maioria dos cartões.
• Fraude de inscrição – Esse tipo de fraude ocorre quando uma pessoa aproveita as promoções especiais de uma empresa criando várias contas fictícias e usando cartões de crédito roubados para obter a oferta promocional.
• E-mail comercial comprometido – Os criminosos usam ataques cibernéticos sofisticados para obter acesso ao dinheiro de uma empresa. Em 2019, o Internet Crime Complaint Center do FBI recebeu quase 24.000 denúncias desse tipo de fraude, que resultaram em perdas superiores a US$ 1,7 bilhão.
• Controle de conta – os fraudadores usam credenciais de login roubadas por meio de violações de dados, phishing ou hackers para fazer compras online.

Como funciona a fraude de publicidade digital?

A fraude de publicidade digital funciona de várias maneiras, dependendo do anúncio. Por exemplo, um golpe de e-mail de phishing envia um e-mail para um usuário com um nome semelhante a um que ele possa confiar. O usuário clica em um link malicioso, o que faz com que o malware seja instalado no dispositivo. O fraudador pode usar o dispositivo para clicar repetidamente nos anúncios direcionados. Em outras situações, tráfego de bot inválido ou sites falsos são usados ​​para fraudar anunciantes, como em um caso infame que resultou em 1,7 milhão de computadores invadidos e US$ 30 milhões em perdas.

Outro golpe comum é um golpe classificado em que alguém finge estar vendendo algo. Esses anúncios geralmente estão em sites legítimos ou em jornais, mas os anúncios em si são falsos. Assim que o comprador entrar em contato com o vendedor, ele será informado de que o produto será entregue após o pagamento do item. O comprador paga, mas geralmente não recebe nada em troca.

Facebook, Instagram e Redes Sociais

Para muitos canais de mídia social, esse tipo de fraude funciona mostrando que o usuário está interessado em um produto sem o seu consentimento. Em algumas situações, os golpistas instalam malware que faz parecer que o usuário clicou em um anúncio que ele não clicou, para que o anunciante receba a receita do pagamento por clique.

Através da publicidade

Golpes de compras online envolvem golpistas que fingem representar lojas online legítimas, mas criam um site falso ou usam anúncios falsos para atrair clientes para comprar seus produtos que são oferecidos com um grande desconto. Alguns golpistas usam plataformas de mídia social para criar suas lojas online falsas. Muitas vezes, o comprador é solicitado a enviar dinheiro por meio de transferência eletrônica, cartão de pagamento pré-carregado ou ordem de pagamento.

Golpe de publicidade digital através do Google e Facebook: estatísticas e fatos

Os fraudadores podem configurar anúncios que parecem legítimos e publicá-los no Google ou no Facebook. Algoritmos incorporados à faixa de anúncios onde o usuário clica e, em seguida, os encontra e os segmenta. Conforme você compartilha algo em sua própria página ou no mural de um amigo, seus movimentos podem ser rastreados. Uma vez que você parece mostrar interesse em algo, você pode começar a ver coisas semelhantes em seu feed de notícias ou e-mails.

De acordo com estatísticas de segurança cibernética, a Pesquisa do Google enfrenta as segundas taxas mais altas de fraude de cliques, seguida de perto pelo Google Shopping.

Anúncio de fraude digital e detecção de bot

Outra preocupação em viver grande parte de nossas vidas online é a importância da nossa pegada digital. Quase todos os movimentos que você faz online podem ser rastreados. No entanto, alguns tipos de tecnologia tentam manipular os usuários e sua atividade online.

Os bots podem fazer com que os anúncios pareçam mais bem-sucedidos do que são, mostrando que você teve mais visitantes em seu site por causa de um anúncio. No entanto, isso pode ser devido a tráfego falso ou dados manipulados. Você pode notá-los porque a receita da sua empresa não aumenta, apesar de um relatório de tráfego intenso da Web para seu site. Por exemplo, o Facebook processou desenvolvedores de aplicativos que alega usar fraude de injeção de cliques para instalar malware que clica em “curtir” em algo sem o conhecimento do usuário, usando um bot especializado para essa finalidade.

Essa situação torna mais importante do que nunca ter aplicativos eficazes de detecção de bots que possam isolar rapidamente esses bots e eliminá-los para que não atrapalhem seu plano de marketing.

Como proteger a propriedade intelectual no Facebook, Instagram e outros canais de mídia social

Os termos de uso de cada site de mídia social têm suas próprias disposições em relação à propriedade intelectual, mas a maioria deles afirma que você mantém o direito ao seu conteúdo. Inclua uma declaração de direitos autorais ao postar conteúdo em seus canais de mídia social ou uma marca d'água para imagens para maior proteção.

Parte da proteção de sua propriedade intelectual na era digital é monitorar continuamente a violação. Você pode realizar uma pesquisa de imagem reversa ou pesquisar seu conteúdo duplicado na web. Se você encontrar material infrator, poderá denunciá-lo ao canal de mídia social.

Como se proteger da fraude de anúncios digitais

Felizmente, nesta era digital, você tem várias armas à sua disposição com as quais pode se armar para se proteger contra fraudes em anúncios digitais. Por exemplo, você pode usar um fornecedor terceirizado de verificação de anúncios que fornece métricas de campanha para seus anúncios, incluindo visibilidade e tráfego inválido. Para adicionar um fornecedor de verificação de anúncios, você precisará de seu próprio servidor de anúncios para incluir o código de rastreamento exclusivo do fornecedor em suas tags de anúncio.

Em seguida, você deve analisar cuidadosamente os dados de sua campanha para identificar possíveis fraudes de anúncios. Olhe para:

• Editores suspeitos
• Picos incomuns na taxa de cliques
• Níveis de tráfego suspeitos

Depois de identificar sites problemáticos, você pode remover seu anúncio desses sites e realocar seu orçamento de anúncio para sites mais legítimos.

Você também pode manter uma lista negra que inclua todos os editores que deseja evitar. Isso exigirá mais tempo e paciência de sua parte, mas pode valer a pena para que você não seja alvo do mesmo editor de baixa qualidade duas vezes.

Conclusão

Os anúncios digitais podem ser uma ótima maneira de promover sua empresa ou encontrar novos parceiros para fazer negócios. No entanto, você deve ter cuidado ao selecionar fornecedores, fornecedores e outros com quem faz negócios on-line, assim como faria na IRL. Você pode usar as etapas acima para se proteger contra fraudes de anúncios digitais e ainda aproveitar ao máximo a interconectividade que a web oferece.

Sobre o autor

Ben é um Executivo de Operações Web na InfoTracer que tem uma visão ampla de todo o sistema. Ele é o autor de guias sobre toda a postura de segurança, tanto física quanto cibernética. Gosta de compartilhar as melhores práticas e faz isso do jeito certo!