Era di prodotti falsi e truffe pubblicitarie digitali

Internet ci ha reso più che mai connessi agli altri, ma ci ha anche collegati ai truffatori. Nella tua ricerca per commercializzare la tua attività o trovare un buon affare, potresti trovarti vittima di una truffa costosa che compromette i tuoi soldi e la tua identità. Ecco cosa devi sapere sui prodotti contraffatti online, sulle truffe pubblicitarie digitali e su come proteggerti.

Che cos'è la frode pubblicitaria digitale?

La pubblicità digitale include la pubblicità di vari beni e servizi online. È diventata rapidamente una delle forme di pubblicità più efficaci e redditizie. Solo nel 2018, le entrate pubblicitarie su Internet hanno superato i 100 miliardi di dollari. I truffatori della pubblicità digitale inseguono questi soldi e cercano di convincere gli imprenditori che i loro annunci sono più efficaci di quanto non siano in realtà.

I titolari di attività commerciali utilizzano le analisi del loro sito Web per tenere traccia della quantità di traffico che hanno sui loro siti. Tuttavia, la frode pubblicitaria digitale manipola questi dati e segnala al proprietario dell'attività che più persone stanno visitando il loro sito di quante ce ne siano in realtà. Ad esempio, le frodi pubblicitarie digitali potrebbero gonfiare i numeri degli annunci nascondendo gli annunci in altre posizioni su un sito Web che in realtà non stanno attirando l'attenzione.

Alcuni annunci fraudolenti possono reindirizzare i clienti al sito di un concorrente o al sito di un truffatore da cui ottengono le informazioni personali o finanziarie del visitatore.

Alcuni schemi di frode pubblicitaria digitale coinvolgono più parti, come aste complete in cui gli inserzionisti acquistano spazio pubblicitario su siti dall'aspetto legittimo solo per scoprire in seguito che il sito era una truffa o non aveva quasi traffico.

Ultime tendenze sui prodotti contraffatti e sulle frodi nell'e-commerce

Poiché così tante attività sono attualmente condotte online e su dispositivi mobili, si prevede che gli inserzionisti perderanno 44 milioni di dollari per frode di marketing digitale entro il 2022, secondo le statistiche sulla sicurezza informatica. Il problema è ancora maggiore per i consumatori che acquistano più spesso beni online a causa della pronta disponibilità tramite Amazon e canali simili e, più recentemente, a causa delle linee guida sul distanziamento sociale. I truffatori vendono prodotti che commercializzano come articoli legittimi o di marca. Quindi consegnano merci scadenti o niente affatto. Si stima che il 25% dei consumatori abbia acquistato online prodotti non originali e che due prodotti di marca su cinque acquistati fossero contraffatti, secondo un test dell'Ufficio per la responsabilità del governo degli Stati Uniti. La US Customs and Border Protection – che ogni anno sequestra miliardi di dollari di merci contraffatte – riferisce che questi prodotti causano gravi problemi alla nostra economia, ingannando le aziende legittime da una vendita e non proteggendo la salute e la sicurezza dei consumatori che dipendono dal prodotti che hanno acquistato.

Secondo il fornitore di soluzioni di pagamento Paypal, le tendenze più recenti nelle frodi e-commerce includono:

• Frode dell'app del commerciante: un truffatore scarica la tua app mobile e paga beni o servizi con informazioni sulla carta di credito rubate.
• Frode nei pagamenti digitali: i criminali utilizzano le informazioni sulle carte di credito rubate per ordinare beni e servizi online, aggirando la protezione EMV sulla maggior parte delle carte.
• Frode di iscrizione: questo tipo di frode si verifica quando una persona sfrutta le promozioni speciali di un'azienda creando più account fittizi e utilizzando carte di credito rubate per ottenere l'offerta promozionale.
• E-mail aziendale compromessa: i criminali utilizzano sofisticati attacchi informatici per ottenere l'accesso al denaro di un'azienda. Nel 2019, l'Internet Crime Complaint Center dell'FBI ha ricevuto quasi 24.000 segnalazioni di questo tipo di frode, che hanno provocato perdite per oltre 1,7 miliardi di dollari.
• Acquisizione dell'account: i truffatori utilizzano le credenziali di accesso rubate a causa di violazioni dei dati, phishing o hacking per effettuare acquisti online.

Come funziona la frode pubblicitaria digitale?

La frode pubblicitaria digitale funziona in vari modi, a seconda dell'annuncio. Ad esempio, una truffa e-mail di phishing invia un'e-mail a un utente con un nome simile a quello di cui potrebbe fidarsi. L'utente fa clic su un collegamento dannoso, che provoca l'installazione di malware sul dispositivo. Il truffatore può quindi utilizzare il dispositivo per fare clic ripetutamente sugli annunci mirati. In altre situazioni, il traffico di bot non valido o i siti Web falsi vengono utilizzati per frodare gli inserzionisti, come in un famigerato caso che ha provocato 1,7 milioni di computer violati e 30 milioni di dollari di perdite.

Un'altra truffa comune è una truffa classificata in cui qualcuno pretende di vendere qualcosa. Questi annunci sono solitamente su siti Web legittimi o sui giornali, ma gli annunci stessi sono falsi. Una volta che l'acquirente contatta il venditore, viene informato che il prodotto verrà consegnato dopo aver pagato l'articolo. L'acquirente paga ma di solito non ottiene nulla in cambio.

Facebook, Instagram e Social

Per molti canali di social media, questo tipo di frode funziona mostrando che l'utente è interessato a un prodotto senza il suo consenso. In alcune situazioni, i truffatori installano malware che fa sembrare che l'utente abbia fatto clic su un annuncio in cui non era presente, quindi l'inserzionista ottiene le entrate pay per click.

Attraverso la pubblicità

Le truffe dello shopping online coinvolgono truffatori che fingono di rappresentare negozi online legittimi ma creano un sito Web falso o utilizzano annunci falsi per indurre i clienti ad acquistare i loro prodotti offerti con uno sconto notevole. Alcuni truffatori utilizzano piattaforme di social media per creare i loro falsi negozi online. All'acquirente viene spesso chiesto di inviare denaro tramite bonifico bancario, carta di credito precaricata o vaglia postale.

Truffa pubblicitaria digitale tramite Google e Facebook: statistiche e fatti

I truffatori possono impostare annunci che sembrano legittimi e quindi pubblicarli su Google o Facebook. Algoritmi integrati nella traccia dell'annuncio su cui l'utente fa clic, quindi trovali e li indirizza. Quando condividi qualcosa sulla tua pagina o sulla bacheca di un amico, i tuoi movimenti potrebbero essere monitorati. Una volta che sembri mostrare interesse per qualcosa, potresti iniziare a vedere cose simili nel feed delle notizie o nelle e-mail.

Secondo le statistiche sulla sicurezza informatica, Ricerca Google deve affrontare il secondo tasso più alto di frode sui clic, seguita da vicino da Google Shopping.

Annuncio di frode digitale e rilevamento di bot

Un'altra preoccupazione nel vivere gran parte della nostra vita online è l'importanza della nostra impronta digitale. Quasi tutti i movimenti che fai online possono essere tracciati. Tuttavia, alcuni tipi di tecnologia tentano di manipolare gli utenti e la loro attività online.

I bot possono far sembrare gli annunci pubblicitari più efficaci di quello che sono mostrando che hai avuto più visitatori sul tuo sito a causa di un annuncio. Tuttavia, ciò potrebbe essere dovuto a traffico falso o dati manipolati. Potresti notarli perché le entrate della tua attività non aumentano nonostante un rapporto di traffico web intenso verso il tuo sito. Ad esempio, Facebook ha citato in giudizio gli sviluppatori di app che afferma di utilizzare la frode dell'iniezione di clic per installare malware che fa clic su "mi piace" su qualcosa all'insaputa dell'utente utilizzando un bot specializzato per questo scopo.

Questa situazione rende più importante che mai disporre di app di rilevamento bot efficaci in grado di isolare rapidamente questi bot e di eliminarli in modo che non interrompano il piano di marketing.

Come proteggere la proprietà intellettuale su Facebook, Instagram e altri canali di social media

I termini di utilizzo di ciascun sito di social media hanno le proprie disposizioni in materia di proprietà intellettuale, ma la maggior parte di essi afferma che l'utente mantiene il diritto sui propri contenuti. Includi una dichiarazione di copyright quando pubblichi contenuti sui tuoi canali di social media o una filigrana per le immagini per ulteriore protezione.

Parte della protezione della tua proprietà intellettuale nell'era digitale è il monitoraggio continuo delle violazioni. Puoi eseguire una ricerca inversa di immagini o cercare i tuoi contenuti duplicati sul Web. Se trovi materiale in violazione, puoi segnalarlo al canale dei social media.

Come proteggersi dalle frodi pubblicitarie digitali

Fortunatamente, in questa era digitale hai diverse armi a tua disposizione con cui puoi armarti per proteggerti dalle frodi pubblicitarie digitali. Ad esempio, puoi utilizzare un fornitore di verifica degli annunci di terze parti che fornisce metriche della campagna per i tuoi annunci, inclusi visibilità e traffico non valido. Per aggiungere un fornitore di verifica degli annunci, avrai bisogno del tuo ad server in modo da includere il codice di monitoraggio univoco del fornitore nei tag annuncio.

Successivamente, dovresti analizzare attentamente i dati della tua campagna per identificare possibili frodi pubblicitarie. Cercare:

• Editori sospetti
• Picchi insoliti nella percentuale di clic
• Livelli di traffico sospetti

Una volta identificati i siti problematici, puoi rimuovere il tuo annuncio da questi siti e riassegnare il tuo budget pubblicitario a siti più legittimi.

Potresti anche voler mantenere una lista nera che includa tutti i publisher che vuoi evitare. Ciò richiederà più tempo e pazienza da parte tua, ma può ripagare in modo da non essere preso di mira dallo stesso editore di bassa qualità due volte.

Conclusione

Gli annunci digitali possono essere un ottimo modo per promuovere la tua attività o per trovare nuovi partner con cui fare affari. Tuttavia, devi fare attenzione nella selezione di fornitori, fornitori e altri con cui fai affari online, proprio come faresti con IRL. Puoi utilizzare i passaggi precedenti per proteggerti dalle frodi pubblicitarie digitali pur essendo in grado di sfruttare appieno l'interconnessione fornita dal Web.

Circa l'autore

Ben è un Web Operations Executive presso InfoTracer che ha un'ampia visione dell'intero sistema. Scrive guide sull'intera postura di sicurezza, sia fisica che informatica. Ama condividere le migliori pratiche e lo fa nel modo giusto!