E-mail marketing: as tendências que surgirão em 2021

O ano passado foi desafiador em termos de comércio, comunicação e tudo o que uma empresa usa para construir relacionamentos significativos com seus clientes.

A pandemia assola o mundo todo, ainda moldando a maneira como marcas e clientes potenciais interagem entre si e, por extensão, as ferramentas e métodos que as marcas usam para promover seus produtos e serviços.

E como a maioria dos países possui políticas eficazes de distanciamento social, é natural que todos os canais digitais estejam sendo usados ​​cada vez mais. O email marketing é uma delas, e estamos aqui para apresentar as tendências que vão surgir para 2021.

Um toque de cor

Eu sei que isso não parece muito, e tenho certeza que você está pensando "Bem, e se meus negócios e cores brilhantes não funcionarem bem?"

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De qualquer forma, 2021 será sobre se destacar, mesmo que você tenha o cliente em potencial exatamente onde deseja. Como todas as empresas começaram a usar boletins informativos por e-mail cada vez mais devido ao distanciamento social, você precisa do seu e-mail para causar uma impressão duradoura. O tipo que fará com que seu cliente em potencial procure seu e-mail na caixa de entrada porque achou divertido ou relacionável.

Use cores que combinem com a imagem da sua marca - quanto mais brilhante você puder, melhor -, elementos interativos (mais sobre isso em um carrapato) e modelos de newsletter por e-mail que evocarão uma espécie de resposta emocional.

Lembre-se, as respostas emocionais são o que as pessoas reagem e, essencialmente, o que fica com elas depois de interagirem com sua marca.

Usar um toque de cor pode mostrar sobre o que é o seu e-mail sem dizer uma palavra. Usar as cores da marca registrada da sua marca pode aumentar o reconhecimento da marca e, eventualmente, sua autoridade e confiança entre você e seus clientes potenciais.

Apenas certifique-se de que as cores e o próprio modelo sejam exatamente o que sua marca precisa. Não use verde se você for uma marca de roupas jovem e animada e evite rosas e vermelhos se você for um escritório de advocacia sério e voltado para os negócios.

A psicologia das cores pode fazer maravilhas quando se trata de provocar uma resposta emocional, e este ano trata-se de causar uma impressão duradoura à distância.

Texto, Texto, Texto

A segunda tendência de email marketing que surge é o email marketing somente de texto. Mas o que é isso?

E-mails somente de texto estão realmente chegando com força e espera-se que apareçam cada vez mais no campo do marketing por e-mail. Assim como o marketing por SMS, os e-mails somente de texto são aqueles que confiam no essencial: a cópia atraente.

Em 2021, se você não quiser usar GIFs e outros recursos visuais para aprimorar seu jogo de marketing por e-mail, não precisará. E-mails somente de texto são exatamente como aqueles que se receberiam de um amigo ou colega de confiança. Eles são pessoais e podem significar negócios ao mesmo tempo.

Mas mesmo que você seja uma marca com visual pesado e adore seus elementos interativos, e-mails somente de texto podem ser valiosos para você. Use-os como uma pausa no seu colorido jogo de marketing por e-mail e confie apenas em palavras.

Isso fará com que sua marca pareça mais interessante e humana, permitindo que você se conecte com seu público em um nível pessoal.

Use o marketing por e-mail somente de texto quando estiver prestes a entregar uma mensagem enorme, que não precisa de apresentação. Seu público vai adorar – desde que você o faça corretamente.

E eu posso ouvir você perguntar qual é a maneira correta de fazer isso. Nós iremos…

A hiper-personalização governará tudo

Todos nós, profissionais de marketing, sabemos há muito tempo, mas nunca é demais ver que estávamos certos o tempo todo. A hiper-personalização dominará o campo do marketing – e também do email marketing – muito além de 2021.

E-mails personalizados oferecem taxas de transação seis vezes mais altas. ( Fonte )

Você entende que precisa da taxa acima em sua vida como profissional de marketing. Mas, para conseguir isso, você precisa fazer mais do que criar uma cópia de e-mail espirituosa e imaginativa que possa ressoar com a maior parte do seu público.

Seria melhor se você criasse segmentos de clientes em primeiro lugar. Seus clientes potenciais e existentes estão procurando por conteúdo sob medida que lhes dê uma solução para um problema da vida real. Isso não pode acontecer sem alguma segmentação estelar.

É aqui que o poder da IA ​​é útil. Para criar um boletim informativo por e-mail que pareça estar disponível apenas para o destinatário, você precisará criar segmentos tão pequenos quanto possível. A IA pode permitir que os profissionais de marketing criem segmentos tão pequenos que será como conversar com cada cliente em potencial individualmente.

Use todos os critérios que você precisa. De geolocalização a comportamental, quanto menor o segmento, maiores as chances de seus e-mails terem uma aparência personalizada.

Assinatura de e-mail é importante

Você deve estar pensando o que uma mera assinatura de e-mail pode fazer? Essa pergunta geralmente aparece na mente das pessoas até que elas vejam seu potencial.

Como discutido acima, as cores desempenham um papel crucial na conquista da atenção e da marca dos leitores. Mas ao projetar o rodapé do e-mail, perdemos a oportunidade de envolver os leitores com a marca. No entanto, isso pode ser resolvido projetando e adicionando uma assinatura de e-mail na parte inferior do e-mail.

Além disso, adicionar um CTA na assinatura do e-mail também pode ajudar a obter mais conversões. Pode ser uma ótima maneira de levar seus leitores para o próximo estágio do funil de vendas. Se não for um CTA para entrar em contato com você ou sua empresa, um simples CTA para o seu blog mais recente em uma assinatura de e-mail pode funcionar incrivelmente. Dessa forma, se o usuário não estiver interessado em seu e-mail, ainda haverá chances de ele curtir seu blog e permanecer engajado com sua marca. Existem muitas práticas de marketing de assinatura de e-mail que você pode usar, como adicionar um link para um blog ou contas de mídia social, ou pelo menos sua própria imagem.

Sua assinatura de e-mail deve conter todas as suas informações básicas, como nome, designação, empresa, endereço da empresa e número de telefone da sua empresa. Além disso, como dito anteriormente, vincular a uma página de destino de alto desempenho, blog e/ou contas de mídia social da empresa também pode ajudar a obter ainda mais conversões. Esses elementos são apenas básicos, há muitos outros elementos que você pode adicionar, como um logotipo animado, widget de feedback, um simples gif de agradecimento e assim por diante!

Conteúdo gerado por usuários

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) não é exatamente novo, mas é uma das melhores maneiras de começar a aumentar seus esforços em direção à otimização da taxa de conversão (CRO).

A propósito, se você não tem certeza sobre o que é CRO, confira este blogpost.

Assim, o UGC utiliza o conteúdo que os usuários podem fornecer, sejam imagens, vídeos, GIFs, qualquer coisa criada por um usuário final para a marca. Quando usado no plano de e-mail marketing de uma marca, o UGC pode aumentar a confiança em relação a uma marca e transformar o usuário em um embaixador da marca.

Sem mencionar que o UGC pode salvar suas campanhas em termos de conteúdo se você não tiver nenhum pronto.

Nunca se esqueça de que o UGC funciona um pouco como prova social: se as pessoas que se parecem com seu público-alvo mostrarem que sua marca pode responder às suas orações, elas estarão dispostas a tentar e interagir com ela.

O take-away

O marketing por e-mail provou repetidamente que é um meio camaleônico que pode se adaptar às mudanças de maneira rápida e fácil. E durante um ano que mudou tão rapidamente quanto 2020, pode ser um dos poucos itens básicos de marketing que podem trazer resultados.

Certifique-se de usá-lo com sabedoria, escolha suas cores e visuais corretamente seguindo o tom da sua marca e, finalmente, sempre leia o ambiente. Afinal, 2020 foi uma verdadeira montanha-russa, e a tendência mais significativa e emergente é uma mentalidade centrada no ser humano e empática.

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