Como o Marketing Digital e a Acessibilidade na Web estão relacionados?

A pandemia destacou, agora mais do que nunca, a necessidade de uma presença online robusta. No entanto, apenas estar “online” não é suficiente. Hoje em dia, estabelecer uma boa estratégia de marketing digital que inclua acessibilidade é primordial para o sucesso do seu negócio.

Ter um site totalmente acessível não é apenas para o benefício de pessoas com deficiências variadas. A inclusão digital é um bom marketing de relações públicas (PR), bem como um ótimo impulsionador de otimização de mecanismos de busca (SEO). Com um site acessível, todos aproveitarão ao máximo a maior usabilidade do seu site. Em troca, você se beneficia de melhores resultados de pesquisa.

Procure tornar seu site acessível a todos, não apenas aos mecanismos de pesquisa. Explicaremos o porquê e mais do que você precisa saber sobre a interseção entre acessibilidade na web e marketing digital.

O que é acessibilidade na web?

Acessibilidade na Web é simplesmente garantir que sites e outras ferramentas digitais sejam facilmente acessíveis e utilizáveis ​​por todas as pessoas, independentemente de habilidades ou deficiências. Procura remover todas as barreiras. Tanto designers quanto desenvolvedores são encorajados a implementar o princípio POUR (Perceivable, Operable, Understanding, Robust) recomendado pela Web Accessibility Initiative (WAI) do W3C.

Qual a importância da acessibilidade na web hoje?

De acordo com o Banco Mundial, 15% da população mundial sofre de algum tipo de deficiência. A qualquer hora do dia, essas mesmas pessoas podem precisar acessar e usar seu site. No entanto, se o seu site não estiver totalmente acessível, pode ser extremamente difícil de usar ou pode excluir completamente os usuários com deficiência.

As transações e serviços online estão cada vez mais em demanda nos dias de hoje. Assim, a necessidade de garantir que seu site e ferramentas digitais estejam acessíveis tornou-se mais evidente.

Razões pelas quais deve ser uma prioridade

Um site acessível ajudará todos a ter uma boa experiência de usuário em seu site. Além disso, é imprescindível seguir as normas de acessibilidade do site para evitar multas e ações judiciais. Limite o risco de complicações legais em conformidade com os requisitos de acessibilidade do seu estado ou país. Aqui estão alguns regulamentos que você deve saber:

• Diretiva de Acessibilidade à Web da UE
• Lei de Acessibilidade para Ontários com Deficiência (AODA)
• Americans with Disabilities Act (ADA)
• Seção 508 da Lei de Reabilitação de 1973

O que é acessibilidade digital?

A acessibilidade digital inclui acessibilidade na web, mas também abrange outras mídias digitais, como documentos eletrônicos, conteúdo de vídeo e auditoria, quiosques e aplicativos móveis. Ele fornece acessibilidade para pessoas com deficiência e fornece acesso e a capacidade de todos se envolverem com o conteúdo.

Além da razão óbvia de fornecer conteúdo que todos podem acessar e das implicações legais, buscar acessibilidade é benéfico para o seu negócio de maneiras adicionais. Construir um site acessível não é apenas bom para sua imagem pública e usabilidade do seu site, mas também aumenta o engajamento e a fidelidade de seus usuários.

Principais tipos de deficiências a considerar

Uma deficiência pode ser uma condição permanente, temporária ou situacional. Por exemplo, cegueira completa (permanente), alguém se recuperando de uma cirurgia (deficiência temporária) ou uma mãe que amamenta (situacional) são todos tipos de deficiências.

Considerar os diferentes tipos de deficiência o ajudará a tomar as melhores decisões sobre quais ações tomar ou melhorias a serem feitas em seu site para atender o maior número possível de pessoas.

• Movimento limitado
  As pessoas que sofrem de deficiência física e de mobilidade podem ter dificuldade em realizar uma tarefa específica, como usar o mouse ou o teclado. Eles têm mobilidade restrita, como a incapacidade de agarrar ou levantar objetos ou a incapacidade de andar ou ficar de pé.
  
• Limitações neurológicas e cognitivas
  As limitações neurológicas e cognitivas podem afetar a capacidade de uma pessoa aprender, memorizar, perceber e assim por diante. Também pode se manifestar em coordenação motora deficiente, confusão e julgamento prejudicado, dificultando o uso de um site desorganizado.
  
• Cegueira
  A cegueira inclui cegueira temporária, parcial e completa. Outras deficiências visuais a serem consideradas são visão turva, sensibilidade extrema à luz e deficiências de cor.
  
• Surdez
  A surdez e a perda auditiva também são um tipo comum de deficiência. Incluir legendas ou fornecer transcrições é um bom ponto de partida para ajudar pessoas com vários tipos de perda auditiva.
  
• Limitações de fala
  O distúrbio de fala e linguagem afeta a capacidade de uma pessoa de falar, entender, ler e, às vezes, escrever.

Ter companheiros de equipe com deficiência impacta positivamente todo o negócio

Além de garantir que seu site e ferramentas digitais sejam acessíveis, considere ter pessoas com deficiência em sua equipe também. Você sabia que contratar pessoas com deficiência pode aumentar a produtividade e o moral da sua equipe? Além disso, de acordo com a Accenture, as empresas que incluíam funcionários com deficiência em suas equipes aumentaram sua receita em até 28%.

Aumento da motivação no local de trabalho

Vários estudos revelam que a inclusão ativa de pessoas com deficiência pode ajudar a aumentar a motivação no local de trabalho. Eles podem trazer perspectivas e talentos únicos que podem ser benéficos para todos.

Mais sucesso e diversidade

Empregar pessoas com habilidades variadas aumenta a diversidade. A diversidade e a eliminação do estigma e da discriminação no local de trabalho trarão unidade e sucesso ao seu negócio.

Vantagens de ter sites acessíveis para SEO

Além de garantir que seu site seja utilizável para pessoas com deficiência, outra vantagem de ter um site acessível é um melhor SEO.

• Melhor experiência do usuário
  Um site totalmente acessível espelha o design universal. Os sites acessíveis proporcionam uma boa experiência ao usuário, e os mecanismos de pesquisa recompensam os sites que oferecem isso.
  
• Alcançar o público-alvo facilmente
  Quando seu site está acessível, você também aumenta suas chances de atingir seu público-alvo.
  
• Melhores resultados de pesquisa
  Padrões e práticas de acessibilidade na web são equivalentes a boas práticas de SEO que trazem melhores resultados de busca. Isso inclui fornecer texto alternativo, títulos de página, títulos adequados, mapas de site, HTML semântico e assim por diante.

Conclusão

A acessibilidade da Web é essencial para o sucesso e crescimento do seu negócio, especialmente neste mundo digital moderno. Um site acessível e ferramentas digitais não apenas ajudarão você a evitar litígios dispendiosos, mas também o ajudarão a conquistar mais clientes e tornar sua jornada um processo agradável.