Como nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social evoluiu em 2022 [Infográfico]

A versão do Agorapulse que você está usando, testando ou considerando adotar para sua equipe não é o mesmo painel que estava disponível há um ano. É melhor. Isso porque a Agorapulse está em constante evolução à medida que nossa equipe desenvolve novos recursos, melhora as integrações e torna nossa solução de mídia social ainda melhor.

Quer ver como? Estamos entusiasmados em mostrar a você como nossa ferramenta de gerenciamento de mídia social evoluiu em 2022. Vamos mergulhar direto nas ferramentas e otimizações que a Agorapulse introduziu no ano passado.

Aqui está um infográfico destacando tudo. Continue lendo para saber mais sobre cada recurso específico.

Painel de ROI de mídia social

Historicamente, o retorno sobre o investimento (ROI) tem sido complicado para os gerentes de mídia social provarem. Curtidas, comentários e cliques nem sempre são iguais aos valores exatos. E a classificação por meio da análise do site para rastrear as conversões pode ser incrivelmente demorada.

Agora, o painel de ROI de mídia social da Agorapulse torna muito mais fácil e rápido medir o valor de seus esforços - e provar o impacto que seu trabalho tem nos negócios. Tudo o que você precisa fazer é vincular sua conta do Google Analytics à Agorapulse.

Seu painel ROI da Agorapulse rastreia automaticamente todos os visitantes, transações e receita resultantes do seu conteúdo de mídia social. Quer saber qual canal ou campanha de mídia social gerou o maior valor? O painel de ROI mostra todas essas métricas para você.

Se sua equipe usa as ferramentas de rastreamento de campanha da Agorapulse - que permitem adicionar códigos UTM no editor de publicação - você pode aprofundar seus dados. O painel ROI revela o perfil social, o tipo de conteúdo e até mesmo o conteúdo que gera mais valor.

Com esses dados, você pode entender melhor o impacto comercial de seus esforços de mídia social. Em seguida, você pode usar esses insights para criar um conteúdo melhor, melhorar o ROI da mídia social e continuar a aumentar o valor do seu trabalho.

Publicação e agendamento do TikTok

Com cerca de 750 milhões de usuários e crescendo rapidamente, o TikTok é uma plataforma social cada vez mais importante para as marcas. A Agorapulse agora oferece suporte à publicação e agendamento do TikTok para que você possa planejar perfeitamente o conteúdo de vídeo curto de sua empresa ou cliente.

Usando o compositor de publicação da Agorapulse, você pode enviar vídeos, adicionar legendas e inserir hashtags. Basta clicar no ícone de hashtag no compositor para acessar, usar ou modificar seus grupos de hashtag salvos.

Para economizar tempo ao criar conteúdo do TikTok, considere usar um aplicativo de edição de terceiros, como CapCut ou Canva. Em seguida, exporte o vídeo com áudio e salve-o em sua biblioteca de ativos Agorapulse para tê-lo em mãos quando estiver pronto para publicar no TikTok.

Antes de pressionar o botão Publicar no compositor, verifique novamente as opções disponíveis do TikTok. Comentários, duetos e pontos são ativados automaticamente, mas você pode desativá-los antes da publicação.

Em seguida, use as opções de agendamento e aprovação da Agorapulse para mover o conteúdo pelo seu fluxo de trabalho. Por exemplo, você pode agendar vídeos do TikTok para horas, dias ou semanas depois. Você também pode atribuir conteúdo aos membros da equipe para aprovação.

Observe que o envolvimento e os relatórios do TikTok estão atualmente em teste beta. Você pode esperar usar o Agorapulse para todas as suas necessidades de marketing do TikTok em breve.

Como lançar uma marca no TikTok: um guia de CMO [Ebook]

Gestão de Reels do Instagram

O vídeo de formato curto assumiu completamente a mídia social em 2022 - e a Agorapulse respondeu. Além da publicação do TikTok, a Agorapulse agora oferece suporte a todos os aspectos do gerenciamento de rolos do Instagram.

Publicação de rolos do Instagram

Agora você pode publicar bobinas do Instagram diretamente do painel da Agorapulse. Comece carregando um vídeo curto para o compositor de publicação e escreva uma legenda pronta para bobinas (ou seja, curta e doce). Você pode usar os grupos de hashtag da Agorapulse para adicionar palavras-chave de marca e outras à sua legenda.

Não ama a miniatura que gera automaticamente? Clique nos três pontos ao lado da miniatura do vídeo e selecione Editar vídeo . Em seguida, use o seletor de miniaturas para escolher uma miniatura melhor. Você pode escolher uma opção gerada automaticamente ou selecionar um quadro do carretel.

Em seguida, role para baixo para revisar as opções de publicação do Instagram. Primeiro, certifique-se de ter escolhido carretel como o tipo de postagem. Em seguida, decida se deseja compartilhar o rolo com o feed da sua conta (ou seja, grade), bem como com o feed dos rolos.

Deseja adicionar transições, texto, adesivos ou áudio no aplicativo? Ative a opção Publicar via notificação móvel e selecione o membro da equipe que publicará o rolo. A pessoa que você selecionar receberá uma notificação quando chegar a hora de postar.

Com os reels, você também tem a opção de publicar o primeiro comentário do seu conteúdo. Veja abaixo mais sobre esse novo recurso.

Engajamento de carretéis do Instagram

Seus rolos do Instagram tendem a gerar uma tonelada de comentários? Agora você pode encontrá-los em sua caixa de entrada da Agorapulse, juntamente com comentários nas postagens do feed do Instagram. Você pode respondê-los diretamente de seu painel Agorapulse - e até mesmo usar respostas salvas para maior eficiência.

O que os rolos do Instagram significam (e não significam) para gerentes de mídia social

Relatórios de rolos do Instagram

Quer ver quais bobinas estão ressoando com seu público? Agora você pode encontrar informações sobre bobinas em seus relatórios Agorapulse. Você verá os rolos e as métricas de postagem na guia de relatórios de conteúdo.

Você também pode usar o gráfico Melhor tipo de postagem para publicar para obter uma visão geral ampla do desempenho do conteúdo do Instagram. E você também verá os rolos de melhor desempenho destacados no relatório de conteúdo principal do seu perfil do Instagram.

Otimizações de UI/UX

Com uma interface de usuário (UI) e experiência de usuário (UX) totalmente otimizadas, sua equipe pode trabalhar com mais eficiência e colaborar de forma mais eficaz. Como resultado, seus esforços de marketing de mídia social podem agregar mais valor.

Portanto, nossa equipe tomou medidas para tornar o Agorapulse mais rápido. Você deve ter notado que otimizamos os principais componentes, como o compositor de publicação, o calendário de publicação, a caixa de entrada social e até a navegação do painel.

Ou você pode simplesmente perceber que leva menos tempo para concluir todas as suas tarefas de gerenciamento de mídia social. De qualquer forma, as otimizações de UI / UX da Agorapulse são projetadas para ajudar você a economizar tempo e complicações.

Melhorias na caixa de entrada da Agorapulse

A caixa de entrada social da Agorapulse é o seu destino para gerenciar comentários e mensagens diretas - o que significa que é um hub crítico para gerentes de mídia social. Em 2022, fizemos algumas melhorias importantes na aparência e no funcionamento da caixa de entrada.

Experiência de caixa de entrada redesenhada

Este ano, basicamente superpotenciamos nossa caixa de entrada. Graças ao design mais intuitivo, agora você pode gerenciar as caixas de entrada de suas equipes e clientes com muito mais eficiência.

Agora você pode responder a todos os tipos de engajamento em uma caixa de entrada unificada para cada perfil social. Em outras palavras, você pode clicar menos e responder ao engajamento mais rapidamente.

O tipo de engajamento que você vê para cada perfil depende do canal social. Por exemplo, a Agorapulse suporta comentários orgânicos, comentários de anúncios, mensagens privadas, revisões e postagens de visitantes para páginas do Facebook. Se você quiser se concentrar em um tipo de envolvimento, clique no menu suspenso Todos os itens e selecione uma opção.

Precisa de um pouco mais de contexto antes de responder a um comentário? Abra o painel de perfil do usuário em sua caixa de entrada da Agorapulse para saber mais sobre o usuário, incluindo um histórico completo de suas interações com sua marca. Você também pode clicar para adicionar notas internas para sua equipe.

Quer categorizar os itens da caixa de entrada para poder analisá-los com mais eficiência? Clique no botão Adicionar marcador abaixo de qualquer item da caixa de entrada para adicionar um marcador ou criar um novo manualmente.

Você também pode automatizar rótulos e outras tarefas de moderação da caixa de entrada clicando no botão Criar uma regra de assistente da caixa de entrada no canto superior direito do painel da caixa de entrada.

As opções variam um pouco dependendo da rede social que você precisa moderar. Mas você sempre tem a opção de revisar automaticamente os itens da caixa de entrada com base em palavras-chave e atribuir itens a membros específicos da equipe.

Ações em massa para itens da caixa de entrada

Sua equipe é responsável por gerenciar uma caixa de entrada de mídia social lotada? A ferramenta de moderação automatizada acima provavelmente ajudará sua equipe a economizar muito tempo.

O mesmo acontecerá com a ferramenta de ação em massa.

Para revisar tudo em sua caixa de entrada, basta clicar no ícone de marca de seleção no topo. Se você quiser revisar os itens selecionados, selecione-os marcando a caixa no canto inferior esquerdo. Em seguida, clique no ícone de marca de seleção.

Quer rotular vários itens da caixa de entrada de uma só vez? Selecione tudo o que deseja rotular e clique no ícone de rótulo na parte superior da caixa de entrada. Em seguida, selecione pelo menos um rótulo no menu pop-up e clique para aplicar.

Precisa atribuir vários itens a um membro da equipe? Selecione-os e clique no ícone de silhueta na parte superior da caixa de entrada. Em seguida, escolha o membro da equipe certo no menu suspenso e adicione uma mensagem opcional.

Essas ações em massa também funcionam na pasta de itens atribuídos. Isso significa que você pode revisar ou marcar itens rapidamente, para que você possa acessar a caixa de entrada social com muito mais eficiência.

Publicação de lançamentos de recursos do calendário

Nos canais de mídia social, os formatos de conteúdo e as melhores práticas de publicação evoluíram bastante em 2022. A Agorapulse acompanhou essas mudanças lançando vários novos recursos de calendário de publicação.

Filtros de calendário

Os calendários de conteúdo de mídia social podem ficar lotados rapidamente, especialmente se você estiver gerenciando vários perfis sociais ou se tiver um fluxo de trabalho de aprovação complexo. Com os novos filtros de calendário da Agorapulse, você pode acompanhar seu fluxo de trabalho e gerenciar o conteúdo com eficácia.

Por exemplo, você pode optar por visualizar apenas o conteúdo do rascunho para concluir as postagens que já iniciou. Algumas de suas postagens ainda aguardam aprovação? Você pode optar por visualizar o conteúdo que precisa de aprovação para poder enviar lembretes.

Precisa se concentrar nas postagens que aguardam sua aprovação ou no conteúdo que um colega rejeitou? Escolha um status relevante na lista para ajudá-lo a se concentrar. Você também pode usar os filtros do Agorapulse para visualizar determinados tipos de conteúdo ou conteúdo com determinados rótulos.

Notas de calendário

Com o novo recurso de notas de calendário da Agorapulse, você pode anotar ideias para sua equipe diretamente no calendário de publicação. Primeiro, verifique os filtros e habilite as notas. Em seguida, passe o mouse sobre uma data e clique no ícone de nota.

Dê à nota um breve título que será exibido no calendário. Em seguida, inclua mais detalhes ou links na caixa de notas. Clique em Salvar para adicionar a nota ao seu calendário.

Lembre-se de que todos os usuários da sua conta Agorapulse podem visualizar e editar as notas que você adiciona ao calendário de publicação. Portanto, eles são ótimos para colaboração, mas menos ideais para anotações pessoais.

Publicação do Perfil da empresa no Google

Deseja criar atualizações para o seu perfil comercial do Google e gerenciar avaliações? Agorapulse agora suporta ambos os recursos.

No compositor de publicação, você pode escrever cópias e fazer upload de criativos do seu dispositivo, da biblioteca de recursos da Agorapulse ou de uma conta conectada do Canva. Você também pode escolher entre vários tipos de postagens.

Por padrão, as postagens do Perfil comercial do Google são publicadas como atualizações. Mas você também tem a opção de publicar uma oferta ou um evento da Agorapulse. Observe que ofertas e eventos exigem informações adicionais, portanto, você precisará adicionar um título, datas e outros detalhes para publicar.

primeiro comentário do instagram

Quando você deseja manter as legendas do Instagram concisas, adicionar detalhes extras no primeiro comentário é uma ótima opção. A Agorapulse agora permite que você publique o primeiro comentário no seu conteúdo do Instagram imediatamente após a postagem ser publicada.

Para usar esse recurso, crie uma postagem no Instagram e ative a opção Primeiro comentário . Em seguida, adicione até 2200 caracteres e até 30 hashtags. Depois que a postagem estiver ativa, você terá a opção de usar o aplicativo do Instagram para fixar o comentário no topo do tópico.

Visualização em grade do Instagram

Quer manter uma certa estética em sua grade do Instagram? Agora você pode alternar entre a grade e a visualização do calendário no painel do Agorapulse.

A exibição em grade puxa automaticamente seu conteúdo agendado do Instagram para que você possa ver como ele ficará ao lado do conteúdo publicado. Então você pode tomar decisões informadas. Por exemplo, você pode reordenar postagens de feed ou evitar a publicação de rolos no feed.

carrosséis do instagram

Agora que a Agorapulse oferece suporte a carrosséis de mídia mista, você não precisa limitar suas postagens a um único criativo ou a um único tipo de mídia. No editor de publicação, agora você pode criar carrosséis do Instagram com até 10 imagens, vídeos ou uma combinação dos dois.

Deseja alterar a miniatura de um vídeo ou editar o tamanho de uma imagem antes de publicar? Você pode acessar todas as ferramentas criativas da Agorapulse a partir do fluxo de trabalho de criação do carrossel.

Atualizações do aplicativo móvel Agorapulse

Os usuários de mídia social estão cada vez mais gravitando em torno de dispositivos móveis, assim como os gerentes de mídia social. Em 2022, o aplicativo móvel da Agorapulse recebeu duas grandes atualizações projetadas para gerentes de mídia social em trânsito.

Caixa de entrada móvel v2

Prefere gerenciar sua caixa de entrada enquanto está fora do escritório? Com a caixa de entrada móvel atualizada da Agorapulse, você pode revisar, responder e organizar o engajamento com muito mais eficiência.

Ao abrir sua caixa de entrada móvel, você pode clicar no menu suspenso no canto superior esquerdo para localizar o perfil social que deseja revisar. Toque para visualizar qualquer item e interagir diretamente no aplicativo.

Por exemplo, você pode curtir, compartilhar e responder a comentários. Deseja usar uma das respostas salvas de sua equipe para fornecer uma resposta mais rápida e consistente? Toque no ícone de mensagem no canto inferior direito para abrir e selecionar na lista de respostas salvas.

Precisa rotular um item ou atribuí-lo a um membro da equipe? Toque nos três pontos no canto superior direito para selecionar outra ação disponível.

Quer apenas revisar os itens da caixa de entrada rapidamente? Deslize para a esquerda para tirá-los da sua lista de tarefas. Deslizar para a esquerda também oferece a opção de escolher entre outras ações que você realiza com frequência na caixa de entrada, como curtir itens.

Compositor de publicação móvel

Quando você cria conteúdo para uma semana inteira ou para uma campanha inteira, usar o compositor de editoração eletrônica da Agorapulse geralmente faz mais sentido. Mas quando você está twittando um evento ao vivo ou compartilhando as últimas notícias, você precisa de um editor móvel confiável.

O novo compositor móvel da Agorapulse facilita a criação de conteúdo de praticamente qualquer lugar. Para colocá-lo em funcionamento, vá para a guia do editor e selecione um perfil social no menu suspenso. Em seguida, toque no ícone de adição no canto inferior direito.

A partir daqui, você pode fazer upload de mídia e escrever uma legenda atraente. Você também pode tocar no sinal de mais no canto superior esquerdo para publicar o conteúdo em vários perfis sociais.

Se você selecionar vários perfis, poderá rolar para baixo para ver uma visualização de cada um. Você também pode tocar no ícone de lápis para criar uma edição personalizada para cada perfil social.

Então você pode publicar imediatamente ou agendar para um momento futuro. Precisa de um membro da equipe para dar luz verde ao seu conteúdo antes de ir ao ar? Você pode enviar postagens para aprovação diretamente do aplicativo móvel Agorapulse.

Concluindo como nossa ferramenta de mídia social evoluiu em 2022

Essas melhorias contínuas são uma das razões pelas quais o G2 classifica a Agorapulse como um dos principais produtos de marketing. Eles também são um dos principais motivos pelos quais a Agorapulse está à frente de outros painéis populares de mídia social na pesquisa de direção de produtos da G2.

Em outras palavras, se você está no mercado para uma solução de mídia social que está sempre avançando, a Agorapulse é uma ótima escolha. Acesse seu painel para explorar os recursos acima ou inscreva-se para uma demonstração gratuita hoje!