마케팅 자동화로 전자 상거래 비즈니스를 구축하는 방법

전자 상거래 비즈니스의 경쟁 압력과 고객 수요는 인간적으로 감당할 수 없지만 마케팅 자동화를 사용하면 작업량을 줄일 수 있습니다.

최적의 자동화 활용을 찾아낸 기업이 전자상거래의 선두주자다. 어때요? 알아보자.

마케팅 자동화란 무엇입니까?

가장 먼저 정리해야 할 것은 마케팅 자동화란 무엇을 의미합니까? 로봇인가요? 아니면 소프트웨어입니까?

마케팅 자동화는 특정 마케팅 절차를 자동화하는 소프트웨어 유형입니다. 이러한 절차에는 이메일, 소셜 미디어 게시, 광고 캠페인 및 고객 피드백에 대한 즉각적인 응답이 포함됩니다.

이 정의를 단순화하면 마케팅 자동화는 소프트웨어를 사용하여 반복적인 마케팅 작업을 수행하는 것을 의미합니다. 이것은 매우 효과적일 수 있지만 고객이 때때로 같은 유형의 메시지를 받는 것이 지루하지 않을까요?

사실이지만 이것이 마케팅 자동화의 맞춤화에 도달하는 곳입니다. 문제는 마케팅 자동화로 Shopify 를 얼마나 커스터마이징 할 수 있느냐는 것입니다. 거의 모든 것이지만 때로는 마케팅 자동화 소프트웨어의 서비스 제공업체에 따라 다릅니다.

일부 화이트 라벨 이메일 마케팅 플랫폼에서는 특정 항목만 사용자 지정하도록 허용하는 경우 자동화를 완전히 사용자 지정할 수 있습니다.

전자 상거래의 마케팅 자동화의 대부분은 이메일 마케팅 자동화를 의미한다고 해도 과언이 아닙니다. 나머지는 웹사이트 자동화, 챗봇 등으로 나뉩니다.

마케팅 자동화 유형

이메일 마케팅을 기반으로 하는 마케팅 자동화에는 일대다와 일대일의 두 가지 유형이 있습니다.

1. 일대다 마케팅 자동화

일대다 마케팅 자동화는 선택된 고객에게 이메일을 보내는 것과 같습니다. 이러한 이메일은 유입경로에 나타납니다. 일대다 마케팅 자동화에서 터무니없는 수의 이메일을 보내고 있지만 각 이메일을 수신자에게 이름과 함께 보내는 것과 같이 이메일을 어느 정도 사용자 정의할 수 있습니다. 어쨌든 일대일 마케팅 자동화보다 사용자 정의가 적습니다.

2. 일대일 마케팅 자동화

일대일 마케팅 자동화는 귀하와 귀하의 고객 중 한 명입니다. 그게 다야 고객 중 한 명에게만 개인화된 이메일을 작성하고 있습니다.
마케팅 자동화는 잠재 고객을 위한 자동화된 여정을 구축하는 데 도움이 됩니다. 자동화는 모두 고객 경험을 생성, 구축 및 개선하는 것입니다. 오늘날 기업은 고객 참여에 중점을 두고 고객과 유익한 관계를 구축해야 합니다. 자동화를 사용하면 수집된 정보를 기반으로 고객과 일대일 여정을 만들 수 있습니다.

마케팅 자동화가 왜 중요한가요?

마케팅 자동화/이메일 마케팅은 수익이라는 한 가지 주요 이유로 전자 상거래에서 필요한 것으로 간주됩니다. 이메일 마케팅은 수익을 크게 늘리고 제품 판매 비용을 줄일 수 있습니다. 그리고 보너스로 충성도 높은 고객 기반을 제공하고 플랫폼에서 브랜드가 성장하고 성숙해질 수 있습니다.

이메일 마케팅에 지출해야 하는 유일한 비용은 화이트 라벨 이메일 마케팅 소프트웨어 서비스를 구매하는 것입니다. 그에 따라 소프트웨어를 사용자 정의하고 이메일과 프로모션을 디자인하기만 하면 됩니다. 이를 통해 신제품 출시 비용을 0으로 줄이는 동시에 판촉 범위를 확대할 수 있습니다.

또한 이메일 마케팅은 모든 이메일 구독자에게 쿠폰 및 할인 소식을 발송하여 전환율을 높일 수 있습니다. HubSpot에 따르면 응답자의 59%가 구매 선호도가 수신 이메일을 기반으로 한다는 데 동의했습니다. 이는 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 동시에 기존 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 고객은 입소문을 사용하여 브랜드를 홍보하므로 전자 상거래 세계에서 브랜드 이미지가 높아집니다.

이러한 이유로 전자 상거래에는 마케팅 자동화가 필수적입니다.

전자 상거래 비즈니스 확장을 위해 마케팅 자동화를 사용하는 방법

따라서 마케팅 자동화, 유형 및 중요성에 대한 모든 내용을 다루었습니다. 그러나 전자 상거래 비즈니스에 어떻게 구현합니까? 다음 단계를 따르세요.

1. 플랫폼에 필요한 모든 것을 갖추십시오

첫 번째 단계는 올바른 유형의 마케팅 자동화 소프트웨어를 선택하는 것입니다.

하나의 소프트웨어는 이메일 마케팅용이고, 두 번째 소프트웨어는 소셜 미디어용이며, 다른 소프트웨어는 기타 반복적인 작업을 위한 것입니다.
이메일 마케팅은 디지털 마케팅 세계에서 가장 효과적인 도구 중 하나로 간주됩니다. 항상 친환경적인 도구인 이메일 마케팅은 마케팅 목표를 달성할 때 유연성을 제공할 뿐만 아니라 마케팅 노력을 최적화합니다. 요구 사항에 따라 소프트웨어를 선택하고 즉시 전환율을 높일 수 있습니다.

2. 이메일 목록을 준비하고 신규 가입자를 위한 공간 마련

웹사이트에 올바른 유형의 마케팅 자동화 소프트웨어를 설치한 후에도 준비가 되지 않은 것입니다. 다음으로 필요한 것은 고객과 방문자의 이메일입니다.

이러한 이메일이 없으면 이메일 마케팅 자동화는 쓸모가 없습니다.

고객으로부터 이러한 이메일을 어떻게 받을 수 있습니까? 전자 상거래 페이지에서 CTA 버튼을 구현할 수 있습니다. 또는 시간 제한 배너/이메일 구독 초대 메시지를 설정할 수 있습니다. 고객이 구독하도록 권장할 수 있도록 거기에 혜택을 넣을 수 있습니다.

이렇게 하면 이메일 마케팅 자동화를 실행하는 데 필요한 이메일 주소를 얻을 수 있습니다. 새 이메일 주소를 위한 충분한 공간이 있는지 확인하십시오.

3. 마케팅 전략을 정기적으로 검토하고 새로운 전술로 자동화 업데이트

일부 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 A/B 테스트를 통해 다양한 유형의 마케팅 전략을 테스트할 수 있습니다. 이를 사용하여 가능한 최상의 전략과 비즈니스에 대한 결과를 파악할 수 있습니다.

새로운 자동화 전략을 시도하고 기존 자동화를 최신 자동화로 업데이트하고 가끔 테스트하십시오.

4. 결과를 주시하라

이제 어떤 자동화 기술을 사용하든 만족스러운 결과를 얻어야 합니다. 이를 위해 분석을 주시하고 얼마나 잘하고 있는지 확인하십시오.

그에 따라 분석을 변경하십시오. 귀하의 목표는 최대 출력을 생성하는 것입니다.