15のベストWordPressナレッジベースとWikiテーマ（2022年版）
公開: 2021-01-19WordPressは、あらゆるタイプのWebサイトの作成に使用できます。 何千ものテーマとプラグインのおかげで、作成できるものに制限はありません。
ほとんどのビジネスオーナーはWordPressを使用してビジネスWebサイトを強化していますが、WordPressを使用して、顧客やクライアントを独自のナレッジベースに誘導することで、顧客やクライアントとの関係を改善できることを言及する価値があります。
あなたの顧客があなたの製品やサービスに完全に満足していることを保証することは、口コミを生成して購入を繰り返すための最良の方法です。 優れたサポートを提供することは顧客満足の鍵であり、良いニュースは、サードパーティのプラットフォームに余分なお金を費やす必要がないことです。
WordPressとナレッジベースのテーマを使用すると、ヘルプデスクプラットフォームと同じ機能を提供しながら、訪問者に一貫したルックアンドフィールを提供できます。
調査にかかる時間を節約するために、この記事では最高のナレッジベースのWordPressテーマをまとめました。
見てみましょう：
最高のWordPressナレッジベースとWikiテーマ
このリストのテーマは、無料と有料の両方のテーマを備えています。 標準のナレッジベースとして使用できるテーマだけでなく、wikiスタイルのWebサイトやチケットシステムに合わせて調整されたテーマもあります。
リストにあるすべてのテーマは応答性が高く、完全にカスタマイズ可能ですが、最も重要なのは、標準のナレッジベースプラットフォームに必要なすべての機能を備えていることです。
1. KnowAll
KnowAllテーマは、斬新なデザインと、訪問者が検索語を入力しているときにトピックを提案するAJAXを利用した検索を備えています。 これにより、探しているものが正確にわからなくても、すばやく答えを見つけることができます。 レスポンシブなだけでなく、テーマの変更をリアルタイムで確認できるテーマオプションパネルを使用して、会社のブランドに合わせてテーマのあらゆる側面をカスタマイズできます。
テーマの注目すべき機能は、訪問者がナレッジベースを検索し、見つけられないものを理解して適切なコンテンツを追加できるようにする分析パネルです。 それを記事のフィードバックと組み合わせると、顧客にサービスを提供し、顧客が必要とするすべての答えを提供する、真に強力なナレッジベースを作成できるようになります。
その他の便利な機能には、記事とカテゴリの順序付け、カスタムショートコード、YouTubeまたはVimeoから埋め込まれた便利なウォークスルーのビデオサポートが含まれます。
価格： 149ドル
2. WikiPress
WikiPressは、情報の配布を中心に集中化されたWebサイトを構築できるようにする共同WikiWordPressテーマです。
自動ナビゲーションパネルがあり、コンテンツを公開すると大きくなり、新しいカテゴリやグループを追加すると導入されます。
WikiPressには、数秒でセットアップでき、ほぼすべてのレイアウトに合わせてカスタマイズできるデモコンテンツが含まれています。
テーマもモバイル向けに最適化されており、翻訳に対応しています。
価格： 1ライセンスあたり99ドル
3.ナレッジベース
ナレッジベースはレスポンシブテーマであり、多くのカスタマイズオプションを備えたすっきりとしたデザインであるため、既存のWebサイトに簡単に統合できます。 テーマには3つのホームページテンプレートが付属しており、ワンクリックで最も気に入ったものをインポートできます。
ナレッジベースは、サイトのナレッジベースセクションに追加するのに常に役立つカスタムFAQ投稿タイプをサポートしています。 ナレッジベースをさらに一歩進めたい場合は、bbPressをインストールして、サポートチームや他の顧客と連絡を取る方法を顧客に提供できます。
このテーマはbbPressを完全にサポートしているため、表示の問題について心配する必要はありません。 ナレッジベースも翻訳に対応しているため、多言語サイトでも使用できます。
価格： 39ドル
4.フラットベース
Flatbaseは、人を雇うことなく訪問者にヘルプとサポートを提供するナレッジベースのテーマです。
AJAXライブ検索機能を備えているため、訪問者は必要な情報を即座に検索できます。
ナレッジベースのWebサイトを簡単に設定できるように、ワンクリックのデモインポートがあり、ブランド仕様に合わせて調整できます。 複数の投稿レイアウト、およびbbPressの統合。
このテーマは、アコーディオンまたはリストスタイルのFAQテンプレートも提供し、翻訳に対応しており、どのデバイスでも見栄えがします。
価格： 49ドル
5.ウィキロジー
Wikilogyは、公開したいあらゆる種類のコンテンツ用に設計されたWikiおよび百科事典のWordPressテーマです。
百科事典のように設計されており、コンテンツインデックスにより、投稿の管理が容易になります。 ブログ、アーカイブ、データベース、ディレクトリなど、Wikilogyを使用してさまざまなWebサイトを作成できます。
コンテンツテーブルを使用して、マップ、タイムライン、履歴イベントなどの情報や画像を表示できます。
WPBakery Page Builderのドラッグアンドドロップページビルダーを使用すると、1行のコードに触れるだけで簡単にレイアウトを作成できます。
Wikilogyは翻訳に対応しており、モバイル対応です。
価格： 59ドル
6. kBase
kBaseは、ヘルプ、サポート、および情報を提供するコミュニティ主導のWordPressテーマとして機能し、ヘルプセンター、オンラインライブラリ、またはデータベースとして機能したいWebサイトに適しています。
テーマには、ワンクリックでインポートできる7つのデモが付属しており、ニーズに合わせてカスタマイズできます。 これには、500を超えるショートコードと、価格表、タイムライン、ショートコードを投稿またはページにドラッグアンドドロップするだけで使用できるプログレスバーなどのカスタマイズオプションが含まれます。
FAQとサポートフォーラムを作成する機能もあり、bbPressとBuddyPressの統合があります。
価格： 59ドル
7. HelpGuru
HelpGuruテーマは、顧客が自分の質問に対する正しい答えを即座に見つけることができるAJAXを利用した検索を特徴としています。 このテーマを使用すると、コンテンツを簡単に並べ替えたり、ヘルプ記事に関するフィードバックを収集したりできるため、コンテンツの有用性を判断して改善することができます。
記事はファイルの添付ファイルをサポートしているため、スクリーンショット、画像、PDFドキュメント、およびその他の役立つ資料をユーザーに提供できます。 テーマは完全にレスポンシブで高度にカスタマイズ可能であり、SEOや翻訳に対応しています。
価格： 69ドル
8. MyKnowledgeBase
MyKnowledgeBaseは、ミニマルなデザインと、クライアントと顧客に詳細なサポートを提供するために必要なすべての機能を備えた無料のナレッジベーステーマです。
ホームページは3列または4列で表示するように構成でき、各カテゴリで最も人気のある記事のリストとともに複数のカテゴリを簡単に追加できます。 設定を微調整し、カスタムヘッダー画像、カスタム背景、およびカスタムロゴを使用して、サイトのタイトルとタグラインを置き換えることができます。 このテーマは、全幅テンプレートとオプションのサイドバーもサポートしています。
価格：無料
9. MyWiki
無料で利用できるもう1つのWikiスタイルのテーマはMyWikiです。 これは少しスタイルを微調整し、カスタムの背景をアップロードしたり、注目の画像を記事に追加したり、色を変更したり、レイアウトを調整したりすることができます。
ホームページを構成して、さまざまなカテゴリや特集記事、検索バーを備えた従来のナレッジベースのように表示することができます。 テーマも翻訳に対応しており、最新のSEO手法に準拠しています。
価格：無料
10.ヘルパー
ヘルパーテーマには、既存のレイアウトを簡単に調整したり、最初からレイアウトを作成したりできるページビルダーが含まれているため、ブランドに最適なようにページを整理できます。 コンテンツを整理するのに役立つカスタム投稿タイプが含まれています。 Helperのカスタマイズオプションが不足することはないので、ナレッジベースWebサイトを完全に制御したい場合は、Helperを試してみてください。
特定の機能を有効または無効にしたり、色やフォントを変更したり、ロゴをアップロードしたりすることができます。 カスタムテンプレートは、ブログページと全幅ページ、およびFAQページを作成する機能で利用できます。 さらに、このテーマにはFacebook Open Graphのサポートが組み込まれています。つまり、ヘルプ記事の注目の画像がソーシャルネットワークで自動的に共有されます。
Helperは、フォーラムを簡単に統合するためのbbPress統合もサポートし、レスポンシブデザインを備えており、翻訳に対応しています。
価格： $ 36
11.ノウハウ
ノウハウは、ミニマルなデザインでありながら便利な機能が満載のもう1つのテーマです。 手始めに、ホームページには、訪問者が入力しているときに記事を即座に提案する目立つ検索バーがあります。
また、カスタムFAQページテンプレートが含まれているため、最も人気のある質問と回答を1か所にまとめることができ、時間を節約し、タブやアコーディオンなどの要素を簡単に追加できるいくつかのショートコードが付属しています。
テーマはSEOと翻訳対応です。 テーマオプションパネルを使用して、独自の配色を選択し、他の設定を調整できます。 ビデオサポートのおかげで、YouTubeやVimeoなどのサイトからのビデオを埋め込んで視覚的なヘルプを得ることができます。
価格： 59ドル
12. QAEngine
質疑応答サイトのように編成されたサポートサイトを作成したい場合は、QAEngineテーマを試してください。 このテーマは法案に完全に適合し、すっきりとした新鮮なデザインが特徴です。
訪問者とサポートスタッフは、最新の質問だけでなく、最も人気のある質問や未回答の質問もすぐに確認できます。 サポートチームは質問に答えるだけでなく、他の顧客も答えることができるため、コミュニティを構築したい場合は、このテーマを最適な選択肢にします。
ユーザーはフィルターをかけて特定のカテゴリーの質問を表示し、投票と「ベストアンサー」マークを見てベストアンサーを選択できます。 注目すべき機能は、ユーザーがアクティビティに回答、議論、賛成または反対することを可能にしながら、複数のバッジおよびランキングレベルでユーザーの貢献に認識を与える機能です。
このテーマでは、投票を作成することもでき、ソーシャルログインオプションが付属しているため、訪問者は参加するために別のユーザーアカウントを作成する必要がありません。
価格： 89ドル
13. TechDesk
TechDeskは、豊富な機能とカスタマイズオプションを備えたカラフルなナレッジベーステーマです。 ホームページはウィジェットで構築されており、サイトを無制限に制御できるSMOFオプションパネルを使用しています。
ホームページに無制限のレイアウトを作成し、5つのカスタムウィジェットのいずれかを使用して、9つのウィジェット領域を人気にすることができます。 記事のカテゴリには、テーマオプションパネルにもある設定であるカスタムカラーを使用できます。
TechDeskには、このリストの他の多くのテーマと同様に、AJAXを利用した検索が付属しています。 ブログ、全幅、連絡先ページなど、いくつかのページテンプレートを利用できます。
テーマは、オーディオやビデオなどのいくつかの投稿形式もサポートしているため、書面形式と視覚形式の両方でサポートを提供できます。 さらに、TechDeskには、FAQページ、カスタムショートコードを使用する機能、網膜対応の設計、およびソーシャル共有の統合が付属しています。
価格： 42ドル
14.マニュアル
手動テーマは、ナレッジベースのWebサイトだけでなく、通常のビジネスまたはポートフォリオのWebサイトにも使用できる汎用性の高いテーマです。 これは、このテーマを使用して、メインサイトと、サブドメインまたは別のドメインにあるサポートWebサイトの両方を強化できることを意味します。
テーマはレスポンシブで、コミュニティフォーラム、FAQ、記事のアクセスレベルなどの機能が含まれています。 クライアントと顧客に広範なドキュメントを提供し、特定のコンテンツへのアクセスを制限し、ダウンロード可能な記事の添付ファイルを追加し、記事のフィードバックを利用してヘルプコンテンツを改善することができます。
検索バーは即座に回答と提案を提供し、訪問者がドキュメントを印刷して後で参照できるように印刷ボタンを含めることもできます。
カスタマイズオプションに関しては、Manualには、Webサイトのすべての設定を微調整できる強力なテーマオプションパネルが含まれています。 色やフォントを変更したり、ロゴをアップロードしたりできます。 その上、テーマは翻訳対応で、bbPressとWooCommerceをサポートしています。
価格： 59ドル
15.伝承
Loreテーマは確かにリストの中で最もエレガントなテーマであり、訪問者がどのデバイスを使用していても、読み込みが速く、見栄えがする軽量のデザインが特徴です。
ホームページでは、最も人気のある記事のリストとともに特定のカテゴリを紹介できます。 検索バーは潜在的なトピックを即座に提案し、ユーザーに結果をフィルタリングする機能を提供します。 bbPressとの統合のおかげで、訪問者にディスカッションフォーラムを提供して、スタッフや他のユーザーからの支援を受けることもできます。
テーマにはFAQページテンプレートとブログテンプレートが付属しているため、標準のナレッジベースに加えてブログ投稿の形式で回答を提供できます。 テーマにはいくつかの配色が含まれていますが、デザイン設定を微調整して外観を微調整し、ブランドに合わせることができます。
Loreは、豊富なドキュメントとインポートが簡単なワンクリックデモコンテンツのおかげで簡単にセットアップできます。
価格： 54ドル
WordPressでナレッジベースとWikiWebサイトを作成します
上記のテーマは、WordPressが実際にどれほど用途が広いかを証明しています。
これらのWordPressナレッジベースとWikiテーマのいずれかを使用すると、ナレッジベースを簡単に作成し、電話や電子メールへの返信に費やす時間を最小限に抑えながら、顧客にサポートを提供できます。
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