効果的なウェルカムメールの書き方[更新]

あなたは素晴らしいメールデザインを持っています。 あなたはあなたのEメールマーケティングの努力のために適切な鉛磁石を持っています。 ニュースレターまたはメーリングリストにリードオプトインしました。

おめでとうございます！…さて、何ですか？

今、あなたはあなたの電子メールマーケティング活動を通して彼らを顧客に変えることを期待してリードと関わる必要があります。 ボールを転がす方法の1つは、ウェルカムメールを送信することです。

ウェルカムメールとは何ですか？

それはやや自明です。 この多くの場合、短いが甘い電子メールは、新しい電子メールサブスクライバーを歓迎します。

それ以上に、あなたは電子メールを読む価値のあるものにする電子メールコンテンツをこしょうすることができます。 購読者が質問に対処するための相談を設定できるように、フォームを含めることもできます。

あなたは彼らに特別な一回限りの申し出を与えることさえできます。 これは信頼を築きます。

これが最高のウェルカムメールの例の1つです：

デジタルマーケティング用語集の画像提供

自己紹介するには

あなたの友人の友人のカップルに会うことを想像してください、しかしあなたの仲間はあなたを誰かに紹介することを気にしませんでした。

信じられないほど孤立していると感じませんか？ 多分。 さらに悪いことに、あなたは混乱して不確かに感じるでしょう。

あなたは彼らの仕事、彼らがどこから来たのか、あるいはあなたの友人が彼らをどのように知っているのかなど、この人について何も知りません。 それはあなたにそれらをよりよく知るための話のポイントを与えません。

メールマガジンを通じて顧客または潜在的な顧客を呼び込んでいるので、ウェルカムメールによる紹介をスキップしないことが最も重要です。

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そうでなければ、あなたの聴衆は私たちが今レイアウトしたシナリオとほとんど同じように感じるでしょう。 彼らはあなたが自己紹介をしなかった理由について混乱するでしょう。 彼らはまた、どのように進めるかについて途方に暮れるでしょう。

それはどんな関係、特にプロの関係を始めるための最良のメモではありません。 あなたはこれらの新しい顧客があなたの電子メールにオプトインすることによって彼らが正しい選択をしたと確信することを望みます。

特に聴衆に読んでもらいたい場合は、紹介を長くする必要はありません。 あなたはあなたの会社の歴史、あなたがしていること、そしてあなたの電子メールを購読している人々のためにあなたがしたいことについて少し話すことができます。

あなたの聴衆を増やすために

自己紹介は読者の心を落ち着かせるだけでなく、いくつかの有益な機会を提供することができます。

上記の段落で述べたように、あなたがあなた自身について話すとき、会話は必然的にあなたの会社がしていることに向けられます。

あなたが製品またはサービスを販売するかどうかにかかわらず、あなたのベストセラーまたはあなたが非常に有名な製品について話すならば、あなたはこれらに言及することができます。

それはあなたにあなたの製品にリンクし、潜在的に販売を促進する機会を与えます。 現在、それは保証されていませんが、発生する可能性があります。

イントロを使用して、読者をブログやランディングページにリンクすることもできます。 メールが乱雑になり、スパムのように見える可能性があるため、あまり多くのリンクを挿入しないでください。

さらに、あなたは陰謀を失います、それは本質的にこんにちはと言うことです、購読してくれてありがとう、これが次のことです。

信頼を築くために

高価な小売商品やコンサートチケットのようにオンラインで大規模な購入をしたことがありますか？

携帯電話またはコンピューターのWebページには、注文が完了したと記載されていますが、確認メールが届くまで、あなたは白くしゃがんで座っています。

そうでなければ、あなたはアイテムがあなたの所有物であると完全に確信していません（またはそれが出荷されると）。

それほど深刻ではないかもしれませんが、同じことがウェルカムメールまたはその欠如にも当てはまります。

今日の人々は彼らのプライバシーについて信じられないほど真剣です。 あらゆる規模の企業がハッキングやセキュリティ侵害に何度も苦しんでいるため、消費者は誰が情報を入手するかについてより警戒するようになります。

消費者はまた、自分の情報が広告のために第三者に売られることを知っており、彼らもそれほど好きではありません。

顧客の好みはさておき、一般データ保護規則またはGDPRにも注意を払う必要があります。

EngageBayはユーザーのプライバシーに全面的に取り組んでおり、GDPRに準拠しています

これは欧州連合（EU）で発生しましたが、世界中の企業、おそらくあなたの企業にも影響を及ぼします。 その規制はすべて消費者のプライバシーに関するものです。

私たちが言おうとしているのは、これです。潜在的な顧客があなたの電子メールにサインアップしたが、ウェルカムメールを受け取らなかった場合、彼らのハックルは上がります。

彼らのオプトインは通過しませんでしたか？ あなたはまだ彼らの情報を持っていますか？ あなたはそれで何をするつもりですか？

ウェルカムメールをすばやく送信できるほど、読者はあなたをより信頼できるようになります。 それはあなたがあなたの製品やサービスを提供し始めるときにあなたを助けるだけです。

それらのオープンレートを高めるために

誰かが期待している複数のメールが開かれることはありますか？

あなたが知っている、それらの注文確認とはい、あなたのウェルカムメール。 さて、人々は割引や景品の電子メールをもっと開くかもしれませんが、それでも、高いオープンレートの可能性はそこにあります。

>> EngageBayのダブルオプトインメール、高品質のサブスクライバーを確保

ウェルカムメール統計

サブスクライバーを取得した後、まだウェルカムメールを送信していない場合は、開始する必要があります。

コンバージョン率のリソースであるInvespによると、ウェルカムメールで得られるメリットは次のとおりです。

• 0.94パーセントのより高いコンバージョン率。 その他のメールのコンバージョン率はわずか0.10％です。
• より良いクリック率。 ウェルカムメールのクリック数が14.4％増える可能性があります。 他の電子メールの場合、それはわずか2.7パーセントです。
• ウェルカムメールにオファーを追加することで、送信するメールごとに会社の収益が30％増加することがわかります。
• サブスクライバーがウェルカムメールを受信すると、エンゲージメントは33％増加します。
• 今日のほとんどの消費者はそれらを期待しています、74パーセント！
• より高いオープンレートが必要ですか？ ウェルカムメールは50％のマークの周りに浮かんでいます。

チャンネル登録者の関心を維持するためのウェルカムメールの動画は次のとおりです。

良いウェルカムメールの書き方

後でたくさんのヒントやテクニックを提供するつもりですが、良いウェルカムメールを書く方法についていくつかの指針を提供すると思いました。 今後作成するウェルカムメッセージには、次の要素が含まれていることを確認してください。

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「あなた」の言語

ウェルカムメールは個人的なメッセージであるため、正式になりすぎる理由はありません。 あなたが彼らに挨拶するとき、「親愛なる」をスキップして、代わりにその人の名前を含めてください。

また、あなたベースの言語で書いてください。 これは、パーソナライズと親密さの空気を作り出すだけでなく、読者のニーズに対応することを計画していることも示しています。

あなたはそれらを個人として気にかけます、そしてこれはそれを示すあなたの最初のチャンスです。 あなたは物事を右足で降りたいので、あなたの言語に注意してください。

リンク

前に述べたように、ウェルカムメールにストアまたはランディングページへのリンクをいくつか入れてもかまいません。

1つおきの単語をハイパーリンクにする必要がありますか？ いいえ。1通のメールで6つまたは7つの製品を紹介する必要がありますか？ 繰り返しますが、違います。 あなたはあなたの新しい聴衆を圧倒したくありません。

また、過度の売り上げで彼らを追い払うことも望まないでしょう。

関連性がある場合は、いくつかのリンクをやさしくこしょうします。 その際、ベストセラーの製品やサービスに焦点を当てるようにしてください。

あなたが有名な製品やサービスを持っているなら、あなたはそれについても話したいと思うでしょう。

期待

ウェルカムメールは、簡単な挨拶ではなく、販売する商品に直接飛び込むものです。 それはまた、段落の長いバイオであなたのすべてではありません。

それはあなたの読者を一瞬でオフにします。 代わりに、それらもエクスペリエンスの一部にしたいのです。

どのように？ 彼らが購読している今のところ彼らが何をしているのかを彼らに伝えることによって。 おそらく、それは毎週の電子メール、毎月のニュースレター、またはその間の何かです。 それが何であれ、あなたは今それについて言及したいと思います。

これには2つの目的があります。 1つは、顧客に連絡する頻度について明確な計画を顧客に提供することです。 このように、彼らは彼らがあなたからの電子メールで攻撃されないことを知っています。 それは信頼を高める可能性があります。

第二に、それは顧客が特定の日時にあなたの電子メールを楽しみにするように条件付けます。

たとえば、毎週金曜日の午後にメールを送信すると、読者は金曜日の正午に受信トレイでメッセージを確認する習慣がつきます。

ソーシャルリンク

メールのどこかにすべてのソーシャル共有ボタンも含めてください。

FacebookからTwitter、Instagram、YouTube、Pinterest、およびその間のすべてのものに至るまで、これらのボタンが表示されていることを確認してください。

メールに表示するだけでなく、読者にフォローを依頼してください。

最後に、記事の要点に入る前に、ウェルカムメールを作成するためのいくつかの推奨事項と禁止事項を共有しましょう。 この記事の残りの部分を読むときは、これらのルールを念頭に置いてください。

メールをパーソナライズしてください

CampaignMonitorが言及しているように、パーソナライズによって売上を最大20％増やすことができます。 これらのターゲットを絞った個別の電子メールは、会社の収益の58％を占める可能性があります。

ウェルカムメールを含む、会社のすべてのメッセージをパーソナライズするようにしてください。

コミュニケーションを制限しないでください

読者はメールで返信するだけではありません。 前のセクションで説明したように、ソーシャル共有ボタンを使用してソーシャルメディアをチェックするように勧めることもできます。

ブログの投稿やその他の関連ページにリンクすることもできます。 ウェルカムメールを作成するときは、それを忘れないでください。

ウェルカムメールシリーズを送信してください

ウェルカムメールは1つである必要はありません。 ウェルカムメールシリーズには、紹介メールとそれに続く製品を推奨する2番目のメッセージが含まれる場合があります。

次に、クーポンを提供できます。 あなたは売り上げを伸ばそうとしていますが、ウェルカムメールシリーズは単一のメッセージよりも効果的にそれを行うことができます。

あなたが言うよりも多くの（または少ない）メールを送信しないでください

上記の例に従って、金曜日の正午にオーディエンスに電子メールを送信すると書いた場合は、事前に発表しない限り、それをスキップしないでください。

また、期待値を設定するときに、週に1回だけメールを送信すると言った場合は、週に4回メールを送信しないでください。 それはあなたがあなたの言葉に固執することができないことを示しています、そしてそれはあなたの聴衆のあなたの認識を悪化させる可能性があります。

ウェルカムメールニュースレターの送信を開始する必要があると確信しましたか？ 素晴らしい！ 今度は、新しいサブスクライバー向けに独自のウェルカムキャンペーンを作成します。

結局のところ、あなたに圧力をかけないでください、しかしこれはあなたがあなたの見込み客にこれまでに送るであろう最も効果的な電子メールの1つです。 それは良いことだ。

この記事では、効果的なウェルカムメールを作成するために知っておくべきことを正確に説明します。 また、閲覧とインスピレーションを得るための最高のウェルカムメールもいくつか含まれています。

始めましょう！

1.他の電子メールと同様に、件名は重要です

リードがあなたのメールリストを購読しているので、彼らがあなたから見たメールを開くことが期待されています。 確かに、その期待はありますが、それはそれが現実であるという意味ではありません。

彼らはまだ完全な顧客ではないので、あなたはまだあなたの加入者を引っ掛けるために働く必要があります。 それらをそこに到達させるのはあなたの仕事です。

それを行うための最初の方法は、すばらしい件名を使用することです。

このブログでは、件名を第一印象と呼んでいます。 ウェルカムメールの場合、これはあなたの第二印象のようなものですが、それでもあなたと加入者の間の最初の公式のコミュニケーションです。

過去に作成した電子メールの件名のベストプラクティスは、エミュレートするのに適している場合がありますが、すべてではありません。

パーソナライズは非常に重要ですが（これについては次のセクションで詳しく説明します）、絵文字はこの最初のメールには完全には適合しません。

短くてシンプルなこの日を勝ち取りましょう。 ウェルカムメールの最高の例をもう1つ見て、意味を確認してください。

OptinMonsterの画像提供

件名には「WelcometoAncestry！」と書かれています。 それには本質的に何も悪いことはありませんが、他のすべての会社はそれと同じように電子メールを送信します。 あなたはあなたにもっと活気を与えたいと思っています。それは私たちを次のポイントに導きます…

2.パーソナライズ、パーソナライズ、パーソナライズ

あなたがあなたの電子メールリストを構築しようとするとき、あなたはたくさんの加入者を登録するでしょう。 彼ら全員と関わり、彼らを特別な気分にさせる最良の方法は、電子メールのパーソナライズを介することです。

ウェルカムメールをパーソナライズするのは非常に簡単です。 これを行う最初の方法は、パーソナライズされた件名を使用することです。 上記と同じ例であるAncestry.comのウェルカムメールを使用すると、件名に「[Name、] WelcometoAncestry」と表示されます。 それはすでにそのような大きな影響を与えています。

キャンペーンモニターの従業員に送信されたその他の件名は次のとおりです。

キャンペーンモニターの画像提供

ここには全部で8通のメールがあります。 そのうちの7つは「ようこそ」で始まります。

Seafollyの2通のメールのうち2通目はパーソナライズされているため目立ちます。

下部のメールも元の件名なので気に入っています。 それらすべての電子メールの中で、私たちはあなたの目が「あなたはサインアップしました、イェーイ！」に行ったに違いありません。 初め。 目に見える「歓迎」はありません。

件名をパーソナライズし、他の人と同じol '、同じol'を書かないようにすることで、すでに素晴らしいスタートを切ることができます。

ただし、パーソナライズはまだ完了していません。 電子メールの本文に関しては、各サブスクライバーに名前でアドレスを指定する必要があります。

繰り返しになりますが、テンプレートを使用している場合でも、このメールを彼らのためだけに書いているように感じさせたいと考えています。

パーソナライズは、それを行う最も簡単な方法の1つです。 また、ウェルカムメールを通じて関係を育み続けます。

3.紹介をする

さて、件名が邪魔にならないように、ウェルカムメール自体の本文について詳しく説明しましょう。

この特定の電子メールは、あなた自身とあなたの会社を紹介するチャンスであるため、非常に重要です。

ゲームのこの段階では、加入者があなたの会社についてどれだけ知っているか、どれだけ知っているかがわかりません。 彼らがあなたについて何も知らないようにあなたはあなたのイントロを書きたいです。

それなら、あなたの会社の長い歴史をまとめたり、販売するすべての製品を強調したりするときではありません。 メールを比較的短くしたいとします。

サブスクライバーを埋めるのに十分なだけ書きますが、退屈するほど多くは書きません。

これがあなた自身のウェルカムメールのために従うかもしれない例です：

Instapageの画像提供

離れて、旅行かばん会社は彼らの歓迎の電子メールのために半長い紹介を書きました。

最初の段落は、自己紹介するという彼らの意図を述べています。

2番目の段落では、彼らはまさにそれを行います。 次に、3番目の段落で、彼らは期待を生み出します。

次のセクションでこの概念に戻ります。 今のところそれを覚えておいてください。

新規加入者へのウェルカムメールの形式は、同じように、または完全に異なる場合があります。 それはすべてあなたの業界に依存します。

あなたがサービスであるなら、あなたは人々をすぐに立ち上げて走らせたいと思うでしょう、以下の最高のウェルカムメールの例のもう一つのように：

Airbnbの画像提供

以下のウェルカムメールの例のように、オファーをダウンロードするように依頼することもできます。

MailMunchの画像提供

たぶんあなたは彼らにあなたのウェブサイトをチェックしてもらいたいでしょう：

BigCommerceの画像提供

またはお金を使い始めます：

HubSpotの画像提供

ご覧のとおり、新しいサブスクライバーにウェルカムメールを書き込む方法はたくさんあります。 あなたは確かにあなたのために働くはずのウェルカムメールの例の1つを見つけることができます。

4.将来への期待を作成します

荷物ブランドAwayからのメールに戻りましょう。 今回は、ウェルカムメールの3番目の段落を見てみましょう。

この段落で彼らがしていることは、あなたの新しい加入者への期待を確立することです。 彼らはあなたが購読した今あなたがあなたの受信箱にどんな種類の電子メールを受け取るかをあなたに告げています。

アウェイはそれをしませんでしたが、あなたはいつでも別の方法で期待を確立することができます。 たとえば、新しいサブスクライバーに電子メールを送信する頻度を知らせることができます。

これはいくつかの理由で重要です。 電子メールにサインアップしたかどうかにかかわらず、スパムを好む人は誰もいません。

あなたの新しい加入者に早い段階で期待を作成することによって、あなたはあなたが彼らに迷惑をかけないであろうことをあなたの顧客に知らせます。 その後、彼らはあなたの電子メールを楽しみにして、それらを開く可能性が高くなります。

このように期待値を設定することのもう1つの利点は、メールに付加価値を与えることです。 アウェイがどのようにそれをしたかを見てください。

彼らは、旅行のインスピレーション、製品のアップデート、逸話、旅行のメモをどのように共有するかについて言及しました。 あなたが彼らの聴衆のように旅行に興味があるなら、このコンテンツは価値があります。

特に価値の高いコンテンツの場合は、新しいサブスクライバーに自分が何を求めているのかを知らせることで、サインアップすることで正しい選択をしたように感じさせることができます。

育成とエンゲージメントを通じてその関係を育むと、これらのリードをより簡単に変換できる可能性があります。

5.画像だけでなくビデオも含める

これまでに紹介したすべてのウェルカムメールには画像が含まれています。 これは標準ですが、ビデオはどうですか？

それほど多くはありません。

ウェルカムメールテンプレートにビデオを含める理由はいくつかあります。 1つ目はエンゲージメントです。

あなたが自己紹介し、あなたの会社について少し話す短い個人的なビデオは、同じことを述べている段落よりも深く浸透する可能性があります。

2つ目は透明性です。 今日、消費者は、取引先の企業の背後に誰がいるのかを知りたがっています。 あなたが顔と名前で自己紹介するとき、あなたはその必要性を満たします。

ビデオを使用する可能性のある3番目の理由は、提供する複雑な製品またはサービスがある場合です。

昔々、Dropboxが登場したとき、彼らがしたことはほとんど前代未聞でした。 今日では、Dropboxとは何か、どのように機能するかは誰もが知っていますが、当時はそうではありませんでした。

Dropboxは、サービスを説明しようとするウェルカムメールに段落ごとに書くことができたはずです。 代わりに、彼らは解説動画を作ることにしました。

Customer.ioの画像提供

わずか2分でしたが、どのコピーよりも速くプロセスが簡素化されました。

したがって、会社で新しく斬新なことをしている場合、ウェルカムメールでビデオを使用することを検討するもう1つのインセンティブになる可能性があります。

6.申し出をする

さて、あなたは素晴らしい件名を書きました。 テキストでも解説動画でも、あなた自身とあなたの会社を紹介しました。

それでは、メールの要点であるあなたの申し出にたどり着きましょう。

上記のDropboxの例を見てください。 「Dropboxをダウンロードしますか？」という大きな青いCTA（召喚状）ボタンをご覧ください。 それは申し出です。

別の例を次に示します。

VerticalResponseの画像提供

この場合、 CTAは、サービスについて詳しく知るために読むように求めています。 そのリンクをクリックすると、ショッピングの開始を求めるページにリダイレクトされると確信しています。

ショッピングの部分に直接スキップしたい場合は、割引または特別オファーが加入者を購入気分にさせる1つの方法です。

AgilOneの画像提供

25％オフにするのはかなり難しいですよね？ このオファーは店舗にも適用され、加入者にとって便利です。 彼らは買い物の仕方を選ぶことができます。

7.通信回線を開いたままにします

あなたは歓迎の電子メールであなたの加入者との期待を確立するとき、あなたは電子メールで送信したいとあなたが送信したい種類のコンテンツのどのような頻度ででそれらをclued。

それは素晴らしいスタートですが、あなたはコミュニケーションのラインをさらに広げたいと思っています。

これはいくつかの方法で行うことができます。 おそらく、次の例のように、ウェルカムメールでソーシャルメディアアカウントを共有します。

Instapageの画像提供

他のことをしたいですか？ あなたの会社が相談をする場合、あなたはいつでも加入者があなたとの相談を設定するためのフォームを含めることができます。 それ以外の場合は、メールのどこかに電話番号を入力してください。

上記を行うことは確かに加入者の法廷にボールを残します、しかしあなたはそこからフォローアップの電子メールを送るでしょう。 時々彼らから連絡がない場合は、汗を流さないでください。

8. A / Bテストすべて

CTA （召喚）ボタンから背景画像、件名、およびその間のあらゆるものに至るまで、すべてをA / Bテストする必要があります。

メールのA / Bテストの重要性についてブログに投稿しました。 あなたがそれを逃したならば、それをチェックしてください。

メールの開封率とクリック率を最大化し、コンバージョンを増やすために、あらゆることを実行したいと考えています。 A / Bテストを忘れて、すべての努力を無駄にしないでください。

結論

ウェルカムメールは、購読者に送信するすべてのメールの中で最も高い開封率とクリック率を備えています。

それは大変なことです、はい、しかしあなたはまたあなたの手に素晴らしい機会を持っています。 その機会を賢く使うのはあなた次第です。

上記の8つのヒントは、コンバージョン率の高い、すばらしいウェルカムメールの作成を開始するために必要なすべてのガイダンスを提供するはずです。