L'innegabile potere dei lead interattivi (e come sfruttarli)

La tua azienda sta cercando di acquisire contatti online?

Visto che stai leggendo questo articolo, presumo che il digitale sia al centro delle tue iniziative di marketing. O, almeno, lo sarà nel prossimo futuro.

Il problema con il digitale è che ci sono così tanti percorsi da intraprendere: pubblicità a pagamento, SEO, content marketing, social media marketing. Cosa sarà più efficace per la tua attività?

Per molti imprenditori, il numero crescente di scelte disponibili per l'acquisizione di contatti online è schiacciante. Come un cervo sotto i fari, rimani stordito e finisci per fare poco o nessun progresso sui tuoi obiettivi.

Oggi vorrei aggiungere qualcos'altro al mix...

Le mie intenzioni non sono complicare ancora di più le cose, ma invece, per convalidare le tue ipotesi su una fonte di piombo che è più potente di qualsiasi altra.

Non parlerò di follower, clic, traffico o qualsiasi altra metrica di marketing gergale che significa molto poco per i profitti della tua attività.

Piuttosto, parliamo di ciò che ti interessa di più: lead di alta qualità che si trasformeranno in clienti paganti.

Più specificamente, voglio discutere il concetto di lead interattivi.

Cosa sono i lead interattivi?

I lead interattivi sono lead acquisiti con l'uso di tecniche di marketing interattivo. Il marketing interattivo è una strategia online che si rivolge all'utente come individuo. Li porta a rispondere e ad impegnarsi con determinati stimoli, ad esempio, facendo un quiz, guardando un video o partecipando a un concorso.

Perché i lead interattivi sono così potenti?

Le campagne di marketing interattivo ottimizzano l'esperienza dell'utente creando un dialogo personalizzato con le persone. Ciò coinvolge l'utente finale e raccoglie dati preziosi sui suoi dati demografici, interessi e comportamento online, che lo prequalificano come lead.

Ecco quattro ragioni per cui i lead interattivi sono così potenti:

• Coinvolgimento : le campagne interattive aumentano il tempo trascorso sul tuo sito Web coinvolgendo più sensi all'unisono, creando entusiasmo e rispondendo al desiderio di un utente in tempo reale.
• Conversione : una volta che hai l'attenzione e l'interesse di qualcuno, convertirlo in un lead è molto più semplice.
• Fiducia : a causa della maggiore quantità di tempo che le persone trascorrono a interagire con le campagne interattive, sono esposte al tuo marchio per periodi più lunghi. L'esposizione prolungata e ripetitiva del marchio si traduce in una maggiore fiducia che inevitabilmente aiuta a concludere affari.
• Qualità : la qualità dei lead interattivi è superiore a qualsiasi altra fonte di lead. Non solo i lead interattivi hanno più fiducia per il tuo marchio, come menzionato sopra, ma puoi anche eliminare potenziali clienti di bassa qualità con domande deliberate durante l'esperienza interattiva. Questo quiz di Holiday Parks New Zealand utilizza domande mirate e specifiche che solo i loro clienti ideali potrebbero conoscere, il che significa che le persone con cui non vogliono lavorare non completeranno il quiz e parteciperanno al concorso:

Come si ottengono lead interattivi di qualità ?

Sfortunatamente, a causa della loro natura altamente coinvolgente, le esperienze interattive non solo attirano lead qualificati, ma possono anche portare a perditempo e perditempo. Quindi, non è facile come creare un quiz, lanciare un concorso o creare un sondaggio interattivo sul tuo sito web e poi guardare le banconote in dollari che arrivano. Devi essere strategico, deliberato e meticoloso nella creazione e distribuzione del tuo un'esperienza interattiva in modo da attirare lead qualificati e pronti per l'acquisto.

Ecco un semplice processo che puoi seguire per assicurarti che i tuoi lead interattivi siano di alta qualità:

1. Identifica i tuoi clienti ideali e cerca informazioni sulle loro preferenze per l'interazione con i contenuti online.
2. Scegli un'esperienza interattiva che integri la tua azienda, la proposta di valore e le preferenze dei tuoi clienti.
3. Usa "qualificatori" nelle tue esperienze interattive, come domande o scelte. Se scegli di fare domande, assicurati di attenerti a domande di marketing generali a cui le persone si sentono a proprio agio a rispondere; come domande su dati demografici, abitudini di acquisto e utilizzo di Internet. Non spaventarli con domande super-personali.

Se, ad esempio, organizzi un concorso come forma di marketing interattivo, ecco come puoi garantire che tutti i lead acquisiti siano di alta qualità...

Scegli un premio incentrato sull'attrarre qualcuno interessato a ciò che stai vendendo. Questo non significa necessariamente che puoi regalare solo versioni gratuite del tuo prodotto o servizio, tuttavia, i tuoi premi dovrebbero almeno integrare queste cose. Ad esempio, alcuni marchi collaborano con aziende non concorrenti che hanno un pubblico di destinazione simile per espandere la propria portata durante l'esecuzione di un concorso. Il marchio di capelli R + Co ha fatto esattamente questo nel concorso Instagram qui sotto, collaborando con i marchi di moda per mettere insieme un premio del concorso che si allinea con il loro profilo cliente ideale:

Un'altra cosa che puoi fare durante l'esecuzione di un concorso per assicurarti di attirare lead interattivi di qualità è adattare i requisiti di partecipazione in modo da raccogliere informazioni qualificanti vitali ed eliminare le parti irrilevanti. Ad esempio, il concorso qui sotto di Mission Foods ha un semplice sistema di voto binario per l'accesso. I partecipanti devono scegliere il loro piatto messicano preferito tra due opzioni.

Anche se questo può sembrare insignificante per un partecipante, l'azienda sta raccogliendo interessanti feedback dei clienti sui prodotti che preferiscono.

Un altro modo per qualificare i lead e acquisire i dati sulle preferenze è consentire ai partecipanti di scegliere un premio tra una serie di opzioni, come questo esempio di JBC Tire:

Conclusione

Non c'è niente di semplice nella generazione di lead qualificati, nonostante ciò che molti "guru" del marketing digitale potrebbero dirti.

Alla fine, si tratta di coerenza, test e ottimizzazione dell'esperienza del cliente con il tuo marchio. Più puoi sapere sui tuoi clienti, migliore è l'esperienza che puoi fornire loro e meglio sarai nel trovare più di quei potenziali clienti ideali.

Le esperienze interattive ti danno un vantaggio in questo processo, grazie ai loro convincenti livelli di coinvolgimento e alla capacità di acquisire sottilmente dati preziosi sui tuoi potenziali clienti che puoi utilizzare per personalizzare le campagne future.

Sopra menzionato, esiste un semplice processo per assicurarsi che i lead acquisiti siano di alta qualità. Forse diciamo qualcosa del tipo: con pochi passaggi, puoi passare dalla cattura di calciatori di pneumatici a lead di alta qualità.