In che modo i team di posta elettronica distribuiti possono utilizzare Slack per mantenere i progetti in movimento (e rimanere in contatto)

Il tuo team di posta elettronica è improvvisamente costretto a lavorare da casa e non sei sicuro di come mantenere il controllo delle tue attività di posta elettronica senza la possibilità di collaborare di persona?

Fortunatamente, c'è un intero set di strumenti là fuori che può aiutare il tuo team di posta elettronica a sentirsi connesso e a svolgere il lavoro quando non puoi incontrarti faccia a faccia e Slack è probabilmente uno degli strumenti più popolari che alimentano i team remoti.

Anche qui a Litmus ci affidiamo molto a Slack. Ecco perché abbiamo voluto condividere i nostri 5 migliori suggerimenti e trucchi dal nostro team di posta elettronica completamente remoto e dalla community su come il tuo team di posta elettronica può utilizzare la potenza di Slack per far uscire le campagne più velocemente, rimanere sincronizzato con il resto del tuo team, e ti senti meno solo quando non puoi stare insieme di persona.

1. Crea un canale Slack dedicato a tutto ciò che riguarda l'email

Avere un canale dedicato per il tuo team di posta elettronica e altri membri del team di marketing per chattare sulle prossime campagne, scadenze e domande è un modo semplice ma efficace per creare uno spazio virtuale per tutto ciò che riguarda la posta elettronica.

Qui a Litmus, utilizziamo il nostro canale Slack #email-team come punto di riferimento in cui tutti possono porre e discutere domande relative alla posta elettronica: a che ora riparte la campagna di oggi? Perché pensiamo che questa newsletter abbia avuto un rendimento molto migliore rispetto alla versione del mese scorso? Siamo pronti per inviare la prossima grande campagna? Avere un luogo dedicato per consolidare tutto ciò che riguarda la posta elettronica può aiutare sia il tuo team di posta elettronica che i membri del team al di fuori dell'email marketing a sentirsi connessi, specialmente quando si lavora in remoto.

Il nostro canale #email-team è anche il luogo in cui il team di Litmus può condividere e ammirare insieme le campagne che abbiamo individuato nella nostra casella di posta e che amiamo. Il canale del tuo team di posta elettronica non deve essere focalizzato solo sul lavoro di progetto: può anche essere un luogo comune in cui il tuo team può condividere ispirazione e best practice.

2. Sfrutta la potenza delle integrazioni Slack con i tuoi strumenti di posta elettronica

In media, un team di marketing sta sfruttando almeno una dozzina di strumenti per eseguire un programma di successo (alcuni con oltre 30 strumenti!), E il 27% delle squadre ha detto che la mancanza di integrazione tra loro stack di marketing tech è uno dei principali ostacoli per raggiungere il loro obiettivi aziendali. Passare da uno strumento all'altro non solo richiede tempo, ma lascia spazio a errori, problemi di comunicazione e dati in silos.

Se i tuoi team di marketing e di posta elettronica fanno molto affidamento su Slack per comunicare, l'integrazione dei tuoi strumenti esistenti con Slack può aiutarti a rendere il tuo processo di creazione di e-mail più fluido.

Il tuo team utilizza Google Documenti per il copywriting? L'integrazione di Slack per Google Drive semplifica la condivisione di documenti di copia e anteprime. I popolari strumenti di gestione dei progetti come Trello o Asana ti consentono di gestire facilmente le attività in Slack. Il tuo provider di servizi di posta elettronica potrebbe anche offrire un'integrazione Slack che potrebbe aiutare il tuo team a semplificare i processi. E se non è disponibile un'integrazione nativa, strumenti come Zapier possono aiutarti a connettere Slack con i tuoi strumenti di posta elettronica preferiti, a seconda del tuo flusso di lavoro unico.

Integrazione di tornasole con Slack

Se stai utilizzando Litmus per creare, testare e collaborare alle campagne, l' integrazione Litmus + Slack può aiutarti a mantenere i progetti in movimento e le parti interessate nel ciclo. Ecco come il nostro team di posta elettronica utilizza le notifiche di tornasole automatiche in Slack:

• Tieni d'occhio l'andamento delle campagne con le notifiche automatiche di Slack.
  Quando lo stato di una campagna cambia all'interno di Litmus, ad esempio quando una prova è pronta per la revisione o quando viene approvata una lista di controllo, una notifica automatica invia l'aggiornamento a Slack. Ciò aiuta il nostro team di posta elettronica e tutte le parti interessate coinvolte a rimanere al passo con le campagne in corso e dove dobbiamo agire.
  
  Qui a Litmus, inviamo tutti gli aggiornamenti sullo stato della campagna come notifica del canale a un canale Slack dedicato e tutti coloro che sono interessati a seguire i progressi della campagna del nostro team possono iscriversi a quel canale. Ma puoi anche impostare le notifiche come messaggi privati, a seconda del tuo flusso di lavoro unico.
• Usa le notifiche di prova per ricevere feedback e raccogliere approvazioni più velocemente
  Raccogliere feedback dal tuo team e ottenere l'approvazione dalle parti interessate può essere un compito doloroso. L'integrazione di Litmus per Slack può accelerare questo processo, proprio come ha fatto per il nostro team di posta elettronica. Ogni volta che tagghiamo un membro del team su una prova, riceve immediatamente una notifica di Slack, rendendo facile agire rapidamente.

Scopri di più sull'integrazione di Litmus per Slack e scopri come connettere Litmus e Slack per iniziare.

3. Crea un canale dedicato per consentire al tuo team di vedere tutte le campagne in uscita

Slack non è solo un potente strumento per aiutare i team a collaborare, ma può anche essere un canale fantastico per aiutare la tua azienda a rimanere in contatto con le campagne inviate dal tuo team.

Imposta un canale Slack dedicato alla condivisione di link di visualizzazione online per consentire ai tuoi colleghi all'interno e all'esterno del marketing di vedere quali messaggi ricevono i clienti del tuo marchio a che ora: approfondimenti che possono aiutare a mettere a punto l'assistenza clienti e le conversazioni di vendita .

4. Unisciti ai canali di altre squadre

L'email marketing non dovrebbe mai avvenire in un silo perché non è nemmeno così che i tuoi clienti sperimentano il tuo marchio.

Se il tuo team dispone di canali per le discipline di marketing correlate, incoraggia il tuo team di posta elettronica a unirsi a loro. Come e-mail marketer, hai informazioni uniche su quali messaggi risuonano con il tuo pubblico e quali strategie e tattiche e-mail aiutano a guidare i risultati aziendali. Essere parte attiva delle conversazioni all'interno di altre parti della tua organizzazione di marketing ti consente di condividere questi approfondimenti su base continuativa, aprendo la porta all'utilizzo di approfondimenti e-mail per ottenere risultati in tutti i canali di marketing.

Ma dovresti anche usarlo come un'opportunità per ascoltare attivamente. Proprio come i tuoi colleghi possono imparare dal tuo programma di posta elettronica, anche tu trarrai beneficio dagli apprendimenti di altri team. Slack ti offre l'opportunità unica di partecipare a più conversazioni contemporaneamente, che si tratti di una conversazione impegnata con i tuoi colleghi dei social media o in modalità di ascolto attivo nel canale di assistenza clienti.

Unirsi ai canali Slack di altri team può essere un'opportunità unica per osservare le conversazioni e ascoltare attivamente le chiacchiere di altri team che, in un ufficio condiviso, probabilmente avverrebbero a porte chiuse. Usa Slack come un'opportunità per abbattere i silos di marketing e mantenere il tuo team di posta elettronica connesso al resto dell'organizzazione.

  5. Fornisci spazi al tuo team per connettersi su argomenti non legati al lavoro

Questo è particolarmente importante quando sei alle prime armi con il lavoro a distanza, poiché è facile sentirsi soli.

La buona notizia è che Slack non è solo un ottimo strumento per potenziare la comunicazione relativa al lavoro e mantenere i progetti in movimento, è anche un modo per il tuo team di connettersi con gli altri a livello personale.

Qui a Litmus, ci sono numerosi canali Slack non legati al lavoro disponibili per i membri del nostro team a cui unirsi se stanno cercando un po' di chiacchiere al di fuori della routine lavorativa quotidiana. Il canale #pets è il posto dove andare per trovare foto di animali di tornasole per rallegrare la tua giornata. Troverai altri genitori che parlano dei loro figli e della vita familiare in #genitori. Suggerimenti per ricette e chiacchiere sul cibo si possono trovare in #cucina. Parliamo delle nostre letture preferite nei #libri e ascoltiamo musica insieme nel #jukebox.

Ci sono innumerevoli grandi idee su come mantenere connesso il tuo team remoto . Dovrai capire cosa funziona per te e il tuo team, ma creare spazi dedicati su Slack per consentire ai membri del team di connettersi su argomenti al di fuori del lavoro può essere un modo semplice ma potente per aiutare il tuo team a sentirsi meno solo.

Per ulteriori suggerimenti su come utilizzare Slack per i team remoti, consulta queste risorse:

• Slack Blog: la tua guida per lavorare da remoto in Slack
• Pensieri di Brendan Caffrey, VP of Engineering di Litmus: costantemente interrotto al lavoro? Slack non è un tuo problema.
• Buffer Blog: 14 bot e app Slack per team remoti per aiutare con team building, riunioni e celebrazioni