Recensione GetResponse: ne vale la pena nel 2023?

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L'email marketing è un aspetto cruciale della strategia di marketing di qualsiasi azienda e la scelta della giusta piattaforma di email marketing può fare la differenza.

Un'opzione che è stata una scelta per le aziende dal 1998 è GetResponse. Con oltre 23 anni di esperienza nel settore, questa piattaforma ha continuato a evolversi e sviluppare funzionalità all'avanguardia per aiutare le aziende a raggiungere i propri clienti in modo più efficace.

In questa recensione di GetResponse, daremo un'occhiata più da vicino alle funzionalità, ai prezzi e all'assistenza clienti per aiutarti a decidere se questa piattaforma è la scelta giusta per la tua azienda se stai cercando di automatizzare le tue attività di marketing.

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Cos'è GetResponse?

GetResponse è un software di email marketing che ti aiuta ad automatizzare la comunicazione con i clienti, creare campagne potenti e tenere traccia dei risultati:

È facile da usare e offre funzionalità come e-mail automatiche, test A/B, creazione di pagine di destinazione, autorisponditori, segmentazione, marketing tramite SMS, notifiche push web, live chat, moduli, pop-up, raccomandazioni AI, annunci a pagamento, webinar e molto di più.

GetResponse ha anche più di 100 integrazioni con applicazioni popolari come Salesforce, Google Analytics, Shopify, Optinmonster, Fomo, Google Ads, WordPress, Gmail, HubSpot, Eventbrite, Evernote, PayPal, Zendesk, Twitter, Zoho, Slack, Vimeo, Freshbooks, Facebook, Square, Zapier e altro ancora.

Il suo prezzo è competitivo e offre un ottimo supporto clienti. Non è richiesta alcuna carta di credito per iniziare, il che è un must per coinvolgermi con una prova gratuita. Inoltre, puoi scegliere un piano ora e provarlo oppure puoi semplicemente sfogliare la tua prova gratuita e scegliere un piano in un secondo momento.

Nel complesso, GetResponse è un'ottima scelta per le aziende che desiderano iniziare con l'email marketing nel 2023.

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Prezzi e Piani

GetResponse offre tre diversi piani tariffari, oltre al piano gratuito, che puoi scegliere in base al numero di contatti che hai, al numero di email che vuoi inviare, alla profondità del marketing digitale che devi fare e al numero di pagine di destinazione che intendi creare.

Il piano gratuito consente fino a 500 contatti, 2.500 newsletter, una pagina di destinazione e alcune funzionalità di base come moduli di iscrizione e popup. Questo piano è perfetto per una piccola impresa che ha appena iniziato con l'email marketing.

• Il piano di email marketing parte da $ 15,58 (non chiedere perché un numero così specifico...) al mese e include fino a 1.000 contatti, ma ha newsletter illimitate, pagine di destinazione e costruttori di siti web. Aggiunge funzionalità come segmentazione di base, autorisponditori, integrazioni e API.
• Il piano di automazione del marketing è il più popolare e offre il massimo valore a $ 48,38 al mese. Include tutto nel piano di email marketing oltre a funzionalità aggiuntive di automazione del marketing, automazione basata su eventi, webinar, segmentazione avanzata, punteggio dei contatti e funzionalità di funnel di vendita.
• Il piano di marketing e-commerce è disponibile per $ 97,58 al mese per le aziende che necessitano di una soluzione più completa che si integri con le loro piattaforme di e-commerce. Include tutto ciò che è già stato menzionato, oltre a funzionalità come e-mail transazionali rapide, segmentazione dell'e-commerce, recupero del carrello abbandonato, codici promozionali, consigli sui prodotti e notifiche push web.

Per tutti i piani superiori al piano gratuito, puoi aggiungere fino a 100.000 contatti, ma il prezzo aumenta man mano che lo fai. Inoltre, GetResponse offre anche due piani personalizzati Max per le grandi aziende che necessitano di ancora più funzionalità o capacità.

Nel complesso, GetResponse offre alcuni dei prezzi più competitivi sul mercato e il suo set di funzionalità è abbastanza completo da soddisfare tutte le tue esigenze di marketing. Che tu sia una piccola impresa che ha appena iniziato con l'email marketing o una grande impresa alla ricerca di una soluzione all-in-one, GetResponse ha qualcosa per tutti.

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Iniziare con GetResponse

Registrarsi a GetResponse è stato davvero facile e mi ci sono voluti meno di due minuti. Ho fornito e verificato la mia e-mail ed ero presente. Mi ha portato direttamente alla mia dashboard con alcune offerte per fare un tour, che ho scelto di saltare per ora. Sono rimasti sulla mia dashboard (buona interfaccia utente, tra l'altro) nel caso volessi visualizzarli in seguito.

Una volta terminato il processo di registrazione, ho iniziato a creare la mia prima campagna e-mail. La procedura guidata di configurazione ha semplificato la creazione di una nuova campagna inserendo alcuni dettagli come nome, oggetto, nome del mittente e indirizzo e-mail. Una volta fatto ciò, ho potuto iniziare a creare i miei contenuti utilizzando l'editor drag-and-drop o il codice HTML.

L'editor aveva una vasta gamma di funzionalità come segnaposto di testo e immagini, incorporamenti di video, divisori e altro. Mentre lavoravo ai miei contenuti, ho tenuto d'occhio la finestra di anteprima per assicurarmi che tutto andasse bene. Una volta soddisfatto del mio design, sono passato alla creazione del mio elenco di abbonati. Ci sono voluti alcuni secondi perché dovevo solo caricare i miei contatti in un file CSV o XLS.

Successivamente, è arrivato il momento di rivedere e inviare l'e-mail. Ho aggiunto alcune impostazioni aggiuntive come la pianificazione quando l'e-mail deve essere inviata e per quanto tempo deve rimanere aperta prima della scadenza. Questo è facoltativo ma potrebbe essere utile se hai bisogno che le tue e-mail escano a una certa ora.

Alla fine, ho fatto clic su "Invia" e l'e-mail è stata inviata. GetResponse ti offre molte opzioni per tenere traccia delle prestazioni delle tue e-mail, tra cui tasso di apertura, percentuale di clic, annullamento dell'iscrizione e altro ancora. Questo è ottimo per le aziende che vogliono misurare il loro successo e ottimizzare le loro campagne di email marketing.

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Funzionalità e integrazioni di GetResponse

Una delle cose che mi piacciono di GetResponse è la sua vasta gamma di funzionalità e integrazioni di email marketing.

Come accennato, ha un completo editor di e-mail drag-and-drop che ti consente di creare facilmente e-mail straordinarie. Offre inoltre alcuni potenti strumenti di automazione per aiutarti a creare campagne automatizzate che fanno risparmiare tempo e aumentano il coinvolgimento.

Anche le opzioni di integrazione sono ottime. GetResponse si integra con una varietà di piattaforme, tra cui WordPress, Shopify, Magento, WooCommerce e altro ancora. In questo modo è facile collegare il tuo negozio online o il tuo sito Web a GetResponse.

Offrono anche funzionalità avanzate come un'API in modo da potersi integrare praticamente con qualsiasi piattaforma o sistema. Puoi utilizzare l'API per automatizzare attività come l'aggiunta di contatti, la pianificazione delle e-mail e altro ancora.

Autorisponditori

Gli autorisponditori sono una delle funzionalità più potenti di GetResponse. Ti consentono di automatizzare le tue campagne e-mail in base a trigger come visite al sito Web, acquisti e altro. Puoi anche personalizzare i tempi delle e-mail in modo che arrivino al momento giusto per ogni contatto.

Ad esempio, potresti inviare un messaggio di benvenuto non appena qualcuno si iscrive alla tua mailing list. Oppure potresti inviare un'e-mail di follow-up dopo che qualcuno ha effettuato un acquisto o si è registrato a un evento. Gli autorisponditori sono un ottimo modo per coltivare le relazioni con lead e clienti nel tempo.

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Costruttore di siti Web e pagine di destinazione

Oltre ai modelli di email, GetResponse offre anche un costruttore di siti Web che semplifica la creazione di siti Web straordinari. Puoi scegliere tra dozzine di modelli dal design professionale e personalizzarli con l'editor drag-and-drop. Il costruttore di siti è ottimizzato per i dispositivi mobili, quindi il tuo sito web avrà un bell'aspetto su tutti gli schermi.

Puoi anche utilizzare GetResponse come efficace generatore di pagine di destinazione per le tue campagne. L'editor drag-and-drop semplifica la creazione di bellissime pagine in pochi clic. Puoi includere moduli, immagini, video e altro nelle tue pagine per un'efficace generazione di lead che favorirà le conversioni.

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Segmentazione

Un'altra grande caratteristica di GetResponse è il suo strumento di segmentazione. Ciò consente di inviare e-mail mirate a diversi gruppi di contatti in base ai loro interessi e comportamenti. Ad esempio, potresti creare un segmento per i clienti che hanno recentemente effettuato un acquisto o un segmento per i lead che hanno mostrato interesse per un particolare prodotto.

Questo può essere utile per inviare e-mail più pertinenti e migliorare le percentuali di apertura e di clic. Ti aiuta anche a ottenere informazioni migliori sul tuo pubblico in modo da poter creare campagne più efficaci in futuro.

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Automazione del marketing e marketing via SMS

GetResponse offre potenti strumenti di automazione del marketing. Puoi utilizzarli per automatizzare attività come l'invio di e-mail in base al comportamento dei clienti, la creazione di campagne e-mail basate su dati Web e altro ancora. Questo ti aiuta a risparmiare tempo e ad aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico.

Ha anche una funzione di marketing via SMS che ti consente di inviare messaggi di testo ai tuoi contatti. Questo è ottimo per inviare promemoria, annunci e offerte speciali direttamente ai telefoni delle persone.

Notifiche push web

GetResponse offre anche notifiche push web che sono un modo efficace per raggiungere i clienti e favorire il coinvolgimento. Questa funzione ti consente di inviare notifiche del browser direttamente ai desktop o ai dispositivi mobili dei tuoi contatti. Puoi usarlo per ricordare ai clienti le vendite imminenti, i nuovi prodotti e altro ancora.

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Chat dal vivo e sondaggi

GetResponse ha anche funzionalità per chat e sondaggi dal vivo. Con la funzione di chat dal vivo, i clienti possono ottenere aiuto dal tuo team di assistenza clienti in modo rapido e semplice. Puoi anche utilizzare i sondaggi per raccogliere feedback dai tuoi clienti in modo da poter migliorare i tuoi servizi.

Pop up e moduli

GetResponse ha anche funzionalità per pop-up e moduli. Puoi utilizzarli per acquisire lead o raccogliere informazioni dai clienti. Questo ti aiuta a costruire la tua mailing list e ottenere feedback dai clienti.

Queste sono solo alcune delle fantastiche funzionalità offerte da GetResponse. Ce ne sono molti altri che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento e generare conversioni. Questo servizio di email marketing è una potente piattaforma di marketing che può aiutare qualsiasi azienda a raggiungere i propri obiettivi.

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Assistenza clienti

GetResponse offre un eccellente servizio clienti. Il loro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e può aiutarti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere. Forniscono anche utili webinar e tutorial per aiutarti a ottenere il massimo dalla loro piattaforma. Puoi contattarli tramite live chat o ottenere supporto via email.

Offrono anche un centro assistenza online completo con articoli per aiutarti a navigare tra le tue funzioni preferite. Hanno video, webinar e un blog per offrire suggerimenti e trucchi per aziende di ogni tipo. Mi sento a mio agio nel dire che il servizio clienti di GetResponse va ben oltre la maggior parte delle altre piattaforme.

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Valutazione finale di GetResponse

Ci sono molti buoni servizi di email marketing, come MailChimp o ActiveCampaign. Ma scoprirai che GetResponse è un'eccellente piattaforma di automazione del marketing per aziende di qualsiasi dimensione.

Offre potenti funzionalità come e-mail automatizzate, strumenti di segmentazione, notifiche push Web e altro ancora. Anche il team del servizio clienti è molto utile e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'unico aspetto negativo è che non è molto intuitivo quando si tratta di imparare a utilizzare tutte le funzionalità offerte senza alcuna guida o formazione.

Ecco un riepilogo della piattaforma di email marketing GetResponse:

Professionisti:

• Costruttore drag-and-drop facile da usare per il sito web
• Pagine di destinazione ed e-mail
• Potenti strumenti di segmentazione per indirizzare i clienti in base a interessi e comportamenti
• Strumenti di marketing automatizzati per risparmiare tempo e aumentare il coinvolgimento con il tuo pubblico
• Funzionalità di SMS marketing per l'invio di messaggi di testo direttamente ai telefoni
• Notifiche push Web per ricordare ai clienti vendite, prodotti e altro ancora
• Funzionalità di chat dal vivo e sondaggi per raccogliere feedback dai clienti
• Popup e moduli per acquisire lead o raccogliere informazioni
• Eccellente servizio clienti con team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Contro:

• Può essere difficile utilizzare la piattaforma se non si ha familiarità con gli strumenti di automazione del marketing
• Il piano tariffario potrebbe essere troppo costoso per le piccole imprese con budget limitati
• Potrebbe non essere in grado di personalizzare la piattaforma abbastanza per soddisfare le tue esigenze specifiche
• Le funzionalità di reporting e analisi potrebbero non essere così dettagliate come altre piattaforme
• Potrebbe essere necessario del tempo per imparare a utilizzare tutte le funzionalità disponibili

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