5 Faktor Yang Akan Membuat atau Menghancurkan Strategi Pemasaran Konten Anda

Di era yang digerakkan oleh internet, konten online mendorong strategi pemasaran di seluruh dunia. Perusahaan dapat memilih untuk mengirimkan konten yang dibuat dengan hati-hati atau mendorong pembuatan konten organik di antara pengikut untuk melibatkan audiens target mereka.

Strategi pemasaran konten yang baik menghubungkan perusahaan dengan demografi konsumen mereka, mendorong dialog dan umpan balik, dan selalu berfokus pada kebutuhan dan minat pelanggan daripada hanya menyoroti merek mereka.

Artikel ini akan membahas mengapa pembuatan konten sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pembeli saat ini dan di masa depan. Berikut adalah lima faktor penting teratas dari pemasaran konten yang efektif dan bagaimana perusahaan Anda dapat mengintegrasikan elemen-elemen ini ke dalam strategi pemasaran Anda.

1. Buat konten yang menarik dan berharga

Mantra paling umum dalam pemasaran konten adalah "menciptakan nilai" karena suatu alasan. Dalam ekosistem modern kami yang mengutamakan digital, konsumen tenggelam dalam konten berkualitas tinggi. Meskipun rata-rata orang menghabiskan 4,8 jam melihat ponsel mereka per hari, mudah tersesat di dunia internet yang luas.

Merek Anda tidak mampu membuat konten sepihak yang tidak menarik yang akan segera diabaikan. Sebagian besar situs media sosial memungkinkan pengguna untuk berhenti mengikuti, memfilter, atau memblokir konten dengan mudah. Dibutuhkan satu posting yang ditulis dengan buruk atau tidak menarik untuk menyembunyikan nama merek Anda dari pengguna selamanya.

Kunci untuk membuat konten yang menarik adalah selalu melihat perusahaan Anda melalui mata pelanggan Anda. Daripada memikirkan pemasaran sebagai pesan sepihak, luangkan waktu untuk mengembangkan konten yang menjawab pertanyaan, kekhawatiran, dan keingintahuan pelanggan Anda yang paling umum.

Ini akan menetapkan merek Anda sebagai otoritas di industri Anda dan menciptakan niat baik dengan menawarkan sesuatu kepada pembeli potensial secara gratis sebelum membeli.

Hindari godaan untuk menyederhanakan konten Anda. Sebagian besar konsumen sekarang cukup paham untuk memahami bahwa mereka terus-menerus dijual secara online. Mereka tidak berharap bahwa produk, layanan, atau blog Anda akan menjadi jawaban ajaib untuk semua masalah hidup mereka.

Tetapi dengan meluangkan waktu untuk membahas nuansa, kompleksitas, dan area abu-abu dari titik-titik rasa sakit konsumen yang dituju oleh produk atau layanan Anda, Anda dapat meningkatkan integritas Anda di mata pengikut Anda.

Hal ini dapat menyebabkan peningkatan penjualan dan peningkatan kepuasan pelanggan. Orang yang membeli produk Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang cara kerjanya, harapan yang lebih realistis tentang apa yang dilakukan dan tidak dilakukan, dan mudah-mudahan, informasi yang lebih berharga tentang situasi mereka.

Ini juga membantu membangun kerangka kerja di benak pembeli yang menempatkan merek Anda dan diri mereka sendiri dalam posisi kemitraan untuk mencapai tujuan bersama.

Pendekatan berbasis kemitraan untuk membuat konten yang penuh dengan tips bermanfaat ini paling bermanfaat bagi perusahaan di sektor kesehatan dan perawatan kesehatan. Misalnya, pemasaran digital untuk praktik gigi dapat menggunakan konten untuk memperluas basis pelanggan mereka dengan memberikan informasi kesehatan holistik yang menarik di luar cakupan kesehatan gigi saja.

Dengan memposisikan perusahaan Anda sebagai mitra yang berdedikasi dalam perjalanan kesehatan mereka, perusahaan dapat memperoleh kepercayaan dari calon pasien.

2. Konsisten – dan realistis

Tidak hanya secara konsisten membuat konten yang bagus untuk SEO, tetapi juga membantu blog atau saluran media sosial Anda mendapatkan momentum dan tetap menjadi yang terdepan. Meskipun menginginkan hasil langsung tergoda, pemasaran konten jarang berhasil seperti itu. Dibutuhkan waktu untuk membuat pengikut dan menemukan alur Anda dalam hal konten yang menghasilkan perhatian paling besar.

Bertujuan untuk menghasilkan satu hingga empat posting blog asli setiap bulan. Pos idealnya harus berisi konten yang menunjukkan bahwa perusahaan Anda up to date – membahas berita atau perkembangan yang relevan di industri Anda – dan konten evergreen yang tetap relevan untuk waktu yang lebih lama.

Memantau konten Anda dan reaksi serta komentar yang diterimanya dapat membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang demografi pelanggan target Anda.

3. Jadilah interaktif

Yang diperlukan hanyalah satu konten hebat untuk menjadi viral, dan merek Anda dapat memperoleh visibilitas yang sangat besar. Dengan mendorong pengguna untuk menyukai, berkomentar, dan membagikan konten Anda, Anda dapat sangat memperluas cakupan audiens Anda. Jangan pernah meremehkan elemen manusia dalam pemasaran konten dan pentingnya resonansi dalam pesan pemasaran Anda.

Merek dapat mencapai ini dengan memantau posting mereka dan segera menanggapi komentar. Melakukannya dapat memberi perusahaan Anda ide yang lebih baik tentang bagaimana melayani pengikut Anda. Ini juga dapat membuat perbedaan besar dalam tingkat dukungan pelanggan yang Anda tawarkan.

Mendorong pembuatan konten organik, seperti mempromosikan tagar atau kontes di mana orang yang berbagi foto atau pengalaman dapat memenangkan hadiah, benar-benar dapat menempatkan fokus pada merek Anda.

Mengajukan pertanyaan terbuka dan bekerja langsung dengan pelanggan nyata untuk mendapatkan testimonial dapat membantu merek Anda meningkatkan reputasinya. Menyusun dan menyoroti studi kasus yang melibatkan pembeli yang memiliki pengalaman hebat dengan produk atau layanan Anda juga dapat membantu mendorong keterlibatan online.

Menurut HubSpot, 64% pemasar mengatakan bahwa studi kasus efektif, dan lebih dari 1 dari 3 perusahaan menyatakan bahwa mereka berencana untuk menggunakannya dalam strategi pemasaran mereka untuk pertama kalinya pada tahun 2022.

4. Rangkul multimedia

Karena internet, orang sekarang membaca lebih dari sebelumnya. Namun, sebagian besar populasi masih lebih suka menerima informasi baru dari video, podcast, atau grafik.

Ingatlah bahwa gaya belajar setiap orang berbeda, dan gunakan ini untuk keuntungan Anda dengan membuat konten multimedia. Selain itu, membuat konten di berbagai media dapat meningkatkan akses ke informasi penting di antara 15% orang di seluruh dunia yang hidup dengan disabilitas.

Membuat video, reel, atau infografis online tidak pernah semudah ini. Sebenarnya, hal itu dapat dilakukan dengan mudah melalui penggunaan smartphone, meskipun mereka yang menginginkan produksi yang lebih canggih dapat menggunakan teknik yang lebih canggih.

Setiap kali perusahaan Anda membuat posting blog baru, praktikkan juga untuk membuat versi visual atau audio dari informasi yang sama untuk melayani audiens yang berbeda.

5. Buat strategi

Last but not least adalah pentingnya strategi keseluruhan saat memulai perjalanan pemasaran konten Anda. Sambil mengingat bahwa hasil tidak terjadi dalam semalam, merek Anda tetap harus dapat mengukur kesuksesan Anda dan bertujuan untuk mencapai target tertentu dalam kerangka waktu yang realistis.

Membuat strategi terperinci dapat membantu perusahaan Anda tetap pada rencana pemasaran sambil memungkinkan penyesuaian yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang ditentukan oleh tenggat waktu.

Seberapa sering merek Anda berencana membuat konten baru? Kapan konten baru dijadwalkan untuk diterbitkan? Berapa jumlah maksimum media sosial dan saluran online yang dapat berkomitmen untuk dipertahankan secara konsisten oleh merek Anda, atau apakah Anda berencana untuk mencoba semuanya dan mempersempitnya nanti berdasarkan tingkat keterlibatan?

Apa yang dilakukan pesaing Anda dengan konten mereka? Berapa banyak pengikut yang ingin Anda tuju, dan dalam jangka waktu berapa? Berapa jumlah suka, bagikan, dan komentar yang ingin Anda capai rata-rata untuk posting mendatang, dan kapan Anda ingin melihat perusahaan Anda melebihi angka tersebut?

Siapa yang akan menjadi mitra strategis Anda dalam upaya ini, seperti influencer media sosial atau agensi pemasaran konten ahli? Ini semua adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan sebelum menyusun strategi pemasaran konten Anda.

Kesimpulan

Kita semua akrab dengan pepatah pemasaran lama “be where your customers are.” Hari-hari ini, tempat itu ada di internet. Dengan membuat strategi konten yang berkualitas tinggi, konsisten, dan digerakkan oleh pelanggan, merek Anda dapat mengukir tempat di lanskap internet yang akan menghasilkan percakapan dan prospek yang bermakna di antara audiens target Anda.

Posting ini ditulis oleh Nahla Davies, seorang pengembang perangkat lunak dan penulis teknologi. Sebelum mengabdikan pekerjaannya penuh waktu untuk penulisan teknis, dia berhasil—di antara hal-hal menarik lainnya—untuk melayani sebagai programmer utama di sebuah organisasi branding pengalaman Inc. 5.000 yang kliennya termasuk Samsung, Time Warner, Netflix, dan Sony.