3 Fitur Utama GA4 yang Harus Dimanfaatkan Semua Pengiklan (& Caranya)

Google Analytics 4 (GA4) merevolusi dunia analisis web dan pemasaran. Dengan fitur dan kemampuannya yang canggih, pengiklan kini dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan komprehensif tentang interaksi situs web dan aplikasi mereka.

Kami menyediakan panduan lengkap tentang GA4 di sini, tetapi dalam artikel ini, saya ingin mendalami tiga fitur utama yang sangat penting untuk melacak dan menganalisis perilaku pelanggan:

• Sinyal Google
• Penautan akun Google Ads
• Identitas pengguna

Saya akan menyoroti apa yang membuat fitur ini unik untuk GA4, menjelaskan mengapa fitur ini penting untuk meningkatkan performa kampanye pemasaran Anda, dan memberikan panduan langkah demi langkah tentang cara menerapkannya di akun GA4 Anda.

Bersiaplah untuk membuka potensi penuh analisis web Anda dengan Google Analytics 4.

Fitur GA4 #1: Sinyal Google

Google Signals adalah fitur Analytics tingkat lanjut yang menghadirkan kemampuan pelaporan dan pemasaran ulang lintas perangkat ke tingkat selanjutnya. Terintegrasi mulus dengan Google Analytics, Signals memberikan pandangan komprehensif tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda di beberapa perangkat dan sesi. Fitur ini merupakan peningkatan besar pada platform pelaporan periklanan Google.

Saat Anda mengaktifkan Sinyal Google di platform Analytics dan pengguna mengaktifkan Personalisasi Iklan, Google dapat mengumpulkan lebih banyak informasi tentang pengguna saat mereka menjelajahi situs web Anda. Informasi ini, yang mungkin mencakup lokasi pengguna, riwayat penelusuran, riwayat YouTube, dan data dari situs yang bermitra dengan Google, digunakan untuk memberikan wawasan gabungan dan anonim tentang perilaku lintas perangkat (seperti yang kita ketahui bahwa privasi adalah tren pemasaran yang berkembang) .

Penting untuk diperhatikan bahwa data lintas perangkat hanya akan tersedia sejak fitur diaktifkan di Google Analytics 4 (GA4) dan tidak diterapkan secara surut.

Cara mengaktifkan Sinyal Google

Untuk mengaktifkan Sinyal Google, ikuti langkah berikut:

• Buka bagian Admin GA4.
• Di pengaturan properti, klik "Pengaturan Data."
• Pilih "Pengumpulan Data".
• Anda sekarang akan berada di halaman pengumpulan data Google Signals.
• Alihkan tombol sakelar di sebelah kanan ke "Aktif" untuk mengaktifkan Sinyal Google dan pengumpulan data lokasi/perangkat.

Bayangkan Anda sedang berdiri di atas tebing, melihat pemandangan yang luas. Anda hanya dapat melihat sebagian kecil dari apa yang terjadi di area tersebut dengan mata telanjang. Namun dengan teropong, Anda dapat melihat jauh lebih banyak dan melihat lebih jelas apa yang terjadi. Demikian pula, Sinyal Google memungkinkan Anda untuk melihat jauh melampaui situs web Anda dan melacak interaksi audiens Anda di berbagai perangkat dan platform, termasuk Google Ads dan Google Marketing Platform.

Dengan informasi ini, Anda dapat mengambil keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan upaya periklanan Anda, menargetkan grup pengguna tertentu dengan pesan yang dipersonalisasi, dan melacak performa kampanye Anda.

Cara menambahkan filter demografis di GA4

Di GA4, saat membuat audiens, bagian "Audiens yang Disarankan" memberi Anda template untuk digunakan sebagai titik awal. Jika Sinyal Google diaktifkan dan data dalam rentang tanggal yang ditentukan memenuhi persyaratan minimum, Anda akan memiliki opsi untuk menyempurnakan penargetan dengan menambahkan filter demografis ke definisi audiens. Ini akan memungkinkan penargetan audiens yang lebih tepat.

Pada tangkapan layar yang ditampilkan di atas, jika Anda memilih salah satu template, seperti "Pengguna yang baru-baru ini aktif", Anda akan diberikan opsi untuk menambahkan ketentuan baru.

Dalam opsi kondisi baru, Anda akan menemukan informasi demografis cakupan pengguna untuk ditambahkan ke filter untuk definisi audiens. Opsi ini hanya tersedia jika Sinyal Google diaktifkan.

Cara menggunakan audiens prediktif di GA4

GA4 menawarkan keunggulan signifikan dibandingkan Universal Analytics (UA) (yang digantikannya) dengan menyertakan audiens prediktif. Daftar audiens prediktif dibuat dengan menggabungkan salah satu metrik prediktif berikut ke dalam definisi audiens:

• Kemungkinan pembeli 7 hari
• Kemungkinan pembeli 7 hari pertama kali
• Kemungkinan pengguna yang berputar selama 7 hari
• Kemungkinan pembeli berputar 7 hari
• Prediksi pembelanjaan teratas dalam 28 hari

Misalnya, Anda dapat membuat audiens "Pembeli 7 Hari yang Sangat Mungkin" yang mencakup pengguna yang memiliki kemungkinan besar untuk melakukan pembelian dalam 7 hari ke depan. Hal ini meningkatkan kemampuan Anda untuk menargetkan pengguna yang cenderung berkonversi dan melakukan pembelian.

Google Signals memungkinkan Anda untuk meningkatkan penargetan audiens Anda. Saat Anda mengaktifkan Sinyal Google dan data yang memadai dalam rentang tanggal yang ditentukan, Anda akan memiliki kesempatan untuk meningkatkan penargetan audiens Anda melalui penggunaan filter demografis.

Ini memungkinkan Anda untuk secara tepat menentukan audiens target Anda, menghasilkan strategi pemasaran yang lebih optimal. Dengan Sinyal Google, Anda dapat mencapai pemahaman yang lebih dalam tentang audiens Anda dan membuat iklan yang sangat bertarget dan efektif.

Fitur GA4 #2: Menautkan Google Ads

Sebagai pemasar digital, Anda tahu pentingnya memanfaatkan data untuk menginformasikan strategi dan mengoptimalkan kampanye Anda. Dengan menautkan Google Analytics dan Google Ads, Anda akan mendapatkan akses ke banyak metrik PPC yang berharga seperti biaya, klik, tayangan, dan lainnya.

Integrasi ini tidak hanya memberikan wawasan baru tentang data Anda, tetapi juga menyederhanakan proses penyiapan tracking konversi untuk kampanye Google Ads dengan memungkinkan Anda mengimpor peristiwa konversi dari Google Analytics.

Proses pembentukan integrasi ini sederhana dan cepat, serta dapat dicapai dalam tiga langkah langsung. Mari selami dan lihat cara melakukannya (pastikan untuk menghindari kesalahan pelacakan konversi ini!).

Berikut video tutorialnya:

1. Mulai integrasi di panel Admin

Untuk memulai proses penautan, akses panel Admin Google Analytics 4 dengan mengklik roda gigi di kiri bawah platform. Di dalam kolom Properti, navigasikan ke bagian Penautan Produk dan pilih "Penautan Google Ads". Di panel kanan, klik tombol "Tautan" berwarna biru yang terletak di pojok kanan atas untuk memulai integrasi.

2. Pilih akun Google Ads untuk ditautkan

Klik tautan "Pilih akun Google Ads" berwarna biru, yang akan membuka jendela geser yang menampilkan semua akun Google Ads yang hak administratifnya Anda miliki. Dari sini, Anda dapat memilih akun yang ingin ditautkan.

Spanduk biru di bagian atas jendela ini mengingatkan Anda bahwa untuk menautkan properti GA ke akun Google Ads, Anda harus memiliki izin "edit" di properti GA dan akses admin di akun Google Ads.

3. Konfigurasikan pengaturan Anda

Pada langkah terakhir ini, Anda akan memiliki opsi untuk memilih setelan khusus untuk tautan Google Analytics 4 dan Google Ads Anda. Dua pengaturan diaktifkan secara default, tetapi Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

• Aktifkan iklan yang dipersonalisasi: Ini memungkinkan berbagi data audiens dan peristiwa konversi antara Google Analytics 4 dan Google Ads. Informasi ini digunakan untuk tujuan penargetan dan pelacakan konversi.
• Aktifkan pemberian tag otomatis: Ini memungkinkan iklan Google Ads Anda diberi tag secara otomatis dengan parameter UTM dan gclid. Ini memastikan atribusi yang tepat dari tautan iklan Anda. Jika Anda lebih suka menggunakan pemberian tag manual, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan setelan ini. Namun, penting untuk diingat bahwa tag UTM perlu ditambahkan secara manual ke setiap tautan iklan dalam kasus ini. Anda dapat memilih salah satu opsi menggunakan menu drop-down.

Fitur GA4 #3: ID Pengguna

Di GA4, pelacakan User-ID memungkinkan Anda menetapkan ID unik untuk setiap pengguna, yang kemudian dapat digunakan untuk melacak perilaku mereka di beberapa perangkat dan sesi. Ini memberikan gambaran yang lebih lengkap dan akurat tentang perilaku pengguna Anda, karena Anda dapat melihat keseluruhan perjalanan yang mereka lakukan di situs web atau aplikasi Anda, bukan hanya sesi terpisah.

Di UA, melacak perilaku pengguna di beberapa perangkat dan sesi dapat menjadi tantangan, karena memerlukan penggabungan sesi untuk dilakukan di sisi klien, yang bisa rumit dan rentan terhadap kesalahan. GA4 meniadakan kebutuhan untuk penggabungan sesi dengan menggunakan pelacakan User-ID, yang mengurangi kerumitan pelacakan perilaku pengguna dan meningkatkan akurasi data Anda.

Selain itu, GA4 memungkinkan Anda membuat metrik berbasis pengguna, bukan hanya metrik SEO tradisional, seperti nilai umur, yang mempertimbangkan seluruh perjalanan pengguna di seluruh perangkat dan sesi. Ini memberikan pandangan yang lebih komprehensif tentang perilaku pengguna Anda dan dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik tentang cara berinteraksi dengan audiens Anda.

Cara menerapkan User-ID di GA4 menggunakan Google Pengelola Tag

Anda dapat menggunakan tutorial video YouTube ini atau mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Buat Tag Konfigurasi GA4 baru (atau edit yang sudah ada) di Google Pengelola Tag.

2. Di Tag Konfigurasi GA4, navigasikan ke bagian "Kolom untuk Ditetapkan" dan pilih "Tambahkan Baris".

3. Di kotak teks “Field Name”, tulis “user_id” dan di kotak teks “Value”, masukkan nilai User-ID yang Anda tetapkan untuk pengguna Anda (bisa berupa variabel dataLayer).

4. Simpan dan publikasikan wadah GTM.

5. Verifikasi bahwa data User-ID dikirim dengan benar dengan memeriksa laporan Real-Time GA4 atau dengan menggunakan mode Debug GA4.

ID pengguna penting di GA4 karena memungkinkan Anda melacak dan mengidentifikasi satu pengguna di beberapa perangkat dan sesi. Dengan ID pengguna, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih lengkap dan akurat tentang perilaku pengguna Anda, termasuk jumlah sesi, halaman per sesi, dan konversi.

Ini hanyalah contoh dasar bagaimana Anda dapat menerapkan pelacakan User-ID menggunakan GTM, dan spesifikasi penerapan Anda dapat bervariasi berdasarkan situs web atau aplikasi Anda. Anda harus membaca dokumentasi GA4 untuk informasi lebih mendetail tentang cara menerapkan pelacakan User-ID dalam skenario spesifik Anda.

Mulai manfaatkan fitur GA4

Sinyal Google, penautan akun Google Ads, dan User-ID memberi pengiklan tampilan yang lebih lengkap tentang interaksi situs web dan aplikasi mereka, memungkinkan mereka melacak dan menganalisis perilaku pelanggan dengan cara yang lebih efektif dan mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar. Mulailah menggunakannya hari ini dan manfaatkan kekuatan GA4 untuk mencapai sasaran pemasaran Anda!