Panduan Pemasaran Konten: Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Pemasaran Konten Plus Tips

Diterbitkan: 2022-08-23

Pasar online semakin kompetitif dengan merek yang memanjakan dan membombardir pengguna dengan begitu banyak pilihan sehingga sulit untuk memilih dari kumpulan pilihan yang tersedia.

Strategi pemasaran yang kuat yang digunakan untuk membawa hasil besar lima tahun lalu tidak lagi efektif dan pemasar mencari strategi untuk menggunakan dan menempatkan bisnis mereka di hadapan pembeli potensial.

Saat mencoba menjangkau jutaan pelanggan di seluruh dunia, merek telah menyadari nilai yang terkubur dalam konten.

Namun, ada begitu banyak konten sampah yang berkeliaran di jalan-jalan internet sehingga pada suatu titik menjadi sangat sulit bagi merek asli untuk menerobos kekacauan sampah untuk menyampaikan pesan mereka kepada audiens yang dituju.

Tapi ada kabar baik. Internet telah tumbuh lebih pintar untuk sekarang menyaring konten sampah dari konten berkualitas.

Jadi sekali lagi, kekuasaan menguasai pasar ada di tangan pemasar. Konten berkualitas adalah alat pemasaran terbaik dan tidak ada strategi lain yang mengancam tempat yang dinikmatinya dalam mendorong penjualan dan konversi.

Seth Godin dianggap oleh banyak orang sebagai bapak baptis pemasaran modern, dan pada tahun 2015 ia membuat pernyataan berani bahwa "pemasaran konten adalah satu-satunya pemasaran yang tersisa."

Maksudnya, pemasar harus membuat konten yang benar-benar dipedulikan dan ingin dikonsumsi audiens mereka, alih-alih membuat konten yang hanya berisi iklan terselubung dan bertujuan ulang.

Merek sekarang memanfaatkan konten berkualitas untuk memeras nilai maksimum dari anggaran pemasaran, memastikan orang yang tepat dapat menemukannya saat mereka membutuhkannya.

Sementara pemasaran tradisional berteriak pada pelanggan potensial, pemasaran konten berbicara dengan mereka. Ini semua tentang memberikan hal-hal publik yang ingin mereka konsumsi dan memperkenalkan merek Anda dengan cara yang membantu yang membuatnya jelas akan menambah nilai bagi kehidupan pelanggan Anda.

Ketika pemasaran konten dilakukan dengan benar, pengikut menjadi penggemar dan bahkan promotor merek Anda karena Anda telah memberikan sesuatu yang mereka inginkan dan butuhkan.

Daftar isi

Apa itu Pemasaran Konten?

Pemasaran konten adalah teknik pemasaran untuk membuat dan mendistribusikan konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan memperoleh audiens yang jelas – untuk mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan.

Kata kunci di atas adalah nilai. Pemasaran nilai mendefinisikan pemasaran konten.

Konten bernilai tambah didefinisikan sebagai konten atau informasi unik, orisinal, atau eksklusif apa pun yang tidak dapat diperoleh audiens Anda di tempat lain yang memberikan nilai sebenarnya kepada audiens tersebut dengan menjadi relevan dan memenuhi maksud pencarian mereka.

Komponen Strategi Pemasaran Konten

Strategi konten Anda adalah rencana komprehensif yang menjelaskan tujuan pemasaran Anda, taktik yang akan Anda terapkan, dan metrik yang akan Anda gunakan untuk mengukur efektivitas strategi. Strategi ini meliputi:

#1. Tujuan yang Didefinisikan dengan Baik

Setiap konten yang Anda hasilkan harus memiliki tujuan; selain itu dapat mengakibatkan pemborosan sumber daya yang signifikan.

Apakah Anda memproduksi konten hanya untuk kepentingan itu? Apakah Anda membuat konten karena bos Anda suka melihat posting baru secara teratur? Atau Anda membuat konten hanya untuk membuat Google terkesan?

Ada kemungkinan besar bahwa memproduksi konten tanpa tujuan yang jelas tidak banyak berpengaruh bagi merek Anda.

Setiap strategi pemasaran konten membutuhkan tujuan yang jelas. Tanpa mereka, Anda tidak akan tahu apakah strategi Anda berdampak.

Sasaran yang Perlu Dipertimbangkan Dalam Strategi Pemasaran Anda

#1. Kesadaran Merek: Mengembangkan kesadaran merek adalah tujuan paling umum untuk pemasaran konten. Dengan menghasilkan konten orisinal segar yang menurut konsumen Anda menarik, relevan, dan menawarkan nilai, ini menetapkan merek Anda sebagai suara yang menunjukkan keahlian dan otoritas.

Hal ini sangat penting untuk keberhasilan pertumbuhan bisnis Anda.

#2. Loyalitas merek: Pemasaran loyalitas adalah strategi yang dibangun untuk menumbuhkan dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada melalui insentif seperti hadiah, diskon, dan/atau akses eksklusif.

Upaya pemasaran loyalitas dirancang untuk membangun kepercayaan, memberi penghargaan kepada pelanggan atas keterlibatan mereka yang berkelanjutan dengan, dan loyalitas pada bisnis.

Habiskan lebih banyak waktu dengan klien yang telah Anda menangkan dan berhentilah mencari klien baru secara agresif.

#3. Keterlibatan Pelanggan: Keterlibatan pelanggan adalah tentang memperkuat hubungan merek Anda dengan pelanggan melalui interaksi berkelanjutan di berbagai saluran. Ini dapat ditetapkan sebagai tujuan pemasaran Anda.

Beriklan di AdsTargets
Klik Banner Untuk Beriklan di AdsTargets

#4. Edukasi Pelanggan: Tujuannya adalah untuk menawarkan informasi berharga kepada pelanggan Anda, untuk menunjukkan kepada mereka cara menggunakan produk.

Ini juga dapat menunjukkan kepada mereka lebih banyak cara untuk menggunakan produk Anda daripada yang mereka kira sebelumnya.

#5. Perluas ke pasar baru: Tujuannya bisa untuk mengembangkan bisnis Anda dengan melihat ke industri terkait atau area produk khusus di mana Anda bisa sukses.

Saat menentukan tujuan Anda, hindari godaan menarik untuk memadati strategi Anda dengan terlalu banyak tujuan. Jika Anda mencoba melakukan terlalu banyak, Anda tidak akan menciptakan dampak yang cukup di satu tempat. Yang terbaik adalah fokus pada tidak lebih dari tiga tujuan.

#2. Cerita Merek

Brand Storytelling tidak dimaksudkan sebagai alat penjualan; ini adalah metode membangun hubungan baik yang kuat dengan pelanggan Anda.

Kisah merek Anda mengidentifikasi apa hasrat Anda dan berfungsi sebagai dasar untuk semua pengembangan konten Anda di masa depan.

Ingatlah bahwa cerita Anda harus dibentuk dari perspektif pelanggan Anda, bukan Anda. Cerita Anda perlu membahas hal-hal yang dihargai oleh pelanggan Anda dan tantangan yang mereka hadapi dalam perjalanan pembeli mereka.

Mendongeng merek
Sumber Gambar: Unspun

#3. Persona Audiens

Dapatkan Pemahaman yang Lebih Baik tentang Pelanggan Ideal Anda – persona audiens memungkinkan Anda untuk mengembangkan pemahaman yang lebih mendalam tentang pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

Anda akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang suka, kebiasaan, info demografis, metode belanja pilihan, poin rasa sakit, dan banyak lagi.

Persona audiens sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang. Jika Anda meluangkan waktu untuk melakukannya dengan benar, upaya pemasaran Anda akan dihargai sepuluh kali lipat karena bisnis Anda akan meningkatkan penjualan dan efisiensi secara keseluruhan.

#4. Riset Kompetitif

Riset kompetitif adalah bagian penting dari setiap rencana pemasaran yang baik karena, dalam pemasaran, adalah kebijaksanaan Salomo untuk menjaga pembeli Anda tetap dekat, dan membeli pesaing Anda lebih dekat.

Banyak merek telah didorong keluar dari jalur bisnis oleh pesaing yang bahkan belum pernah mereka dengar hanya karena mereka tidak pernah meluangkan waktu untuk melakukan penelitian kompetitif.

Mengetahui apa yang dilakukan pesaing Anda akan membantu Anda memposisikan diri Anda, dan produk Anda dengan kuat di dalam ruang pasar, sehingga mustahil bagi merek pesaing untuk mendorong Anda keluar dari jalur balap pasar.

Meneliti strategi konten pesaing Anda tidak berarti meniru apa yang dilakukan pesaing Anda.

Ingat, bisnis Anda memiliki kisah merek yang unik. Anda harus bersandar pada perbedaan itu dan menggunakannya untuk berdiri terpisah dari pesaing Anda.

Riset kompetitif juga membantu Anda mengidentifikasi tren industri yang menguntungkan yang mungkin Anda lewatkan.

#5. Fokus Kata Kunci

Setiap bisnis ingin menjadi yang pertama di mesin pencari ketika pengguna mencari kata kunci atau frase kunci yang cocok dengan produk bisnis mereka.

Mereka penting karena mereka adalah jangkar antara apa yang orang cari dan konten yang Anda sediakan untuk memenuhi kebutuhan itu.

Anda harus menambahkan konten kata fokus tersebut untuk ditampilkan di dekat bagian atas hasil pencarian.

Kata kunci penting karena membantu Anda menulis konten yang akan disukai audiens Anda dan mesin pencari akan menghargainya. Kata kunci memberikan fokus dan arah merek.

#6. Pembuatan konten

Konten adalah kabel kehidupan pemasaran. Konten yang bagus adalah aset penting. Ini dapat menciptakan pengalaman positif bagi calon pelanggan Anda dan memaksa mereka untuk kembali lagi.

Ini tiket Anda untuk menarik perhatian audiens Anda dan terus memperkuat kesan merek yang positif. Dengan kata lain, jika Anda tidak membuat konten, maka Anda berada di belakang kurva.

Saat melalui persona audiens, Anda memahami apa preferensi audiens target Anda. Anda dapat memanfaatkan pengetahuan ini untuk membuat konten yang sesuai dengan audiens.

Untuk membuat konten yang berdampak, Anda perlu menjawab pertanyaan berikut untuk membuat konten yang efektif

#1. Apa tujuan dari konten ini?

#2. Siapa persona Anda?

#3. Di mana dalam perjalanan pembeli bagian ini difokuskan?

#4. Apa satu hal yang Anda ingin mereka ingat?

#5. Apa satu hal yang Anda ingin mereka lakukan?

Pertanyaan-pertanyaan ini akan menciptakan kejelasan tentang seperti apa potongan yang sudah jadi. Mereka adalah peta jalan menuju proses pembuatan konten yang sukses.

Strategi pembuatan konten

#7. Promosi & Distribusi

Distribusi konten adalah bagian penting dari pemasaran, jika bukan bagian terpenting dari strategi konten Anda. Maksud saya, apa gunanya konten hebat jika audiens Anda tidak bisa melihatnya.

Ada banyak kebutuhan mengapa Anda tahu di mana dan bagaimana Anda akan mempublikasikan dan mempromosikan konten Anda; ini harus dilakukan sebelum Anda meletakkan pena di atas kertas untuk membuat konten Anda. Jika tidak, waktu dan sumber daya Anda bisa sia-sia dengan tangan kosong.

#8. Pengukuran & KPI

Anda telah menerapkan Komponen Strategi Pemasaran Konten di atas, sekarang saatnya untuk memeriksa kinerja dan status kesehatan strategi tersebut sehingga Anda dapat membuat penyesuaian penting jika diperlukan.

Indikator Kinerja Utama adalah metrik yang dapat diukur yang menunjukkan seberapa baik kinerja perusahaan terhadap tujuan bisnis utamanya, batu triwulanan, tujuan bisnis, dan kemajuan menuju rencana strategis 3-5 tahun Anda.

Mengukur KPI memberi pemilik bisnis gambaran langsung dari keseluruhan kinerja bisnis mereka. Mengetahui dan mengukur KPI yang tepat akan membantu Anda mencapai hasil lebih cepat.

Ada beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri pada tahap ini:

#1. Sudahkah Anda mencapai puncak kepuasan Pelanggan? Tujuan akhirnya adalah untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan untuk menentukan area untuk perbaikan.

#2. Sudahkah Anda meningkatkan tingkat retensi Klien? lebih hemat biaya untuk mempertahankan seseorang daripada mendatangkan pelanggan baru.

#3. lebih hemat biaya untuk mempertahankan seseorang daripada mendatangkan pelanggan baru.

#9. Pernyataan Misi

Pernyataan misi pemasaran konten mendefinisikan tujuan di balik setiap konten yang akan Anda buat untuk audiens Anda sebagai sebuah organisasi.

Ini ringkas dan mudah dipahami oleh audiens Anda, dengan jelas mendefinisikan siapa, apa, dan di mana fokus dan pengaruh konten Anda.

Pernyataan misi memandu perencanaan pemasaran dengan menyatakan tujuan perencanaan dan meninjau tujuan dan sasaran bisnis.

Ini juga memberikan kerangka kerja tentang bagaimana rencana pemasaran seharusnya untuk mencapai tujuan organisasi.

Cara Kerja Pemasaran Konten

#1. Buat konten yang berharga: Konten yang berharga membantu Anda membangun kredibilitas dan otoritas. Anda dapat menggunakan konten berkualitas untuk memposisikan bisnis Anda sebagai pakar industri.

Dengan konten yang bagus, Anda dapat membantu menggerakkan pembeli melalui perjalanan pembeli dengan cepat. Blog dan jenis konten lainnya terus menghasilkan lalu lintas lama setelah dipublikasikan.

#2. Bagikan konten Anda secara online: Menggunakan media sosial bersama dengan pemasaran konten Anda membantu Anda mendapatkan dan membangun tautan secara organik.

Saat Anda membangun pengikut media sosial Anda, Anda membangun banyak pengikut yang dapat membagikan konten Anda.

Cara kerja pemasaran konten
Sumber gambar: Salesforce

Setiap konten yang menyentuh situs web Anda harus segera dibagikan di profil sosial Anda.

#3. Orang-orang mencari informasi online tentang bisnis, produk, dan layanan Anda: Saat Anda membuat konten berkualitas tentang topik yang relevan, orang-orang dapat menemukan bisnis Anda dan mempelajari tentang perusahaan Anda.

#4. Anda memperoleh lebih banyak konversi dan penjualan: menggunakan konten yang tepat dengan suara yang tepat untuk menjangkau target pasar Anda meningkatkan lalu lintas organik Anda.

Dengan pemasaran konten, Anda akan tetap berada di depan pikiran pelanggan dan Anda akan memperoleh lebih banyak penjualan dan konversi dalam jangka panjang.

#5. Anda meningkatkan kesadaran merek dan kepercayaan dengan audiens Anda: Anda meningkatkan kesadaran merek dan kepercayaan dengan audiens Anda.

Kesadaran merek penting karena orang lebih cenderung membeli dari merek yang mereka kenal dan percayai.

Setiap merek perlu memiliki dan mempertahankan suara merek yang unik. Suara merek penting dalam kesadaran merek dan pengenalan merek, dan sangat penting jika suara Anda dapat diterima oleh konsumen.

Kesimpulan

Industri pemasaran telah berubah secara signifikan.

Revolusi komunikasi yang mengikuti internet sangat mungkin merupakan perubahan terbesar sejak penemuan mesin cetak karena lingkungan pemasaran modern pada dasarnya mengharuskan kita semua untuk membuang buku aturan dan mulai menemukan cara baru untuk menghubungkan merek dengan orang-orang.

Cara baru terbaik terkubur dalam pemasaran konten dan artikel ini telah mengungkap komponen strategi pemasaran konten dan cara kerjanya.

Sekarang tinggal bagi pemasar yang cerdas untuk mengadopsi artikel ini sebagai dokumen hijau dan pemasaran bahan referensi dalam perjalanan pemasaran mereka.