Tinjauan Tahun 2018: Berita Terbesar Dalam Kebijakan dan Regulasi Pemasaran Digital

*Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum, informasi ini juga tidak dimaksudkan untuk menciptakan atau meningkatkan ke tingkat hubungan pengacara-klien. Anda harus mencari nasihat hukum profesional jika perlu.*

Hari-hari ini, lebih dari sebelumnya, berita datang dengan cepat. Ada beberapa contoh di mana saya diingatkan tentang berita utama, dan terkejut mengingat itu terjadi tahun lalu. Contoh kasus – pertimbangkan bahwa 2018 melihat Olimpiade Musim Dingin, pernikahan kerajaan, dan argumen di seluruh dunia tentang apakah klip audio terdengar seperti “yanny” atau “laurel”. Jelas, akan sulit untuk mengikutinya. Itu sebabnya kami memutuskan untuk merangkum berita terbesar tahun 2018 yang memengaruhi industri pemasaran digital. Lihat berita utama di bawah ini, dengan tautan ke informasi lebih lanjut. Atau, jika Anda mau, lihat webinar atas permintaan Kebijakan dan Peraturan Pemasaran Digital 2018 kami.

GDPR – Regulasi Privasi/Hak Konsumen yang Menyapu yang Mempengaruhi Pemasar Digital di Seluruh Dunia

Apa yang terjadi: Uni Eropa memberlakukan peraturan baru yang mulai berlaku 25 Mei 2018. Peraturan itu, Peraturan Perlindungan Data Umum, mengatur bagaimana data pribadi pengguna dapat dikumpulkan dan disimpan.

Mengapa Anda harus peduli: Peraturan ini tidak hanya berlaku untuk organisasi yang berbasis di UE, tetapi juga untuk semua organisasi yang berinteraksi dengan pengguna yang berada di UE. Hal ini memerlukan persetujuan aktif sebelum pengumpulan data pribadi, yang dapat sangat membatasi kemampuan pemasar untuk membuat daftar pemasaran ulang dan mengumpulkan data perilaku pengguna. Denda karena melanggar GDPR bisa mencapai 20 juta Euro atau 4% dari omset global organisasi yang melanggar – mana pun yang lebih tinggi.

Selanjutnya: GDPR sedang berlaku, dan tampaknya tidak ada perubahan besar pada peraturan yang akan terjadi. Denda pertama dikenakan pada Q3 2018.

Info lebih lanjut: Lihat Apa itu GDPR dan Bagaimana Pengaruhnya terhadap Periklanan Online oleh Bryan Gaynor dari PPC Hero.

Facebook Dan Hak Sipil – Masalah yang Berkembang

Apa yang terjadi: Negara bagian Washington menggugat Facebook karena mengizinkan pengiklan menargetkan iklan perumahan berdasarkan ras. Facebook menyelesaikan, mempersempit opsi penargetan yang tersedia di seluruh platformnya dan mulai mewajibkan pengiklan untuk menyatakan bahwa strategi mereka tidak eksklusif untuk vertikal yang terpengaruh.

Mengapa Anda harus peduli: Ada beberapa alasan mengapa ini menjadi berita besar bagi pemasar PPC. Pertama, ini telah menyebabkan Facebook secara sukarela mempersempit opsi penargetan yang tersedia bagi pemasar, termasuk penghentian banyak opsi penargetan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga. Hal ini memaksa para digital marketer untuk lebih kreatif dengan strategi penargetan mereka untuk menjangkau audiens yang telah mereka targetkan sebelumnya. Kedua, ini menunjukkan bahwa bahkan dengan opsi penargetan yang relatif terbatas yang tersedia saat ini, pemasar yang menerapkan strategi penargetan yang eksklusif dapat menghadapi tanggung jawab sendiri dalam keadaan tertentu.

Apa selanjutnya: Banyak masalah masih dalam ketidakpastian hukum dan tindakan hukum tambahan sedang menunggu keputusan. Persimpangan hak-hak sipil dan pemasaran digital adalah salah satu di mana ada sedikit hukum yang ditetapkan, yang dapat membuat lanskap sulit untuk dinavigasi. Sampai preseden yang jelas ditetapkan dan/atau pertanyaan ini diselesaikan oleh undang-undang tambahan, pengiklan digital yang beroperasi di industri yang diatur oleh undang-undang hak sipil sebaiknya memilih di sisi kampanye iklan yang inklusif dan etis. Jangan berasumsi bahwa karena itu mungkin, itu legal.

Info lebih lanjut: Lihat wawancara Hukum Hak Sipil dan Pemasaran Digital kami dengan pengacara hak sipil ACLU, dan tindak lanjut kami atas tindakan hukum terhadap Facebook terkait diskriminasi pekerjaan.

CCPA – GDPR Hadir di Sisi Negara Bagian?

Apa yang terjadi: California meloloskan California Consumer Privacy Act, yang telah dibandingkan dengan GDPR. RUU tersebut memungkinkan negara untuk mengenakan denda ketat pada organisasi yang salah menangani data konsumen, dan memberi konsumen hak untuk meminta data pribadi yang telah dikumpulkan dari mereka.

Mengapa Anda harus peduli: Jika CCPA berlaku, pemasar digital mungkin harus mengubah proses mereka untuk mengumpulkan dan menyimpan data pribadi agar lebih aman dan lebih mudah diakses oleh konsumen mana pun yang memintanya untuk diambil. CCPA menyimpang dari GDPR karena tidak memerlukan persetujuan aktif untuk pengumpulan data, tetapi mengharuskan konsumen untuk dapat memilih keluar.

Selanjutnya: CCPA tidak berlaku hingga 1 Januari 2020. Ada spekulasi bahwa itu akan digantikan sebelum tanggal efektifnya oleh undang-undang federal yang belum diberlakukan. Perusahaan teknologi telah melobi kongres untuk menciptakan solusi federal untuk menghindari tambal sulam undang-undang privasi konsumen yang akan mengatur masing-masing negara bagian secara berbeda. Tampaknya ada kemauan dari kedua belah pihak untuk mengejar undang-undang tersebut, tetapi sampai undang-undang tersebut ditulis dan disahkan menjadi undang-undang, tidak mungkin untuk berbuat lebih dari berspekulasi tentang apa yang akan dilakukan undang-undang tersebut.

Info lebih lanjut: Lihat posting ini dari Varonis yang membandingkan CCPA dengan GDPR.

Tahun Terjang Skandal Facebook

Apa yang terjadi: Banyak. Facebook mengalami tahun yang sulit, karena mendapat kritik keras karena perannya dalam memungkinkan berita palsu, penanganan data pribadi pengguna, regulasi ucapan di platform, dan sejumlah masalah terkait lainnya.

Mengapa Anda harus peduli: Semua berita negatif ini diselingi oleh penurunan tajam harga saham Facebook selama musim panas, karena memposting laporan triwulanan yang mengecewakan yang melihat basis penggunanya mandek. Kelangsungan hidup Facebook sebagai platform periklanan secara langsung terkait dengan basis penggunanya dan kepercayaan penggunanya pada platform tersebut, sehingga pemasar digital yang berspekulasi tentang pembelanjaan iklan di masa depan pada platform sebaiknya mempertimbangkan perkembangan terakhir ini.

Apa selanjutnya: Sulit untuk mengatakannya. Dalam posting blog yang ditautkan ke bawah, kami memperkirakan bahwa prediksi paling mengerikan mengenai kelangsungan hidup Facebook di masa depan mungkin terlalu pesimis. Dan sementara berita negatif berlanjut sepanjang tahun, laporan pendapatan Q3 Facebook sedikit lebih cerah daripada laporan Q2 yang membawa bencana. Laporan Q4 mereka akan dirilis 30 Januari, dan itu akan memberikan pandangan yang lebih baik apakah Facebook rebound setelah tahun yang sulit, atau melanjutkan lintasan negatif.

Info lebih lanjut: Lihat Apa yang Dapat Dipelajari Pengiklan Dari Kuartal ke-3 Facebook tahun 2018.

Apa cerita besar lainnya yang melanda industri PPC di tahun 2018? Tweet @ppchero dengan apa pun yang mungkin kita lewatkan!