3 raisons pour lesquelles vous ne devriez pas acheter une liste de diffusion

Si vous êtes un spécialiste du marketing, vous jonglez probablement avec plusieurs tâches à la fois, telles que l'alimentation de l'entonnoir de vente, l'augmentation de la notoriété de la marque, la stimulation de l'engagement et la création de contenus précieux. Et si vous utilisez le courrier électronique dans le cadre de votre programme de marketing (et j'espère sérieusement que vous le ferez), vous avez probablement été sollicité par des entreprises qui souhaitent que vous achetiez une liste de diffusion.

Dans cet article, vous apprendrez pourquoi acheter ou louer des listes de diffusion :

1. Ne vous aidera pas à atteindre vos objectifs marketing
2. Pourrait obtenir la fermeture de votre compte de messagerie
3. Endommager votre réputation d'expéditeur, diminuer l'engagement des destinataires et avoir un impact négatif sur votre score d'expéditeur

Ça fait peur, non ? Ne t'inquiète pas; il existe de nombreuses stratégies alternatives de création de listes de marketing par e-mail que vous pouvez utiliser pour développer vos listes de diffusion qui sont également couvertes dans cet article!

Listes de diffusion achetées ou louées

Une liste de diffusion achetée contient des adresses e-mail, des noms et éventuellement des données supplémentaires sur les personnes qui ont choisi de recevoir des e-mails d'affiliation à un moment donné. Une liste de diffusion louée est une liste sur laquelle le propriétaire a un contrôle total. Le locataire ne voit jamais ou n'entre jamais dans sa liste de diffusion, mais loue pour une durée prédéterminée.

Les listes d'e-mails achetées et louées sont proposées par des entreprises qui prétendent avoir des milliers d'e-mails "légitimes" qui peuvent vous aider à créer plus de prospects et à gagner plus d'argent. Et c'est aussi simple que d'entrer votre carte de crédit.

Mais comme la plupart des choses dans la vie, choisir la solution de facilité vous profite rarement à long terme.

1. Vous n'atteindrez pas vos objectifs d'email marketing

Demandez-vous ce que vous espérez réaliser avec une liste de diffusion achetée. Essayez-vous d'augmenter l'engagement et de générer plus de prospects ? Si tel est le cas, l'achat d'une liste de diffusion a souvent l'effet inverse.

Les listes de diffusion achetées ou louées se composent presque toujours d'e-mails de mauvaise qualité (comprenant souvent des informations de contact incorrectes ou obsolètes). Ces contacts ont peut-être, quelque part le long de la ligne, coché une case indiquant qu'ils acceptaient de recevoir des e-mails d'entreprises affiliées.

Mais, ces personnes n'ont pas spécifiquement vérifié qu'elles souhaitent recevoir des e-mails de votre entreprise ou organisation.

C'est un problème pour plusieurs raisons :

1) Si quelqu'un reçoit un e-mail auquel il ne s'attend pas, il l'ignorera probablement ou pire, se plaindra. Maintenant, vous ennuyez les destinataires et nuisez à votre réputation d'expéditeur.

2) Une mauvaise réputation entraînera une diminution de la boîte de réception et peut même vous mettre sur une liste de refus, ce qui signifie que vos e-mails ne seront pas livrés.

Il est difficile d'atteindre vos objectifs marketing si personne ne voit votre contenu. Et ce ne sont pas toujours les fournisseurs de boîtes de réception (Gmail, Yahoo!) qui vous arrêtent.

2. Les ESP réputés fermeront votre compte

Les fournisseurs de services de messagerie (ESP) ne peuvent pas tenir leurs promesses commerciales, comme avoir les taux de livraison les plus élevés possibles si certains de leurs expéditeurs envoient des e-mails à une liste de diffusion achetée. Si vous n'envoyez pas d'e-mails via une adresse IP dédiée et que vous envoyez de gros volumes d'e-mails, vous partagez probablement votre adresse IP avec plusieurs autres expéditeurs d'e-mails.

Ainsi, si un expéditeur de courrier électronique est placé sur une liste de refus ou a un score d'expéditeur faible, cela affecte tous les autres expéditeurs sur des adresses IP partagées. Ainsi, les ESP, y compris SendGrid, n'autorisent pas l'envoi de campagnes par e-mail aux listes de diffusion achetées.

Il y a beaucoup plus de détails qui expliquent pourquoi c'est le cas qui est largement couvert dans le Guide de délivrabilité des e-mails 2018 de SendGrid .

3. Vous nuisez à la réputation, à l'engagement et à la présence en ligne de votre expéditeur

Chaque domaine de messagerie a une réputation qui peut être notée et voici comment vous pouvez savoir comment fonctionne votre programme de messagerie. Même si vous pouvez toujours envoyer des e-mails après avoir envoyé des e-mails à une liste achetée, les listes d'e-mails achetées incluent souvent des e-mails qui ont longtemps été fermés ou qui sont tout simplement faux.

Les adresses e-mail connues pour être anciennes et inutilisées (c'est-à-dire, n'ayant pas donné l'autorisation de recevoir des e-mails) sont connues comme un piège à spam. Lorsqu'un e-mail leur est envoyé, c'est un indicateur clair que l'expéditeur envoie du spam et aboutit presque toujours à ce que l'expéditeur se retrouve sur une liste de refus.

Assurez-vous que vous n'envoyez pas d'e-mails vers des pièges à spam en vous renseignant sur la façon de les éviter.

Même si vous évitez de tomber dans un piège à spam, vos taux d'engagement chuteront probablement après l'envoi d'une campagne par e-mail à une liste comprenant des e-mails achetés. Il s'agit d'un problème aggravé pour votre programme de messagerie, car la diminution des taux d'engagement aura un impact négatif sur votre score d'expéditeur et rendra encore plus difficile la réception de vos e-mails, même pour les destinataires engagés.

Développez votre liste de diffusion à partir de zéro

Ne cédez pas à la tentation d'acheter une liste de diffusion ! Non seulement cette pratique est dangereuse, mais il existe de meilleures alternatives qui améliorent votre réputation d'expéditeur, vous aident à atteindre les bonnes personnes et à convertir plus de prospects.

Démarrer une liste de diffusion à partir de zéro n'est pas facile, mais cela surpasse certainement les conséquences de l'achat ou de la location d'une liste. De plus, au-delà des réglementations légales et de la protection de la réputation de la marque, la constitution d'une liste vous offre également une véritable opportunité de créer des relations fructueuses avec vos clients et prospects.

Générez du contenu irrésistible

Tout d'abord, vous devrez envisager des moyens de fournir une valeur supplémentaire sous forme de contenu. Pensez aux guides, articles de blog, études de cas ou téléchargeables pour lesquels votre public serait prêt à échanger son adresse e-mail.

Créez plusieurs endroits où les gens peuvent s'inscrire à votre liste de diffusion

Donnez à votre public plusieurs opportunités de s'inscrire à votre liste de diffusion. Il peut s'agir de formulaires de page d'accueil, de modules complémentaires spécifiques à une page, de pieds de page, de fenêtres contextuelles, de barres latérales ou même de CTA de médias sociaux. Consultez nos 12 formulaires et conseils d'inscription à la liste de diffusion éprouvés article pour plus de façons de développer organiquement votre liste de diffusion.

Générez du trafic vers vos formulaires d'inscription

La plupart de votre public ne tombera pas au hasard sur vos formulaires d'inscription - vous devrez les y conduire. Cela peut se faire par le biais de webinaires, de campagnes SMS , de publicités sociales payantes, de PPC , de référencement, etc. Utilisez une variété de canaux marketing pour générer du trafic vers le contenu irrésistible que vous avez créé.

Nourrissez vos abonnés

Gagner un abonné n'est que la première étape - il est maintenant temps de le nourrir. Cela signifie que vous devez anticiper, planifier et exécuter un parcours pour chacun de vos abonnés qui les emmène de prospect à client puis à client régulier.

Tout d'abord, accueillez votre nouvel abonné de la meilleure façon possible avec un excellent e-mail de bienvenue . Cet e-mail donnera le ton à tous les e-mails que vous envoyez, alors démarrez les choses du bon pied avec un e-mail bien marqué, convivial et utile. Ne vous souciez pas encore de faire une vente, concentrez-vous sur la création d'une relation avec vos abonnés.

Offrir de la valeur

Ne vous concentrez pas sur la vente, donnez la priorité à la création de valeur. Vous allez devoir donner des choses gratuitement afin de faire une vente sur la route, et ces choses pourraient être :

• Information
• Conseil d'Expert
• des rires
• Dans les coulisses
• Nouvelles
• Téléchargeables
• Et plus

Donnez à vos abonnés une raison d'ouvrir chaque e-mail et de rester loin du bouton de désabonnement.

Fournir un centre de préférences de messagerie

Un centre de préférences de messagerie vous aidera à maintenir une liste saine et engagée. Vos abonnés peuvent souhaiter recevoir moins (ou plus) d'e-mails ou un contenu différent. Laissez-les choisir avec un centre de préférences d'e-mail plutôt qu'un désabonnement absolu.

Les centres de préférences éliminent également une grande partie des conjectures de votre segmentation en permettant à vos abonnés de faire eux-mêmes la segmentation personnalisée. Si possible, autorisez vos abonnés à définir leurs préférences de messagerie dès le départ dans votre e-mail de bienvenue ou toute autre interaction initiale.

Maintenez votre liste

La qualité de votre liste n'est pas déterminée par sa taille, elle est déterminée par des facteurs tels que l'engagement et la délivrabilité. Au fil du temps, vous devrez supprimer des abonnés de votre liste s'ils cessent de s'engager et ne répondent pas aux tactiques de réengagement. Suivez ces 5 conseils d'hygiène pour garder votre liste de diffusion propre et en parfait état.

Avant que votre délivrabilité ne commence à être affectée, assurez-vous de suivre toutes les meilleures pratiques de délivrabilité des e-mails. Téléchargez la dernière copie de notre guide de délivrabilité des e-mails pour vous assurer que vous êtes au courant des dernières pratiques et réglementations.

Utilisez un fournisseur de services de messagerie (ESP) fiable

Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour une adresse IP dédiée, il est important d'utiliser un ESP qui respecte des normes élevées et élimine les mauvais acteurs qui envoient des spams. De cette façon, vous ne ferez pas confiance aux programmes et aux tactiques de messagerie d'inconnus.

Pour une plongée plus profonde dans la façon dont vous pouvez développer une liste de diffusion saine ou si vous êtes prêt à créer une liste de diffusion organique et très engageante, téléchargez notre guide pour apprendre à créer votre liste de diffusion de manière authentique.