8 considérations lors du choix d'une agence de marketing numérique externalisée

Le marketing numérique est une entreprise chronophage, gourmande en ressources et en talents. Si vous êtes comme la plupart des propriétaires d'entreprise, vous vous demandez s'il faut gérer le marketing Internet en interne ou l'externaliser. La sélection d'une agence de marketing numérique externalisée peut être difficile, en particulier avec la prolifération de nouvelles qui surgissent quotidiennement, toutes prétendant être les meilleures dans ce qu'elles font.

Voici quelques facteurs critiques à prendre en compte lors de l'embauche d'une agence de marketing numérique externalisée :

1. Portefeuille

Avant de choisir une agence de marketing numérique, vous devez vous renseigner sur le type de travail qu'elle a déjà effectué, la clientèle avec laquelle elle a travaillé et bien plus encore. En inspectant le portefeuille d'une agence, vous pouvez déterminer le type d'entreprises avec lesquelles elle a travaillé.

Par exemple, si vous avez besoin d'une agence de marketing à Plymouth , recherchez les mieux notées dans ce domaine et assurez-vous de vérifier attentivement leur portefeuille avant d'en choisir une. Considérez leurs clients; il ne s'agit pas de connaître les gros clients mais de montrer ce qu'ils pourraient accomplir, même avec les plus petits. De plus, leurs clients peuvent vous informer s'ils ont fait affaire avec des entreprises dans votre domaine, ce qui est toujours positif.

Les témoignages de clients, les études de cas et les portefeuilles en ligne sont des moyens pour une agence de marketing Internet établie de démontrer sa capacité. C'est là que vous pouvez voir des exemples du travail d'une agence et entendre directement les clients. Sélectionnez une société de marketing Internet ayant une expérience de travail avec des entreprises de votre domaine et les données pour le prouver.

2. Transparence

La transparence comprend plus que la sincérité ; cela passe aussi par l'efficacité. Lorsque vous investissez une somme d'argent importante dans le marketing numérique, vous voulez savoir si vos efforts atteignent les objectifs de votre entreprise et génèrent un retour sur investissement (ROI) positif. Il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas visualiser le flux de travail et les performances de votre entreprise de marketing à l'aide des technologies et des plateformes de communication d'aujourd'hui.

L'incapacité d'une entreprise à articuler ce qu'elle fait pour les frais facturés est un obstacle pour de nombreux propriétaires d'entreprise. Des agences de marketing Internet réputées vous fourniront une ventilation claire de leurs services, afin que vous compreniez exactement ce que vous payez. Tenez compte à la fois des informations de tarification spécifiques et des explications détaillées des services de chaque fournisseur pour votre entreprise. Les entreprises qui font des promesses vagues ou excessives sont un drapeau rouge.

3. Domaine de spécialisation

De plus, les entreprises de marketing numérique doivent avoir une solide compréhension de votre organisation pour être des professionnels des services dont vous avez besoin. C'est avantageux si vous avez déjà travaillé dans l'industrie. Parce que l'agence a travaillé avec d'autres entreprises de votre secteur, elle connaîtra les enjeux et le terrain. De plus, ils peuvent être en mesure d'appliquer à votre entreprise des stratégies qui ont réussi pour d'autres dans votre domaine.

Chaque entreprise, même celles du même secteur, est unique. Il est possible que les stratégies qui ont bien fonctionné pour l'un de vos concurrents ne fonctionnent pas pour vous. Par conséquent, plus que l'expertise de l'industrie, la volonté d'une agence d'en savoir plus sur votre entreprise est essentielle. Ils devraient s'enquérir de vos objectifs, de votre marque et de votre public cible, entre autres. Tous ces éléments aboutissent à une vision du succès de votre entreprise.

4. Réputation de l'industrie

Les témoignages et les évaluations de clients précédents peuvent faire la lumière sur ce que c'est que de travailler avec une agence en particulier. De plus, les spécialistes du marketing efficaces reconnaissent la valeur de la preuve sociale sur leurs sites Web. Si vous n'en trouvez pas, il est possible qu'ils manquent de clientèle passée ou qu'ils ne maîtrisent pas le secteur aussi bien que vous le souhaitez.

Outre les critiques favorables, les critiques négatives ou neutres peuvent mettre en évidence les domaines dans lesquels une agence ne parvient pas à maîtriser son travail. Enfin, vous pouvez effectuer une recherche Google pour des critiques approfondies afin de savoir ce que d'autres professionnels du secteur disent de l'entreprise.

5. Style de communication

Le premier critère d'une entreprise de marketing numérique devrait être que ses représentants aient des capacités de communication exceptionnelles. S'il peut sembler évident qu'une agence de communication doit embaucher d'excellents communicateurs, la réalité est que les résultats ne sont pas toujours constants. Les concepteurs de sites Web qui sont collés à leur ordinateur toute la journée peuvent manquer des compétences nécessaires en matière de service à la clientèle. Assurez-vous que l'entreprise est intéressée par votre entreprise.

Lorsque vous retenez les services d'une firme de marketing, vous entrez dans une relation à long terme. Votre entreprise et votre entreprise de marketing collaboreront pour atteindre un objectif commun : augmenter les revenus et la reconnaissance de la marque de votre entreprise. Croyez-vous pouvoir travailler efficacement avec le personnel de l'agence? Avant de signer un contrat, familiarisez-vous avec les dirigeants de l'agence et les autres parties prenantes. Si quelque chose ne va pas, suivez votre instinct.

6. Valeur supérieure à l'abordabilité

Bien que vous deviez respecter des contraintes financières, l'une des questions les plus critiques à aborder lors de la sélection d'une entreprise de marketing numérique est la valeur que l'entreprise peut ajouter à votre site Web. Votre équipe marketing connaît-elle les opérations de votre entreprise et est-elle capable de mettre en œuvre des solutions de commerce électronique ? L'entreprise connaît-elle les statistiques et le public cible de votre entreprise ? Renseignez-vous sur les capacités de l'équipe. Les experts en marketing numérique peuvent vous aider à promouvoir votre site Web, à établir des sources de revenus et à générer des prospects.

7. Exemples de campagnes marketing

Supposons que vous envisagez d'externaliser votre marketing numérique. Le candidat doit ensuite fournir des exemples de campagnes de marketing numérique efficaces . Déterminez si l'organisation est familiarisée avec les réseaux publicitaires personnalisés. En raison de la nature des campagnes de paiement au clic, il est essentiel d'évaluer la capacité de l'équipe à gérer et à améliorer plusieurs campagnes publicitaires sur Internet simultanément.

8. Contrats

Avant de conclure un accord pour des services de marketing externalisés, examinez correctement le contrat et négociez des modifications, si nécessaire. Gardez à l'esprit que vous acceptez un engagement mensuel en échange d'une gestion compétente du marketing numérique. Avant de signer sur la ligne pointillée, assurez-vous de bien comprendre les services que vous recevrez, la régularité avec laquelle ils seront fournis et les politiques d'annulation ou de modification.

Emporter

C'est une bonne idée de vous poser quelques questions lorsque vous recherchez la bonne agence de marketing numérique. Il va de soi qu'il est essentiel de collaborer avec une entreprise qui se soucie réellement du succès de votre marque. Adhérer à ces conseils pour sélectionner une agence de marketing numérique peut vous aider à faire progresser vos efforts de marketing en ligne. Tenez compte des idées mentionnées ici au fur et à mesure que vous améliorez vos opérations.

Biographie de l'auteur

Alvin Champ est un spécialiste du marketing numérique. Il est dans l'industrie depuis 10 ans. Il anime des webinaires, rédige des articles de blog et des articles d'invités en ligne pour partager son expertise. Alvin aime le ski et la randonnée.